Chester Barnard "Yöneticinin Rolleri"ni yazmaya başladı. Hawthorne'un deneyinin fikirlerinin yayıldığı ve klasik yönetim teorisiyle çelişmeye başladığı bir zamanda.
Barnard bir sentezi boşuna denedi. Fikirlerinin gelişmesi için LJ ile olan teması önemliydi. Henderson, o zamanlar Pareto'nun sosyolojisini tanıtmıştı. Ayrıca Mayo ve onunla birlikte yaşayan Harvard aydınları, ona insan motivasyonu çalışmasının katkısını sağlamışlardır.
Reklamlar
Harvard, bu unutulmaz kitabın 30. yıldönümü anısına 1968'de "Yöneticinin Rolleri"nin yeni bir baskısını yayınladı. Harika bir girişte Harvard'dan Kenneth Andrews, Barnard'ın kişiliğinin ve düşüncesinin bir taslağını sunuyor.
Reklamlar
Bu yazıda şunları bulacaksınız:
Chester Barnard kimdi?
Chester Barnard (1886-1961), ilki başyapıtı olan "Yönetmenin işlevleri" (Harvard University Press, 1938) ve ikincisi, "Organizasyon ve Yönetim"
Barnard, çalışmalarının derinliğine rağmen pratik bir yönetici ve amatör bir akademisyendi. Pek çok yönden karanlık olan sert üslubu onu iyi bir yazar olarak nitelendirmez. Harvard'da eğitim gördü, yaklaşık 40 yılını American Telephone and Telegraph'ta (ATT) kariyer yaparak geçirdi. İstatistik Departmanı'nın bir çalışanından New of New Bell Telefon Şirketi'nin başkanına Kazak.
Reklamlar
Gruptaki başka bir şirkette, Chicago'daki Western Electric Company'de gerçekleştirilen Hawthorne deneyi ile ilgili değildi, ancak Elton Mayo, Whitehead, Roethlisberger ve diğer önemli isimlerle yaşadı İnsan İlişkileri Okulu'ndan.
Barnard, ATT yöneticisi olmasının yanı sıra, II. Dünya Savaşı sırasında Birleşik Hizmetler Örgütü (USO) başkanı; Genel Eğitim Konseyi Başkanı, Rockefeller Vakfı Başkanı, Ulusal Bilim Vakfı Başkanı, Hazine Sekreter Yardımcısı. Ayrıca, New Jersey Bach Derneği'nin kurucularından biri olarak müziğe çok düşkündü.
Reklamlar
Yürütmenin işlevleri
Kitabın önsözünde, Barnard, resmi organizasyonda bir işbirliği teorisi sunmayı teklif ediyor. İşbirliği, çeşitli biyolojik, psikolojik ve sosyal unsurların birleştirildiği değişen bir sistemin amaçlarını yerine getirmek için bireysel bir ihtiyaçtan doğar. Yönetici, bu sistemde hayatta kalabilmek için etkili (örgütün amaçlarına ulaşmak) ve verimli (bireysel amaçlarını tatmin etmek) olmalıdır.
Organizasyon, "iki veya daha fazla kişinin bilinçli olarak koordine edilmiş faaliyetleri sistemi" olarak görülüyor. Bu nedenle, organizasyonun hayatta kalması için işbirliği şarttır. "Yürütmenin işlevi", organize faaliyetin koordinasyonuna kalite ve ahlak kazandıran kararlar alma yeteneğinden oluşur.
Reklamlar
İnsan ilişkileri konusunun Klasik Okul ile tartışmalı hale geldiği bir dönemde bunu yazan Barnard, deneyinin sonucunu görmek için zamanında gelmeyen Fayol'unkinden yeni ve farklı bir organizasyon teorisi inşa edin. Hawthorne. ve işbirliğinin psikolojik faktörlerini ele almadığını.
Barnard için bir organizasyon şu durumlarda mevcuttur:
- Birbirleriyle iletişim kurabilen insanlar var.
- Ortak bir amacı gerçekleştirmek için eyleme katkıda bulunmaya isteklidirler.
Eyleme katkıda bulunma istekliliği, koordinasyon yararına kişinin davranışının kontrolünü feda etmeye istekli olması anlamına gelir. Bu kuruma güvenme isteği kişiden kişiye değişir, dolayısıyla katkı sistemi tarafından elde edilen veya algılanan memnuniyet ve memnuniyetsizliklerin bir sonucu olduğu için toplam kararsızdır. insanlar.
Tüm organizasyonların bir amacı vardır, ancak katılımcılar tarafından kabul edilmedikçe işbirliği üretmez. Amaç, nesnel yönüne ek olarak, her kişi için öznel bir anlam taşır. "Yürütme işlevlerinden" biri, ortak amacın gerçek varlığına olan inancı aşılamak. Bir organizasyonun devamlılığı, sadece amacı yaymak için bu yürütme yeteneğine değil, aynı zamanda amacı gözden geçirme ve yenileme yeteneğine de bağlıdır.
Diğer bir "yürütme işlevi", amacı bireyin işbirliği yapma isteğiyle ilişkilendiren iletişimdir. İletişim amacı eyleme dönüştürür. Barnard, Hawthorne'un bulgularına dayanarak, iletişimin sadece yazılı dil olmadığını ve konuşmadan, ancak durumları ve niyetleri anlama yeteneği olan "gözlem duyarlılığı" kelimeler. Bu duygu deneyim ve eğitimle gelişir.
Barnard'ın ilk üç sorumluluğu
1) Resmi organizasyonun etkinliğini sağlamak için bir strateji olarak gayri resmi organizasyonla bir iletişim sistemi geliştirmek ve sürdürmek. Özetle: Yönetici, şirketin resmi olmayan diline dikkat etmeli ve herkesin anladığı ve dahil olduğu basit bir iletişim sistemi tasarlamalıdır.
2) Yetkili kişilerle işbirliği yapma isteğini sağlayın ve ardından performanslarını garanti edin.
3) Operasyonel çalışanları telkin etmeyi de içeren organizasyonun amaçlarını, hedeflerini ve amaçlarını formüle edin ve tanımlayın. genel amaçlar ve önemli kararlar, böylece tutarlı kalmaları ve nihai kararları ayrıntılı ve kapsamlı bir şekilde verebilmeleri için tutarlı.
Son bölüm
Son bölüm, yürütme sorumluluğunun doğasına ayrılmıştır. Liderlikte ifadesini bulan ahlaki faktör olmadan yönetimin tüm unsurları anlamsızdır. Liderlik bireylerin sahip olduğu güç olarak algılanır. ortak anlayışa, başarı olasılığına ve bireysel güdülerin tatminine olan inanç yoluyla işbirliğine ilham vermek.
Bir teori oluşturucu olarak, Barnard'ın diğerlerinin kavramını ne zaman icat edip uyarladığını ayırt etmek zordur. Barnard, organizasyon kavramını sosyal bir sistem olarak ele alarak (Mayo, Rothlisberger), resmi ve gayri resmi organizasyon kavramlarını detaylandırmıştır. etkinlik ve verimlilik arasında bir fark yaratır, ekonomik olmayan motivasyonu teşvik teorisine dahil eder ve yetki. "Otorite, resmi bir organizasyonda, organizasyonun bir üyesi olarak eylemlerinizi yöneten bir şey olarak kabul edildiği için iletişimin karakteridir".
Barnard, örgütsel amacı tanımlamak için "yürütme işlevlerinden" birini dikkate alır. Böyle bir tanım, şeylere anlam verir ve insanları birleştirir. Ayrıca bu yazar, organizasyonun yapısı ve dinamikleri kavramlarını tanımlamıştır. Yapısal kavramlar, bireysel, kooperatif sistemi, resmi organizasyon ve gayri resmi organizasyon kavramlarıdır. Dinamik kavramlar irade, işbirliği, iletişim, yetki, karar verme ve dinamik dengedir.
