Starbucks е водещият световен специалист по търговия и дистрибуция на кафе, управляващ 20 000 кафенета в над 60 държави. Това е марка номер 1 на кафе веригата в света.
Реклами
Можете да намерите повече информация за компанията на официалния й уебсайт или в тази статия от Уикипедия.
The SWOT анализ, е много полезен инструмент за анализ на средата на компанията (възможности и заплахи) и самата компания (силни и слаби страни).
Реклами
Фоталезас
- Солидни финансови отчети. Рентабилността на Starbucks нараства през последните няколко години. Нетната печалба за 2014 г. е 16,4 млрд. Долара.
- Номер 1 в сегмента за кафе. Starbucks има силна репутация на марката, свързана с качествено кафе и отлично обслужване на клиентите. Неговата марка е най-ценната марка в сегмента за кафе и се оценява на 4 милиарда долара.
- Опитът. Едно от най-силните предимства на Starbucks е, че има необходимия опит и познава своите клиенти. Те знаят, че клиентите им се нуждаят от отлично обслужване, висококачествена музика, приятелски настроен персонал и топла атмосфера, което се превръща в несравнимо обслужване на клиентите.
- Най-голямата верига за кафе в света. Компанията управлява около 20 000 кафенета в 60 държави, което я прави най-голямата верига за кафе в света.
- Управление на служителите. Компанията предлага на своите служители широка гама от предимства и висока ставка на заплащане.
Слабости
Реклами
- Цената на зърната е основното влияние върху печалбите на компанията. Рентабилността на Starbuck силно зависи от цените на кафе на зърна, което е стока, която е извън контрола на Starbucks. Поради хедж фондовете, метеорологичните условия и много други фактори, Starbucks не може да изчисли цената на кафето и следователно рентабилността на компанията (вижте примера в това Starbucks избягва недостига на кафе чрез дарения за култури).
- Цени на продуктите. Starbucks предлага страхотно кафе изживяване и страхотно обслужване на клиентите, което се превръща в високи цени за техните продукти. За сравнение, първокласното кафе на McCafé е по-ниско от кафето Starbucks и е оценено по-високо.
Възможности
- Разширете мрежата на доставчика. Starbucks не отглежда собствени кафени зърна, но трябва да ги купува от множество доставчици, предимно групирани в Южна Америка, Арабия или Африка. Starbucks, за да осигури критични доставки за своите азиатски операции, намалява зависимостта от култури добро или лошо в Африка и Южна Америка и за да спестите от разходите за доставка, трябва да разширите мрежата си от доставчици.
- Разширяване към развиващите се икономики. Има големи възможности за кафенета в Китай и Индия, където Starbucks има само сравнително малък брой магазини.
- Разширяването на търговските операции. Starbucks не само продава с кафенета и франчайзи, но и продава някои от своите продукти чрез други търговци. Компанията трябва да създаде повече партньорства и да предложи кафето си за продажба, например на пазарите на дребно.
Заплахи
Реклами
- Нарастващи цени на кафе на зърна: Веригата разчита в голяма степен на кафе на зърна, които не може да контролира или трудно може да оцени.
- Засилена конкуренция от местни кафета и специализация от други кафе вериги. Местните кафенета могат да предложат по-ниска цена и оферта, по-адаптирана към своите клиенти. Тези големи вериги за кафе са специализирани, така че не е нужно да се състезавате наравно със Starbucks. И в двете ситуации Starbucks изпитва силна конкуренция и губи пазарен дял.
- Наситени пазари в развитите икономики. Пазарите на кафе в развитите икономики вече са наситени и с засилване на конкуренцията Starbucks ще бъде трудно да расте на тези пазари.
- Прекъсвания на доставките. Поради политически, икономически и климатични условия Starbucks може да прекъсне доставките, което ще доведе до значителни разходи за компанията.
