Komunikace je proces, při kterém se mezi lidmi přenášejí informace a porozumění. Tento proces je zásadní, a proto komunikační vlastnosti abychom pochopili jeho funkce, protože jde o předávání myšlenek a porozumění ostatním.
V rámci obchodního systému musí být mezi sebou vyměňovány cíle, pozorování, nápady, objednávky, návrhy a pokyny směr a podřízené, kteří pracují na různých úrovních nebo odděleních společnosti, aby mohli provádět plánování a provádět je podle předpisů organizace.
Reklamy
V tomto článku najdete:
Hlavní charakteristiky komunikace
Hlavní charakteristiky efektivní komunikace lze podrobně popsat takto:
Reklamy
1. Zapojte jednoho nebo více lidí
Minimálně dva lidé jsou zapojeni do komunikace, a to odesílatel, který je komunikátorem, který zprávu odesílá, a příjemce, který zprávu přijímá.
2. Vzájemné porozumnění
Ke vzájemnému porozumění dochází, když přijímač přijímá informace se stejným postojem, s jakým jsou přenášeny. V procesu komunikace je mnohem důležitější informace pochopit, než je provést.
Reklamy
3. Zpráva je zásadní
Zpráva je zásadním faktorem, pokud neexistuje žádná zpráva, nemůže dojít ke komunikaci, proto musí být přenášena co nejjasněji.
4. Kontinuita
Komunikace je proces, který nemá konce, v případě podnikání manažer vždy přiřazuje práci vaši zaměstnanci neustále a snaží se být informováni o postupu prací a o tom, zda jsou dodržovány vaše pokyny.
Reklamy
5. Je to obousměrný proces
Komunikace vyžaduje informace a porozumění. To nemůže být úplné, pokud příjemce správně nepochopil zprávu a odesílatel si není vědom své reakce nebo chování. Konečný výsledek tohoto procesu nevyžaduje dohody.
6. Přímá a nepřímá komunikace
Při komunikaci není nutné, aby byl odesílatel informací a přijímač před sebou, protože to může být přímé, když se konverzace provádí tváří v tvář, a nepřímé, pokud se konverzace provádí různými způsoby komunikativní.
Reklamy
7. Plynulost ze strany na stranu a nahoru a dolů
Komunikace proudí shora od nadřízeného dolů k podřízenému nebo naopak. Totéž se může stát vedle sebe, když komunikují dva nebo více lidí pracujících na stejné úrovni autority.
8. Jeho hlavním účelem je motivovat reakce
Hlavním účelem tohoto komunikačního procesu je motivovat reakci nebo ovlivnit chování lidí. To naznačuje, že i když motivace pochází zevnitř, komunikátor může motivovat ostatní prostřednictvím adekvátního znění zprávy a správné synchronizace v komunikaci tak, aby tam byla porozumění.
9. Komunikativní rozsah
Je dobře známo, že komunikace je zásadní ve všech lidských vztazích, proto by neměla chybět ve společnostech a na všech úrovních řízení.
10. Výměna nápadů
V komunikaci musí dojít k výměně nápadů, jako jsou informace, emoce, znalosti a pocity mezi dvěma nebo více lidmi, aby mohl být proces dokončen.
11. Je to interdisciplinární věda
Aby tam byla správná komunikace, různé vědy, jako je psychologie studuje postoj, antropologii, která studuje řeč těla a sociologii, která studuje chování bytí člověk.
12. Může být psaný, ústní nebo gestický
Komunikace se obecně chápe jako psaná nebo mluvená slova, avšak zahrnuje i mimo přenos jedna osoba na druhou, protože tam může být komunikace prostřednictvím gest, jako je mrknutí, pohyb rtů nebo ruce.
13. Je to dynamický proces
Komunikační proces je ovlivněn myšlením a náladou odesílatele i příjemce. To, jak je zpráva přijata, bude záviset na tom, který z senzorických orgánů příjemce je aktivní v době, kdy je přijata.
14. Zhutnění
Konkrétní zpráva je hmatatelná a konkrétní, je podložena fakty, aby měla větší důvěryhodnost, a také povzbuzuje důvěra, konstruktivní kritika a snižuje riziko nedorozumění, což je příznivé pro získání obecnějšího přehledu široký.
15. Stručnost
Stručnost má větší vliv na obsah zprávy, než na její délku. Tato funkce pomáhá přijímači více se soustředit na důležité věci, usnadňuje lepší porozumění a zrychluje informační proces.
16. Přesnost
Správná syntaxe a gramatika umožňují větší důvěryhodnost a efektivitu zprávy. Jakékoli chyby by mohly negativně ovlivnit jasnost zprávy, vyvolat pochybnosti a způsobit dopad, který by snižoval celkové vnímání zprávy.
Jasně o tom vlastnosti dobré komunikace, vést k znalostem a efektivní schopnosti předávat a přijímat zprávy v životech lidí nebo ve společnosti tak, aby v každé situaci existovala efektivní komunikace. Pokud chcete získat informace týkající se tohoto tématu, můžete je snadno najít na našich webových stránkách.
Zdroje a reference
Leigh A. (2019, únor) Charakteristika efektivní komunikace.
Samiksha S. (2020, listopad) 6 Hlavní charakteristiky komunikace.
