Що таке теорія Герцберга?

Економічні вигоди є стимулом, але мотивація набагато складніша, і саме тому професор Фредерік Герцберг проводив дослідження з мотивації праці, дон запропонував Теорія Герцберга у двох факторах, таких як мотивація, що сприяє задоволенню, та гігієна, що сприяє незадоволенню при неправильному управлінні.

Що таке теорія Герцберга?

Теорія Герцберга, також відома як теорія мотивації та гігієни Герцберга, була розроблена в 1959 році. Цій вчительці було цікаво мотивація та задоволення працівників у робочому середовищі.

У цій теорії існує гіпотеза про фактори, які можуть забезпечити задоволення чи незадоволення працівника, і про те, яким чином він може задовольнити свої потреби на роботі. Основа цієї теорії полягає в тому, що елементи, що провокують ці робочі емоції у працівника, походять із абсолютно різних аспектів.

Подібним чином ця теорія підкреслює думку про те, що кожен працівник має два типи потреб - потребу в уникати ситуацій або болю, які спричиняють дискомфорт та потребу чи бажання зростати емоційно та інтелектуальна.

Коли ці потреби застосовуються в системі праці, вони вимагають різних стимулів. Виходячи з цього, Фредерік розробив теорію Герцберга, де задоволеність роботою залежить від двох факторів, який є фактором задоволення чи мотивації, а другий - фактором невдоволення чи гігієни, який розробляється в компанії.

Фактори теорії Герцберга

Як уже зазначалося, ця теорія включає два фактори, які безпосередньо відображають стан мотивації працівника, що генерується всередині компанії. Ці фактори:

Гігієнічні фактори

Ці фактори групують усі ті фактори, які є характерними для працівника, і безпосередньо пов’язані з незадоволенням роботою. Вони знаходяться в середовищі, де працює працівник, і розуміє умови, що зосереджуються на роботі, яку він чи вона виконує.

Крім того, вони є результатом рішень компанії та способу управління ними. Ці фактори визначаються наступним чином:

• Організація та політика компанії: Це працівник, який регулюється політикою компанії, що, як правило, є важливим для досягнення цілей компанії.
• Фізичне середовище: Це місце, де працівник виконує роботу, наприклад, офіс, виробнича зона та ін.
• Пільги та зарплата: Це економічна потреба, яка пов’язана з гігієнічним фактором, оскільки зарплата виплачується шефом або підрядником.
• Зростання та консолідація: Мова йде про розвиток, який працівник має на основі збільшення посади або якщо він підвищений, залежно від його внеску та результатів, Це фактор невдоволення, оскільки він контролюється не працівником, а компанією, і іноді це не призводить до того, що чекає.
• Безпека роботи: Працівники намагаються мати внутрішнє страхування праці, наприклад, ощадний рахунок або стимул, який приносить прибуток.
• Нагляд: Часто трапляється, що роль керівника викликає дискомфорт у працівника, відчуваючи спостереження, що є незадовільним фактором.

Спонукальні фактори

Вони є внутрішніми факторами для працівника, оскільки безпосередньо пов’язані із задоволенням, яке він має своєю посадою, або робочою діяльністю, яку він повинен здійснювати в організації.

Ці фактори перебувають під контролем працівника, вони пов’язані з почуттями та сприйняттям, яке має працівник. працівник з точки зору потреби у відповідальності, професійному визнанні, самореалізації та зростанні в бізнес. Ці мотиваційні фактори:

• Відповідальність та самостійність роботи: Це безпосередньо пов’язано з робочим середовищем та довірою, створеною відповідальністю та мотивацією працівника.
• Досягнення: Кожне досягнення визнається, і саме тому воно дуже спонукає працівника.

Як застосувати теорію Герцберга в бізнесі

Фредерік Герцберг у своїй теорії пропонує ряд порад, які допомагають полегшити задоволення співробітників, щоб запобігти проблемам інтересів працівників та компанії. Ці поради такі:

• Зростання та налаштування: Доручити працівникам надзвичайні та конкретні заходи, пов’язані з оптимізацією навичок для гарного виконання посади.
• Уникайте контролю: Для цього необхідно уникати надмірного нагляду, перетворюючи їх на моделі, що генерують більшу ефективність.
• Відповідна заробітна плата: Запропонуйте адекватну та справедливу зарплату працівникам, яка забезпечить їх особисту стабільність.
• Відповідальність: Збільшення відповідальності робітників з мірою, шляхом включення робочих місць, що мають більше значення, допомагає збільшити складні завдання разом.
• Створіть приємне робоче середовище: Гарне робоче середовище створює кращі стосунки між працівниками, а співпраця сприяє, не розглядаючись як конкуренція між ними.

Критика теорії Герцберга

У теорії гігієни та мотивації вона включає певні зауваження, такі як:

• Взагалі не застосовується жодна міра задоволення, яка вказує на те, що працівник може не сподобатися своєму робочому місці, але вважає це прийнятним.
• Процедура цієї теорії використовувала обмежений метод, тобто, якщо справи йдуть добре, особистий кредит можна віднести, а якщо вони погано йдуть до зовнішніх факторів.
• Це слабка теорія в порівнянні з попередніми теоріями, оскільки вона не враховує змінних, що трапляються в різних ситуаціях.
• Ця теорія припускає існування взаємозв'язку між продуктивністю та задоволеністю, без Однак використовуваний метод дослідження фокусувався лише на задоволенні, а не на продуктивність праці.

Фредерік через його Теорія Герцберга, оскаржив ідею, що єдиною мотивацією працівника можуть бути гроші та переваги, отже, було створено, що визнання та досягнення були мотиваційними факторами велика держава.