ΕΝΑ καταναλωτής στα οικονομικά είναι το άτομο ή ο οργανισμός που καταναλώνει αγαθά ή υπηρεσίες, που οι παραγωγοί ή οι προμηθευτές παρέχουν και που αποφασίζουν να μηνύσουν με αντάλλαγμα χρήματα για να ικανοποιήσουν κάποια ανάγκη στην αγορά, επομένως, ο καταναλωτής είναι ο τελικός φορέας κάθε συναλλαγής παραγωγής.
Το μάρκετινγκ μπορεί να οδηγήσει τον καταναλωτή, να καθοδηγήσει, να οδηγήσει και να τον παρακινήσει να αγοράσει, πραγματοποιώντας μια μελέτη της διαδικασίας λήψης αποφάσεων του αγοραστή. Εντός της κατανάλωσης υπάρχουν ορισμένα δικαιώματα και κανόνες που απορρέουν από τις δημόσιες εξουσίες, οι οποίοι προορίζονται για το προστασία των καταναλωτών στην αγορά αγαθών και υπηρεσιών, παρέχοντάς τους ορισμένα δικαιώματα και υποχρεώσεις.
Διαφημίσεις
Σε αυτό το άρθρο θα βρείτε:
Χαρακτηριστικά καταναλωτή
Σήμερα οοι καταναλωτές είναι πολύ διαφορετικοί, σε εκείνους που υπήρχαν την εποχή του καπιταλισμού. Αυτό άλλαξε χάρη στην τεχνολογική εξέλιξη, δίνοντας απόλυτη στροφή στην αγορά όπου λειτουργούν. Για αυτόν τον λόγο, υπάρχουν ορισμένα χαρακτηριστικά που ανταποκρίνονται στα ακόλουθα χαρακτηριστικά:
Διαφημίσεις
Είναι συνδεδεμένο
Επί του παρόντος, ο καταναλωτής βρίσκει το Διαδίκτυο ως ένα ευνοϊκό εργαλείο αναζήτησης για τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες που ανάγκες, στο σημείο που υπάρχει ένα υψηλό ποσοστό ενηλίκων που συνδέονται συνεχώς με τα τηλέφωνά τους κινητά τηλέφωνα.
Η γνώμη είναι σημαντική
Οι καταναλωτές μοιράζονται γενικά τις απόψεις τους, τις εμπειρίες τους και την αγάπη που πρέπει να ληφθούν υπόψη. Αυτός είναι ο λόγος που σήμερα τα κοινωνικά δίκτυα και η κουλτούρα 2.0 έχουν κάνει τη σχέση μεταξύ της εταιρείας και του πελάτη γρηγορότερη, γεγονός που έχει ωφελήσει πολύ τους καταναλωτές.
Διαφημίσεις
Γίνονται γρήγορα πιστοί
Οι καταναλωτές αυτής της εποχής επιλέγουν την κατανάλωσή τους πιο γρήγορα, καθώς ταυτίζονται αμέσως με τις μάρκες που προσαρμόζονται στις προτιμήσεις τους και έχουν την ικανότητα να γνωρίζουν πώς να το λάβουν υπόψη, ωστόσο, είναι εξίσου γρήγοροι να το εγκαταλείψουν και να στραφούν σε άλλο που τους δίνει μεγαλύτερη ικανοποίηση από την άποψη του προσδοκίες.
Ταχύτητα ζήτησης
Η αναμονή για μεγάλο χρονικό διάστημα και τα κανάλια που είναι αργά για την επικοινωνία, μειώνουν την έλξη του σύγχρονου καταναλωτή, διότι θέλουν πάντα τα πάντα να είναι γρήγορα και άμεσα.
Διαφημίσεις
Συνεχίστε την πρωτοτυπία
Περισσότερο από προϊόντα και αγαθά, ο καταναλωτής τείνει να αναζητά την πρωτοτυπία, εκτός παραπλανητικών διαφημίσεων. Ως εκ τούτου, είναι απαιτητικό, όταν ζητάτε πίστη από την εταιρεία, προσφέροντας σε αντάλλαγμα έναν πιστό και αποκλειστικό πελάτη.
Τύποι καταναλωτών
ο τύπος καταναλωτή Μπορούν να ταξινομηθούν ανάλογα με το αν ανήκουν ή όχι σε οργανισμό μεγαλύτερο από αυτούς ή σε καταναλωτές ανάλογα με τη θέση τους στην αλυσίδα κατανάλωσης. Αναλύεται ως εξής:
Διαφημίσεις
Ανάλογα με το αν ανήκουν σε έναν οργανισμό μεγαλύτερο ή όχι
Προσωπικός καταναλωτής
Είναι αυτός που αγοράζει μόνο αυτό που χρειάζεται στην καθημερινή του ζωή και σκέφτεται μόνο για τον εαυτό του και την οικογένειά του.
Οργανωτικός καταναλωτής
Είναι αυτή που αγοράζει για την εταιρεία, τον οργανισμό ή το ίδρυμά σας ή απλά που λαμβάνει υπόψη τις ανάγκες μιας επιχείρησης στην οποία συμμετέχει.
Ανάλογα με τη θέση του στην αλυσίδα κατανάλωσης
Τελικοί καταναλωτές
Είναι αυτοί που χρησιμοποιούν τα αγαθά ή τις υπηρεσίες που αποκτήθηκαν και θα τα εξαντλήσουν ανάλογα με τις ανάγκες τους αφού το πράξουν, μπορεί να ειπωθεί ότι θα ήταν το τελευταίο βήμα στην αλυσίδα.
Ενδιάμεσοι καταναλωτές
Είναι ο μεσαίος κρίκος της αλυσίδας, που σημαίνει ότι κάνουν συγκρίσεις και μετά κάνουν ένα νέο προϊόν και το πωλούν, απλώς τα κάνουν να αγοράζουν και μετά να μεταπωλούν τα εμπορεύματα σε υψηλότερη τιμή υψηλός. Αυτοί οι τύποι καταναλωτών δεν εξαντλούν ποτέ τις ανάγκες τους, αλλά το ανανεώνουν συνεχώς.
Παράγοντες που επηρεάζουν τον καταναλωτή
Μπορεί να αναφερθεί δύο παράγοντες που μπορούν να επηρεάσουν τον καταναλωτή Όταν παρακολουθείτε την αγορά, αυτοί οι παράγοντες είναι:
Προτιμήσεις ή γεύσεις
Κάθε άτομο καθορίζει και γνωρίζει ποιες είναι οι ανάγκες και οι ανησυχίες του, επομένως, ξέρουν πώς να επιλέγουν τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες που ταιριάζουν καλύτερα για να τα ικανοποιήσουν ανεξάρτητα.
Το επίπεδο εισοδήματος
Ανάλογα με την εισοδηματική ικανότητα και την αγοραστική δύναμη που έχει κάθε άτομο, μπορεί να έχουν μεγαλύτερη ή μικρότερη δυνατότητα να επιλέξουν εντός της αγοράς και έτσι να μπορούν να ικανοποιήσουν τη ζήτησή τους.
Συμπεριφορά καταναλωτή
Από την αρχή της κατανάλωσης, συμπεριφορά καταναλωτή Έχει αλλάξει με πολλούς τρόπους. Προς το παρόν, η πρόσβαση στην τεχνολογία πληροφοριών έχει δημιουργήσει νέα μοντέλα συμπεριφοράς και αποτελεσματικούς τρόπους αξιολόγησης από την προοπτική του μάρκετινγκ. Αυτό οδήγησε σε διάφορες μελέτες και κριτικές της συμπεριφοράς των καταναλωτών πιο συχνά.
Ο σκοπός της δημιουργίας αξιολόγηση συμπεριφοράς καταναλωτή, είναι να ορίσετε πώς θέλετε να επενδύσετε τα χρήματα, το χρόνο και την προσπάθειά σας να μετακινήσετε την παραγωγική συσκευή που σας δίνει μεγαλύτερη ικανοποίηση και, συνεπώς, επιβεβαιώστε την αφοσίωσή σας στο εμπορικό σήμα, το προϊόν ή την τάση.
Προς το παρόν, αυτές οι συμπεριφορές μπορούν να ταξινομηθούν ως εξής:
Νέος καταναλωτής
Αυτοί είναι οι καταναλωτές που προγραμματίζουν τις αγορές τους κάθε μήνα και ενδιαφέρονται περισσότερο για τις χαμηλές τιμές παρά για την ποιότητα του προϊόντος.
Εφήμερος
Αναφέρεται στον καταναλωτή που γρήγορα ξεφορτώνεται ένα αγαθό ή ένα προϊόν για να αποκτήσει ένα νέο ή ένα πιο ενημερωμένο.
Ο καταναλωτής
Είναι οι αγοραστές που κάνουν συστάσεις και παρέχουν λύσεις στη διαδικασία παραγωγής προϊόντων ή υπηρεσιών.
Σταυρός
Αυτοί οι καταναλωτές έχουν μια κριτική και συνειδητή προοπτική σχετικά με το τι καταναλώνουν και τη σχέση που έχουν με τις διάφορες τεχνικές της αγοράς. Είναι πάντα πρόθυμοι να μοιραστούν ό, τι πιστεύουν στα διάφορα δίκτυα και ως εκ τούτου να είναι ενεργά συμμετέχοντες στην κοινωνία των καταναλωτών. Μέσω αυτού, θα μπορούσαν να επηρεάσουν τις αγορές άλλων καταναλωτών.
Υπερ καταναλωτής
Εδώ το άτομο εμπλέκει στην κατανάλωση, τις συναισθηματικές καταστάσεις με τις ανέπαφες ανάγκες της αυτο-ικανοποίησης μέσω της ευχαρίστησης, της περιπέτειας και της ψηφιακής επικοινωνίας. Αυτό παράγει υπερβολική κατανάλωση από την επιθυμία, πράγμα που σημαίνει ότι είναι σε θέση να εξατομικεύσει την κατανάλωση και την έλλειψη ευαισθητοποίησης σχετικά με τις παράπλευρες περιβαλλοντικές επιπτώσεις.
Πολλαπλοί καταναλωτές
Αυτά μπορούν να συγκεντρώσουν διαφορετικά προφίλ σε ένα.
