การเป็นตัวแทนเป็นเครื่องมือฮิวริสติกหรือเครื่องมือที่บุคคลนำไปใช้ในการประมวลผลข้อมูลระหว่าง กระบวนการคัดเลือก บ่งชี้แนวโน้มที่จะตัดสินความน่าจะเป็นโดยใช้แบบแผนและสถานการณ์ ญาติ. อันที่จริงมันเป็นวิธีที่ง่ายและรวดเร็วในการแบ่งผู้คนออกเป็นหมวดหมู่
ความเป็นตัวแทนเป็นกระบวนการที่มีการคำนวณว่าเหตุการณ์หนึ่งๆ มีลักษณะเฉพาะที่คล้ายคลึงกับแบบแผนที่รู้จักกันดีเพียงใด เราจะค้นพบร่วมกันในบทความจิตวิทยาออนไลน์นี้ อคติการเป็นตัวแทนคืออะไร ในวินัยทางจิตวิทยา สิ่งที่ประกอบด้วย ผลกระทบของอคติในการเป็นตัวแทน และตัวอย่างของมัน
ดัชนี
- การเป็นตัวแทนในทางจิตวิทยาคืออะไร
- อคติในการเป็นตัวแทนคืออะไร?
- ผลกระทบของความลำเอียงในการเป็นตัวแทน
- ตัวอย่างของความลำเอียงในการเป็นตัวแทน
การเป็นตัวแทนในทางจิตวิทยาคืออะไร
ความเป็นตัวแทนในทางจิตวิทยาหมายถึงเมื่อจะตัดสินอะไรบางอย่าง มันถูกเปรียบเทียบโดยสัญชาตญาณกับการเป็นตัวแทนทางจิตที่กำหนดไว้ก่อนหน้านี้ที่เรียกว่าหมวดหมู่ การเป็นตัวแทนคือ คู่มือที่สมเหตุสมผลสู่ความเป็นจริงแต่ไม่ถูกต้องเสมอไป เนื่องจากไม่ได้พิจารณาข้อมูลสำคัญ
ข้อมูลที่ได้รับ ที่สำคัญกว่านั้นคือความถี่ โดยที่บางคน เหตุการณ์หรือรูปแบบ ลักษณะที่เกิดขึ้นโดยทั่วไป คำติชมทันทีเพื่อตัดสินใจว่าใครหรือบางสิ่งบางอย่างเหมาะสมกับหมวดหมู่ เช่น การตัดสินใจ ว่ามาริโอ้เป็นบรรณารักษ์มากกว่าคนขับรถบรรทุกเพราะเขาแสดงภาพแรกได้ดีกว่า ที่สอง
ค้นหาว่าอคติทางปัญญาอื่นๆ มีอยู่อย่างไรในบทความต่อไปนี้: อคติทางปัญญาคืออะไร: ประเภทรายการและตัวอย่าง.
อคติของตัวแทนคืออะไร?
ฮิวริสติกการเป็นตัวแทนขึ้นอยู่กับความเกี่ยวข้องของคุณลักษณะของบุคคล ถือเป็นเกณฑ์ให้ถือว่าบุคคลคนเดียวกันเป็นสมาชิกของบางบุคคลได้ หมวดหมู่. กล่าวอีกนัยหนึ่งก็คือ แนวโน้มที่จะตัดสินบุคคลที่อยู่ในหมวดหมู่ ตราบเท่าที่บุคคลนั้นสร้างต้นแบบของประเภทนั้น
Kahneman และ Tversky ได้ดำเนินการวิจัยส่วนใหญ่เกี่ยวกับฮิวริสติกที่เป็นตัวแทนซึ่งนำไปสู่การศึกษา ทฤษฎีเกี่ยวกับการบิดเบือนคำพิพากษา. มาดูตัวอย่างเพื่อทำความเข้าใจ:
- ลินดา วัย 31 โสด จริงใจ ฉลาด เรียนปรัชญา ตอนเป็นนักเรียนเธอดีมาก มีส่วนร่วมในปัญหาสังคมและการเลือกปฏิบัติและมีส่วนร่วมในการสาธิต ต่อต้านนิวเคลียร์ จากคำอธิบายนี้ ลินดามักจะเป็นพนักงานธนาคาร หรือลินดาเป็นพนักงานธนาคารและนักเคลื่อนไหวเพื่อสิทธิสตรี
คนส่วนใหญ่คิดว่าวิธีแก้ปัญหาที่สองน่าจะเป็นไปได้มากกว่า ส่วนหนึ่งเป็นเพราะลินดาเป็นตัวแทนของภาพลักษณ์ของเธอในฐานะสตรีนิยม แต่ลินดามีแนวโน้มที่จะเป็นพนักงานธนาคารและสตรีนิยมหรือเพียงแค่พนักงานธนาคาร (สตรีนิยมหรือไม่)? การรวมกันของสองเหตุการณ์ไม่สามารถเป็นไปได้มากกว่าหนึ่งในสอง.
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ ความหมายและลักษณะของการรับรู้ของผู้คน.
ผลกระทบของอคติในการเป็นตัวแทน
ฮิวริสติกความเป็นตัวแทนนี้ช่วยให้ผู้คนตัดสินใจได้อย่างรวดเร็วว่าควรจัดหมวดหมู่อื่นให้อยู่ในหมวดหมู่ใด โดยพื้นฐานแล้วมันคือ ย้อนกลับกระบวนการสร้างภาพเหมารวม. มาดูความแตกต่างระหว่าง stereotyping กับการเป็นตัวแทน:
- เมื่อ แบบแผนบุคคลนั้นถูกจัดอยู่ในหมวดหมู่สังคมหนึ่งๆ แล้วจึงสรุปได้ว่าเขามีลักษณะเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับบุคคลประเภทนั้น
- เมื่ออาศัยฮิวริสติกของตัวแทน กระบวนการนี้จะกลับกัน เนื่องจาก a บุคคลมีลักษณะบางอย่างที่เกี่ยวข้องกับประเภทสังคม บุคคลนั้นเป็นสมาชิกของสิ่งนั้น หมวดหมู่.
ดังนั้น ความลำเอียงในการเป็นตัวแทนอาจนำไปสู่การมองข้ามข้อมูลสำคัญอื่นๆ การตัดสินความน่าจะเป็นขึ้นอยู่กับความคล้ายคลึงกัน ของวัตถุ เหตุการณ์ หรือบุคคลที่เกี่ยวกับประเภทอ้างอิง และโดยการทำเช่นนี้ การให้เหตุผล บางครั้งตัวเลขของแชมป์เปี้ยนหรือกฎของเกมก็ไม่ถูกนำมาพิจารณา ความน่าจะเป็น
ตัวอย่างของความลำเอียงในการเป็นตัวแทน
เพื่อให้เข้าใจได้ดีขึ้นว่าอคติความเป็นตัวแทนทางปัญญาประกอบด้วยอะไรบ้าง มาดูตัวอย่างกัน
ตัวอย่างนักเรียนโอเรกอน
นักศึกษาจากมหาวิทยาลัยโอเรกอน (1984) ได้รับการบอกเล่าว่ากลุ่มนักจิตวิทยามี สัมภาษณ์ตัวอย่างวิศวกร 30 คน และทนายความ 70 คน สรุปความประทับใจในคำอธิบาย กระชับ คำอธิบายต่อไปนี้สุ่มมาจากตัวอย่างแบบผสม:
- หย่าร้างสองครั้ง แฟรงค์ใช้เวลาส่วนใหญ่ไปกับการออกไปเที่ยวในบาร์ การสนทนาของพวกเขามักจะเน้นที่ความเสียใจที่เขาพยายามเดินตามรอยเท้าของพ่อที่เคารพนับถือ การใช้เวลาทำงานด้านวิชาการเป็นเวลานานๆ เป็นเวลานานควรใช้เวลาเรียนรู้ที่จะไม่ทะเลาะเบาะแว้งกับผู้อื่นดีกว่า คำถาม: ความน่าจะเป็นที่แฟรงค์เป็นทนายความแทนที่จะเป็นวิศวกรเป็นเท่าใด
นักเรียนมากกว่า 80% คิดว่าเขาเป็นทนายความ ประมาณการที่เปลี่ยนแปลงไปมากน้อยเพียงใดเมื่อให้คำอธิบายแก่อีกกลุ่มหนึ่ง ซึ่งได้รับแจ้งว่า 70% ของกลุ่มตัวอย่างเป็นวิศวกร ไม่เลยแม้แต่น้อย นักเรียนไม่คำนึงถึงร้อยละ ของทนายความและวิศวกร ในความคิดของพวกเขา แฟรงค์เป็นตัวแทนมากกว่าทนายความ และนั่นคือทั้งหมดที่สำคัญ
ตัวอย่างการเดิมพัน
ลองดูอีกตัวอย่างหนึ่งของความลำเอียงในการเป็นตัวแทน ฮิวริสติกของตัวแทนเป็นสาเหตุโดยตรงของข้อผิดพลาดที่ทำโดยนักพนัน ข้อผิดพลาดที่นำไปสู่คำจำกัดความของการเข้าใจผิดของนักพนัน ผู้เล่นที่เล่นรูเล็ตจะคิดเช่นว่าถ้าสีแดงออกมาหลายครั้งติดต่อกันเช่นประมาณ 10 ก็หลีกเลี่ยงไม่ได้ที่สีดำจะออกมาในการหมุนครั้งต่อไป
ในทำนองเดียวกัน ผู้เล่นลอตเตอรีอาจคิดว่าตัวเลขที่ไม่ได้ออกมาเป็นเวลานานมีโอกาสมากกว่าตัวเลขที่ออกมาเมื่อเร็วๆ นี้ อันที่จริง ในทั้งสองกรณีนี้เป็นคำถามของการสกัดด้วยการแทรกซ้ำ ด้วยการสกัดแต่ละครั้ง ผลลัพธ์ใด ๆ จะมีโอกาสเกิดขึ้นเท่ากันเสมอ.
บทความนี้เป็นเพียงข้อมูลเท่านั้น ใน Psychology-Online เราไม่มีอำนาจในการวินิจฉัยหรือแนะนำการรักษา เราขอเชิญคุณไปหานักจิตวิทยาเพื่อบำบัดรักษากรณีของคุณโดยเฉพาะ
หากคุณต้องการอ่านบทความเพิ่มเติมที่คล้ายกับ อคติการเป็นตัวแทนคืออะไรเราขอแนะนำให้คุณป้อนหมวดหมู่ของเรา จิตวิทยาการรู้คิด.
บรรณานุกรม
- ไมเยอร์ส, ดี. ก. (2009). จิตวิทยาสังคม. มิลาน: McGraw-Hill.
