ال ادارة المبيعات، مسؤول عن الانضباط الذي يسهل هذه العملية لإبقاء العمليات والعملاء والموردين محدثين. يتم تنفيذه حاليًا بفضل البرامج المختلفة التي تسمح بتنفيذ إحصاءات المبيعات من قبل العملاء والموردين والفرق الذين يكتشفون نقاط الضعف مبكرًا ويسهلون التصحيحات مناسب.
تسمح هذه الإدارة لرجل الأعمال بإجراء تحليل لمراحل العملية التي يمكن أن تكون توفير صعوبات في انسياب أنشطة المبيعات بحيث تتخذ القرارات المناسبة ومن ذلك طريقة لتجنبها.
الإعلانات
ستجد في هذا المقال:
ميزات إدارة المبيعات
ومن أهم الميزات:
الإعلانات
- يسمح بعمليات المتابعة وإغلاق فرص العمل.
- يبقي العملاء والموردين على اطلاع.
- هو نظام يتم إدارته من خلال تطبيقات إدارة علاقات العملاء المختلفة ، والتي تسمح بتجميع عمليات المبيعات والإحصاءات التي تقيم كل من يشارك في فرق المبيعات.
- قم بإنشاء تقارير ومؤشرات تتوسط الأداء في ظل نماذج قوية توفر الوضوح لجميع المشاركين في المبيعات.
عملية إدارة المبيعات
هذه الإدارة هي الأساس الذي يتبعه تطوير مبيعات الشركة ويتضمن السلسلة التالية المرتبطة بعملياتها:
صياغة برامج المبيعات
يجب أن يأخذ برنامج المبيعات في الاعتبار العوامل المختلفة التي يتعين على الشركة مواجهتها. يخطط مسؤولو المبيعات التنفيذيون وينظمون أنشطة المبيعات الشخصية العامة ويكملونها بالعناصر الإستراتيجية لتسويق الشركة.
الإعلانات
تطبيق برنامج المبيعات
تتضمن هذه المرحلة اختيار الموظفين المناسبين ، وإنشاء وتنفيذ السياسات والعمليات التي توجه الجهد الذي يؤدي إلى الأهداف المرجوة.
تقييم ومراقبة برنامج المبيعات
يتعلق التقييم بتنفيذ الأساليب التي تراقب أداء المبيعات وتقيمه. في حالة عدم الرضا ، يمكن إجراء تعديلات على التطبيق أو برامج المبيعات.
الإعلانات
أساسيات إدارة المبيعات
يركز هذا النظام على جانبين أساسيين:
إدارة شؤون الموظفين
من الضروري قيادة الفريق وتجميعه من أجل تحقيق الأهداف المرجوة. إن إشراك التشجيع والتدريب من العوامل التي تؤدي إلى النجاح ، وكذلك تقييم الأداء والإجراءات التصحيحية.
الإعلانات
الاستراتيجية الشاملة
يساعدك تصميم استراتيجية العمل وتنفيذها على فهم التسويق بالاقتران مع استراتيجيات وأهداف العمل. يؤدي استمرار الرصد والتحليل الجيدين إلى تطور ناجح. لتحقيق إدارة فعالة للموارد والأهداف المحددة ، يجب مراعاة ما يلي:
- تخطيط: يتعامل مع تحديد الأهداف التي تحتوي على النتائج السابقة واستراتيجيات وسياسات التسويق والإجراءات المحددة والبرامج والوضع الحالي في السوق.
- تجنيد: من الضروري تجميع الفريق المؤهل وتحديد علاقات التكامل بحيث يمكن تحقيق الأهداف.
- تمرين: تسهيل المعرفة والأدوات اللازمة التي تؤدي إلى تنفيذ الالتزام بالسياسات والعمليات الموضوعة مسبقًا.
- قيادة: القناعة هي بداية تحقيق الأهداف ، والتوجيه ومراقبة الموارد ضروريان.
- يتحكم: إجراء متابعة مستمرة للنتائج والتحقق من صحة تنفيذ الاتفاقات المخططة ، والسماح للقيادة نحو الهدف والإجراءات التصحيحية في الوقت المحدد.
الاتجاهات التي تؤثر على إدارة المبيعات
للتكيف بنجاح مع هذه الاتجاهات ، تطبق شركات اليوم مفهوم إدارة المبيعات ، منذ مديري هذا في كل يوم يكتسبون المزيد من المعرفة حول الأنشطة التسويقية وقد حصلت الفرق على أداء أفضل فيما يتعلق بذلك النظام.
في الوقت الحاضر ، يجب على الشركات والشركات التي ترغب في التطور والنمو والحفاظ على نفسها ، التوسع ووضع هذا المفهوم موضع التنفيذ وإعطاء أهمية قصوى لنظام التدريب والاختيار. هذا هو السبب في أن الاتجاهات المختلفة تجعل هذا العمل أكثر تعقيدًا بسبب ما يلي:
- زيادة توقعات العملاء.
- تطوير التكنولوجيا والاتصالات.
- نمو التحكم في التكاليف.
- منافسة أجنبية شديدة.
- مبادرة المرأة للانخراط في مهنة المبيعات.
كل شركة تحتاج إلى فريق مبيعات و إدارة مبيعات فعالة. بغض النظر عن حجم الموارد المخصصة للأنشطة الترويجية ، ستحتاج دائمًا إلى مدير مبيعات للإشراف على جهودك التسويقية والاستفادة منها. يمكن تحقيق نجاح هذا النظام من خلال تحديد الهدف والرؤية التي توجه الفريق لتحقيق الأهداف المحددة.
