EIN Verbraucher in der Wirtschaft ist die Person oder Organisation, die Waren oder Dienstleistungen konsumiert, die Hersteller oder Lieferanten bereitstellen und provide die beschließen, gegen Geld zu verklagen, um ein Bedürfnis auf dem Markt zu befriedigen, daher ist der Verbraucher consumer das Endakteur jeder Produktionstransaktion.
Marketing kann den Verbraucher anleiten, ihn zum Kauf anleiten, führen und anregen, indem er den Entscheidungsprozess des Käufers untersucht. Innerhalb des Konsums gibt es bestimmte von der öffentlichen Gewalt abgeleitete Rechte und Regeln, die für die Verbraucherschutz auf dem Markt für Waren und Dienstleistungen, indem er ihnen einige Rechte einräumt und Verpflichtungen.
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In diesem Artikel finden Sie:
Verbrauchereigenschaften
Heute dasVerbraucher sind sehr unterschiedlich, zu denen, die zur Zeit des Kapitalismus existierten. Dies änderte sich dank der technologischen Entwicklung und gab dem Markt, auf dem sie tätig sind, eine völlige Wende. Aus diesem Grund sind bestimmte Funktionen vorhanden, die auf die folgenden Merkmale reagieren:
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Ist verbunden
Derzeit findet der Verbraucher das Internet als günstiges Suchwerkzeug für die Produkte oder Dienstleistungen, die Bedürfnisse, bis zu dem Punkt, dass ein hoher Prozentsatz von Erwachsenen sich ständig mit ihren Telefonen verbindet Handys.
Meinung ist wichtig
Verbraucher teilen im Allgemeinen ihre Meinungen, ihre Erfahrungen und lieben es, berücksichtigt zu werden. Deshalb haben soziale Netzwerke und die 2.0-Kultur heutzutage die Beziehung zwischen dem Unternehmen und dem Kunden beschleunigt, was den Verbrauchern sehr zugute kommt.
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Sie werden schnell treu
Verbraucher dieser Zeit wählen ihren Konsum schneller, da sie sich sofort mit den Marken identifizieren, die sich ihrem Geschmack anpassen und die die wissen, wie sie es zu berücksichtigen haben, geben es aber genauso schnell auf und wechseln zu einem anderen, das ihnen mehr Zufriedenheit in Bezug auf ihre Erwartungen.
Anforderungsgeschwindigkeit
Langes Warten und langsame Kommunikationskanäle schmälern die Attraktivität des modernen Verbrauchers, denn er möchte immer, dass alles schnell und sofort geht.
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Streben Sie nach Originalität
Mehr als Produkte und Waren sucht der Verbraucher nach Originalität, abseits von irreführender Werbung. Daher ist es anspruchsvoll, wenn man vom Unternehmen Loyalität verlangt, im Gegenzug einen treuen und exklusiven Kunden anzubieten.
Arten von Verbrauchern
Das Verbrauchertyp Sie können danach klassifiziert werden, ob sie zu einer größeren Organisation gehören oder nicht, oder nach ihrer Position in der Konsumkette zu Verbrauchern. Es ist wie folgt detailliert:
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Je nachdem, ob sie einer größeren Organisation angehören oder nicht
Privater Verbraucher
Er ist derjenige, der nur das kauft, was er im täglichen Leben braucht und denkt nur an sich und seine Familie.
Organisatorischer Verbraucher
Es ist dasjenige, das für Ihr Unternehmen, Ihre Organisation oder Institution einkauft oder einfach die Bedürfnisse eines Unternehmens berücksichtigt, an dem es beteiligt ist.
Nach seiner Position in der Konsumkette
Endverbraucher
Sie sind diejenigen, die die erworbenen Güter oder Dienstleistungen nutzen und sie danach ihren Bedürfnissen entsprechend ausschöpfen, man kann sagen, dass sie der letzte Schritt in der Kette wären.
Zwischenverbraucher
Sie sind das mittlere Glied in der Kette, was bedeutet, dass sie Vergleiche anstellen und dann eine neues Produkt und verkaufen es, sie lassen sie einfach kaufen und verkaufen die Ware dann zu einem höheren Preis hoch. Diese Verbraucher schöpfen ihre Bedürfnisse nie aus, sondern erneuern sie ständig.
Faktoren, die den Verbraucher beeinflussen
Kann erwähnt werden zwei Faktoren, die den Verbraucher beeinflussen können Beim Besuch des Marktes sind diese Faktoren:
Vorlieben oder Geschmäcker
Jeder Mensch erkennt und kennt seine Bedürfnisse und Anliegen, daher weiß er, wie er die Waren oder Dienstleistungen auswählen kann, die am besten zu ihm passen, um ihn unabhängig zu befriedigen.
Das Einkommensniveau
Je nach Einkommens- und Kaufkraft der einzelnen Personen haben sie möglicherweise mehr oder weniger Möglichkeiten, innerhalb des Marktes zu wählen und so ihre Nachfrage zu decken.
Konsumenten-Verhalten
Seit Beginn des Konsums Konsumenten-Verhalten Es hat sich in vielerlei Hinsicht verändert. Gegenwärtig hat der Zugang zur Informationstechnologie neue Verhaltensmodelle und effektive Möglichkeiten der Bewertung aus Marketingsicht hervorgebracht. Dies hat dazu geführt, dass immer häufiger verschiedene Studien und Überprüfungen zum Verbraucherverhalten durchgeführt wurden.
Der Zweck der Herstellung eines Bewertung des Verbraucherverhaltens, ist zu definieren, wie Sie Ihr Geld, Ihre Zeit und Ihren Aufwand investieren möchten, um das produktive Gerät zu bewegen, das Ihnen mehr Zufriedenheit bringt und so Ihre Loyalität für die Marke, das Produkt oder den Trend bestätigt.
Derzeit können diese Verhaltensweisen wie folgt klassifiziert werden:
Neuer Verbraucher
Das sind diejenigen Verbraucher, die ihre Einkäufe monatlich planen und mehr an niedrigen Preisen als an der Qualität des Produkts interessiert sind.
Flüchtig
Es bezieht sich auf den Verbraucher, der eine Ware oder ein Produkt schnell loswird, um ein neues oder ein aktuelleres zu erwerben.
Prosumer
Sie sind die Einkäufer, die Empfehlungen abgeben und Lösungen im Produktionsprozess von Produkten oder Dienstleistungen anbieten.
Crossumer
Diese Verbraucher haben eine kritische und bewusste Perspektive in Bezug auf ihren Konsum und ihre Beziehung zu den verschiedenen Markttechniken. Sie sind immer bereit, ihre Meinung in den verschiedenen Netzwerken zu teilen und so aktiv an der Konsumgesellschaft teilzunehmen. Dadurch könnten sie die Käufe anderer Verbraucher beeinflussen.
Hyperkonsumenten
Hier bezieht die Person innerhalb des Konsums die emotionalen Zustände mit den intakten Bedürfnissen der Selbstbefriedigung durch Genuss, Abenteuer und digitale Kommunikation mit ein. Dies führt zu einem Überkonsum aus Begierde, was bedeutet, dass er in der Lage ist, den Konsum zu individualisieren und das Bewusstsein für die damit verbundenen Umweltauswirkungen zu gering zu halten.
Mehrere Verbraucher
Diese können verschiedene Profile in einem konzentrieren.
