Матрицата на конкурентния профил

Матрицата на конкурентния профил (MPC) е инструмент, който сравнява компанията и нейните конкуренти и разкрива техните относителни силни и слаби страни.

За да разберат по-добре външната среда и конкуренцията в даден отрасъл, компаниите често използвайте MPC. Матрицата идентифицира най-добрите конкуренти на компанията и ги сравнява чрез използването на критични фактори за успех в индустрията. Анализът също така разкрива силните и слабите страни на конкурентите, поради което компанията ще знае кои области да подобри и кои области да защити. По-долу е даден пример за MPC матрицата:

Фирма А	Фирма Б	Фирма В
Критични фактори за успеха	Тегло	Рейтинг	Резултат	Рейтинг	Резултат	Рейтинг	Резултат
Репутация на марката	0.13	2	0.26	3	0.39	1	0.13
Ниво на интеграция на продукта	0.08	4	0.32	3	0.24	1	0.08
Продуктовата гама	0.05	3	0.15	1	0.05	2	0.10
Нови успешни въведения	0.04	3	0.12	3	0.12	3	0.12
Пазарен дял	0.14	2	0.28	4	0.56	4	0.56
Продажби на служител	0.08	1	0.08	2	0.16	3	0.24
Структура с ниска цена	0.05	1	0.05	3	0.15	4	0.20
Разнообразие от канали за разпространение	0.07	4	0.28	2	0.14	2	0.14
Задържане на потребителите	0.02	2	0.04	4	0.08	1	0.02
Технологичен капацитет	0.11	3	0.33	4	0.44	4	0.44
Онлайн продажби	0.15	3	0.45	3	0.45	4	0.60
Промоции	0.08	1	0.08	2	0.16	1	0.08
Обща сума	1.00	–	2.44	–	2.94	–	2.71

Критични фактори за успех (CSF) са ключовите области, които трябва да бъдат достигнати до възможно най-високо ниво на върхови постижения, за да успее компанията в даден отрасъл. Тези фактори варират между различните отрасли или дори между различните стратегически групи и включват както вътрешни, така и външни фактори. В примера са включени 11 FCE, което обикновено не е достатъчно. Следващият списък предлага някои от FCE на общо ниво. Този списък не е окончателен, тъй като трябва да бъдат включени специфични фактори на изследваната индустрия:

Пазарен дял
Качество на продукта
Обслужване на клиенти
Удовлетвореност на потребителите
Марж на печалбата
Задържане на служителите
Технологичен капацитет
Конкурентоспособност на цените
Допълнителни продукти
Онлайн продажби
Ефективност на производството
Продуктов дизайн
Ниво на вертикална интеграция
Интеграция на веригата за доставки

Разбиране на MPC матрицата

Тегло в матрицата

Всеки критичен фактор за успех трябва да има относително тегло, вариращо от 0,0 (ниска важност) до 1,0 (висока важност). Числото показва важността на фактора в индустрията. Ако нямаше зададени тегла, всички фактори биха били еднакво важни, което е невъзможен сценарий в реалния свят. Сумата от всички тегла трябва да е равна на 1,0. На независимите фактори не трябва да се набляга твърде много (присвояване на тегло 0,3 или повече), тъй като успехът в дадена индустрия рядко се определя от един или няколко фактора.

Оценката

Оценката в MPC се отнася до това колко добре се справят компаниите във всяка област. Те варират от 4 до 1, където 4 означава голяма сила, 3 - малка сила, 2 - малка слабост и 1 - голяма слабост. Оценките, както и тежестите, се разпределят субективно на всяка компания. Този процес може да бъде улеснен чрез сравнителен анализ. Бенчмаркингът показва колко добре се справят компаниите в сравнение една с друга или средно за отрасъла. Не забравяйте, че компаниите майки могат да получат еднакви рейтинги от един и същ фактор. Например, ако компании A, B и C имат пазарни дялове съответно от 25%, 27% и 28%, следователно всички те ще получат рейтинг 4, вместо да получат рейтинги 2, 3 и 4.

Резултат

Резултатът е резултат от умножаване на тежестта по рейтинга. Всяка компания получава оценка по всеки фактор. Общият резултат е просто сбор от всички индивидуални резултати. Компанията, която получава най-висок общ резултат, е относително по-силна от своите конкуренти. В нашия пример, най-добре представилият се на пазара трябва да бъде компания Б с ​​2.94 точки.

Правили ли сте този тип анализ на вашия пазар?