Je známo, že vztahy s veřejností jako věda nebo technika pro řízení komunikace mezi společností a společností za účelem budování a udržování jejího reprezentativního a pozitivního obrazu.
Společnost využívá vztahy s veřejností prostřednictvím souboru strategicky koordinovaných komunikačních akcí s cílem vytvářet a posilovat vazby na veřejnost a spotřebitele, prostřednictvím informativní zpětné vazby (naslouchání, informování a přesvědčování) k dosažení podpory a loajality ke značce, produktu a společnost.
Reklamy
Public relations jako administrativní funkce hodnotí postoje spotřebitelů, identifikuje politiky společnosti a akční plány projektů k dosažení přijetí, za účelem vytvoření dobrého obchodního obrazu, který se k veřejnosti dostane prostřednictvím smyslů, k dosažení konkurenční výhody a získání vyšších tržeb, a tedy i lepších příjem.
Reklamy
V tomto článku najdete:
Public relations dnes
Public relations jsou dnes spojeny s marketingem, protože je obvykle odvozen z komerční logiky. Pracují také ve spojení s obory a oblastmi, jako je psychologie a sociologie.
Byly vytvořeny řídící funkce týkající se institucionální komunikace, usilující o vytvoření koherentních a integrovaných komunikačních politik směřujících ke stejným cílům instituce.
Reklamy
Předmět se stal natolik relevantním, že v obchodní oblasti již existuje vysokoškolské vzdělání v oboru public relations, ve Španělsku, Různá univerzitní centra nabízejí titul v oblasti reklamy a public relations, což je kariéra, která je rámována v oblasti komunikační.
Význam public relations pro společnost
Na trhu tak širokém a konkurenceschopném jako současný trh roste podobnost produktů a služeb ve srovnání s V této situaci reklama zeslábla z důvodu nedůvěryhodnosti a je nutné rozlišovat produkty a značky.
Reklamy
Za tímto účelem je důležité najít nástroj, který společnosti umožní převzít mysl spotřebitele a dosáhnout tak většího prodeje než konkurence. Tímto způsobem je možné nejen přežít na trhu, ale stát se lídry. A právě zde zasahují vztahy s veřejností, protože prostřednictvím strategického řízení se jim daří odlišit organizaci od jejích konkurentů. Což je dosaženo pomocí následujících konceptů:
Identita:
Ukazuje existenci společnosti, co ji charakterizuje a odlišuje od ostatních.
Reklamy
Filozofie:
Stanovuje cíl společnosti a způsob, jak jej dosáhnout. Stanovte misi, vizi a hodnoty pro ni.
· Kultura:
Souvisí to s postupem nebo způsobem jednání společnosti ve vztahu k propagovaným hodnotám.
· Obrázek:
Prohlášení, že společnost chce cementovat.
Pověst:
Mentální zastoupení veřejnosti o společnosti na základě zkušeností, které s ní mají.
Funkce
Veškerá činnost prováděná ve smyslu public relations má za svůj hlavní účel správu institucionálního obrazu, kterého je dosahováno plněním úkolů, jako jsou:
- Řízení mezinárodní komunikace: Adekvátní správa informací mezi pracovníky a vedením, vytvoření a zpětná vazba to umožňuje znát lidské zdroje a ty zase znát obchodní politiky, protože to, co není známo, není možné komunikovat.
- Správa externí komunikace: Každá společnost nebo organizace musí dát o sobě vědět.
- Humanistické funkce: Jsou vyvíjeny s myšlenkou získání důvěry potenciálního spotřebitele, proto je zásadní, aby přenášené informace byly pravdivé.
- Porozumění veřejnému mínění: je třeba rozumět veřejnému mínění, aby bylo možné s ním manipulovat a poté podle něj být schopen jednat.
- Společná práce s jinými obory: Musí mít pevnou a humanistickou základnu se souhlasem v psychologii, sociologie a mezilidské vztahy, které nám umožňují lépe porozumět lidem a jejich chování, protože pracujeme s nimi.
Způsoby, jakými lze dosáhnout public relations
· Účast na akcích
Je to jeden z hlavních způsobů, kterými společnost používá dělat public relations, účastnit se kulturních, sportovních akcí nebo aktivit, seminářů, konferencí, kongresů, výstav, módních přehlídek, charitativní práce a sociální práce, umožňuje společnosti obnovit její image a důvěryhodnost u veřejnosti a propagovat ji produkty.
· Organizovat akce
Kromě účasti na akcích propagovaných jinými může mít společnost sklon také je organizovat. Dobře organizovaná událost umožňuje společnosti zlepšit její image u veřejnosti a u vlastních pracovníků.
Vytvořte obchodní blog
Firemní nebo firemní blog a publikujte v něm své poznámky o událostech, kterých se účastníte, uvedení produktu na trh, propagační akce, obecné informace o vašem Aktivity, neustále aktualizované as atraktivním obsahem, mohou podporovat účast čtenářů a stát se velmi účinným nástrojem.
Účastnit se sociálních sítí
Zahrnuje také používání internetu a je velmi módní díky velkému přijetí sociálních sítí, jako je Facebook, Twitter, Instagram a YouTube.
Pokud je poznámka, zpráva nebo video atraktivní, bude je sdílet mnoho lidí a zasáhne nepředstavitelné publikum v kterékoli části světa.
