A процес є UВизначена покрокова послідовність дій чи дій (із визначеними початковими та кінцевими точками), яких необхідно дотримуватися у встановленому порядку для успішного виконання завдання. Повторювані процедури називаються процедурами.
За словами Конца:
Реклама
" процедури це плани, за допомогою яких встановлюється метод управління майбутньою діяльністю. Вони складаються з хронологічних послідовностей необхідних дій. Вони є керівництвом до дії, а не до думки, в якій деталізується точний спосіб здійснення певних дій. Це звично для процедури перетинати відомчі межі. Наприклад, його процес У процесі виконання замовлення виробничої компанії майже напевно буде задіяний відділ збуту (через оригінальне замовлення), фінансовий відділ (для підтвердження отримання коштів та затвердження кредиту клієнта), бухгалтерія (для запису операції), виробничий відділ (з замовлення передбачає виготовлення товарів або дозвіл на їх витягнення зі складу) та відділ руху (для визначення засобів та маршруту транспорту для їх доставка). Для ілюстрування взаємозв'язку буде достатньо декількох прикладів
Джерело: "Адміністрація, глобальна перспектива" Гарольд Конц
Реклама
У цій статті ви знайдете:
Як складається процедура?
A письмова процедура Він складається з наступних частин:
- Призначення: Невелика декларація про наміри документа.
- Сфера застосування: До якого рівня є процес.
- Визначення (або теоретичні основи): Перелік усіх ключових понять, згаданих у документі. Це життєво важливо, оскільки весь текст документа буде теоретичною базою.
- Посилання: Цей розділ містить посилання на інші процедури компанії, з якою у них є спільні бали
- Обов'язки: Тут слід зазначити всіх учасників та відповідальність кожного з них.
- Вимоги: Ця частина повинна висвітлювати всі кроки та ресурси, необхідні для виконання завдання.
- Додатки: Блок-схеми, форми та все, що стосується виконання процедури.
Зображення процедури
Реклама
Приклад реальної процедури
Реклама
