Arbejdskompetencer (definition og typer)

Konkurrence er i øjeblikket defineret som færdigheder, det viden og ydeevne kapacitet. Selvom dette udtryk er blevet brugt løst, kan det have nogle konsekvenser for en bestemt virksomhed. I den virkelige verden betyder det ikke noget, hvornår det til sidst bruges til at bestemme en persons fysiske og mentale evner, men det gør det er af stor betydning, når det bruges i jobanalyse til at specificere jobkrav og jobplaner. ydeevne. Kompetence kræver uendelige færdigheder og viden. Du har også brug for den korrekte og passende holdning til god forretningsadfærd. Medarbejdere, der opretholder den rigtige holdning, betragtes som de mest kompetente. Det arbejdskraftens kompetencer Det er et meget almindeligt udtryk, og det påvirkes af den teknologiske verden.

Rekrutteringsfaktor, option, kontrakt og præstationsvurdering af medarbejdere er blevet meget populær, ikke kun blandt fagfolk i personaleafdelingen, men også blandt ledelsesafdelinger. Konkurrence er det samlede supplement af færdigheder, ideer og

holdninger, som er etableret i medarbejdernes adfærd. Det betragtes som middel til at nå det ønskede mål.

For eksempel kan en kundeservicemedarbejder for teknologitjenester være meget dygtig og vidende om emnet. computer, men hvis han ikke møder op på det tidspunkt, klienten vælger, betragtes han som en medarbejder inkompetent.

I mange årtier er der udført adskillige undersøgelser af arbejdskompetencer, især at vælge For en leder- eller tilsynsstilling klassificeres jobkompetencer på følgende måder:

• Administrative kompetencer.
• Tilsynsmæssige kompetencer.
• Kommunikationsegenskaber.
• Kognitive færdigheder.

Administrative kompetencer

Administrative kompetencer involverer administration af arbejde, herunder specifikt følgende mål:

• Tidsstyring og prioritering.
• Bestemte formål og standarder.
• Organisation og klassificering af arbejdet.
• Kommunikationsevner, der udgør: Kommunikationens klarhed, opnåelse af objektiv information og opbygning af kompetente teams.

Tidsstyring og prioriteret selskab

Baseret på alle fokusniveauer betragtes tidsstyring som en krævende kompetence, som alle medarbejdere skal bevare. Det har også evnen til at styre tiden for topledere såvel som medarbejdere. Herunder selvdisciplin og inspektion for afbrydelser baseret på andres adfærd. Dette gøres for at undgå spildt forretningstid.

Sætte mål og standarder

Udtrykket mål og standarder er normalt kompetencer, der er nødvendige specielt til ledelses- og kontrolpositioner. Det er baseret på evnen til at indstille aktiviteter og projekter mod målbare mål og mønstre, men med andres samarbejde for at opnå en vis forståelse for at opnå det ønskede engagement.

Organisering og planlægning af arbejdet

På samme måde som tidsstyring bevares denne kompetence normalt af ledelses- og kontrolmedarbejdere og de arbejdere, der er dedikeret til produktion. Det er hovedsageligt baseret på at kontrollere aflønningen af ​​personale og ledelsesmæssige forhold ved hjælp af eksekveringsværktøjer og teknikker. Dette indeholder følgende færdigheder:

• Analyser komplekse aktiviteter for at opdele dem i tilpasningsdygtige enheder.
• Vælg og administrer de relevante ressourcer til forretningsaktiviteter.
• Det bruger et specielt fingerfærdighedssystem til at projicere og planlægge arbejdet ud over at etablere kontrolpunkter og inspektionssteder, der er ansvarlige for overvågning af fremskridt.

Lyt og organiser

Vilkårene for at lytte og organisere er kommunikationsevner, der henviser til folk i organisationen. Det er baseret på evnen til at forstå, organisere og undersøge, hvad der høres for at give et klart og præcist svar.

Disse kompetencer er velegnede til medarbejdere, der beskæftiger sig med kunder, og de ledere, der arbejder som et team. Især inkluderer de praksis for at identificere og verificere fradrag og antagelser inden for organisationen, Det forsøger også at overvinde de barrierer, der er pålagt for at lytte effektivt, for at opsummere og reorganisere det debatterede emne. At bevare viden kan skæve svar på en bestemt besked.

Klarhed i kommunikation

At tilbyde klar information er en kompetence, der skal opretholdes hos ledende medarbejdere og inspektører. Enten mundtligt eller skriftligt skal meddelelserne, der overføres til publikum, det være sig internt personale eller klienter, være klare, glatte og korte for at nå de ønskede mål. Færdighederne består i at overvinde fysiske, semantiske og psykologiske barrierer baseret på interaktion med andre. Klar kommunikation bevarer målet og undgår afbrydelser og bruger overtalelse effektivt til at opretholde et klima med gensidig protektion og tillid.

Objektive oplysninger

For mere ansvarlige stillinger, der involverer betydelig personaleledelse, er det specielt at opnå objektiv information, der er baseret på kritik af jobkompetence, for at garantere retfærdighed inden for organisationen. Denne evne har at gøre med evnen til at bruge spørgsmål, sporing og interviewteknikker til at opnå upartisk information og til at dechifrere dem korrekt.