Графологія при підборі персоналу

За останні роки було досягнуто значного прогресу в техніці підбору персоналу. Більше недостатньо мати високий рівень IQ, щоб бути підходящим кандидатом у процесі відбору, зараз важливо мати серію навички та установки що сам тест не може виміряти, включаючи емоційний інтелект та навички спілкування.

Але це правда, що в деяких сферах роботи серед методів відбору впроваджуються ті, що базуються на псевдонауках Графологія та морфопсихологія.

Далі ці дві методики будуть проаналізовані, а потім результати невеликого якісне дослідження, проведене за допомогою співбесід з експертами в цій галузі в Кантабрії (Іспанія).

Очевидно, що переважна більшість професіоналів, які працюють у галузі підбору персоналу, знайомі з широким розмаїттям методів відбору майбутніх кандидатів на роботу в робота. Серед якісних прийомів, які можна використовувати, є Графологія в якому розроблений і взаємопов'язаний опис особистісні риси.

На думку Гейтвуда та Фейлда (1994), позитивними аспектами цих якісних методів є глибина об'єкта аналізу, зменшення присутності бажаності соціальне як спотворююча змінна результатів та динамічне та інтерактивне бачення різних характеристик, що складають структуру особистість. Оскільки негативні аспекти виділяють суб'єктивність інтерпретацій, незначна стандартизація відповідей (що ускладнює порівняння суб'єкти) і не можуть піддаватися критеріям валідності та надійності, оскільки в цих техніках наркоманія не шукається, а інтеграція і налаштування.

Як правило, роль графології у підборі персоналу дуже суперечлива і обговорювана, оскільки є багато дослідників та професіоналів, які ним користуються, і багато дослідників та професіоналів, які критикують його, особливо через відсутність об’єктивності.

Меліан (1996) проводить дослідження, щоб з'ясувати, чи може графологія визначити певні негативні аспекти особистості, які можуть призвести до поганої роботи. Результати аналізу почерку низки кандидатів порівнювали з результатами контрольних перевірок у компаніях, в яких вони раніше працювали. Обрали людей, які мали обґрунтовані сумніви в процесі відбору з наступних причин:

• Імпульсивність,
• Конфлікт у міжособистісних стосунках,
• Відповідальність,
• Незрілість
• Наполегливість

Загальна кількість справ - сімнадцять. Обсяг вибірки цього дослідження не призначений для узагальнення результатів, знайдених тут. Результати показали, що судження, зроблені шляхом графологічного аналізу та верифікації посилання співпадали для чотирьох з п’яти досліджених випадків, а не для що залишився.

Меліан (1996), обирає вибір цієї техніки для свого дослідження, оскільки вона є найбільш використовувана якісна техніка підбору персоналу, Це дозволяє групову заявку і не вимагає присутності оцінювача.

За словами Габарре (1997), морфопсихологія, як і графологія, є наукою, яка робить точні та конкретні внески в ділове середовище. Ця дисципліна науково вивчає "характер" і "схильність" людей через спостереження за обличчям.

Той же автор вважає, що при підборі персоналу морфопсихологія є основним інструментом для інтерв'юерів-рекрутерів, оскільки вона забезпечує всі інформація про будь-які психотехнічно-інтелектуальні здібності та перевірка характеру, але знаючи, що кандидат раніше не пройшов підготовку до виконання зазначеного тест. Коли ми робимо тест, ми відповідаємо на нього свідомо, і існує можливість фальсифікації висновків. Обличчя показує нам свідоме і несвідоме.

Наступне дослідження було витягнуте з роботи Корралеса (2011), в якій було проведено дослідження про важливість професійних навичок у сучасному суспільстві. Серед різних запитань, поставлених десяти експертам з Кантабрії (Іспанія), їх запитали про їх думку щодо Важливість і обгрунтованість методів відбору на основі псевдонаук, таких як графологія та морфоспіхологія.

Різні думки 10 експертів, із зазначенням професії та робочого місця.

Експерт 1. Офіційний та доцент університету Кантабрії в галузі людських ресурсів

«Я думаю, що метод графологічного аналізу для цілей відбору, якщо його проводить досвідчений та професійний графолог, є хорошим методом, але обмеженим певними типами позицій. З моєї точки зору, графологічний аналіз не можна поширити на всі позиції. Наприклад, я знаю, що у Франції для підбору певних типів менеджерів застосовується графологічний аналіз ».

Експерт 2. Економіст

“Я думаю, що вони марні. Наскільки мені відомо, графологією користується дуже мало рекрутингових компаній. Вони використовуються в деяких інших середовищах, але я дуже сумніваюся в їх корисності. Немає професіоналів, які б їх застосовували, тому їх вартість робить їх дуже високими, і вони завжди повинні доповнювати інших. Вони не ті, які я б вибрав ".

Експерт 3. Професор людських ресурсів в Університеті Кантабрії

“Це методи, які самі по собі нікуди не діваються. Я не розумію, що хтось за графологією чи морфопсихологією обирає когось. Що можна зробити, це відсіяти людей цими методами. Вони є методами відкидання, але не відбору. Вони є техніками, які доповнюють попередні ”.

Експерт 4. Директор ETT

“За графологією, я нікого не зустрічав, чесно кажучи. Тепер нехай вони скажуть вам з вашого обличчя: "Мені просто не подобається його обличчя"..., але я думаю, що це все менше і що люди набагато більш злагоджені у всьому цьому. За графологією я ніколи не зустрічав жодного "рідкісного птаха" з них ".

Експерт 5. Професор ділового адміністрування та управління та член кафедри Pyme Університету Кантабрії

“Я розумію, що якщо графологія буде використана в судовому процесі, це буде правильно. Що стосується морфопсихології, існує ряд досліджень, що займаються еволюційною морфологією, тому вони науково підтверджені еволюція самого виду, що симетрія обличчя є симптомом генетичної досконалості і є складною, оскільки вона матиме свою наукову основу, Звичайно. Чи вірю я в це? Навіть якщо ви не хочете вірити в це генетично, психологічно ви все одно це враховуєте. Очевидно, що хтось, хто представляє вас з гарною зовнішністю, швидше скаже так, ніж так ".

Експерт 6. Психопедагог

"На мою думку, ці методи не настільки ефективні, як безпосереднє спостереження за людиною".

Експерт 7. Професор педагогічного факультету Університету Кантабрії

"Я вважаю, що підбір персоналу - це дуже серйозна річ, я не хочу сприймати серйозність морфопсихології чи графології. Це добре для того, що воно того варте, але я не думаю, що підбирати персонал буде коштувати багато. У минулому в психології риси особистості визначалися тим, товстіша чи худіша людина. На щастя, я думаю, що це вже частина історії.

Експерт 8. Радник з питань праці

“Я не думаю, що ці методи ведуть до того, щоб зрозуміти, наскільки компетентна людина. Вони можуть показати певні речі, які може виявити фахівець з рекрутингу, коли використовується з багатьма іншими тестами. Вони можуть свідчити про особистість кандидата, але одні лише для мене марні ".

Експерт 9. Підприємець

«Я ціную обидві методики як доповнюючий інструмент у процесі відбору персоналу, але з цим слід бути критичним таким чином, що ми можемо скористатися можливостями, пропонованими обома техніками, але враховуючи їх обмеження.

Слід врахувати, перш за все, що графологія починається з того, що всі ми пишемо по-різному і що ця різниця випливає з конкретної психологічної реальності Росії кожна особа. З цієї точки зору очевидно, що це може допомогти, однак, слід враховувати, що, незважаючи на ці факти, цього не існує жодна демонстрація того, що існує стабільна і постійна кореляція між письмовими рисами людини та їх письмовими рисами особистість.

Що стосується морфопсихології, то більш-менш те саме відбувається. Ця дисципліна встановлює, що залежно від особливостей обличчя ми можемо визначити, якою є особа кандидата. Наскільки я розумію, цей прийом більше застосовується у випадку підбору керівників та відповідального персоналу, але його використання стає все більш широким. Як перевагу слід зазначити, що, просто на фотографії резюме, можна провести аналіз, що значно спрощує процес, проте, як і у випадку з графологією, хоча це Метод може бути цінним як доповнення, ми повинні бути критичними: це не точна наука, і ми не можемо базувати все рішення на психоморфологічному аналізі обличчя допитуваного ”.

Експерт 10. Заступник керівника відділу кадрів та керівник тренінгу важливої ​​компанії в Кантабрії

“Я, звичайно, ніколи ними не користувався. Я не знаю цього в глибині, але також якщо я можу висловити будь-яку особисту думку, я вважаю, що вони об'єктивно не справедливі. Можливо, як щось доповнювальне, але окремо я не думаю, що вони ефективні ".

Беручи до уваги різні думки, висловлені цими десятьма експертами з Кантабрії, можна підсумувати це ці методи не підходять для підбору персоналу. Вони можуть бути цікавими, якщо вони поєднуються з іншими методами, такими як співбесіда, різні тести чи різні тести, які аналізують та оцінюють професійні навички.

Подібним чином, стосовно графології, як зазначають деякі експерти, в деяких європейських країнах, таких як Франція чи Нідерланди, ця методика широко застосовується у випадку вибору менеджерів. У випадку Іспанії ця методика поступово впроваджується при виборі вищих керівних посад.

Можна зробити висновок, що з огляду на суб'єктивність графології та морфопсихології, не ідеально використовувати ці методи самостійно при підборі персоналу. Фахівці з кадрових ресурсів та, особливо, техники з підбору персоналу повинні це враховувати, а не обмежувати процес відбору використанням цих методів.