Зіткнутися з хворобою емоційним інтелектом

Це дослідження має на меті провести мета-аналіз того, як емоційний інтелект стає ключовим і необхідним фактором Дотримання лікування, щоб пацієнт міг зіткнутися з хворобою за допомогою психологічних інструментів. Це дослідження базується на огляді глибоких бібліографічних інструментів, які послужили для дослідження і встановити конкретні висновки після проведення вичерпного аналізу на основі досліджень Попередній.

Розуміння прихильності до лікування як зобов'язання пацієнта щодо належного використання та управління рекомендаціями та вказівками на те, що лікуючий фахівець дав йому для того, щоб отримати очікувані результати за короткий проміжок часу і давши зрозуміти, що і пацієнт, Для розуміння, розуміння та регулювання емоцій членів сім'ї та лікуючих лікарів потрібно навчити та стимулювати емоційний інтелект. свої та інші. Таким чином, очікується, що емоційний інтелект дозволяє адекватно дотримуватися лікування. не нехтуючи своїм фізичним, психологічним та соціальним благополуччям, а також добробутом Росії родичі.

У цій статті PsychologyOnline ми розробимо тему Зіткнувшись із хворобою за допомогою емоційного інтелекту.

Індекс

1. Не всі хвороби виліковні
2. Проблема прихильності до лікування
3. Методологія та теоретичні основи
4. Що це за хвороба?
5. Що розуміється під дотриманням лікування?
6. Яким повинен бути контроль за вживанням ліків та їжі?
7. Яким має бути спостереження за поведінковою медикою?
8. Які фактори пов'язані з адгезією?
9. Що таке емоційний інтелект?
10. Що таке моделі емоційного інтелекту?
11. Як емоційний інтелект впливає на лікарняні умови?
12. Які переваги емоційного інтелекту у дотриманні лікування?
13. Висновки

Багато людей скаржаться на це медицина не виліковує їх хвороби, переважно у випадках хронічних хворих. Це тому, що багато разів дуже важлива частина хвороби залишається осторонь: емоційні аспекти і соціальні, які впливають як на етіологію хвороби, так і на її підтримку з часом. З останніх десятиліть 20 століття хронічні захворювання значно збільшились, ставши одним із Основні причини як зниження якості життя населення світу, так і збільшення показників смертність. Я розумію хворобу як процес ураження, що характеризується згубною зміною стану здоров’я, коли ці стани стають багато причинними.

Однак, хоча основною метою наук про охорону здоров'я та охорони здоров'я є покращення здоров'я та / або лікування, лікування хвороби та зменшуючи їх симптоми, необхідно звернутися до більш загальних результатів лікувальних процедур та послуг, таких як добробут пацієнт. Мета тоді зменшити симптоми але це залежить насамперед від налаштування пацієнта на лікування та до лікаря.

Що стосується прихильності до лікування, це наразі становить a основна проблема здоров’я загальнодоступна у всьому світі з багато пацієнтів відмовляються повністю стежити за своїм лікуванням або медичне показання. Прихильність до лікування визначалася по-різному, але головним чином як дотримання або подальше дотримання медичних інструкцій. З роками цей редукціоністський відтінок було подолано, надаючи все більшу та більшу активну роль пацієнту. А також дотримання інших нефармакологічних аспектів, що є частиною лікування (наприклад, зміна звичок їжа, фізична активність, належне управління емоціями, серед інших), почали вважатись важливими в рамках те саме.

Всесвітня організація охорони здоров'я (ВООЗ) у 2004 р. Визначає прихильність до лікування як "ступінь, до якої людина здійснює дії такі як дотримання ліків та прийняття здорового способу життя, які рекомендував медичний персонал ». Однак такий спосіб розуміння прихильності до лікування не повністю вийшов за межі медичних служб, з якими працюють різні пацієнти з деякими захворюваннями (або захворюваннями), у яких дотримання досі розглядається лише такі як прийом ліків та відвідування медичних призначень, і тому вони продовжують втручатися таким чином і забуваючи про добробут пацієнт.

Згідно з Oblitas (2006), він стверджує, що прихильність до лікування - це “ступінь збігу поведінки та заохочення до дотримуватися медичних показань або показань щодо здоров’я, посилаючись на конкретне лікування, яке практикується активно з переконанням ». У цьому визначенні зазначено, що ці установки, які пацієнт повинен застосовувати, щоб вважати себе прихильниками лікування, повинні включати дійсно активна участь у поведінці, орієнтованій на подолання та лікування, не залишаючи осторонь площини емоційний, оскільки пацієнт повинен добре управляти своїми емоціями та почуттями інших, і все це стає частиною дотримання лікування.

З іншого боку, Даніель Големан у 1997 р. Визначає емоційний інтелект як здатність людини до керувати низкою навичок та відносин. Емоційні навички включають самосвідомість, здатність ідентифікувати, виражати та контролювати почуття, здатність контролювати імпульси та відкладати задоволення, а також здатність управляти стресом та тривожність. Беручи до уваги вищезазначене, слід зазначити, що пацієнти на момент прийняття зобов'язання дотримуватися лікування відповідно до свого стану здоров'я або хвороби, вони, в свою чергу, можуть вважати інтелект однією із стратегій подолання емоційний.

Увімкнено сучасній медичній допомозі часто бракує емоційного інтелекту, як зазначає Големан у своїй книзі "Емоційний інтелект", "проблема виникає, коли медичний персонал ігнорує те, як пацієнти реагують на емоційному рівні ...". Для пацієнта будь-яка зустріч із медсестрою або лікарем може стати можливістю отримати інформацію, заспокоєння та / або заспокоєння; А якщо поводитись неналежним чином, це може бути запрошенням до відчаю. У середньому зростає кількість медичних вигод, щоб зробити висновок, що емоційне втручання має бути загальною частиною медичної допомоги при всіх серйозних захворюваннях.

Настав час, щоб медицина використовувала більш методичні переваги взаємозв'язку між емоціями та здоров'ям.

Це дослідження характеризується представленням дизайну документальне дослідження, описовий рівень, заснований на огляді глибоких бібліографічних засобів.

Arias (2004), розглядає документальне дослідження як процес, заснований на пошуку та аналізі даних вторинні, тобто дані, записані іншими дослідниками у документальних, друкованих, аудіовізуальних чи інших джерелах. електронний Дуже важливо підкреслити, що це дослідження було підтримане вичерпним Бібліографічне дослідження та документальний фільм, що вказує на передумови досліджень та розробок теоретичних основ, пов’язаних зі змінними Прихильність до лікування та емоційний інтелект.

З іншого боку, це відповідає описовому дослідженню, згідно Tamayo (2003), воно посилається на описові дослідження, такі як реєстрація, аналіз та інтерпретація поточного характеру та складу чи процесів явищ; працюючи так, над фактичними реаліями та її фундаментальною характеристикою є подання правильної інтерпретації.

В цьому випадку опис фактів було зроблено відповідно до попередніх теорій. Мендес, К. (2006), стверджує, що «Описові дослідження використовують специфічні методики збору інформації, такі як інтерв’ю, анкетування. Також можуть бути використані звіти та документи, якими користуються інші дослідники »(с.90). Саме з цієї причини було взято описовий тип дослідження, оскільки він дозволяє аналізувати та інтерпретувати факти, беручи до уваги фонові дослідження та документи інших дослідників, таким чином кожен попередник, явище, контекст, середовище, вимірювання, серед іншого, що відбувалося протягом історії до цього моменту, тим самим даючи можливість дати більш об'єктивне тлумачення і бетон.

Згідно з Термінологічним словником медичних наук (Masson 1999), він визначає це як: «Втрата здоров’я. Зміна або відхилення фізіологічного стану в одній або декількох частинах тіла, загальновідомої етіології, проявляється характерні симптоми та ознаки і чия еволюція більш-менш передбачувана ”.

По суті, хвороба викликає зміни в відчуттях і функціях організму, які людина може сприймати сам, або з яких, можливо, її може помітити інша людина. Тип підказки, який, мабуть, спостерігає сама людина, включає зміни функцій організму такі як порушення серцевого ритму, такі відчуття, як оніміння або втрата зору, дискомфорт у шлунку, нудота, біль, лихоманка та ін. З іншого боку, інші люди не можуть сприймати ці зміни, але вони можуть спостерігати зміни у зовнішньому вигляді свого тіла, такі як втрата ваги, блідість шкіри тощо. Моррісон, В. та Беннет, П. (2008) розмежовує тілесні ознаки та симптоми захворювання, ознаки об’єктивно розпізнаються та симптоми, що трактуються. Хоча деякі захворювання мають видимі симптоми, інші - ні, і навпаки, вони виявляють компонент суб'єктивного відчуття тілесних реакцій.

З іншого боку, Кассель (1976) використовує термін розладЦе те, що відчуває пацієнт, звертаючись до лікаря, тобто відчуття неприємного самопочуття порівняно зі звичайним станом. І хвороба як те, що має пацієнт при поверненні додому після консультації з лікарем. Хвороба розглядається як щось із органу, клітини або тканини, що позначає фізичний розлад або основну патологію, тоді як розлад є що переживає людина.

Однак люди можуть відчувати, що вони страждають, не страждаючи ідентифікованою хворобою, і, крім того, люди вони можуть хворіти, не відчуваючи жодного стану такі як контрольована астма або навіть діабет, також можуть бути випадки ВІЛ на початковій стадії, коли відсутні умови, але пацієнт страждає від цього захворювання. Такий випадок, що часто трапляється так, що при звичайному відвідуванні лікаря пацієнт почуває себе здоровим і при цьому прибуваючи може виявити, що він офіційно хворий, враховуючи які результати деяких перевірити. Лікар після встановлення діагнозу повинен вказати, яке ідеальне лікування для цього.

Прихильність до лікування визначалася по-різному, одним із основних визначень є те, яке визначає Хейнс (1979) дотримання лікування як «дотримання ступеня поведінки пацієнта стосовно прийому ліків, дотримання дієти або модифікація звичок способу життя, що збігається з інструкціями лікаря або персоналу санітарний ". Але з роками цей редукціоністський відтінок було подолано, надаючи все більшої активної ролі пацієнту. А також дотримання інших нефармакологічних аспектів, що є частиною лікування (наприклад, зміна звичок їжа, фізична активність, належне управління емоціями, серед інших), почали вважатись важливими в рамках те саме.

За даними Всесвітньої організації охорони здоров’я (ВООЗ) у 2004 р., Вона визначає прихильність до лікування як „ступінь, до якої людина страчує такі дії, як дотримання ліків та прийняття здорового способу життя, рекомендовані працівниками Здоров’я ". Розуміння цього, що це означає не лише дотримання прийому ліків, але і те, що це повинно бути зміна способу життя що пристосована до процесу поліпшення захворювання.

Однак такий спосіб розуміння прихильності до лікування не повністю вийшов за межі медичних служб, з якими працюють різні пацієнти з деякими захворюваннями (або захворюваннями), у яких дотримання досі розглядається лише такі як прийом ліків та відвідування медичних призначень, і тому вони продовжують втручатися таким чином і забуваючи про добробут пацієнт.

Однак Oblitas (2006) заявляє, що прихильність до лікування - це "ступінь збігу поведінки і заклик до дотримуватися медичних показань або показань щодо здоров'я, посилаючись на конкретне лікування, яке практикується активно переконання ". У цьому визначенні зазначено, що ці ставлення, яке повинен реалізовувати пацієнт Щоб вважатись прихильником лікування, вони повинні включати дійсно активну участь у поведінці, орієнтованій на подолання та лікування, без залиште осторонь емоційний план, оскільки пацієнт повинен добре управляти своїми емоціями та почуттями інших, і все це стає частиною дотримання лікування.

Зі свого боку, Каньяс і Рока (2007) називають терапевтичну прихильність як "серію поведінки або змінити їх в результаті рекомендацій, наданих професіоналами здоров'я ”(с. 5). Подібним чином вони описують різні аспекти, які, на їх думку, можуть впливати на дотримання, серед яких є "характеристики лікування рекомендовані, характеристики захворювання, взаємозв'язок між людиною та медичним працівником, ситуаційні аспекти або характеристики, пов'язані з індивід ". Що залишає на доказ, те дотримання від пацієнта до лікування може залежати від кількох факторів, які необхідно проаналізувати в цілому для зміцнення здоров’я.

У цьому сенсі аспекти, які можуть бути пов’язані з тим, щоб змусити пацієнтів дотримуватися або не дотримуватися свого лікування, є контроль за прийомом ліків та їжі. В рамках дослідження прихильності до лікування у пацієнтів з медичним захворюванням, різні способи вимірювання того, чи приймаєте ви призначені ліки, чи харчуєтесь ви повноцінно відповідно до свого страждання. Що призводить до розпізнавання того, що стосується прийому цих препаратів, щоб змусити пацієнтів дотримуватися свого лікування.

При дотриманні гемодіалізу він має прямий вплив на життя, а також запобігає гострій декомпенсації між сеансами Діаліз, комплексне лікування пацієнта на гемодіалізі, вимагає адекватного контролю над споживанням рідини, дієтою та ліки. На думку Гарсії, Фахардо, Гевари, Гонсалеса та Уртадо (2002), ці вимоги можуть бути джерелом незадоволення багатьох пацієнтів, породження конфліктів, які можуть призвести до поведінки, що заподіює собі шкоду, такі як відсутність дотримання обмеження рідини та дієта.

За словами Хоца, Каптейн, Пруйт, Санчес, Соса та Віллі (2003) вказують, що дотримання «є складним поведінковим процесом, що визначається кілька взаємодіючих факторів: властивості пацієнта, середовище (включає соціальну підтримку, характеристики системи охорони здоров'я, функціонування бригади охорони здоров’я, доступність та доступність медичних ресурсів) та характеристики хвороби, про яку йдеться, та її лікування ". Крім того, ці самі автори згадують, що дотримання може бути краще зрозуміле як "... процес зусиль, що відбуваються в ході захворювання, щоб задовольнити поведінкові вимоги, що накладаються хворобою.

В силу вищезазначеного, значення та визначальна роль, яку мають багато факторів у пацієнта припустити прихильність дотримання лікування, наприклад, особисті фактори (прийняття чи заперечення), соціальні фактори (сприйнята підтримка, мотивація, серед інших), фактори навколишнього середовища (включаючи систему охорони здоров’я, медичну команду, наявність та доступ до них самі). Крім того, якщо постійний прийом наркотиків повинен бути включений, це зазвичай спричиняє неприйняття чи опір для тих пацієнтів, які до цього не звикли, так само для тих пацієнтів, які регулярно приймають їжу. Все це може спричинити значну декомпенсацію в житті одного і того ж, оскільки багато разів вони різко змінюють свій спосіб життя або радикальний, і немає адекватного управління емоціями з боку пацієнта, ані відповідного персоналу, який може допомогти пацієнтові керувати зазначеним ситуація.

З іншого боку, Oblitas and Cols. (2006) повідомляють, що крім складності терапевтичного плану, ще один фактор, пов'язаний з рецепти ліків, які повинні виготовлятися в лабораторіях, в яких зазначається, що "хоча вони відповідають вимогам до якості з точки зору кількість активної речовини, вони не охоплюють аспекти, які пов’язані з якістю ущільнення таблеток або носія, який допомагає зменшити побічні реакції", Серед яких є"подразнення шлунка приймаючи, знаходячи таблетки, які розчиняються у роті пацієнта, поширюючи їх обидва гіркий смак, як подразнення хімічною речовиною ”. При цьому багато пацієнтів відмовляються від препарату через дискомфорт, який він їм заподіює.

У цьому ж ключі Труяно, Вега та Нава (2009) висловлюють: «ми вважаємо, що прихильність у психологічній галузі відноситься до набору ефективних способів поведінки для дотримання лікарських приписів що ведуть до контролю над хворобою. Цей набір явної поведінки повинен враховувати, чи приймає пацієнт призначені ліки та продукти, якщо Ваша поведінка ефективно покращує Ваше здоров'я, а Ваша віра в те, чи вважаєте Ви, що Ви робите, ефективно контролює Ваше захворювання".

Дійсно, важливо, щоб дотримання не розглядалося лише як прийом наркотиків або медичний візит, а скоріше, щоб це розглядалося як контроль за захворюванням і що Пацієнт приймає ефективну і послідовну позу для точного виконання кожного з показань, наведених із захворювання, ці вказівки даються із: змін у режимі життя, прийому їжі, прийому наркотиків, серед іншого, і важливо, щоб у кожному момент причину речей пояснюють пацієнту, Для того, щоб зменшити невизначеність, яку може спричинити незнання, яке може спричинити радикальні зміни, які воно сприймає, щоб мати можливість мати оптимальну прихильність.

Серед обговорюваних тем вивчено різноманітність факторів, що складають терапевтичну прихильність, серед них є дії, які пацієнт здійснює для дотримання вимог лікарі. У цьому сенсі Сорія, Вега та Нава (2009) описують, що йдеться про поведінковий медичний моніторинг до "ступеня, в якому людина має ефективну довгострокову поведінку в галузі охорони здоров'я" (стор. 8). Таким чином, що це передбачає a активна участь не тільки для прийому ліків, але й для відвідування медичних консультацій, проведення клінічних тестів, серед іншого.

За даними Martin, L та Grau, J, 2004. Прихильність до лікування починає відігравати свою роль у той час після діагностики захворювання, коли, як правило, існує суб’єктивна диференціація між його нозологічний характер (етіологія, прогноз та лікування) та спосіб сприйняття хворобою людини, значення, яке вона надає їй (втрата, виклик, загроза, навіть полегшення ...)

Зі свого боку, Каньяс та Рока (2007) посилаються на низку поглядів, пов'язаних зповедінка здоров’я, тобто тих, метою яких є усунення ризикової поведінки людини та реалізація загальні рекомендації щодо здоров'я, такі як не вживання алкоголю, фізичні вправи, некуріння, їжа збалансованим тощо ”. Таким же чином вони описують «поведінку хвороби, тобто рекомендації, метою яких є зменшення симптомів. Моніторинг терапевтичних рецептів міститься в цьому останньому розділі »(с. 4). Таким чином, розуміється, що в рамках поведінки, що дотримується, є наступні медичні рекомендації, як при прийомі ліків, так і при виконанні позитивної поведінки.

З іншого боку, Oblitas and Cols. (2006) говорять, що серед аспектів, які необхідно враховувати в процесі терапевтичної прихильності, є самоефективність, і це описує це як «судження, яке має кожна людина щодо своїх можливостей, на основі якого він буде організовувати та виконувати свої дії таким чином, що вони дозволять йому досягти результату розшукується ".

Після того як у пацієнта вже діагностовано захворювання або стан здоров'я, відбувається процес дотримання лікування в поєднанні з самоефективністю, це прагне дати безпека та впевненість у пацієнта щоб він міг якомога краще протистояти хворобі. Це стає основною роллю, особливо в емоційному навантаженні пацієнта, оскільки пацієнт сприймає хворобу і часто надає їй іншого значення, деякі можуть сприймати це як втрата, виклик, загроза, серед іншого кожен пацієнт надає йому унікального значення відповідно до свого сприйняття, попереднього знання згаданої хвороби, ступеня освіти, серед інший

Вражає той факт, що багато факторів, пов’язаних із захворюванням та супутніми симптомами, виявляються пов’язаними із дотриманням. За даними Cañas and Roca (2007), якщо пацієнт отримує негайне полегшення симптомів, ви частіше дотримуєтесь приписів. Пацієнт відчуває певний набір тривожних симптомів і негайне полегшення від них симптоми, дотримуючись вказівок щодо лікування, ви з більшою ймовірністю розвинетесь добре дотримання.

На відміну від цього, пацієнт із безсимптомне захворювання, до яких прийом ліків не полегшує симптоми в короткостроковій перспективі, крім того, він не тільки має внутрішні ключі до дії, але і поведінка подальшого спостереження за рецептом не отримує підкріплення (або якщо воно отримує, це не відразу), з чим його ймовірність дотримання зменшується.

Емоційний інтелект був запропонований декількома авторами, але в 1990 році цей термін з'являється вперше, і його пропонують Майер та Саловей, які вони визначають як здатність контролювати почуття та емоції себе та інших, робити дискримінацію між ними та використовувати цю інформацію, щоб направляти власні дії та думки. (Salovey and Mayer, 1990, с.189).

З іншого боку, Гарднер (1993) визначає концептуалізований особистий інтелект як здатність розуміти власні емоції та почуття інших людей, і в 1995 році він з'являється знову його теорія множинної інтелектуальності, де він розрізняє сім інтелектуалів: музичну, тілесно-кінетичну, логіко-математичну, лінгвістичну, просторову, міжособистісну та внутрішньоособистісний.

Пізніше Гарднер (2001) додає ще два: екзистенційний інтелект та натуралістичний інтелект. Натуралістичний інтелект відноситься до екологічної совісті, яка дозволяє зберегти довкілля; екзистенційне - це те, що ми використовуємо, коли ставимо собі запитання про сенс життя, потойбічне життя тощо. Це навіть припускає можливість іншої інтелектуальності. З цього моменту спостерігається дуже важливий бум щодо Емоційного Інтелекту відповідальний за розуміння та регулювання власних почуттів та почуттів інших.

З іншого боку, Майер і Саловей (1997) оновлюють визначення емоційного інтелекту, додаючи фактор і осмислюючи його як розумові здібності що розуміє різні здібності: сприймає, оцінює та виражає емоції з точністю; отримувати доступ та генерувати почуття, що сприяють правильному мисленню; розуміти емоції та їх значення та регулювати емоції, що сприяють інтелектуальному та емоційному розвитку.

Подібним чином є такі автори, як Големан (1997), які розуміють Емоційний Інтелект як «здатність знати і управляти своїм власним емоції, мотивація себе, розпізнавання емоцій в інших та управління відносинами ". Таким чином розуміється, що афективність, поведінка і Думку слід розуміти як прямі складові інтелекту, де дії та думки мають сенс побажання. Людина має здатність або здатність пізнавати власні емоції та управляти ними належним чином, слід зазначити, що Для одних це легше, ніж для інших, але, як і всі навички, це можна стимулювати до досягнення досконалості.

За словами Саловея, Майєра, Карузо (2002), "передбачається аналіз здатність індивіда обробляти афективну інформацію що походять як від основних, так і від складних емоцій, позитивних і негативних, та їх ефективність у вирішенні повсякденних проблем ». Примітно, що емоційні навички включають самосвідомість; здатність ідентифікувати, виражати та контролювати почуття, здатність контролювати імпульси та відкладати задоволення, а також здатність керувати напругою та тривогою.

З іншого боку, емоційний інтелект розглядається як поєднання атрибутів тісно пов’язана з особистістю, що відрізняється від IQ, і пов’язана з компетенціями, пов’язаними з академічними та професійними досягненнями (Bar-On, 2000; Големан, 1995, 1998; McCrae, 2000). Однак є автори, які розглядають це як здатність сприймати і розуміти емоційну інформацію (Mayer, Caruso & Salovey, 2000; Mayer, Caruso, Salovey and Sitarenios, 2003).

На думку Міреї Вівас і Колса. (2007). Вони дають загальне та коротке визначення Емоційного Інтелекту, як cздатність розпізнавати, розуміти та регулювати наші емоції та почуття інших, за участю трьох процесів:

• Сприймають
• Зрозумійте
• Регулярні

З іншого боку, він пояснює цей емоційний інтелект відображається у способі взаємодії людей зі світом. Емоційно розумні люди дуже серйозно сприймають свої почуття та почуття інших; мати навички, пов’язані з контролем імпульсів, самосвідомістю, правильною самооцінкою, адаптацією, мотивацією, ентузіазмом, наполегливість, емпатія, розумова спритність, які визначають такі риси характеру, як самодисципліна, співчуття чи альтруїзм, необхідні для хорошого та творчого адаптація.

Модель соціально-емоційного інтелекту Реувена Бар-Она

Bar-On (1997) визначає соціально-емоційний інтелект як сукупність емоційних, особистих та міжособистісних навичок, які впливають на наші загальна здатність справлятися з вимогами та тиском навколишнього середовища. Таким чином, емоційний інтелект є важливим визначальним фактором як у нашій здатності до успіху в житті, так і в загальному емоційному добробуті. Ця модель базується на п’яти важливих роботах у психологічній літературі (Bar-On, 2006). З творів Дарвіна (1872) виділяється значення що є емоційне вираження в адаптації до навколишнього середовища. Це також підтверджується концепцією соціального інтелекту Торндайком (1920) та впливом цього типу інтелекту на особисті показники, іншими трьома ключовими моментами в його роботі є спостереження Векслера (1958) про вплив некогнітивних факторів, дослідження Сіфнеоса (1973) щодо алекситимії і, нарешті, дослідження Аппельбаума (1973) щодо самосвідомість.

На основі вищезазначених робіт Bar-On (2006) заявляє, що її модель складається з таких навичок:

• Здатність розпізнавати, розуміти та виражати емоції та почуття
• Здатність зрозуміти, як люди почуваються та стосуються
• Здатність регулювати та контролювати емоції
• Здатність змінювати, адаптувати та вирішувати проблеми особистого та міжособистісного характеру
• Здатність генерувати стан самомотивації та позитивних афектів

Згідно з цією моделлю, соціально-емоційно розумні люди здатні розпізнавати та висловлювати свої емоції, розуміти та ставитись до інших, розуміти, як інші люди почуваються, можуть мати і підтримувати задовільні та відповідальні міжособистісні стосунки, не потрапляючи в залежність решта; Як правило, вони оптимістичні, гнучкі, реалістичні, вони успішно вирішують свої проблеми і справляються зі стресом, не втрачаючи контролю.

Модель навичок Саловея та Майєра

Спочатку Саловей та Майер (1990) шукали об’єднати емоції та розум в одній конструкції, пізніше вони перейшли до когнітивного підходу, точніше до моделей обробки інформація, яка передбачає, що емоційний інтелект - це інший тип інтелекту, такий як словесний інтелект або просторові. Для Mayer та співавт. (2000a) інтелект - це система, яка складається з двох груп умінь чи навичок, яка отримує або ідентифікує Інформація та інша, яка її обробляє, таким чином, припускають, що емоційний інтелект працює на когнітивну систему та емоційний.

У 1990 році Саловей та Майер заклали основи цієї моделі у статті, опублікованій у журналі "Уява, пізнання та особистість". У цій статті вони спочатку визначають емоційний інтелект як здатність відчувати емоції наших і чужих, щоб розрізняти їх і використовувати їх, щоб направляти наші думки і Дії.

Тепер ми продовжимо опис факторів моделі, спочатку запропонованої авторами.

Оцінка та емоційне сприйняття: Цю галузь можна розбити на особисті та міжособистісні фактори. Щодо першого, автори заявляють, що коли інформація потрапляє в систему сприйняття, відбуваються процеси, що лежать в основі емоційного інтелекту, Цей фактор дозволить правильно оцінити і виразити емоції, оцінка емоцій обумовлює емоційний досвід і, отже, вираження емоційний.

Існує два способи обробки емоційної інформації про себе, вербальна та невербальна. Автори ототожнюють перший спосіб з алекситимією, тобто неможливістю оцінити та висловити емоції. Щодо невербального каналу, автори зазначають, що більшість емоційних комунікацій відбувається за допомогою невербальних та невербальних каналів. заявляють, що індивідуальні розбіжності щодо чіткості сприйняття ними емоційних сигналів спостерігаються у їх вираженнях емоційний

Міжособистісний фактор емоційного оцінювання та висловлювання також поділяється на два блоки - невербальний шлях та емпатію. Саловей та Майер (1990) стверджують, що з точки зору еволюції для кращого міжособистісного співробітництва важливо точно виявляти емоції у оточуючих нас людей. Отже, на основі досліджень, які виявили індивідуальні відмінності, коли йдеться про виявлення емоцій у вираз обличчя, автори роблять висновок, що люди з більшою здатністю до цього фактору матимуть більше моделей поведінки адаптивний.

Емпатія, тобто здатність розуміти і відчувати те, що переживає інша людина, є центральний аспект емоційного інтелекту.

Люди з високим рівнем емоційного інтелекту, зрозумілі з початкової точки зору Саловея та Майєра (1990), здатні сприяти теплим міжособистісним стосункам; Крім того, чим більша кількість друзів, колег, членів сім'ї, серед інших, з високим емоційним інтелектом, тим краще соціальне середовище. Це явище вивчали у спортивному контексті Кромбі та співавт. (2009), який виявив, що середній бал емоційного інтелекту крикетної команди корелював із кількістю очок, досягнутих протягом сезону; пізніше ця робота буде проаналізована більш докладно.

Як висновок можна зазначити, що люди з більшим емоційним інтелектом можуть швидше сприймати і реагувати на власні емоції і, таким чином, краще висловлюйте свої емоції іншим. Крім того, ці люди більш емпатійні та емоційно виразні (Mayer, Di Paolo & Salovey, 1990). Ці автори також зазначають, що молоді люди з юридичними проблемами зазвичай не досягають та / або набувають навичок емоційного сприйняття. Це може бути досить важливим у спортивному контексті, оскільки спортсмени з низькими здібностями емоційного сприйняття можуть впадати в агресивну поведінку під час спортивної практики.

Регуляція емоцій: Саловей та Майер стверджують, що люди з навичками емоційного інтелекту повинні бути в змозі регулюють як емоції, так і настрої, оскільки останні, хоча і довговічніші, менш інтенсивний. Як і в галузі оцінки та вираження емоцій, вони стверджують, що є два фактори, один особистий, а інший міжособистісний.

Емоції можна регулювати через ситуації або через людей, тобто через ситуації, передбачається, що спортсмен-аматор, який вважає тренування одним із найрадісніших моментів тижня і що після тривалого сезону сильного стресу на роботі і не маючи можливості грати у футбол, він повертається до команди футбол, щоб відчути позитивні емоції, якими він раніше насолоджувався, у цій ситуації ми бачимо, що певна ситуація робить спортивний гравець.

Інший метод, який автори пропонують регулювати власні настрої - це вибір людей навколо нас. Ці два методи шукають регулювати настрої за допомогою непрямих механізмів, але також було помічено, що люди можуть використовувати прямі механізми, таким чином, ми можемо підтримувати і поширювати щасливий досвід, мінімізуючи сумний досвід.

Іншим прямим методом регулювання настрою буде явище сумних або неприємних почуттів може викликати позитивні емоції, це вивчав Соломон (1980) і пояснював теорією процесу супротивник. Наприклад, після перегляду сумного чи страшного фільму чи гри почуття радості чи полегшення може влитися на нас.

Відповідно з емоційна регуляція інших людей, припускають, що приклади емоційного інтелекту можна спостерігати у здатності чудових ораторів привертати увагу людей, або за хитрістю людини, яка йде на співбесіду та вибирає одяг та зачіску, щоб справити емоцію чи враження на інтерв'юери.

Автори роблять висновок, що всі люди регулюють як власні емоції, так і почуття інших, а також припускають, що емоційно розумні люди більш кваліфіковані у виконанні цих завдань.

Вони також стверджують, що це можна використовувати в позитивних або негативних цілях, наприклад, хороший тренер може отримати їх гравці регулюють своє занепокоєння для досягнення кращих результатів, але його також можна використовувати для маніпуляцій, як це дозволяють лідери сект.

Використання емоцій: Третім фактором чи галуззю, який запропонували Саловей та Майер (1990), є використання або використання емоцій для вирішення проблем. Вони вважають, що емоції або настрої можуть допомогти завдяки наступним чотирьом напрямкам, гнучкому плануванню, творчому мисленню, перенаправленій увазі та мотивації емоцій.

Гнучке планування підкреслює, що залежно від настрою ми побачимо майбутнє того чи іншого кольору, отже, люди, які, як правило, змінюються в настрої Вони зможуть візуалізувати різні перспективи на майбутнє, одні позитивні, а інші менш позитивні, тому, ймовірно, вони також запропонують різні плани дій, а отже, може успішніше справлятися з різними ситуаціями. Уявімо молодого спортсмена, який хоче керувати Кубком світу; Ви знаєте, що, крім усього іншого, вам потрібно отримати мінімальну оцінку та гроші, щоб мати можливість оплатити поїздку, Перша вимога планує це зі своїм тренером, тоді як він відповідає за збір грошей на подорожі.

Коли він щасливий, він уявляє, що якщо він досягне мінімальної оцінки, представник престижного бренду фінансуватиме його, але коли йому сумно, він усвідомлює, що в ці кризові часи дуже важко отримати спонсора, тому він присвячує себе думці про те, що ще він може зробити, щоб отримати гроші, дійшовши висновку, що ви можете звернутися за допомогою до міністерства, поговорити з міською радою свого міста або зв’язатися з агентом спорт.

З повагою до творче мислення, Саловей та Майер пропонують суб'єктам з позитивним станом духу краще класифікувати різні аспекти Проблеми та краща категоризація призводять до виявлення взаємозв'язку між явищами, що допомагає їм знаходити рішення, коли біда. Таким чином, люди, які можуть формувати позитивні настрої, будуть більш кваліфікованими у пошуку рішень проблем.

Третій механізм, спрямована на настрій увага, базується на тому, що, зіткнувшись з новою проблемою, генеруються дуже інтенсивні емоції, і вони безпосередньо звертають увагу, наприклад, а Тенісист, якого викрикують зі стадіону, повинен буде перенаправити увагу на суперника, якщо він не хоче програти матч. Автори припускають, що люди з вищим рівнем емоційного інтелекту будуть більш кваліфікованими у цьому завданні.

Як згадує Даніель Големан у своїй книзі "Емоційний інтелект" (с. 198), "проблема виникає, коли медичний персонал не помічає того, як пацієнти емоційно реагують…”. Це нехтування емоційною реальністю хвороби не враховує все більшої кількості доказів, що свідчать про це Емоційні емоції людей іноді можуть зіграти значну роль у їх вразливості до хвороб та їх перебігу Одужання.

Сучасній медичній допомозі часто бракує емоційного інтелекту, оскільки для пацієнта будь-яка зустріч з медсестрою або лікар може стати можливістю отримати інформацію, заспокоїти та / або заспокоїти, а при неправильному поводженні це може зробити бути запрошення до відчаю. Такий випадок, коли занадто часто спостерігають за тими, хто піклується про медичну допомогу, діють необдумано або байдуже ставляться до хворого. Звичайно, є прихильні медсестри та лікарі, які дбають про те, щоб заспокоїти та інформувати як пацієнта, так і його сім'ї, окрім того, що вони продовжують повноцінно вводити ліки.

У цьому сенсі, окрім гуманітарного аргументу про те, що лікарі повинні проявляти занепокоєння на додаток до того, щоб пропонувати ліки, є й інші причини наполягати на тому, щоб розглядати психологічну та соціальну реальність пацієнтів як щось, що належить до медичної сфери, а не окремо від те саме. В даний час можна констатувати, що існує певний запас медичної ефективності як у профілактиці, так і в лікування, яке може бути досягнуте шляхом лікування емоційного стану людей поряд з їх фізичним станом. Звичайно, не у всіх випадках чи у всіх штатах.

Але якщо ми подивимось на дані сотень випадків, то загалом у середньому спостерігається достатнє збільшення медичних виплат, щоб зробити висновок, що a емоційне втручання це має бути загальною частиною медичної допомоги при всіх серйозних захворюваннях. Однак питання без відповіді підживлюють невизначеність, страх і відчуття катастрофи і змушують пацієнтів відмовлятися від лікування, яке вони не до кінця розуміють.

Є багато способів, за допомогою яких медицина може розширити своє бачення здоров’я, включаючи емоційні реалії хвороби, з одного боку, Як частина рутини, пацієнтам може бути запропонована більш важлива інформація для рішень, які вони повинні прийняти щодо своїх дбає; Настав час, щоб медицина стала більш методично використовувати взаємозв’язок між емоціями та здоров’ям.

Сучасна медицина була перетворена технічним прогресом, досягнення якого дозволили поліпшити лікування пацієнтів, але, в той же час, вони спотворили стосунки між лікарем і пацієнт. Медицина багато разів, не кажучи вже про все, продовжує функціонувати за традиційною біомедичною моделлю, і щось дуже важливе залишається осторонь, це те, що людина є біопсихосоціальною сутністю, це Іншими словами, він має біологічну, психологічну та соціальну частини, маючи на увазі, що це не тільки біологічний план, як це робить медицина, але існує і психологічний план, де вони відповідають як позитивні, так і негативні емоції, почуття, думки та всі вищі психічні функції, існує також соціальна площина, де вона включає взаємодію, яка людина зі своїм оточенням, все це розглядається як тріада, в якій одна рухається відповідно до ритму іншої, і якщо будь-який з цих аспектів впливає і на решту, приклад: соціальне може завдати шкоди фізичному, психологічне покращує або погіршує фізичне, і так далі; і це може породжувати соматизацію, негативні думки та почуття, неможливість спілкування з іншими, певні розлади, стан здоров’я та ін.

Справді стосунки між лікарем та пацієнтом є важливими для просування та вдосконалення пацієнтаe, але якщо ці стосунки відбуваються негативно та / або різко, це може породжувати тривогу, депресію, страх, розчарування, безсоння, серед іншого, як для пацієнта, так і для його родичів. І саме тут емоційний інтелект відіграє фундаментальну роль, оскільки дозволяє пацієнту розпізнавати, регулювати та контролювати свої емоції Як і у інших, це дозволяє, у свою чергу, усвідомити і зрозуміти, які з них йому належать, а які він придбав у лікаря чи лікаря родичі.

З іншої сторони, Емоційний інтелект також допомагає лікареві та інших лікуючих спеціалістів для кращої роботи та розвитку, тому що вони бувають емоційно підключеними страждають від тих самих емоцій, що й пацієнт, навіть у крайньому випадку, якщо керувати ними погіршено, і це заважає лікуванню оптимальна.

Також трапляється так, що замість того, щоб продемонструвати або добре володіти емоціями, лікарі та інші спеціалісти передають почуття безнадійність, гнів та / або розчарування, серед яких пацієнт, у свою чергу, набуває їх, і все це перешкоджає адекватному дотриманню лікування.

Все це можна розглядати як відчужуючі фактори, що перешкоджають дотриманню лікування тому що пацієнт сприйняв це як своє, продукт: незнання хвороби, неправильного управління його емоціями, поганого спілкування між лікарем - пацієнтом, спотворень когнітивні, що з’являються в процесі лікування, соціальна сила, яку пацієнт надає хворобі, або якась неадекватна поведінка чи поведінка, неадекватне соціальне навчання, серед іншого.

Для цього лікуючі фахівці повинні бути підготовлені головним чином, щоб не забруднити належним чином, з іншого боку Пацієнтів з емоційним інтелектом слід навчати та стимулювати, щоб вони мали адекватне управління своїми емоціями, мали здатність їх розпізнавати та мати інструменти боротьби з ними, особливо негативні емоції, а також здатність регулювати їхній стан підняти настрій.

Все це має йти паралельно з членами сім'ї та лікуючими лікарями, щоб отримати своєчасне та оптимальне дотримання, а також отримання очікуваних та / або бажаних результатів після повного дотримання всіх інструкцій та рекомендацій, не впливаючи на самопочуття пацієнта та його родин.

Нарешті, здається, що культурно лікарі не в змозі передати пацієнтові та повідомити його симптоми, причину симптомів, детально пояснити встановлене лікування, пояснити новий спосіб життя, який людина повинна вести після діагностики якогось захворювання, пояснити час годування, який він повинен мати, серед інших, і саме тут Психологія відповідає за проведення всієї необхідної та відповідної психоосвіти, щоб заспокоїти пацієнта серед основних цілі. Це слід вирішити на користь добробут сприймається пацієнтом, як фізичний, психологічний, так і соціальний, і все це стає продуктом належного Емоційного Інтелекту.

Догляд та лікування людей з різними типами захворювань, такими як СНІД, діабет та рак, виявили, що існують типові дії, які сприймаються як корисні, як практична допомога та вираження любові, турботи та розуміння, а також відносна послідовність у діях, які вважаються непотрібними, наприклад, мінімізувати ситуацію, мати нереальну радість, недооцінювати наслідки хвороби для пацієнта або бути критикованим або надмірно вимогливий.

З іншого боку, можна стверджувати, що сучасній медичній допомозі бракує емоційного інтелекту, і, незважаючи на прогрес та технологічний прогрес, медичні послуги все ще вони продовжують функціонувати за традиційною біомедичною моделлю, залишаючи осторонь емоційний план і щось дуже важливе, що є людиною в цілому, розглядається як сутність біопсихосоціальна.

Насправді дуже важливо, щоб стосунки між лікарем та пацієнтом знаходились в оптимальних умовах, щоб уникнути станів тривога, депресія, страх, розлад, безсоння, серед іншого, як для пацієнта, так і для сім'ї та фахівців дилери.

Що стосується очевидного існування заходів з догляду, які допомагають і не допомагають, можливо, не дивно, що коли роль доглядача повинна бути прийнята спочатку, Лікар, психотерапевт або будь-який лікуючий фахівець задають собі такі питання, як: “Чи є у мене необхідні засоби для задоволення потреб людини, яку я маю в спереду?. І таким чином припустити явний дефіцит, який існує стосовно емоційного аспекту людини, щоб тренуватися в Емоційному Інтелекті.

Слід зазначити, що емоційний інтелект допомагає лікарю та іншим спеціалістам, що лікують, стати кращими продуктивність та розвиток, уникаючи набуття емоцій, почуттів та думок, що перешкоджають їхньому добру робота. З іншого боку, це дозволяє мати адекватне емоційне управління, щоб допомогти пацієнтові своєчасно та оптимально досягти своєї прихильності. лікування, а також для отримання очікуваних і бажаних результатів як пацієнтом, членами сім'ї, так і спеціалістами дилери.

Однак важливо зазначити, що проблема недотримання дуже складна як проаналізовано в цій роботі. Це залежить не виключно від пацієнта, а й від інших учасників системи догляду, таких як члени сім'ї, медична команда та ін.

Весь контекст, у якому відбувається поведінка, повинен розглядатися, щоб не робити поспішних висновків. Нарешті, варто підкреслити важливість знання, пізнання, пізнання, навчання, навчання, серед іншого, емоційного інтелекту, оскільки ніхто не чужий для життя цього типу ситуації, коли це так необхідно і необхідно, особливо в психології, де щодня ми стикаємося з нескінченними ситуаціями, пацієнтами, станами здоров'я, серед іншого, і Важливо розпізнавати власні емоції та почуття інших людей, а також мати інструменти для регулювання як негативних, так і позитивних емоцій, і таким чином мати можливість виховувати та повідомляти пацієнта на основі його диференціального діагнозу, ознак та симптомів, виду лікування, встановленого фахівцями, способу життя, який він повинен відтепер набувайте типу дієти, серед іншого, щоб заспокоїти пацієнта, і таким чином їх дотримання не впливає на його фізичне самопочуття, психологічний чи соціальний.

З цієї точки зору, психологія може зробити великий внесок, враховуючи емоційний інтелект (ЕІ) у дотриманні лікування, будучи Це поведінка у повсякденному житті багатьох людей, і воно стає тісно пов'язаним з біологічними, психологічними та соціальними аспектами пацієнт.

Ця стаття носить лише інформативний характер, у Psychology-Online ми не маємо можливості поставити діагноз або рекомендувати лікування. Ми запрошуємо вас звернутися до психолога для лікування вашого конкретного випадку.

Якщо ви хочете прочитати більше статей, подібних до Зіткнутися з хворобою емоційним інтелектом, рекомендуємо ввести нашу категорію Клінічна психологія.

• Аппельбаум, С. ДО. (1973). Слово, концепція та сутність. Міжнародний журналПсихоаналіз, 54, 35-46.
• Аріас, Ф. (2004). Дослідницький проект. Каракас Венесуела. Видавництво: Epísteme. Третє видання.
• Bar-On (1997). Довідник з емоційного інтелекту: розробка теорії, оцінка та застосування вдома, в школі та на робочому місці. Цитується Фернандесом, Б. та Руїс, Д. на Емоційний інтелект в освіті. Електронний журнал психолого-педагогічних досліджень. ISSN. №15. Том 6 (2) 2008).
• Бар-Он, Р. (1997). Інвентар емоційних коефіцієнтів (EQ-I): Тест емоційності інтелект. Торонто: Мультимедичні системи.
• Бар-Он, Р. (2006). Модель емоційного соціального інтелекту (ESI).Психотема, 18, 13-25.
• Кассель, Е. Дж. (1976). Хвороба як "це": поняття про хворобу, виявлені при появі симптомів у пацієнта. Соціальна наука та медицина, 10: 143-6.
• Каньяс-і-Рока (2007), Терапевтична прихильність при шизофренії та іншіпсихічні розлади. Редакція Янссен-Сілаг. Барселона, Іспанія.
• Кромбі Д., Ломбард К. та Ноукс, Т. (2009). Оцінки емоційного інтелекту передбачають виступ командних видів спорту на національних змаганнях з крикету. Міжнародний журнал спортивної науки і Коучинг, 4(2), 209-224.
• Д. Големан (1997). Емоційний інтелект. Кайрос. Барселона.
• Д. Големан (1997). Емоційний інтелект. Хав'єр Вергара Редактор S.A. Буенос-Айрес. Аргентина.
• Дарвін, К. (1872). Вираз емоцій у людини і тварин. Лондон: Мюррей.
• Ді Маттео М.Р., Ді Нікола Д.Д. (1982). Досягнення відповідності пацієнту: психологія ролі лікаря. 1982. Нью-Йорк. Пергамський прес.
• Ді Маттео, М.Р. (2004). Соціальна підтримка та прихильність пацієнтів до лікування: мета-аналіз. Психологія здоров’я, 23, 207-218.
• Феррандо, М. (2006). Творчість та емоційний інтелект: емпіричне дослідження у студентів з високими здібностями. Докторська дисертація, Університет Мурсії, Мурсія.
• Гарсія Ф., Фахардо С., Гевара, Р., Гонсалес, В. і Хуртадо, а. (2002). Погане дотримання дієти при гемодіалізі: роль тривоги та симптомів депресії. Журнал Іспанського товариства нефрології. Т. XXII. Номер 3. 2002. Веб-сайт: http://www.revistanefrologia.com/revistas/P1-E194/P1-E194-S132-A3499.pdf
• Хейнс Р.Б. (1979). Вступ. У: Haynes RB, Taylor DW, Sa.