على مدار العقد الماضي ، رأينا متخصصين في الموارد البشرية في جميع أنحاء العالم بدأوا في إدراك أهمية تحليلات الأشخاص (تحليلات الأشخاص) كأساس لمستقبل الموارد البشرية.
مدفوعة بالاعتماد الواسع النطاق للخدمات السحابية داخل الموارد البشرية ، بدأت الشركات في الاستثمار بكثافة في البرامج ، المنصات والأدوات التي تستفيد من البيانات لجميع جوانب تخطيط القوى العاملة وإدارة المواهب وتحسينها التشغيل.
الإعلانات
ستجد في هذا المقال:
ما هو People Analytics؟
تحليلات الأشخاص ، والمعروفة أيضًا باسم تحليلات القوى العاملة ، هي ملف منهج منهجي وعلمي تتوفر فيه البيانات البشرية (نوعيًا وكميًا) تتم معالجتها لحل / فهم الاستفسارات التجارية المختلفة المتعلقة بالموارد البشرية ككل.
الإعلانات
هناك حاجة إلى تقنيات إحصائية ذكية وخوارزميات التعلم الآلي للإجابة على أصعب استفسارات العمل بأكثر الطرق كفاءة وبدون عناء. هذا النهج استخلاص الأفكار والقصص المختلفة التي يمكن استخدامها في صنع القرار، صياغة الاستراتيجيات والأهداف المستقبلية للمنظمات.
يعتبر نهج People Analytics أكثر من "حزمة" أو "تغليف" بطريقة عنصرية ، ويتألف من عدة خطوات تكرارية تتضمن منهجيات محددة جيدًا لتوليد الفطنة التجارية.
الإعلانات
أهمية
خلقت بيئة الأعمال المتغيرة والمتقلبة حاجة ملحة لاتخاذ قرارات أفضل من الناس في كل مكان. لكي تكون ناجحًا حقًا ، يجب أن تكون قادرًا على استجواب بياناتك لتحديد السبب الجذري لـ المشاكل ، وتطبيق التدخلات المناسبة وتوقع التطورات المستندة إلى الأدلة في المستقبل صلب.
هذه العملية هي في صميم استراتيجيات تحليل الأشخاص الفعالة. قوة تحليلات الأشخاص في اتخاذ القرار اليومي لا يمكن إنكارها: وفقًا لـ DDI ، فإن المنظمات التي تتفوق في تحليلات الأشخاص من المرجح أن تتفوق في الأداء بمقدار 3.1 مرة اقرانهم.
الإعلانات
العديد من مقاييس الموارد البشرية الشائعة لا يضيفون قيمة استراتيجية للشركة. غالبًا لا يساعدون الموارد البشرية. لتوضيح ما هو مطلوب لتحقيق هدف أو حاجة العمل. لا يكشفون عن كيفية تأثير نقص الموظفين على أهداف الإيرادات أو صافي عشرات المروجين.
باستخدام تحليلات الأشخاص ، يمكنك جذب انتباه رئيسك التنفيذي عن طريق البحث في مقاييس الموارد البشرية الاستراتيجية ، مثل:
الإعلانات
- الدخل لكل موظف.
- تحسين جودة التوظيف.
- تناوب الأداء في الوظائف الرئيسية.
- الدخل المفقود بسبب أيام الفراغ.
- فعالية الموارد البشرية.
- معدل فشل التعيينات الجديدة.
- التنوّع في التوظيف في وظائف التأثير على العملاء
ركز
هذا هو النظام البيئي النموذجي لنهج People Analytics
1 وصول
يعد فهم مشكلة / دراسة العمل وتأثيرها الحالي خطوة أولية. بشكل عام ، يتم تحديد / مناقشة / مناقشة جميع الجوانب مع النتيجة الاحتمالية المطلوبة المطلوبة. يحدث هذا عادة على المستوى التنفيذي بين أصحاب المصلحة وخبراء الموضوع.
2.- التخطيط
علاوة على ذلك... يتم تحديد الأهداف جيدًا هنا فيما يتعلق بوصف النطاق واللوجستيات المطلوبة لاستخدامها من حيث الموارد والمنهجيات والأدوات واتفاقية مستوى الخدمة ، إلخ. يتم تحديد النية بوضوح جنبًا إلى جنب مع الجداول الزمنية المقدرة للتسليم.
3.- نموذج معمارية البيانات
البيانات هي الهيكل العظمي لهذه الدراسة. يعد فهم المخطط الحالي أمرًا أساسيًا إلى جانب تمثيل نموذج بنية البيانات المطلوب.
يتم إجراء عمليات تدقيق متكررة للبيانات لقياس التوافر والجودة والسلامة العقلية وإمكانية الوصول والدقة والحساسية. وينبغي جمع البيانات المنظمة الإضافية اللازمة على نتائج تدقيق البيانات قبل المتابعة لتجنب الخلافات والشذوذ.
4.- مخطط تدفق العملية (PFD)
هنا يتم توصيل العقد وفقًا لنموذج بنية البيانات. يوضح هذا خارطة طريق الدراسة ويميز جميع الانتقادات المحتملة على طول الطريق. بشكل نموذجي ، يجب مناقشة خطة عمل البرنامج مع أصحاب المصلحة للحصول على مدخلات قبل الانتقال إلى الخطوة التالية. هنا يمكنك تغيير نطاق المشروع مرة أخرى وإعادة تقدير الجداول الزمنية إذا لزم الأمر.
5.- التحليل ومعالجة البيانات
هذا جزء ممتع وممتع من الدراسة حيث يتم تحليل البيانات الفعلية ومعالجتها وفقًا لخارطة الطريق المحددة في PFD. يتم استخدام التقنيات الإحصائية وخوارزميات التعلم الآلي بشكل متكرر للحصول على النتائج المرجوة التي تتوافق مع النطاق المحدد للدراسة.
6.- استخراج المعرفة
هذا هو الجزء البديهي من المشروع حيث يتم دراسة النتائج لاستخراج المعرفة. من الضروري أن يكون لديك معرفة تجارية وتقنية ممتازة لعرض هذا الجزء. والنتيجة هي أساسًا اللغة الفنية والخبرة لتحويلها إلى نتائج أعمال في شكل قصص.
7.- تحليل الأثر والتوصيات
هذه هي الخطوة الرسمية الأخيرة في النهج الذي يتم فيه تحليل التأثير من خلال دراسات الفرضيات المختلفة والتوصيات مع أصحاب المصلحة. من الضروري تحديد الجوانب الإيجابية والسلبية للدراسة لتجنب العواقب. عادة ما يتم تقديم التوصيات على أساس الأدلة المجمعة والأفكار المدفوعة في شكل تقرير ، تصور.
