14 принципів Генрі Файоля

Анрі Файоль, французький промисловець, тепер визнаний батьком сучасного менеджменту. У 1916 р. Файоль написав книгу "Промислове та загальне управління". У цій книзі Генрі знає 14 принципів адміністрування. Ці 14 принципів адміністрування вони загальновизнані та використовуються сьогодні. За словами Анрі Файоля, усі менеджери повинні дотримуватися цих 14 принципів.

Спочатку компаніям доводилося мати справу з управлінням на практиці. На початку 1900-х років інструментів управління було небагато. Завдяки таким вченим, як Анрі Файоль (1841-1925), були створені перші основи сучасного наукового управління.

14 принципів адміністрування Анрі Файоль

1.- Розподіл праці

Генрі Файоль зазначає, що організація повинна бути розділена між особами та підрозділами. Це тому, що a розподіл праці призводить до спеціалізації, спеціалізація та ефективність зростає, вдосконалюється ефективність та продуктивність праці та Ефективність витрат організації.

На практиці: компанія повинна вибирати для кожної роботи найкраще за своєю спеціальністю, для продажу людина з попередніми знаннями та досвідом в управлінні громадськістю, у процесі виробництва, люди, які є експертами у своїх справах площі тощо.

2.- Авторитет та відповідальність

На думку Анрі Файоля, повинен існувати баланс між владою (владою) та відповідальністю (функціями) (див. Докладніше про різниця між владою та владою). Влада повинна дорівнювати відповідальності. Якщо повноваження - це більше, ніж відповідальність, тоді, ймовірно, менеджер може зловживати ним. Якщо відповідальність більше, ніж повноваження, він може бути розчарований.

Для приклад: Кожен відділ компанії має спеціалізованого менеджера, крім району, який відповідає за керівництво діяльність, що здійснюється у відділі, і контролює роботу персоналу, підпорядкованого їм замовлення.

3.- Дисципліна

Дисципліна означає повагу до норм і норм організації. Дисципліна може бути самодисципліною, а може бути і примусовою. Самодисципліна - найкраща дисципліна. Однак, якщо немає самодисципліни, тоді дисципліна повинна забезпечуватися санкціями, штрафами тощо. Жодна організація не може вижити без дисципліни.

На практиці: керівні посади кожного підрозділу повинні займати люди, здатні керувати робочими колективами, Вони також можуть укласти справедливі угоди про винагороду за результати роботи та покарання для тих, хто зазнає порушення праці.

4.- Командний підрозділ

Всередині 14 принципів Генрі Файоля підлеглий (працівник) повинен мати лише одного начальника (начальника або керівника). Підлеглий повинен приймати накази від одного начальника. Іншими словами, підлеглий повинен звітувати лише перед одним начальником. За словами Файоль, якщо підлеглий отримує накази від кількох начальників, тоді буде безлад. Це вплине на дисципліну, ефективність, продуктивність та прибутковість організації.

Єдність командування - це дуже важливий принцип управління. Цей принцип заснований на правилі «Занадто багато кулінарів псують бульйон».

На практиці: це розуміється, дивлячись на Організаційна схема, де встановлено ланцюг командування організацією, який переходить від вищого командування, яке здійснює генеральний менеджер, президента або як його ще називають в організації, і він розподіляється по різних відділах, де керівник приймає командування площі.

5.- Підрозділ управління

Відповідно до 14 принципів Генрі Файоля Всі дії з однією метою повинні керуватися менеджером і повинні використовувати встановлений план та процедури. Це відомо як одиниця орієнтації. Наприклад, усі маркетингові заходи, такі як реклама, стимулювання збуту, ціноутворення тощо, повинні керуватися одним менеджером. Для всіх маркетингових заходів слід використовувати лише один план.

На практиці: всім, що стосується працівника, повинен керувати відділ кадрів, керівник цього відділу керує і контролювати все, що стосується платежів, комісійних, відпусток, дотримання графіка, догани, для цього є параметри та вказівки в бізнес.

6.- Підпорядкування індивідуального інтересу загальному інтересу

В організації існує два типи інтересів, а саме: Індивідуальний інтерес працівників та загальний інтерес організації. Індивідуальним інтересам слід надавати менше значення, тоді як загальним інтересам має бути більше значення. Якщо ні, організація впаде.

7.- Винагорода

Винагорода - це ціна за отримані послуги. Якщо організація хоче, щоб працівники були ефективнішими та ефективнішими, тоді вона повинна мати хорошу політику компенсацій. Ця політика повинна забезпечити максимальне задоволення як роботодавця, так і працівників. Він повинен включати як фінансові, так і нефінансові стимули.

На практиці: винагорода повинна відповідати посаді та виконуваній діяльності та враховувати, серед іншого, досвід, витрачений час, знання людини.

8.- Централізація

При централізації влада концентрується лише в декількох руках. Однак при децентралізації повноваження розподіляються між усіма рівнями управління. Жодна організація не може бути повністю централізованою або децентралізованою. Якщо відбувається повна централізація, то підлеглі не мають повноважень (повноважень) виконувати свої обов'язки (обов'язки). Так само, якщо не буде повної децентралізації, то начальник не матиме повноважень контролювати організацію. Тому повинен існувати баланс між централізацією та децентралізацією.

На практиці: застосовується мало і того, і іншого, щоб начальник зберігав повноваження контролювати організацію, а підлеглі мали певні повноваження виконувати свої обов'язки.

9.- Скалярний ланцюг

Ієрархія - це лінія повноважень або ланцюжок команд. Відповідно до 14 принципів Генрі Файоля ієрархія об’єднує всіх членів (керівників та службовців) зверху вниз. Кожен член повинен знати, хто його начальник. Ви також повинні знати, хто ваш підлеглий. Ієрархія необхідна для хорошого спілкування і не повинна порушуватися. Однак, якщо необхідні швидкі дії, цей ланцюг може бути розірваний. Це робиться за допомогою "Gang Plank" / "Bridge" / "Direct Contact".

Скалярний ланцюг зображений подвійною драбиною від A до G і від A до Q. А - керівник організації. B і L - це наступний рівень тощо. Якщо необхідні швидкі дії, то виконується "Gang Plank", "FP". Тепер F і P можуть зв’язуватися між собою безпосередньо, але вони повинні інформувати E та O про свої рішення.

10.- Порядок

В організації повинен бути Порядок речей і людей. Для речей це називається матеріальним порядком. Для людей це називається соціальним замовленням. Порядок матеріалів стосується "місця для всього і всього на своєму місці". Соціальний порядок відноситься до вибору «правильної людини в потрібному місці». Має бути впорядковане розташування ресурсів, таких як чоловіки та жінки, гроші, матеріали тощо. Відхилення може призвести до неправильного використання та розладу.

11.- Власний капітал

Менеджери повинні використовувати справедливість у відносинах із працівниками. Чесність - це поєднання добра та справедливості. Чесність породжує вірність та відданість працівникам.

12. Стабільність персоналу

Працівник потребує часу, щоб навчитися своїй роботі та стати ефективним. Тому вам слід дати час, щоб бути ефективним. Коли воно набуває чинності, воно повинно бути постійним. Іншими словами, працівники повинні мати безпеку роботи.

На практиці: Ви не повинні постійно міняти відповідальний персонал, так вони ніколи не отримають необхідний досвід для успішного виконання поставлених завдань.

13. Ініціатива

Адміністрація повинна заохочувати ініціативу. Тобто працівників слід заохочувати складати власні плани та виконувати ці плани в процесах компанії. Це принесе задоволення працівникам і, в свою чергу, успіх організації.

Наприклад: Рада директорів повинна мотивувати співробітників складати власні плани та керувати їх виконанням, а також враховувати, що в деяких випадках можуть бути допущені помилки.

14. Esprit de corps

Esprit de Corps означає "командний дух". Тому керівництво повинно створювати єдність, співпрацю та командний дух серед співробітників. Вони повинні уникати поділу та державної політики.

На практиці: робота в команді заохочується для досягнення спільних досягнень, де кожна людина вносить трохи своїх знань та вмінь.

Зведена таблиця принципів Файоля

Кількість	Ім'я	Резюме
1	Розподіл праці	Організація повинна бути розділена на відділи та посади, оскільки це дозволяє проводити спеціалізацію. Чим більше людей спеціалізуються на якійсь посаді, тим ефективнішими будуть їх результати, тим самим збільшуючи ефективність, продуктивність та прибутковість організації.
2	Авторитет та відповідальність	Влада повинна відповідати відповідальності, рівновазі між владою, яку має людина на посаді, та функціями, які вона виконує. Менеджери дають розпорядження і керують діяльністю бізнес-процесу.
3	Дисципліна	Це демонструється дотриманням норм і норм організації. Весь персонал, що працює в організації, повинен поважати правила та домовленості, що регулюють діяльність компанії. Це досягається добрим керівництвом на різних рівнях.
4	Командний підрозділ	Цей принцип базується на правилі, згідно з яким, коли багато хто втручається і має свою думку щодо чогось, безладу та поганого Розуміючи, кожен працівник повинен бути підпорядкований одному начальнику і отримувати прямі розпорядження лише від те саме. Якщо підлеглий отримує замовлення від більш ніж одного начальника, існуватимуть розлади, а відповідність, ефективність та прибутковість компанії постраждають.
5	Підрозділ управління	Всі дії з однією метою повинні керуватися керівником, для чого встановлюється процедурний план.
6	Індивідуальний інтерес, підпорядкований загальному інтересу	У кожній організації загальним інтересам організації слід надавати більше значення, а індивідуальні інтереси працівника повинні бути підпорядковані йому. Компанія не повинна ігнорувати особисті інтереси, але не повинна керувати навколо них, оскільки вона впаде.
7	Винагорода	Винагорода - це оплата за отримані послуги. Це повинно приносити задоволення як працівникові, так і роботодавцю, іноді включаючи фінансові та нефінансові стимули.
8	Централізація	Зосередьте авторитет у кількох руках. На відміну від децентралізації, яка поширює її на всі рівні управління.
9	Ієрархія	Розуміється під лінією повноважень організації, представленою в організаційній схемі, наведені в порядку, коливаючись від вищого керівництва або директиви, до найнижчих рівнів компанії. Щоб воно функціонувало належним чином, кожен член повинен чітко усвідомлювати, хто є його начальником і підлеглим.
10	Порядок	Повинен бути матеріальний (речі) і соціальний (люди) порядок. Як матеріали, так і люди повинні знаходитися в потрібному місці в потрібний час, і соціально кожна людина повинна займати найбільш відповідне для неї становище відповідно до його вмінь.
11	Власний капітал	Керівники повинні бути доброзичливими та рівноправними зі своїми підлеглими, має бути поєднання добро і справедливість у відносинах з працівниками, щоб у них була вірність та захоплення службовців.
12	Стабільність персоналу	Працівник повинен набути досвід, щоб стати ефективним. Тому ротація персоналу на різних посадах не зручна, людина повинна виконувати посаду, поки вона не стане ефективною.
13	Ініціатива	Створення та виконання планів повинно бути не лише функцією вищого керівництва, підлеглим слід надати певну свободу висловлювати свою думку та розробляти власні плани. Це породжує задоволення працівників, підвищує їх самооцінку та впевненість у собі та своїх силах.
14	Esprit de corps	Відноситься до командної роботи. Щоб це було успішним, необхідно сприяти єдності та співпраці. Водночас слід уникати поділу та авторитарного правління. Цей командний дух важливий, оскільки це створює кращі умови для роботи.

Ці 14 принципів адміністрації вони є основою кожної сучасної організації. Хоча ці принципи виглядають логічними, у багатьох менеджерів та керівників великих компаній вони не засвоєні, що спричиняє неефективність продуктивності.

На зображенні нижче ви можете побачити еволюцію 14 принципів адміністрації Генрі Файоля. Деякі з них були повністю модифіковані. Інші щойно адаптувались.

Більше інформації про 14 принципів Файоля тут: