Der renommierte Psychologe Frederick Herzberg hat sich durch seine Arbeit auf dem Gebiet der Arbeitspsychologie einen Namen gemacht. Konkret widmete er sich der administrativen Führung von Unternehmen aus psychologischer Sicht.
Dank seiner Theorie der beiden Faktoren war es möglich, besser zu verstehen, was einen Arbeiter zufrieden macht und im Gegenteil, was ihn verhindert. Wie wir in diesem Artikel sehen werden, ist seine Theorie beim Abspulen sehr nützlich in der Arbeits- und Organisationspsychologie, die auch heute noch in vielen Unternehmen angewendet wird. In diesem Psychologie-Online-Artikel entdecken Sie die Herzbergs Zwei-Faktoren-Theorie der Arbeitsmotivation, die auch Motivations- und Hygienetheorie genannt wird. [1]
In dem Zwei-Faktoren-Theorie oder Motivations- und Hygienetheorie stellt Herzberg fest, dass Arbeitnehmer (in Wirklichkeit alle Individuen) eine Reihe von Bedürfnissen haben. Dies sind die Bedürfnisse, die vom Autor als grundlegend eingestuft wurden, insbesondere sind sie
Eine wichtige Tatsache ist, dass, während die Faktoren von Hygiene beziehen sich auf die Unzufriedenheit, diejenigen Motivation sie tun es bei Befriedigung. Diese Faktoren wären völlig unabhängig, d.h. ein motivierender Faktor kann nur verursachen Arbeitszufriedenheit oder nicht, aber es würde nie zu Unzufriedenheit führen, da es einseitig ist. Sie sind auch nicht gegensätzlich, wenn das eine nach oben geht, muss das andere nicht nach oben oder unten gehen, dh wenn die Zufriedenheit steigt, wirkt sich dies an sich nicht auf die Unzufriedenheit aus.
Die zwei Faktoren der Zwei-Faktoren-Theorie von Frederick Herzberg sind:
Motivation
Der erste Faktor in Herzbergs Theorie ist die Motivation. Es bezieht sich auf intrinsische, befriedigende oder inhaltliche Faktoren. Motivierende Faktoren sind was Genugtuung erzeugen. Das Kontinuum der Gefühle würde von Zufriedenheit zu Nicht-Zufriedenheit gehen. Beispiele für motivierende Faktoren sind:
- Anerkennung
- Der Grad der Verantwortung
- Arbeitsunabhängigkeit
- Beförderung
Hier finden Sie weitere Informationen zu Motivation in der Psychologie.
Hygiene
Der zweite Faktor in Herzbergs Theorie ist Hygiene: Faktoren, die Hygiene, extrinsisch, unbefriedigend oder Kontext genannt werden. Zu diesen Faktoren gehören die Bedingungen des Arbeitsumfelds der Person, die ihre Unzufriedenheit verursachen. In diesem Fall oszilliert das Kontinuum zwischen Unzufriedenheit und Nicht-Unzufriedenheit. Einige Beispiele wären:
- Gehalt
- Unternehmenspolitik
- die Überwachung
- Peer-Beziehungen
In seiner Theorie liefert Herzberg eine Reihe von Tipps, die Zufriedenheit und Nicht-Unzufriedenheit erleichtern der Arbeitnehmer, um zu vermeiden, dass die Interessen des Unternehmens und die der Arbeitnehmer in Konflikt geraten, was ziemlich häufig vorkommt. Diese Tipps sind:
- Verantwortung: Herzberg empfiehlt, die Verantwortung der Arbeitnehmer schrittweise zu erhöhen und ihnen immer relevantere und notwendige Arbeitsplätze zu geben. Dies ist effektiver, wenn die Komplexität der Aufgaben gemeinsam erhöht wird.
- Personalisierung und Wachstum: Arbeitnehmern besondere, personalisierte oder außergewöhnliche Aufgaben zu gewähren, die darauf abzielen, ihre für die Ausübung ihrer Position wichtigen Fähigkeiten zu verbessern.
- Bieten Sie mehr Freiheit und Flexibilität zum Arbeiter.
- Steuerelemente entfernen und restriktive und exzessive Aufsicht und tauscht sie gegen ein viel effektiveres Unterstützungsmodell aus.
- Geben Feedback Arbeitnehmer über die Auswirkungen ihrer Arbeit und die von ihnen erzielten Leistungen informieren. Geben Sie Feedback zu Aufgaben und Leistung.
- Schaffen Sie eine gute Atmosphäre Arbeit, bei der gute Beziehungen zwischen den Arbeitnehmern hergestellt werden, die die Zusammenarbeit und niemals einen aggressiven Wettbewerb zwischen ihnen fördert.
- Angemessenes Gehalt: den Arbeitnehmern ein angemessenes, faires und ihrer Position angepasstes Gehalt zu bieten, was wiederum Stabilität für den Einzelnen gewährleistet.
Im folgenden Artikel finden Sie persönliche Motivationstechniken bei der Arbeit.
Dieser Artikel hat nur informativen Charakter, in Psychologie-Online haben wir keine Befugnis, eine Diagnose zu stellen oder eine Behandlung zu empfehlen. Wir laden Sie ein, zu einem Psychologen zu gehen, um Ihren speziellen Fall zu behandeln.
