Для забезпечення успіху компанії необхідно виконувати різні дії, в тому числі вони вчаться утримувати робітників. Крім того, важливу роль відіграє також знання того, як ефективно спілкуватися з працівниками, що може підвищити рівень продуктивності праці.
Спілкування є важливим фактором у всіх сферах людського життя, будь то в навчанні чи в сімейній групі, і, звичайно, на робочому місці.
Реклама
Для компанії також необхідно, щоб панувало гармонійне середовище, в якому кожен міг спілкуватися з кращий спосіб, як робоча сила, так і зв'язок, встановлений між керівною командою та службовців.
Підтримання хорошого спілкування дозволяє працівникам бути ефективнішими в процесах, які вони виконують, а саме найвидатніші у своїй роботі залишаються на підприємстві, серед них високий рівень продуктивності Переваги; Це змушує багатьох дивуватися, чому так багато компаній не звертають на них уваги внутрішнє спілкування.
Реклама
Для значної частини компаній характерне середовище, в якому деякі процеси зазнають невдач, і це пов’язано з тим, що працівники не мають бажаного спілкування, а, навпаки, панують у них. Плутанина, непорозуміння, припущення, чутки та неправильне використання каналів зв'язку, що в кінцевому підсумку спотворює повідомлення між начальником та членами, які складають команди робота.
Великий відсоток ефективності комунікаційного процесу в компанії припадає на начальника, тому він повинен реалізовувати стратегії які дозволяють досягти поставлених цілей, маючи на увазі, що працівники є частиною опор, що підтримують a бізнес.
Реклама
Коли в організаційному середовищі є хороший зв’язок, працівники почуваються більш мотивованими та хочуть залишатися в компанії. компанія, інформація між командами передається негайно, зміни проекту можуть бути зроблені без означає неприємність для робітників, які доходять до того, щоб почувати себе частиною компанії, а досягнення є значний.
Однак, коли спілкування погане, трапляється навпаки: мало ефективності та мало продуктивності, працівники постійно звільняються, породжувати непорозуміння, що перешкоджають розробці проектів, серед інших негативних наслідків, які в підсумку руйнують імідж компанії та створюють погану репутацію для той самий.
Реклама
Ось кілька порад, як навчитися краще спілкуватися з працівниками та як гармонійне середовище гарантує хороші результати.
Поради щодо ефективного спілкування з працівниками
Реклама
1-Визначте, яка зараз ситуація: як представлено спілкування між працівниками та спосіб, яким вони спрямовані до начальника. Багато разів співробітники не спілкуються вільно, тому що керівники мають погане ставлення, завдяки чому вдається віддалити співробітників.
2-Вивчіть групу: виявити географічні, культурні та особисті відмінності, які вони представляють, оскільки Ці компоненти мають значний вплив на те, як спілкування.
3-Будьте готові слухати: працівникам, котрі, ймовірно, мають багато інформації для обміну, але які, щоб уникнути ігнорування, воліють пропускати деталі та мовчати. Хороший начальник завжди повинен бути позбавлений упереджень і бути готовим слухати інформацію, яку працівники хочуть передати.
4-Майте справжній інтерес: в тому, що виражають робітники. Коли є справжній інтерес до прослуховування, тоді ви маєте зошити, робите нотатки, робите пропозиції та ставите запитання, щоб дізнатися більше деталей.
5 - Дозволити працівникам говорити: не роблячи жодних перешкод, оскільки це може перешкодити працівникові продовжувати висловлюватися. Якщо ви хочете зробити анотацію, це можна зробити, як тільки працівник закінчить виступ.
6 - Подбайте про жести: тіла, оскільки воно також спілкується. Погляд повинен бути спрямований на працівника, слід уникати відволікання уваги, переважно, щоб руки були витягнуті або покладені таким чином, щоб передавати комфорт і спокій. Ці елементи посилять бажання працівника самовиразитися.
7-Будьте спокійні: особливо, коли працівники починають блукати або говорити непослідовні речі. Ідеал - зберігати спокій, не засмучуючись і намагатися перефокусувати спілкування.
8-ручка основних даних: таких службовців, як функції, які кожен виконує в межах компанії, підрозділ, до якого вони призначені, сильні сторони вони володіють, навичками, які потрібно посилити, і звичайно, знаючи, як називається кожен із них - або якомога більше - службовців.
9-Правильно використовувати канали зв'язку: і зробити так, щоб одна з них переважала. Що ж, використовуючи різні засоби спілкування, ви можете запобігти надходженню повідомлення до всіх співробітників або про те, що вони не можуть добре спілкуватися.
10 - Залиште забобони позаду: щоб співробітники відчували справжнє бажання звернутися та висловити свою думку, не залишаючи важливих даних для компанії.
Застосовуючи ці поради, можна буде покращити спілкування з працівниками та зробити їх більш комунікабельними.
На додаток до вищесказаного, життєво важливо, щоб начальник та керівництво надавали інформацію працівників, які працюватимуть краще, знаючи, які цілі вони переслідують на користь бізнес.
Інша рекомендація - надсилати електронною поштою підсумок проведених нарад та надані вказівки, щоб інформація не була викривлена. Знання того, як співробітники спілкуються, також полегшить підготовку виступу з правильними словами та зрозуміти їх без труднощів.
Інформація, що надається працівникам, повинна бути правдивою, тобто начальник не повинен висловлювати дані, яких не було підтверджений ним самим, або що не підтверджено, оскільки це лише поширюватиметься чутки.
Менеджери повинні стежити за тим, як вони спілкуються, і перевіряти, чи справді розуміється повідомлення персоналом. Щоб інформація не засвоїлася, повідомлення слід повторювати, поки не стане відомо, що всі його правильно зрозуміли.
Подібним чином, вся надана інформація повинна бути викладена впорядковано, стисло та з дотриманням наказу ідей, а також настійно рекомендується підкріплювати сказане за допомогою засобів масової інформації аудіовізуальна.
Деталі - це те, що враховується при спілкуванні. Хороший зв’язок спонукатиме співробітників і надалі робити все можливе і допомагати компанії досягти гідного рівня продуктивності.
