Хоча пандемія та заходи мобільності в Мексиці означали, що більшість з Роздрібні магазини країна пережила «червоні цифри», група компаній досягла того, що здавалося неможливим: адаптуватися до труднощі, які породжує коронавірус, не лише збереження стабільності його переваг, але й їх збільшення.
Прикладом цього є американський роздрібний гігант, Walmart, яка змогла збільшити свої прибутки в Мексиці та Центральній Америці майже на 50% лише за 9 місяців 2021 року. Але якими були стратегії компанії і як вона змогла скористатися кризою для прискорення свого зростання? Ось ми вам це пояснимо.
Рекламні оголошення
У цій статті ви знайдете:
Електронна комерція в умовах пандемії
Як і інші мережі супермаркетів, Walmart значно збільшив інвестиції, щоб покращити свої канали онлайн-комерції, коли почалася пандемія. Його омніканальна стратегія почалася майже десять років тому, але саме коронавірус змусив її зосередитися на електронній комерції.
Рекламні оголошення
Тільки в 2020 році компанія інвестувала близько 2,7 мільярда песо, а в першому півріччі 2021 року вже досягла 2,2 мільярда інвестицій. Стратегія дала результат, позиціонуючи Walmart як одну з найбільших компаній електронної комерції в країні разом з Mercado Libre і Amazon.
Всього за 3 роки частка Walmart на ринку електронної комерції зросла з 4,5% до 8,5%, скорочуючи відставання від перших двох у списку.
Рекламні оголошення
Знижки для залучення нових клієнтів
Згідно з останніми повідомленнями, однією із стратегій Walmart для залучення клієнтів у третьому кварталі 2021 року був запуск агресивних знижок на всі види товарів. Для цього мережа покладалася б на власні бренди, щоб мати можливість пропонувати конкурентоспроможні ціни без реєстру збитків.
Значна частина каталогу товарів зі знижками народилася з рук таких партнерських мереж, як Bodega Клуб Ауррера та Сема, який може запропонувати спеціальні ціни для мільйонів клієнтів по всьому світу території.
Рекламні оголошення
Очікується, що в останні місяці 2021 року така ж стратегія буде збережена, оскільки це початок різдвяного сезону споживання. The Good End у Walmart, що відкриває шлях на наступні місяці зі знижками до 50% на електроніку, прибирання, їжу та розваги, а також пропозиції Чорної п’ятниці, Кіберпонеділка та Різдва будуть головними «святами» в листопаді і грудень.
Доставка додому для збереження
Нарешті, компанія буде робити ставку на доставку додому як стратегію утримання клієнтів. Це не тільки забезпечить доставку менш ніж за 48 годин, а також особливі переваги для тих, хто споживає Інтернету, а також розробили модель передплати, щоб забезпечити те ж саме день.
Рекламні оголошення
Для цього він створив би флот і розподільний центр в Чалко, значно збільшивши потужність доставки додому. Завдяки мережі з 2700 магазинів, які пропонують доставку додому, компанія забезпечує майже повне покриття в основних містах країни.
Зрозуміло, що економічні м’язи, якими володіє Walmart, дуже відрізняються від більшості Мексиканські компанії, особливо якщо говорити суворо про підприємства роздрібної торгівлі. Однак знання стратегій компанії може стати способом зрозуміти, які сфери місцеві компанії повинні зміцнити, щоб адаптуватися до цієї та майбутніх криз.
