bir süreç senBir görevi başarıyla gerçekleştirmek için belirlenmiş bir sırayla izlenmesi gereken tanımlanmış, adım adım faaliyetler veya eylemler (tanımlanmış başlangıç ve bitiş noktaları ile) dizisi. Tekrarlayan işlemlere rutin denir.
Koontz'a göre:
Reklamlar
" prosedürler Gelecekteki faaliyetlerin yönetimi için bir yöntemin oluşturulduğu planlardır. Gerekli eylemlerin kronolojik dizilerinden oluşurlar. Bunlar, belirli faaliyetlerin tam olarak nasıl gerçekleştirilmesi gerektiğinin ayrıntılı olarak açıklandığı, düşüncenin değil, eylemin kılavuzlarıdır. için yaygın prosedürler departman sınırlarını aşar. Örneğin, o süreç Bir imalat şirketinin sipariş karşılama süreci, neredeyse kesinlikle satış departmanını (orijinal sipariş nedeniyle), finans departmanını (sipariş için) içerecektir. fonların alındığının ve müşteri kredisinin onaylandığının teyidi), muhasebe departmanı (işlemin kaydedilmesi için), üretim departmanı (çünkü sipariş, malların üretimini veya bunları depodan çıkarma yetkisini) ve trafik departmanını (onlar için nakliye araçlarını ve rotasını belirlemek için) ifade eder. teslimat). arasındaki ilişkiyi göstermek için birkaç örnek yeterli olacaktır.
Kaynak: "Yönetim, küresel bir bakış açısı" Harold Koontz
Reklamlar
Bu yazıda şunları bulacaksınız:
Bir prosedür nasıl oluşturulur?
bir yazılı prosedür Aşağıdaki parçalardan oluşur:
- Amaç: Belgenin küçük bir niyet beyanı.
- Kapsam: Hangi seviyeye kadar süreç.
- Tanımlar (veya teorik çerçeve): Belgede bahsedilen tüm temel kavramların listesi. Belgenin tüm metni teorik çerçeve olacağından, bu hayati önem taşımaktadır.
- Referanslar: Bu bölüm diğer referanslara atıfta bulunur. prosedürler ortak noktaları olan şirketin
- Sorumluluklar: İlgili tüm aktörler ve her birinin sorumlulukları burada belirtilmelidir.
- Gereksinimler: Bu bölüm, gerçekleştirilecek görev için gereken tüm adımları ve kaynakları vurgulamalıdır.
- Ekler: Akış şemaları, formlar ve prosedürün uygulanmasıyla ilgili her şey.
Prosedürün ne olduğuna dair görüntü
Reklamlar
Gerçek bir prosedür örneği
Reklamlar