Γιατί είναι τόσο σημαντική η οργανωτική κουλτούρα;

Πριν αρχίσετε να εξετάζετε τη σημασία του, είναι ζωτικής σημασίας να ανανεωθεί η ιδέα του. Σύμφωνα με την οικονομική εγκυκλοπαίδεια αυτό μπορεί να οριστεί ως «η συγκεκριμένη συλλογή του κανόνες και αξίες που κοινοποιούνται από άτομα και ομάδες σε ένα οργάνωση και ότι ελέγχουν τον τρόπο αλληλεπίδρασης μεταξύ τους εντός του οργανισμού και με τον έξω κόσμο ».

Με άλλα λόγια, είναι ουσιαστικά η προσωπικότητα ή το πνεύμα της εταιρείας και η γραμμή μέσα από την οποία οι υπάλληλοί της πρέπει να περπατήσουν για να είναι πιστοί εκπρόσωποι της. Η οργανωτική κουλτούρα σας διαφοροποιεί επίσης από τον ανταγωνισμό γιατί παρόλο που μπορεί να είναι προσφέροντας ένα πολύ παρόμοιο προϊόν και για την ίδια αγορά, στον τομέα της οργανωτικής κουλτούρας δεν υπάρχουν αντίπαλοι.

ο οργανωτική κουλτούρα Δεν διαμορφώνεται απλώς από τους στόχους της εταιρείας, αλλά υπερβαίνει. Είναι η συμπεριφορά που πρέπει να έχουν τα μέλη της εταιρείας προχωρώντας προς αυτούς τους στόχους.

Δηλαδή, οι αξίες στις οποίες βασίζονται και η κατεύθυνση που δείχνει πώς πρέπει να είναι η συμπεριφορά του προσωπικού της εταιρείας. οργάνωση προς τους συναδέλφους τους και προς τους ανθρώπους με τους οποίους αλληλεπιδρούν επαγγελματικά στο Εξωτερικός.

Όταν υπάρχει έλλειψη οργανωτικής κουλτούρας, τα άτομα θα ενεργούν σύμφωνα με τα σχέδιά τους, τα οποία θα αφήσουν τυχαία τις συμπεριφορές που θα υιοθετήσουν εντός της εταιρείας, αφήνοντάς το χωρίς ένα θετικό κοινό νήμα που το αντιπροσωπεύει μπροστά στους πελάτες, τους προμηθευτές, τους συγγενείς του οι υπολοιποι.

Είναι σαν να πάσχετε από σύνδρομο πολλαπλής προσωπικότητας. Ποτέ δεν ξέρεις ποιος μπορείς να κρατήσεις. Αυτό είναι πολύ ευαίσθητο, διότι αποδυναμώνει την εικόνα της μάρκας που είναι ένα από τα πιο πολύτιμα πλεονεκτήματά της.

Είναι φυσιολογικό και ακόμη υγιές για κάθε τμήμα και κάθε άτομο να έχει τα χαρακτηριστικά του συγκεκριμένους διαφοροποιητές, αλλά αυτοί πρέπει πάντα να συνδέονται στενά με τον πολιτισμό οργανωτικός.

Ένα άλλο σημαντικό στοιχείο στην οργανωτική κουλτούρα είναι ότι οι εργαζόμενοι, γνωρίζοντας το και έχοντας βαθιά ριζωμένο, θα γνωρίζουν ήδη πώς να συμπεριφέρονται σε νέες καταστάσεις και ακόμη και άνευ προηγουμένου, επειδή παρόλο που δεν είναι ένα εγχειρίδιο κανόνων που έχουν καθιερωθεί με δικτατορικό τρόπο, είναι οδηγίες που είναι τόσο αόρατες όσο και αναπόφευκτες. Παρόν.

Θα το εξηγήσω καλύτερα: η οργανωτική κουλτούρα δεν είναι εντολή, αλλά πρέπει να παραδειχθεί με τη συμπεριφορά των ηγετών της. Από τους επόπτες έως τους ανώτερους διευθυντές πρέπει να είναι καλά εκπαιδευμένοι έτσι ώστε με τις ενέργειές τους να διαμορφώνουν την εταιρική κουλτούρα για όλο το υπεύθυνο προσωπικό. Αυτό δεν συμβαίνει από τη μια στιγμή στην άλλη, για να λειτουργήσει είναι θέμα χρόνου και επιμονής.

Επιπλέον, για να μετρηθεί εάν τα αποτελέσματα είναι όπως είναι επιθυμητό, ​​απαιτείται συνεχής αξιολόγηση για να πιστοποιηθεί ότι οι πληροφορίες είναι προσεγγίζοντας τους ανθρώπους με σαφήνεια και ότι, εκτός από το να το ακούνε και να το κατανοήσουν, το εφαρμόζουν με τον τρόπο που το κάνει ο οργανισμός. αναμονή.

Μια εταιρεία με μια σταθερή, αυθεντική και θετική οργανωτική κουλτούρα οδήγησε σε δράση από τους εργαζόμενους - γιατί ήδη έχει γίνει συνήθεια στην επαγγελματική του ζωή - φέρνει πάρα πολλά οφέλη σε όλους τους συνεργάτες του, τόσο στο προσωπικό του όσο και στο δικα τους οι πελάτες, που μεταφράζεται σε ακόμη μεγαλύτερα οφέλη για τον εαυτό της όπως:

1. Πολύ χαμηλότερο ποσοστό κύκλου εργασιών ανθρώπινου κεφαλαίου σε σύγκριση με εταιρείες με αδύναμη ή ανύπαρκτη οργανωτική κουλτούρα.
2. Μέθοδοι μέτρησης που υπονοούνται στις διαδικασίες
3. Συνεχής βελτίωση σε όλα τα επίπεδα.
4. Πιστοί και ικανοποιημένοι πελάτες.

Τώρα που γνωρίζετε όλες τις θετικές επιπτώσεις μιας ισχυρής οργανωτικής κουλτούρας, είναι καιρός να αρχίστε να εργάζεστε για το σχεδιασμό του - σε περίπτωση που δεν το έχετε - ή ενισχύστε αυτό που ήδη υπάρχει έχει. Αυτό ανεξάρτητα από το μέγεθος της εταιρείας ή της επιχείρησης, δεν θα βλάψει ποτέ.