8 Arten von Verkaufstaktiken

Für die erfolgreiche Umsetzung einer Strategie sind Taktiken ein wesentliches Element, und bei etwas so Wichtigem wie dem Vertrieb müssen Unternehmen andere anwenden Arten von Verkaufstaktiken, um Ihre strategischen Ziele zu erreichen.

Nun, in einem gesättigten und wettbewerbsintensiven Markt wie dem aktuellen ist es die Fähigkeit, sich abzuheben und eine echte Bindung zum Kunden aufzubauen bestimmt den Unterschied zwischen Erfolg und Misserfolg.

Und zwar durch solide Strategien mit unterschiedlichen Verkaufstaktiken, die miteinander integriert und auf eine Art und Weise umgesetzt werden geplant, das die Bedürfnisse des Kunden verstehen und befriedigen kann, die Interaktion optimiert und die maximiert Konvertierung.

Darüber hinaus fördert eine gut umgesetzte Verkaufstaktik nicht nur sofortige Transaktionen, sondern fördert auch die Kundenbindung und sorgt so für langfristige Einnahmen und Beziehungen.

Daher ist es ein grundlegender Teil vor der Umsetzung einer Strategie Richten Sie Ihre Verkaufstaktiken an den Zielen aus, die Sie erreichen möchten.

Mal sehen, worum es geht und 8 Arten von Verkaufstaktiken das kann angewendet werden.

Was sind Verkaufstaktiken?

Der Verkaufstaktiken Sind spezifische Aktionen, die eine Vertriebsstrategie umfassen konzipiert mit dem Ziel, kommerzielle Ziele zu erreichen, die sich dadurch auszeichnen, dass sie mittelfristig messbar und erreichbar sind.

Chiavenato und Sapiro (2017) argumentieren das „Strategien werden mittelfristig in Taktiken zerlegt, was Neuausrichtungen ermöglicht, um einige begrenzte Ziele sofort zu erreichen. Taktische Pläne beziehen sich auf jede Abteilung oder Einheit der Organisation und konzentrieren sich auf die mittlere Frist, das heißt auf die jährliche Übung." (P. 38)

8 Arten von Verkaufstaktiken

Abhängig von der definierten Strategie, ihren Zielen und Zielgruppen können verschiedene Arten von Verkaufstaktiken angewendet werden.

Produktbasierte Verkaufstaktiken

Produktbasierte Verkaufstaktiken Sie konzentrieren sich darauf, die Merkmale, Vorteile und Vorteile des Angebots des Unternehmens hervorzuheben. und wird durch detaillierte Präsentationen, Demonstrationen und Muster unterstützt, damit der Kunde die Qualität und den Nutzen des Produkts schätzen kann.

Für diese Taktiken ist eine umfassende Kenntnis des Verkaufsgegenstands unerlässlich, damit der Verkäufer effizient auf Fragen und Einwände reagieren kann.

Zu den gängigsten produktbasierten Taktiken gehören:

• Live-Demos.
• Gratisproben.
• Vergleiche.
• Erweiterte Garantien.
• Kundenempfehlung.
• Technische Datenblätter.
• Begrenzte Aktionen.
• Zertifizierungen.
• Ausschließlichkeit.
• Up-Selling und Cross-Selling.
• Attraktive Verpackung.

Preisbasierte Verkaufstaktiken

Preisbasierte Verkaufstaktiken beziehen sich auf Aktionen, bei denen die Kosten des Produkts oder der Dienstleistung als Hauptanziehungspunkt zur Überzeugung des Kunden dienen; mit dem Ziel, das Leistungsversprechen wirtschaftlich attraktiver zu gestalten und den Kunden zu einer schnelleren Kaufentscheidung zu bewegen.

Zu den preisbasierten Verkaufstaktiken gehören:

• Rabatte.
• Zeitlich begrenzte Angebote.
• Boni.
• Pakete oder Kombinationen.
• Treueprogramme mit Preisanreizen.
• Psychologische Preise.
• Blitzverkäufe.
• Finanzierung oder flexible Zahlungsbedingungen.
• Preisgarantie.

Dringlichkeitsbasierte Verkaufstaktiken

Dringlichkeitsbasierte Verkaufstaktiken Sie versuchen, die Kaufentscheidung des Kunden zu beschleunigen, indem sie ein Gefühl der Knappheit oder begrenzten Zeit erzeugen; Diese Taktiken nutzen die Angst aus, eine einmalige Gelegenheit zu verpassen, und ermutigen Sie, schnell zu handeln.

Indem Sie ein enges Zeitfenster zur Inanspruchnahme eines Angebots präsentieren und die Möglichkeit erhöhen, dass ein Produkt nicht mehr vorrätig ist, ermutigen Sie Kunden Dadurch können Kunden schnellere Entscheidungen treffen und die Wahrscheinlichkeit, dass der Kunde den Kaufvorgang auf einen anderen Zeitpunkt verschiebt, wird minimiert.

Die gängigsten Verkaufstaktiken, die auf Dringlichkeit basieren, sind:

• Zeitlich begrenzte Angebote.
• Blitzverkäufe.
• Countdown-Timer.
• Produkte mit begrenztem Lagerbestand.
• Angebote der letzten Chance.
• Boni für Erstkäufer.
• Letzte Anrufankündigungen.

Verkaufstaktiken basierend auf Upselling und Cross-Selling

Die Verkaufstaktiken von„Upselling“ Und „Cross-Selling“ Sie konzentrieren sich darauf, den Wert einer Transaktion durch das Angebot zusätzlicher Produkte oder Dienstleistungen zu maximieren.

Er „Upselling“ ermutigt den Kunden, Folgendes in Betracht zu ziehen: höhere oder teurere Version des Produkts oder der Dienstleistung, die Sie kaufen möchten, unter Hervorhebung der zusätzlichen Vorteile; andererseits die „Cross-Selling“schlägt ergänzende Produkte zum Hauptartikel vor, Bereicherung des Kundenerlebnisses.

Beide Taktiken steigern nicht nur den Umsatz, sondern schaffen auch einen Mehrwert für den Kunden, indem sie ihm Optionen präsentieren, die seinen Bedürfnissen möglicherweise besser entsprechen oder sein Einkaufserlebnis verbessern.

Verkaufstaktiken basierend auf Kundenbeziehungen

Verkaufstaktiken basierend auf Kundenbeziehungen Sie legen Wert auf den Aufbau und die Pflege persönlicher Beziehungen und Vertrauen, Anstatt sich auf nur eine Transaktion zu konzentrieren, zielen diese Taktiken darauf ab, die individuellen Kundenbedürfnisse im Laufe der Zeit zu verstehen und darauf einzugehen.

Durch sinnvolle Interaktionen, After-Sales-Follow-up, Treueprogramme und Zuhören Unternehmen pflegen aktiv langfristige Beziehungen, die zu Wiederholungskäufen führen können Verweise; Mit dieser Taktik werden Kundentreue und -zufriedenheit wertgeschätzt, in der Erkenntnis, dass ein zufriedener Kunde ein wertvoller Fürsprecher der Marke sein kann.

Einige Taktiken, die auf der Beziehung zum Kunden basieren, sind:

• Treueprogramme.
• Nachverfolgung nach dem Verkauf.
• Persönliche Aufmerksamkeit.
• Exklusive Veranstaltungen.
• Zufriedenheitsumfragen.
• Empfehlungsprogramme.
• Zugang zum Premium-Support.
• Personalisierte Angebote.

Verkaufstaktiken basierend auf sozialem Einfluss

Verkaufstaktiken basierend auf sozialem Einfluss Sie verlassen sich auf die menschliche Tendenz, die Handlungen und Meinungen anderer zu berücksichtigen, um ihre eigenen Entscheidungen zu treffen.; Diese Strategien nutzen den Wunsch nach Zugehörigkeit und sozialer Bestätigung und motivieren Kunden, auf der Grundlage dessen zu handeln, was andere ihrer Meinung nach tun oder empfehlen.

Wenn potenzielle Käufer sehen, dass andere einem Produkt vertrauen oder es wählen, sind sie möglicherweise eher dazu geneigt, dasselbe zu tun, und empfinden diese Option als zuverlässiger oder wünschenswerter.

Zu den Verkaufstaktiken, die auf sozialem Einfluss basieren, gehören:

• Kundenempfehlung.
• Rezensionen und Bewertungen.
• Influencer und Markenbotschafter.
• Beliebte Verkaufsindikatoren.
• Gütesiegel.
• Von Benutzern oder Verbrauchern generierte Inhalte.
• Empfehlungen und Partnerprogramme.
• Erwähnungen in den Medien.
• Gemeinschaftsereignisse.

Verkaufstaktiken basierend auf Bildung oder Schulung

Auf Bildung oder Schulung basierende Verkaufstaktiken konzentrieren sich darauf, dem Kunden wertvolle Informationen und relevantes Wissen zur Verfügung zu stellen, um ihn bei der Entscheidungsfindung zu unterstützen. fundierte Entscheidungen, dass diese Taktiken, anstatt sich direkt auf den Verkauf zu konzentrieren, darauf abzielen, den Kunden durch Bildungsinhalte, Demonstrationen usw. zu stärken Werkstätten.

Darüber hinaus stärken Unternehmen durch die Etablierung als verlässliche Informationsquelle das Vertrauen beim Kunden und positionieren sich als Experten. Dies erleichtert in ihrem Fachgebiet nicht nur die Entscheidungsfindung des Kunden, sondern stärkt auch die langfristige Beziehung und Wahrnehmung des Kunden Marke.

Die am häufigsten umgesetzten Verkaufstaktiken, die auf Bildung oder Schulung basieren, sind:

• Webinare und Seminare.
• Tutorials und Demos.
• Online Kurse.
• Blogs und Artikel.
• E-Books und Ratgeber.
• Kostenlose Beratungen.
• Demotage.
• Quiz und interaktive Tools.
• Messen und Konferenzen.
• Bildungs-E-Mail-Kampagnen.

Verkaufstaktiken basierend auf digitalem Marketing

Verkaufstaktiken basierend auf digitalem Marketing Sie nutzen Online-Plattformen und -Tools, um potenzielle Kunden zu erreichen, zu gewinnen und zu konvertieren. Durch Techniken wie bezahlte Werbung, SEO, E-Mail-Marketing und soziale Netzwerke können Unternehmen ihre Botschaften für bestimmte Zielgruppen segmentieren und personalisieren.

Diese Maßnahmen ermöglichen eine direktere und messbare Interaktion mit dem Kunden und sorgen für eine kontinuierliche Optimierung, um die Kapitalrendite zu verbessern.

Die gängigsten Verkaufstaktiken basierend auf digitalem Marketing sind:

• PPC-Werbung (Pay Per Click).
• Social-Media-Marketing.
• E-Mail Marketing.
• SEO (Suchmaschinenoptimierung).
• Affiliate-Marketing.
• Retargeting oder Remarketing.
• Inhaltsvermarktung.
• Webinare und virtuelle Seminare.
• Influencer-Marketing.

Abschluss

Verkaufstaktiken Sie sind ein Schlüsselfaktor, um die Ziele einer Vertriebsstrategie effektiv zu erreichen, und obwohl es verschiedene Arten von Taktiken gibt, sind es diese Sie können in verschiedenen Kombinationen eingesetzt und je nach Strategie angepasst werden, die Marktsituation, die Art des Kunden und das verkaufte Produkt oder die verkaufte Dienstleistung.

Wenn Sie jedoch hervorragende Ergebnisse erzielen möchten, ist es wichtig, ethische Taktiken anzuwenden, die Vertrauen aufbauen und dem Kunden einen echten Mehrwert bieten.

Bibliografische Hinweise

Chiavenato Idalberto und Sapiro Arão. (2017). STRATEGISCHE PLANUNG Grundlagen und Anwendungen. Dritte Edition. MCGRAW-HILL INTERAMERICANA EDITORES, S.A. des Lebenslaufs ISBN: 978-1-4562-5663-0.