Herzberg'in teorisi nedir?

Ekonomik faydalar bir uyarıcıdır, ancak motivasyon çok daha karmaşıktır ve bu nedenle Profesör Frederick Herzberg iş motivasyonu üzerine çalışmalar yürütmüştür, Don Herzberg teorisi Memnuniyeti artıran motivasyon ve yanlış yönetildiğinde memnuniyetsizliğe katkıda bulunan hijyen gibi iki faktörde.

Herzberg'in teorisi nedir?

Herzberg'in motivasyon ve hijyen teorisi olarak da bilinen Herzberg'in teorisi 1959'da geliştirildi. Bu öğretmen ilgilendi çalışanların çalışma ortamlarındaki motivasyonu ve memnuniyeti.

Bu teoride, çalışanda memnuniyet veya memnuniyetsizlik sağlayabilecek faktörlerin ve iş yerinde ihtiyaçlarını nasıl karşılayabileceklerinin hipotezi vardır. Bu teorinin temeli, çalışanda bu iş duygularını tetikleyen unsurların tamamen farklı yönlerden gelmesidir.

Benzer şekilde, bu teori, her çalışanın iki tür ihtiyacı olduğu fikrini vurgular: Rahatsızlığa neden olan durumlardan veya acıdan ve duygusal olarak gelişme ihtiyacı veya arzusundan kaçının ve entelektüel.

Bu ihtiyaçlar emek sisteminde uygulandığında çeşitli teşvikler gerektirir. Buna dayanarak, Frederick Herzberg'in teorisini geliştirdi: iş tatmini iki faktöre bağlıdır, memnuniyet veya motivasyon faktörü ve diğerleri şirket içinde geliştirilen memnuniyetsizlik veya hijyen faktörüdür.

Herzberg teorisi faktörleri

Daha önce belirtildiği gibi, bu teori, çalışanın şirket içinde oluşturulan motivasyon durumunu doğrudan yansıtan iki faktörden oluşur. Bu faktörler şunlardır:

Hijyen faktörleri

Bu faktörler, çalışana dışsal olan tüm bu faktörleri gruplandırır ve doğrudan iş tatminsizliği ile bağlantılıdır. Çalışanın çalıştığı ve yaptığı işe odaklanan koşulları anladığı ortamda bulunurlar.

Ayrıca, şirketin kararlarının ve bunları yönetme biçiminin sonucudurlar. Bu faktörler şu şekilde belirlenir:

• Organizasyon ve şirket politikası: Bu, genellikle amaçlarına ulaşmak için gerekli olan şirket politikası tarafından düzenlenen çalışandır.
• Fiziki çevre: Çalışanın ofis, üretim alanı gibi diğer işleri yaptığı yerdir.
• Faydalar ve maaş: Maaş patron veya müteahhit tarafından ödendiği için hijyen faktörü ile ilgili ekonomik bir ihtiyaçtır.
• Büyüme ve konsolidasyon: Çalışanın katkısına ve performansına bağlı olarak pozisyon artışına bağlı olarak veya terfi ettirilip ettirilmediğine bağlı olarak gelişimi ile ilgili, Bu bir memnuniyetsizlik faktörüdür, çünkü işçi tarafından değil şirket tarafından kontrol edilir ve bazen şu sonucu doğurmaz. bekliyor.
• İş güvenliği: İşçiler, bir tasarruf hesabı veya kâr getiren bir teşvik gibi dahili iş sigortası yaptırmaya çalışırlar.
• Nezaret: Denetçinin rolü, genellikle tatmin edici olmayan bir faktör olan izlenildiğini hissederek çalışanda rahatsızlığa neden olur.

motive edici faktörler

Bunlar, pozisyonundan veya kuruluşta gerçekleştirmesi gereken iş faaliyetinden duyduğu memnuniyetle doğrudan ilişkili olduklarından, çalışan için içsel faktörlerdir.

Bu faktörler çalışanın kontrolü altındadır, çalışanın sahip olduğu duygu ve algı ile bağlantılıdır. sorumluluk, mesleki tanınma, kendini gerçekleştirme ve iş dünyasında büyüme ihtiyacı açısından işletme. Bu motivasyon faktörleri şunlardır:

• İşin sorumluluğu ve bağımsızlığı: Doğrudan işyeri ile ve çalışanın sorumluluk ve motivasyonunun yarattığı güven ile ilgilidir.
• Başarılar: Her başarı takdir edilir ve bu nedenle çalışan için oldukça motive edicidir.

Herzberg'in teorisi iş dünyasına nasıl uygulanır?

Frederick Herzberg, teorisinde, çalışanların ve şirketin çıkarlarının sorun yaşamasını önlemek için çalışan memnuniyetini kolaylaştırmaya yardımcı olan bir dizi ipucu sunar. Bu ipuçları aşağıdaki gibidir:

• Büyüme ve özelleştirme: Pozisyonun iyi performansı için becerilerin optimizasyonu ile ilgili olağandışı ve spesifik faaliyetleri çalışanlara atayın.
• Kontrolden kaçının: Bunun için aşırı denetimden kaçınmak, daha fazla etkinlik yaratan modellere dönüştürmek gerekir.
• Karşılık gelen ücretler: Çalışanlara, kişisel istikrarlarını sağlayan yeterli ve adil bir maaş teklif etmek.
• Sorumluluk: Daha büyük öneme sahip işlerin dahil edilmesiyle, çalışanların sorumluluklarının ölçülü olarak arttırılması, karmaşık görevlerin birlikte artmasına yardımcı olur.
• Hoş bir çalışma ortamı yaratın: İyi bir çalışma ortamı, çalışanlar arasında daha iyi ilişkiler yaratır ve aralarında bir rekabet olarak görülmeden işbirliği teşvik edilir.

Herzberg'in teorisinin eleştirileri

Hijyen ve motivasyon teorisinde aşağıdaki gibi bazı eleştiriler yer almaktadır:

• Genel olarak, bir çalışanın işyerini beğenmeyebileceğini, ancak kabul edilebilir olduğunu düşünebileceğini gösteren herhangi bir memnuniyet ölçüsü kullanılmamaktadır.
• Bu teorinin prosedürü sınırlı bir yöntem kullandı, yani işler iyi gidiyorsa, kişisel kredi atfedilebilir ve kötü gidiyorsa dış etkenlere bağlanabilir.
• Farklı durumlarda meydana gelen değişkenleri hesaba katmadığı için önceki teorilerle karşılaştırıldığında zayıf bir teoridir.
• Bu teori, üretkenlik ve tatmin arasında bir ilişkinin varlığını varsaymaktadır. Bununla birlikte, kullanılan araştırma yöntemi, memnuniyete değil, sadece memnuniyete odaklanmıştır. üretkenlik.

Frederick onun aracılığıyla Herzberg teorisi, bir çalışanın sahip olabileceği tek motivasyonun para olduğu fikrine meydan okudu ve faydalar, bu nedenle, tanınma ve başarıların motive edici faktörler olduğu üretildi. büyük güç.