Загальна теорія систем - дуже впливова теорія в галузі техніки, яка є одним з основних напрямків вивчення інженерами. Але те, що насправді є загальною теорією систем, дуже важко відповісти прямо, оскільки вона є молода теорія, яка обговорювалася лише з ХХ століття, незважаючи на те, що грецькі філософи вже давали поняття про теми.
Загалом загальна теорія систем намагається пояснити динаміку діяльності компаній і дати зрозуміти, що ціле більше суми його частин, аналогічно цьому прикладу ми маємо тіло людини, яке спрямоване на мозку. Мозок у компанії - це вищі керівники та керівництво. Коли мозок поганий або дезорієнтований, все тіло людини стає дезорієнтованим, у нього немає причин існувати. Але мозок - не найважливіша частина цієї системи, оскільки у нас є багато інших такі підсистеми, як дихальна система, лімфатична система тощо, які настільки ж важливі, як мозку. Якщо одна з цих підсистем виходить з ладу, це страждає все тіло. Щось подібне відбувається в компаніях. Іншим важливим поняттям в теорії систем є те, що воно має вхідні та вихідні дані. Вхідні дані вводяться тим, що експерти називають чорним ящиком, в якому всі вхідні дані обробляються, щоб закінчити результатом. Цей вихід може бути входом для іншого чорного ящика тощо. Цей так званий чорний ящик відповідає всім процесам, які втручаються один в одного для генерації процесу виходу.
Ця теорія, яку на перший погляд здається легко зрозуміти, багато хто не застосовує. Сьогодні ми можемо легко знайти компанії, які працюють з усіма їхніми підрозділами ізольовані, які не мають системи зв'язку, яка їх взаємопов’язує, і вони не борються за спільна вигода. Очевидно, це створює неефективні та неефективні компанії, які часто не в змозі швидко реагувати на зміни в навколишньому середовищі.
Реклама
