المهارات الاجتماعية: ما هي ، أنواعها ، قائمة وأمثلة

التفاعلات الاجتماعية شائعة جدًا في حياة الناس اليومية ، وفي هذه المواقف التفاعلية يكون الناس كذلك يجب على الناس تطوير مهاراتهم الاجتماعية والاستفادة منها ، من أجل الحفاظ على المحادثة أو الوضع الاجتماعي الأنسب ممكن. هل تريد أن تعرف ما هي هذه المهارات الاجتماعية؟ لا تتردد في متابعة قراءة هذا المقال من موقع Psychology-Online: مهارات اجتماعية (HHSS): ما هم ، أنواع ، قائمة وأمثلة.

فهرس

1. ما هي المهارات الاجتماعية: التعريف
2. أنواع المهارات الاجتماعية
3. قائمة المهارات الاجتماعية
4. المهارات الاجتماعية: أمثلة عملية
5. اختبار المهارات الاجتماعية

المهارات الاجتماعية (HHSS) في علم النفس هي أ مجموعة من السلوكيات والعادات يمكن ملاحظتها والأفكار والعواطف التي تعزز التواصل الفعال والعلاقات مرضية بين الناس واحترام للآخرين ، وهي حقيقة تؤدي إلى شعور أفضل خير. بمعنى آخر ، إنها مجموعة من المبادئ التوجيهية لعمل الأشخاص الذين تساعد في علاقاتهم واحترام حقوق الآخرين وحقوقهم.

ما هي المهارات الاجتماعية؟ لا يمكن إنكار أهمية المهارات الاجتماعية والمهارات الاجتماعية للعلاقات. HHSS هي

وبالتالي ، من أجل تحديد السلوك الماهر ، يجب مراعاة ثلاثة أبعاد للمهارة الاجتماعية. أولاً ، البعد السلوكي الذي يشير إلى نوع المهارة الاجتماعية. ثانيًا ، البعد الشخصي ، المرتبط بالمتغيرات المعرفية للفرد. أخيرًا ، البعد الظرفية ، بالإشارة إلى السياق البيئي.

1. المهارات الاجتماعية الأساسية

المهارات الاجتماعية الأساسية هي المهارات الأولى التي يكتسبها الناس ، وهي ضرورية للتمكن من بدء الاتصال والحفاظ عليه. بعض هذه المهارات هي: المعرفة بدء محادثة والحفاظ عليها وإنهائها، ومعرفة كيفية طرح الأسئلة ، وما إلى ذلك.

2. مهارات اجتماعية متقدمة

هذه هي المهارات التي يتعلمها الناس بعد اكتساب المهارات الاجتماعية الأساسية أعلاه. من بين المهارات الاجتماعية المعقدة ، يمكننا أن نجد: المعرفة شاركنا برأيك وحزمنالتعرف طلب المساعدة، ومعرفة كيفية الاعتذار ، وإعطاء التعليمات واتباعها ، من بين أمور أخرى.

3. المهارات الاجتماعية العاطفية

تتميز هذه المهارات بأنها مرتبطة ارتباطًا وثيقًا بإدارة وتحديد المشاعر و الأحاسيس. يمكننا أن نجد: تحديد المشاعر والعواطف والتعبير عنها ، والتعاطف ، والاحترام ، من بين أمور أخرى.

4. مهارات التفاوض الاجتماعية

هي تلك المهارات الاجتماعية التي تعزز فض النزاعات في الطريق السليم. نجد مهارات مثل ما يلي: التفاوض ، حل النزاعوالإيثار والمشاركة مع الآخرين وما إلى ذلك.

5. تنظيم المهارات الاجتماعية

هذه المهارات مفيدة لتكون قادرًا على ذلك تنظيم يوم ليوم من الناس بطريقة صحيحة لتجنب التسبب في التوتر والقلق والجوانب السلبية الأخرى. ضمن هذا التصنيف للمهارات الاجتماعية ، يمكننا التمييز بين: القدرة على اتخاذ القرار، القدرات التنظيمية ، من بين أمور أخرى.

أهم HHSS للقدرة على الحفاظ على علاقات شخصية صحية وعالية الجودة هي تلك المذكورة في ما يلي قائمة المهارات الاجتماعية:

• التعاطف مع: القدرة على فهم ما يحدث للآخرين (وضع المرء نفسه مكان الآخرين).
• توكيد: ال توكيد إنها القدرة على التعبير عن الآراء والأفكار على أساس الاحترام والدفاع عن حقوق الإنسان.
• أنا أحترم: القدرة على تحمل الناس وآرائهم وأفكارهم وأفعالهم ، حتى لو لم يتم مشاركة هذه الأفكار والآراء وما إلى ذلك.
• الاستماع الفعال: ال الاستماع الفعال إنها القدرة على الاستماع بعناية إلى الآخرين ، وإظهار أنهم يتم الاستماع إليهم.
• تفاوض: القدرة على التفاوض مع أشخاص آخرين حول مصالح مختلفة أو منافع محددة ، بحيث يستفيد جميع أطراف التفاوض.
• مهارات الاتصال والتعبير: القدرة على التواصل و عبر عن مشاعرك فيما يتعلق ببعض المواقف. بالإضافة إلى ذلك ، يشمل التواصل أيضًا القدرة على الاستماع إلى الآخرين والقدرة على إجراء محادثات مرضية.
• فهم: القدرة على فهم المواقف الاجتماعية والشخصية والاستجابة لها بحزم.
• التحكم الذاتي: القدرة على فهم وتفسير المشاعر الخاصة والاستجابة لها من خلال التحكم في دوافع الفرد.
• حل الصراع: القدرة على فهم واقع الصراع والبحث عن بدائل لحلها والهرب من العدوانية. يمكن أن تكون المفاوضات طريقة جيدة لحل النزاع.

يتم استخدام HHSS باستمرار للتفاعل مع الآخرين. اعتمادًا على مستوى المهارة الاجتماعية للأشخاص المعنيين ، سيتطور الوضع بشكل مختلف. يمكننا رؤيته في المثالين العمليين للمهارات الاجتماعية الموضحين أدناه:

• مثال 1: قررت مارتا بيع دراجتها النارية ولديها بالفعل مشترٍ محتمل. كلاهما يجب التفاوض لحل الوضع حتى يستفيد الجميع. ومع ذلك ، إذا كان لدى هؤلاء الفتيات نقص في المهارات الاجتماعية ، فسيتم إعاقة هذا التفاوض. على سبيل المثال ، في هذه الحالة ، يمكن أن تحاول مارتا خداع المشتري ببيع الدراجة النارية بسعر يبلغ أعلى من السعر المناسب ، وإذا أدرك المشتري ذلك ، فيمكنه الرد بقوة وبشكل مفرط مارثا.
• مثال 2: يموت كلب مارك بشكل غير متوقع مما يؤثر عليه عاطفياً. يعاني أحد زملائه في الفصل من نقص في المهارات الاجتماعية وبالتالي فهو غير قادر على ذلك ضع نفسك مكان مارك. عندما يقرر مارك مشاركة مشاعره مع زملائه في الفصل ، يرد زميله بطريقة غير لائقة ، وهي حقيقة تؤدي بمارك إلى الشعور بالسوء.

أفضل اختبار معروف لـ تقييم المهارات الاجتماعية من الناس هو مقياس إيلينا جيسميرو للمهارات الاجتماعية. إنه مقياس يتم إعطاؤه للأشخاص من سن 12 ويقدر أنه يمكن الإجابة عليه في حوالي 15 دقيقة. يتكون هذا المقياس من 33 عنصرًا تستفسر عن السلوك المعتاد للفرد في المواقف المختلفة. تنقسم هذه العناصر الـ 33 إلى 6 مقاييس: التعبير عن الذات في المواقف الاجتماعية ، والدفاع عن حقوق الفرد كمستهلك ، التعبير عن الغضب أو الاختلاف ، وقول "لا" وقطع التفاعلات ، وتقديم الطلبات ، وبدء تفاعلات إيجابية مع الجنس ضد.

إذا كنت ترغب في تقييم مهاراتك الاجتماعية ، في Psychology-Online يمكنك العثور على اختبار المهارات الاجتماعية مستوحى من مقياس المهارات الاجتماعية لإيلينا جيسميرو.

هذه المقالة إعلامية فقط ، في علم النفس عبر الإنترنت ليس لدينا القدرة على إجراء التشخيص أو التوصية بالعلاج. ندعوك للذهاب إلى طبيب نفساني لمعالجة حالتك الخاصة.

إذا كنت ترغب في قراءة المزيد من المقالات المشابهة لـ المهارات الاجتماعية: ما هي ، أنواعها ، قائمة وأمثلة، نوصيك بإدخال فئة علم النفس الاجتماعي.

• جارسيا ، م. (s.f.). المهارات الاجتماعية لدى الأطفال ذوي الإعاقة الذهنية.
• روكا ، إي. (2014). كيف تحسن مهاراتك الاجتماعية. فالنسيا: ACDE.
• إصدارات الشاي. (s.f.). مقياس المهارات الاجتماعية.
• فيلازانا ، إن ، ودوريغو ، إي. (2007). المهارات الاجتماعية في بيئات العمل التعاوني الافتراضية.ITEN ، 10(2), 45-74.