Günümüz iş dünyasında farklı müzakere tarzı dersleriİlgili tarafların çatışmaları çözmelerine ve onları tatmin edecek bir anlaşmaya varmalarına olanak tanıyan; Elbette bir müzakere diğerinin aynısı değildir ve iyi bir müzakereci, arzu edilen sonuçlara ulaşmak için kendisine en uygun müzakere tarzını nasıl belirleyeceğini ve uygulayacağını bilmelidir.
Reklamlar
Bunu yapmak için müzakere sürecinin tüm koşullarını veya bağlamlarını bilmek ve Hedefin ne olduğunu açıkça belirtin; çünkü bu, stili seçerken önemli bir faktördür. kullanmak.
En çok uygulanan müzakere tarzlarının hangileri olduğunu görelim.
Reklamlar
Bu makalede şunları bulacaksınız:
Müzakere stilleri nelerdir?
iş stilleri Şuna atıfta bulunurlar: farklı formlar ve stratejiler Şirketlerin ve girişimcilerin ticari faaliyetlerini yürütmek ve müşterileri, işbirlikçileri ve diğer ilgili taraflarla ilişkiler kurmak için benimseyebilecekleri.
Müzakere bir süreçtir;bir veya daha fazla taraf arıyorkarşılıklı olarak tatmin edici bir anlaşmaya varmakSüreç içerisinde farklı bireyler, amaçlarına, karşı tarafla olan ilişkilerine yaklaşımlarına ve işbirliği yapma istekliliklerine bağlı olarak farklı müzakere tarzlarını benimseyebilir.
Reklamlar
Ayrıca şirketler bir müzakere tarzını da benimseyebilirler. çeşitli faktörlerden etkilenir kurumsal kültürü, şirket liderlerinin vizyonu ve şirketin faaliyet gösterdiği pazar gibi.
Müzakere tarzı dersleri
Farklı yazarlar bu konuda hemfikirdir Farklı türde müzakere stilleri vardır, ancak özellikle var beş temel stil, Thomas Kilmann'ın çatışma çözümü modeline dayanarak, büyük bir popülerliğe ulaşanlar şunlardır:
Reklamlar
Rekabetçi müzakere tarzı
İle rekabetçi tarz müzakere, bir taraf esas olarak kendi çıkarlarını tatmin etmeye çalışarak kendisini diğerine dayatmaya çalışırçoğu zaman karşı tarafın pahasına.
Reklamlar
Bu yaklaşım Yüksek atılganlık ve düşük işbirliği ile karakterizedir.Bu tarzı kullanan müzakerecinin kullanabileceği yerler agresif taktiklerhedeflerine ulaşmak için manipülasyon veya ültimatom gibi. Rekabetçi yaklaşım kısa vadede kazanımlarla sonuçlansa da uzun vadede ilişkilere zarar verebilir ve güvensizlik ortamı yaratabilir.
Gelecekteki ilişkilerin öncelikli mesele olmadığı tek seferlik müzakere durumlarında yararlı olabilecek bir stratejidir; Çünkü bu tarz zafere vurgu yapar ve başarının ölçüsü, ne pahasına olursa olsun, sonuçta ne kadar kazanıldığıdır.
İşbirlikçi müzakere tarzı
O işbirlikçi tarzöncekinden farklı olarak, İlgili tüm taraflar için karşılıklı yarar sağlayacak bir çözüm bulmaya çalışır, bu tarz hem iddialılığı hem de işbirliğini vurgular, açık ve dürüst iletişimi teşvik etmek ve güveni ve karşılıklı saygıyı teşvik etmek.
İşbirlikçi bir yaklaşım benimseyen müzakereciler, konuyu anlamak için zaman ve çaba harcamaya isteklidirler. Faydaları en üst düzeye çıkaracak yaratıcı çözümler bulmak için karşı tarafın ihtiyaçları ve endişeleri hepsi için.
Bu yaklaşım özellikle uzun vadeli ilişkilerin önemli olduğu durumlarda faydalıdır ve işbirliği ve birlikte çalışma yoluyla ek değer yaratma fırsatının olduğu yerlerde teçhizat. Sonunda, Amaç şu:Tüm tarafları memnun edecek bir çözüme ulaşmak, güvene ve karşılıklı saygıya dayalı kalıcı ilişkiler geliştirmek.
Uyumlu müzakere tarzı
O Uzlaşmacı tarz, kişinin kendisi için kazanç sağlamaktan ziyade uyumu ve olumlu ilişkileri sürdürmeye odaklanır.Bu yaklaşımı benimseyen bireyler, kendi çıkarlarından fedakarlık etmek anlamına gelse bile, ilişkiyi korumak için önemli tavizler vermeye isteklidirler.
Bu tarz Düşük girişkenlik ve yüksek işbirliği ile karakterizedir.Genellikle karşı tarafın ihtiyaç ve arzularına öncelik veren ve barışçıl ve samimi ilişkilerin sürdürülmesine yardımcı olsa da, üslup Uzlaşma, uzlaşmacı taraf için tatmin edici olmayan sonuçlara da yol açabilir, çünkü kendi çıkarlarını savunamayabilirler. etkili yol.
Bu yaklaşım ilişkinin sonuçtan daha önemli olduğu durumlarda uygun olabilir. müzakereye özel olarak veya diğer tarafın daha güçlü bir konuma sahip olduğunun kabul edildiği durumlarda güçlü.
Kaçınmacı müzakere tarzı
İle kaçınma tarzıadından da anlaşılacağı gibi şunları içerir: Doğrudan yüzleşmeden aktif olarak kaçınınBu tarzı kullanan kişiler çatışmaya karışmamayı tercih ederek tartışmayı geri çekme veya erteleme eğilimindedir.
Bu yaklaşım Düşük atılganlık ve düşük işbirliği ile karakterizedir.; Her ne kadar bu tarz gereksiz çatışmalardan kaçınmak veya zaman kazanmak için yararlı olsa da Daha fazla bilgi toplamak aynı zamanda önemli sorunlardan ve kararlardan kaçınmayı da sağlayabilir. ertelenen.
En kötü ihtimalle bu tarz Taraflardan hiçbirinin gerçekten tatmin olmadığı pasif sonuçlara yol açabilir, ancak potansiyel kazanımların müzakere çabasını ve stresini haklı çıkarmadığı veya mevcut seçenekleri değerlendirmek için zamana ihtiyaç duyulduğu durumlarda uygun olabilir.
Uzlaşma müzakere tarzı
O uzlaşma müzakere tarzıİlgili tüm taraflarca kabul edilebilir bir ara çözüm bulmaya çalışır; Bu yaklaşım şunları içerir: Orta düzeyde atılganlık ve işbirliğiKarşılıklı tavizler yoluyla ortak zemin arayışı.
Uzlaşma tarzı hızlı anlaşmaları kolaylaştırabilir ve nispeten samimi ilişkilerin sürdürülmesine yardımcı olabilir. Ayrıca her iki tarafı da tamamen tatmin etmeyen çözümlere yol açabilir.Çünkü her bir tarafın bazı yönlerden ödün vermesi gerekiyor.
Sınırlı bir süre içerisinde çözüme ulaşmanın önemli olduğu veya tarafların çıkarlarının çatıştığı durumlarda faydalı olabilecek ancak pratik bir yaklaşımdır. Aynı derecede geçerli olan bu tarz, ideal olmasa da kabul edilebilir bir çözüm bulmak amacıyla kişinin kendi çıkarlarını başkalarının çıkarlarıyla dengelemeye çalışır. Tümü.
