Ψυχολογία στη λήψη αποφάσεων σε εταιρείες

Όλοι γνωρίζουμε ότι οι απαιτήσεις που επιβάλλει η αγορά σήμερα στις εταιρείες - είτε είναι μεγάλες είτε ΜΜΕ - είναι εξαιρετικά περίπλοκες και αλλάζουν.

Σε αυτό το άρθρο PsychologyOnline, θα μιλήσουμε για το ψυχολογία στη λήψη αποφάσεων σε εταιρείες.

Η τεχνολογική ανάπτυξη έχει διπλό αντίκτυπο:

• Καθιστά τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μόνιμα υπόκεινται σε συνεχής διαδικασία καινοτομίας και γρήγορα, που αναγκάζει τις εταιρείες να κυκλοφορούν νέα προϊόντα και υπηρεσίες στην αγορά σε ολοένα και μικρότερες χρονικές περιόδους, ώστε να μην υποβιβαστούν σε πιο ευφάνταστους ανταγωνιστές.
• Η ευρεία διαθεσιμότητα πληροφοριών κάνει τους πελάτες να αυξάνουν τις δικές τους αναλυτικές δεξιότητες και δύναμη λήψης αποφάσεων, που τους καθιστά πιο απαιτητικούς και λιγότερο πιστούς. Υπό αυτήν την έννοια, οι εταιρείες έχουν καταλάβει ότι η διοίκησή τους πρέπει να προσανατολίζεται προς αυτές: από την πρόσληψή τους, την κατανόηση των αναγκών τους, τη δημιουργία ειδικών τμημάτων για προσοχή, διαχείριση συμβάντων, προγράμματα αφοσίωσης, ανανέωση και βελτίωση της προσφοράς (σημείο 1). Η παραμέληση των πελατών σημαίνει ότι τους παραιτείται από τον ανταγωνισμό.

Αυτό το πλαίσιο δημιουργεί πολλά πίεση στους παράγοντες που συμμετέχουν στη λήψη αποφάσεων εντός εταιρειών. Θα είναι περίπλοκες, πολυδιάστατες, πρωτότυπες, πρωτοποριακές, θα έχουν μια πολύ έντονη στρατηγική αίσθηση, και λαμβάνονται σε κατάσταση προσωρινής πίεσης, δηλαδή, με μια αίσθηση επείγοντος.

Οι υπεύθυνοι λήψης αποφάσεων γνωρίζουν ότι η συνέχεια της εταιρείας εξαρτάται από αυτούς. Σήμερα, οι λανθασμένες αποφάσεις πληρώνουν ακριβά. Διότι όταν κάνετε ένα λάθος, δίνετε στον διαγωνισμό μια ευκαιρία.

Επομένως, μπορούμε να συμπεράνουμε ότι η λήψη αποφάσεων σε εταιρείες είναι μια πολύ απαιτητική διαδικασία που Μπορεί να δημιουργήσει:

• φόβος
• ανησυχία
• ανασφαλής
• επιθετικές και αμυντικές συμπεριφορές ή συμπεριφορές
• διανοητικό μπλοκ και την ικανότητα ανάλυσης

αυτούς τους παράγοντες, οι οποίοι θα έχουν, μεταξύ άλλων συνέπειες:

• ανεπαρκής λήψη αποφάσεων
• κακή κατανομή πόρων
• λάθη στρατηγικής κρίσης
• απόρριψη προσωπικού που θα επηρεάσει το οργανωτικό κλίμα
• δυσαρεστημένοι πελάτες απώλεια μεριδίου αγοράς
• αύξηση κόστους

Εκείνοι που λαμβάνουν αποφάσεις είναι άνθρωποι, και ως εκ τούτου, μπορεί να χρειάζονται σε πολύ απαιτητικές καταστάσεις τη βοήθεια ενός επαγγελματία που από μια αντικειμενική θέση, και με συστηματικό και δεσμευμένο τρόπο, τα συνοδεύει σε αυτή τη διαδικασία, επιτρέποντάς τους Ετσι:

• ανιχνεύει τις δυνάμεις
• αναγνωρίστε τις αδυναμίες και δημιουργήστε απαντήσεις για να τις ξεπεράσετε
• καθαρά διανοητικά εμπόδια που επηρεάζουν την ικανότητά σας να αναλύετε την κατάσταση που αντιμετωπίζετε
• Ορθολογικά καθορισμένοι στόχοι καθορίζουν τις κατευθυντήριες γραμμές μέτρησης της απόδοσης και των αποτελεσμάτων για την αξιολόγηση του αντίκτυπου της απόφασης που πρέπει να ληφθεί
• βελτίωση της στρατηγικής σκέψης και του επιχειρηματικού σχεδιασμού

Πιστεύω ότι δεν μπορεί ποτέ να τονιστεί αρκετά για το ανάγκη για εταιρείες να καταφεύγουν σε εκπαιδευμένους ψυχολόγους και εκπαιδεύτηκε να κατανοεί τους παράγοντες διάθεσης που επηρεάζουν πάντα το συγκρότημα διαδικασία λήψης αποφάσεων, και επίσης γνωστή, από την καριέρα και την κατάρτιση, του κόσμου επιχείρηση. Ο Ψυχολόγος είναι επαγγελματίας που, ως σύμβουλος, εργάζεται σε πτυχές του ατόμου που επηρεάζουν την καλή απόδοση και τα αποτελέσματα της εταιρείας. Είναι δύσκολο να αναγνωριστεί στις εταιρείες ότι οι συναισθηματικές και διανοητικές πτυχές είναι εξίσου σημαντικές με την ικανότητα, την κατάρτιση, την τεχνογνωσία και την εμπειρία.

Αυτό το άρθρο είναι απλώς ενημερωτικό, στο Psychology-Online δεν έχουμε τη δύναμη να κάνουμε διάγνωση ή να προτείνουμε θεραπεία. Σας προσκαλούμε να πάτε σε ψυχολόγο για να αντιμετωπίσετε τη συγκεκριμένη περίπτωσή σας.