Die Kommunikation im Unternehmen ist von dem Moment an präsent, in dem ein Kandidat einen Auswahlprozess in diesem Unternehmen beginnt. Durchsetzungsfähige Kommunikation ist eine, die nicht nur konstruktive Worte schätzt, sondern auch den Ton der Botschaft an ein freundliches Organisationsklima schaffen der sich um die Menschen kümmert, die Teil dieses Ortes sind.
In der Wirtschaft gibt es nicht nur eine persönliche Interaktion, sondern auch einen Informationsaustausch durch schriftliche Kommunikation. Daher ist Durchsetzungsvermögen die notwendige Zutat auf beiden Ebenen des Dialogs. In diesem Artikel reflektieren wir über Psychologie-Online reflektieren wir über die „Durchsetzungsfähige Kommunikation am Arbeitsplatz: Definition und BeispielS ".
Diese Form der Interaktion entsteht aus einer respektvollen Haltung gegenüber sich selbst und dem anderen. Die Botschaft wird vom Selbst ausgedrückt expressedMit anderen Worten, der Dialog wird nicht auf die Ebene des Vorwurfs oder des persönlichen Angriffs gebracht. Daher ist es auch wichtig, die Objektivität durch die Beschreibung des Sachverhalts zu wahren.
Es ist für den Menschen unmöglich, nicht zu kommunizieren. Wenn eine Person einem neuen Job beitritt, sendet sie allein durch ihre Anwesenheit eine Nachricht an andere. Das bedeutet, dass Kommunikation über Worte hinausgeht, sie umfasst auch Körpersprache und andere Arten der nonverbalen Kommunikation.
Durchsetzungsfähige Kommunikation zeigt Übereinstimmung zwischen Wörtern und Sprache des Körpers im Ausdruck einer Botschaft, die Empathie, Freundlichkeit, Begegnung und Respekt fördert.
Hier sind vier sehr kuriose Techniken, die dir beim Üben helfen können Durchsetzungsvermögen auf Arbeit:
Sandwich-Technik
Dies ist eine dreiteilige Formel, die mit beginnt Eine positive Verstärkung beginnt und endet mit einer Dankesbotschaft. Im mittleren Teil verbalisieren Sie eine Ablehnung oder einen Änderungsantrag.
Stellen Sie sich vor, ein Kollege, mit dem Sie eine Freundschaftsbeziehung eingegangen sind, hat Sie zu einem Plan eingeladen, zu dem Sie nicht gehen können. Wie drückt man sein Negativ durch diese Formel aus? „Vielen Dank für die Einladung, ich erinnere mich noch gut daran, wie viel Spaß ich bei unserem letzten Treffen hatte. Entschuldigung, diesmal kann ich nicht bleiben. Wir könnten jedoch an einem anderen Tag etwas trinken, wenn wir Feierabend haben."
Gebrochener Rekord
Diese Technik besteht aus Wiederhole die gleiche Nachricht mit Freundlichkeit Auf Drängen einer anderen Person, die diese Position nicht zu akzeptieren scheint. Daher müssen Sie konsequent Ihren Satz immer wieder in einem klaren Beispiel ausdrücken, dass Sie Ihre Position nicht ändern.
Stellen Sie sich vor, ein Kollege bittet Sie, ihm bei einer Aufgabe zu helfen, wenn Sie sich um ein Problem kümmern, das Sie bald erledigen müssen. Ihr Partner besteht auf Ihnen, weil er in seiner eigenen Position eingesperrt ist. In diesem Fall können Sie diese Technik anwenden, indem Sie auf ähnliche Weise mit einer Phrase reagieren, die dieselbe Sequenz widerspiegelt.
Zum Beispiel: „Jetzt kann ich dir nicht helfen, weil ich dieses Projekt beenden muss. Wenn ich fertig bin, sprechen wir ruhiger “. Wenn er weiterhin darauf besteht, wiederholen Sie denselben Gedanken.
Sprich aus dem Selbst
Eine einfache Übung der Durchsetzungsfähigkeit besteht darin, einen Standpunkt aus einer persönlichen Sicht auszudrücken. Stellen Sie sich vor, Sie sprechen mit einem Kollegen über ein Thema, das Sie beide betrifft und das Sie gerne tun würden Feedback von Ihnen erhalten, weil Sie Zweifel haben, ob Sie es geschafft haben, Ihre Argumentation in a zusammenzufassen klar. Anstatt zu fragen „verstehst du mich?“, ist es in diesem Fall selbstbewusster zu fragen „Habe ich mich gut erklärt?“.
Durchsetzungsfähige Wortverstärkung
Es gibt Worte, die ihrem Wesen nach Freundlichkeit im Dialog vermitteln. Verwenden Sie sie daher häufiger im Büro. Diese Ausdrücke sind „Danke“ und „Bitte“.
Dieser Artikel hat nur informativen Charakter, in Psychologie-Online haben wir keine Befugnis, eine Diagnose zu stellen oder eine Behandlung zu empfehlen. Wir laden Sie ein, zu einem Psychologen zu gehen, um Ihren speziellen Fall zu behandeln.
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