الوظائف الخمس لإدارة هنري فايول

هنري فايول كان من أوائل المنظرين الذين حددوا وظائف الإدارة في كتابه «إدارة Industrielle et Generale»سنة 1916. حدد هنري فايول 5 وظائف للإدارةوهي: التخطيط والتنظيم والتوجيه والتنسيق والمراقبة. ينص Henri Fayol في نظريته على أن هذه الوظائف عالمية ، وبالتالي يجب أن يكون كل مسؤول قادرًا على تطبيقها في عملهم اليومي.

حدد هنري فايول أيضًا 14 مبدأًا للإدارة ، والتي يمكن قراءتها في المقالة: 14 مبادئ هنري فايول. توفر هذه المبادئ إرشادات معيارية حول كيفية تمكن المديرين أو المسؤولين من إتقان وظائف الإدارة الخمس وتنفيذها بفعالية.

الوظائف الخمس للإدارة هي:

على وجه التحديد ، يتم تمييز الوظائف الإدارية كعملية صحيحة للإدارة.

التي تسعى إلى الزيادة نجاعة للشركة من خلال ترتيب أقسام الشركة وعلاقاتها المتبادلة. ومن هنا تأتي أهمية هيكلها وتشغيلها. نهج من أعلى إلى أسفل ، أي من المكون الإداري إلى عنصر التنفيذ ، أي نحو الإدارات المختلفة. تنقسم الشركة والعملية الإدارية تحت مركزية الرئيس الرئيسي.

تخطيط

يجب على المديرين تخطيط أنشطتهم للظروف المستقبلية ، ويجب عليهم تطوير أهداف استراتيجية وضمان تحقيق الأهداف. لذلك ، يجب تقييم الحالات الطارئة المستقبلية التي تؤثر على المنظمة ، وتشكيل النظرة المستقبلية ، سواء كانت تشغيلية أو استراتيجية ، للشركة.

يجب على الإدارة تصور المستقبل وتحديد الإجراءات التي يجب اتباعها للتخطيط يتم وضع جميع الأنشطة على أساس الظروف المستقبلية والأهداف الاستراتيجية وضمان تحقيقها. يجب أن تكون خطة العمل الجيدة دقيقة ومبنية على الوحدة والاستمرارية ولديها أيضًا بعض المرونة. يتم استخدامه لتوفير اتجاه عام بين مهامه هو توفير المسؤولين أدوات لرصد وتقييم النتائج ، مع الكشف عن مجالات الفرص المحتملة ل يتحسن.

التخطيط مهم ، حيث أن أهدافه تلخص المسار الذي يجب اتباعه والأهداف المراد تحقيقها ، بالإضافة إلى تلخيص النمو الاقتصادي والعام للشركة.

تتمثل إحدى طرق تخطيط التخطيط في: تحديد المشكلة بوضوح ، ودراسة التجارب السابقة والتنبؤ بها في المستقبل ، تحديد طرق مختلفة للعمل ، واختيار الأفضل ، وتخصيص الموارد ، والاستعداد للمواقف المحتملة سلبي.

منظمة

يجب على المسؤولين تنظيم القوى العاملة بطريقة فعالة وهيكلية بحيث يمكن بهذه الطريقة محاذاة أنشطة المنظمة. يجب على المديرين أيضًا تدريب وتوظيف الأشخاص المناسبين للوظيفة ، والتأكد دائمًا من وجود قوى عاملة ماهرة ومتعلمة بما فيه الكفاية.

يجب أن تخلق الإدارة البيئة التنظيمية المادية والاجتماعية للشركة. يجب أن توفر الأشياء المفيدة لعملية الأعمال المناسبة ، وتعبئة الموارد المادية والبشرية لتنفيذ الخطة.

تتمثل إحدى طرق التعامل مع هذه الوظيفة الإدارية في تنظيم القوى العاملة بكفاءة بحيث يكون أنشطة جميع أقسام المنظمة ، فإن خيار زيادة الأداء هو توظيف أشخاص مدربين من أجل العمل وزيادة تدريبهم من خلال الدورات والدراسات المتخصصة ، مما يضمن قوة عاملة مؤهلة و فعال.

اتجاه

يجب على المديرين الإشراف على مرؤوسيهم في عملهم اليومي ، وإلهامهم لتحقيق أهداف الشركة. وبالمثل ، تقع على عاتق المسؤولين مسؤولية توصيل أهداف وسياسات الشركة إلى مرؤوسيهم. يجب أن يتماشى مشرف المرؤوسين دائمًا مع سياسات الشركة ، ويجب على كل مدير أن يعامل مرؤوسيه وفقًا لمعايير الشركة.

يجب على الإدارة توجيه وتوجيه الموظفين. تقع على عاتقك مسؤولية التواصل سياسة وأهداف الشركة لمرؤوسيها. يجب على المشرف وكل مدير معاملة مرؤوسيه بموجب معايير معينة من الاحترام والقيادة والتحفيز.

طريقة واحدة للجري اتجاه هو الإشراف على العمال في عملهم اليومي وإلهامهم لتحقيق أهداف الإدارة ، يجب تأسيسها توجيهات حسب احتياجات كل عامل وكل قسم بحيث تكون المهام بكفاءة مصنوع. بالنسبة للموظفين الجدد ، حدد موعدًا رسميًا لإعطاء التوجيهات والتدريس بطريقة عامة لما يحتاجون إليه لتنفيذ الوظيفة.

تنسيق

يجب على المسؤولين تنسيق الإجراءات والأنشطة التي تقوم بها الشركة ، والتي يعني أن جميع أنشطة كل وحدة تنظيمية يجب أن تكمل وتثري عمل آخر.

يجب على الإدارة أن توحد وتنسق جميع الجهود والأنشطة حتى تذهب تهدف إلى تحقيق مشترك للأهداف العامة للشركة وتترجم إلى ربحية وكفاءة نفس الشيء.

تتمثل إحدى طرق تنفيذ هذه الوظيفة في التأكد من أن كل نشاط من أنشطة الإدارات المختلفة يكمل ويثري عمل الأقسام الأخرى. تحقيق بهذه الطريقة لربط عمل معين بحثا عن إنجازات عامة لصالح الشركة.

يتحكم

يجب على المسؤولين التحكم في أن أنشطة الشركة تتماشى مع سياسات وأهداف الشركة بشكل عام. كما تقع على عاتق المسؤول مسؤولية مراقبة والإبلاغ عن الانحرافات عن الخطط والأهداف ، وتنسيق المهام لتصحيح الانحرافات المحتملة.

يجب على الإدارة مراجعة والتحقق من أن كل شيء يتم وفقًا للمقاربات والقواعد المعمول بها ووفقًا للأوامر والإرشادات الصادرة. تتمثل إحدى طرق إجراء الرقابة في المراجعة والتحكم في أن الأنشطة المنفذة تتماشى مع سياسات وأهداف تنظيم ومراجعة النتائج والإبلاغ عن أي انحراف يحدث وتشويه الخطط ونقل الإدارة بعيدًا عن الامتثال لـ الأهداف.

نظرية الوظائف الخمس للإدارة هنري فايول إنها وجهة نظر معيارية ووظيفية للغاية في الإدارة ، وقد لا تعكس هذه النظرية بشكل كامل التعقيدات الإدارية التي يواجهها المديرون في عملهم اليومي. على هذا النحو ، تركز أدوار هنري فايول الخمسة قليلاً جدًا على العلاقات غير الرسمية بين المديرين والمرؤوسين ، ولا تفكر في كيفية تطوير القوى العاملة والحفاظ عليها متحفز، مندفع.

لذلك ، لا تمثل الوظائف الإدارية الخمس التي كشفها Henri Fayol بشكل كامل التعقيد الذي يواجهه المسؤولون ، والنهج قد يكون التنظيم صارمًا جدًا لتوضيح الوظائف التي يحتاجها المديرون لأداء وظائفهم في الشركات والمؤسسات عصري. من ناحية أخرى، 5 وظائف إدارية قدمها هنري فايول يقدمون ملخصًا منظمًا للمهام الضرورية التي يجب أن يقوم بها جميع المديرين ويقدمون نظرة ثاقبة أولية على عملهم اليومي.