напористе спілкування є формою свідомого висловлювання в рамках соціальних навичок відносин, однакові допускає прояв ідей, думок, побажань, почуття і навіть права, таким чином, що вони є цілком зрозумілими, тобто передаються безпосередньо, чесно і з повагою.
Цей стиль спілкування він цілком функціональний переконатись, що наші права є дійсними, правильно обробляти конфлікти, вести переговори найкращим чином, вдаючись до демонстрації навички та налагодження стійких розмов з кількома людьми та в абсолютно різних контекстах, що сприяє захопленню рішення.
Реклама
У цій статті ви знайдете:
Асертивні характеристики спілкування
Щоб переконатись, що спілкування є напористим, необхідно враховувати кілька його елементів або характеристик. Все це пов’язано з емоційними, психологічними та прагматичними аспектами самого вчинку. Деякі з факторів, на які слід звернути увагу:
Реклама
- Поза тіла: тіло при розмові повинно зберігати відкриту і відверту позицію, яка зуміє викликати довіру слухачів до співрозмовника, передавати цікаву і щиру ауру.
- Місцезнаходження: тут виникає питання. Де може відбутися цікава розмова? Відповідь дуже проста, спокійне місце, яке створює безпеку для всіх учасників.
- Жестикуляція: жести, що супроводжують слова під час бесіди, відіграють важливу роль, чи то проти, чи то за, все залежить від того, чи відповідають вони чи ні тому, що ви хочете передати.
- Взаємність: Важливо приділяти пильну увагу часу, витраченому на розмову та вислуховування відповідей інших. Важливо підтримувати однаковий діапазон для обох сторін, інакше ви ризикуєте монологом або іншими людьми, які відчувають байдужість доповідача.
- Суглобові: спосіб вимови слів під час розмови, тембр голосу, який підтримується, і ритм речення мають безпосередні наслідки в цьому. Це може зробити різницю між приємним та збагачуючим обміном, коли слухачі виснажуються або знеохочуються слухати те, що ви маєте сказати.
Асертивні типи спілкування
Якщо говорити більш широко, можна сказати, що в спілкуванні існують три різні категорії напористості, які допомагають його охарактеризувати та відрізнити від інших:
- Словесний: це те, що має безпосереднє відношення до сказаного, напористість базується на вдалому виборі слів, побудові речень та усьому, що пов’язано з лінгвістикою.
- Невербальний: це всі аспекти, що оточують мову протягом усього комунікативного акту. Мовні процеси, що мають прямі наслідки.
- Для словесних: це проміжний діапазон між вербальною та невербальною комунікацією, що охоплює елементи обох для формулювання повідомлення та передачі його найкращим чином.
Що для вас зробить напористе спілкування?
Душа напористого спілкування - це емпатія, ваша здатність зв’язуватися зі своїми потребами та потребами інших, щоб знайти точки співпраці. І це надзвичайно втішне.
Реклама
Це дозволить вам:
- Ви маєте право робити прохання, яких ви раніше уникали, боячись засмутити чи втратити друзів
- Краще зрозумійте свої почуття та потреби, щось основне для вашої самооцінки
- Перестаньте відчувати напад і зрозумійте, що коли хтось злиться, це тому, що він не зміг задовольнити жодної своєї потреби
- Відкрийте шлях до співпраці для пошуку спільних рішень
- Поглиблюйте розмови, коли інші заявляють про свої потреби
- Почувайтеся безпечніше, демонструючи свої почуття та вразливість
Напористе спілкування - це не просто спосіб захистити свої права або сказати «ні». Це новий спосіб спілкування з людьми, які вас оточують.
Реклама
3 Асертивні техніки спілкування
Напористе спілкування має кілька прийомів, які можна застосувати, щоб його можна було розглядати як такий, тут ми пояснимо три з них:
1. Техніка побитого запису
Ця техніка складається з повторення одного і того ж твердження кілька разів, фактично не змінюючи тон, гучність або ритм голосу, завжди з мирної позиції, уникаючи будь-якого типу протистояння.
Реклама
2. Техніка туманного банку
Її можна відрізнити від інших, оскільки вона дозволяє клієнтам мати рацію, не даючи приводу для дискусій або втіхи продовжуючи займати головне місце. Це ефективна, але небезпечна техніка, якщо вона використовується неправильно, клієнти можуть думати, що їм мало цікаво допомагати.
3. Техніка змін
Використання цієї методики прагне досягти глобального бачення дискусії таким чином, що активізація досягається для значного зниження рівня розчарування чи агресивності сьогодення.
Чи допомогла вам інформація? Залиште свою думку в коментарях.
