▷ 4 Παραδείγματα διαγραμμάτων Ishikawa

Αυτό το διάγραμμα Ishikawa είναι επίσης γνωστό ως διάγραμμα αιτίας και αποτελέσματος, διάγραμμα διάγραμμα grandal ή fishtail διάγραμμα λόγω του σχήματός του.

Τι είναι το διάγραμμα Ishikawa και ποια η χρησιμότητά του;

Το διάγραμμα Ishikawa είναι α γραφική αναπαράσταση που επιτρέπει την αναπαράσταση ενός προβλήματος και των πιθανών αιτιών του, χρησιμοποιώντας μια δομή με τη μορφή ψαροκόκαλων, στην οποία το αγκάθι ο η οριζόντια κεντρική γραμμή αντιπροσωπεύει το πρόβλημα ή το αποτέλεσμα και οι πλευρικές γραμμές αντιπροσωπεύουν αιτίες πιθανός.

Σε τι είναι χρήσιμο το διάγραμμα Ishikawa; αυτό το διάγραμμα είναι ένα πολύ χρήσιμο εργαλείο να οπτικοποιήσει τις πιθανές ρίζες με γενικό τρόπο

που προκαλούν ένα συγκεκριμένο πρόβλημα ή αποτέλεσμα, επιτρέποντας με απλό και σαφή τρόπο να απεικονιστούν οι διαφορετικές πιθανότητες.

Με αυτόν τον τρόπο λαμβάνονται υπόψη διαφορετικές επιλογές χωρίς να παραβλέπεται ή να απορρίπτεται καμία πιθανή αιτία.

Αυτές οι υποθέσεις για τις πιθανές αιτίες του προβλήματος μελετώνται, επιτρέποντας έτσι την επίλυση του προβλήματος ή τουλάχιστον τον προσδιορισμό της συγκεκριμένης αιτίας.

Ωστόσο, μόνο το διάγραμμα Ishikawa περιορίζεται στη γραφική αναπαράσταση αιτιών και αποτελεσμάτων, αλλά όχι της διαδικασίας που οδηγεί στο πρόβλημα ούτε οι πιθανές λύσεις.

Δομή διαγράμματος Ishikawa

Το διάγραμμα Ishikawa, γνωστό και ως fishtail, είναι δομημένο με βάση τα ακόλουθα στοιχεία:

• Κεφάλι: αντιπροσώπευε το πρόβλημα από το οποίο ξεκινά η κεντρική σπονδυλική στήλη.
• Κεντρική σπονδυλική στήλη: αποτελείται από τις κατηγορίες που προκαλούν το πρόβλημα που αντιπροσωπεύεται από μια οριζόντια γραμμή.
• Μικρές ράχες: χρησιμοποιείται για να αναπαραστήσει υποδιαιρέσεις μικροπροβλήματος ή αιτίας.

Πώς να φτιάξετε ένα διάγραμμα Ishikawa

Η δημιουργία ενός διαγράμματος Ishikawa είναι πολύ εύκολη και απλή, για αυτό είναι απαραίτητο να ακολουθήσετε τα ακόλουθα βήματα:

1. Προσδιορίστε το πρόβλημα ή το αποτέλεσμα που θέλετε να μελετήσετε.
2. Σχεδιάστε μια γραμμή ή ένα βέλος οριζόντια και στο άκρο αριστερά γράψτε το όνομα του προβλήματος ή του εφέ, με ακρίβεια.
3. Κάνει μια καταιγισμός ιδεών γιαπιθανές αιτίες και χωρίστε τα σε κατηγορίες, κάθε κατηγορία αντιπροσωπεύει μια κεκλιμένη κάθετη γραμμή προς την αντίθετη κατεύθυνση προς το άκρο του προβλήματος.
4. Οι πιο πιθανές κατηγορίες ή αιτίες τοποθετούνται σύμφωνα με τη σειρά της πιθανότητας να είναι η αιτία του προβλήματος.
5. Μέσα σε κάθε κατηγορία ορίζονται υποκατηγορίες ή δευτερεύουσες αιτίες του προβλήματος και για να τα σεβαστούν, χαράσσεται μια πλάγια γραμμή που ακολουθεί από τις κάθετες γραμμές.

Αυτά τα διαγράμματα Ishikawa κατασκευάζονται γενικά από πέντε κατηγορίες: το περιβάλλον, ο ανθρώπινος παράγοντας, το μεθοδολογία, μηχανήματα και υλικά που εφαρμόζονται, τροποποιώντας ανάλογα με τις συνθήκες του προβλήματος που θέλετε εκπροσωπώ.

Ωστόσο, αυτές οι κατηγορίες δεν είναι ένας κανόνας, αλλά ένα μοντέλο που πρέπει να ακολουθηθεί και μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την ανάπτυξη του διαγράμματος Ishikawa. όπως φαίνεται στο παρακάτω γράφημα:

Παραδείγματα διαγραμμάτων Ishikawa

Παράδειγμα 1: Καθυστέρηση παραγωγής εργοστασίου

Για να κατανοήσουμε πρώτα το διάγραμμα Ishikawa Πρέπει να βασίζεται σε ένα υπάρχον πρόβλημα και να μην έχουν προσδιοριστεί οι πιθανές αιτίες, αλλά που σχετίζονται άμεσα ή έμμεσα με το πρόβλημα.

Στην περίπτωση αυτή, υπάρχει πρόβλημα καθυστέρησης στην παραγωγή ενός συγκεκριμένου προϊόντος στο οποίο Σε αυτή την περίπτωση, εγείρονται διαφορετικές υποθέσεις σχετικά με τις πιθανές αιτίες που ζητούν να προκαλέσουν ανεπάρκεια.

Για να γίνει αυτό, πρέπει να γίνει εκ των προτέρων ανάλυση που επιτρέπει την αναγνώριση καθεμιάς από τις μεταβλητές που προκαλούν το πρόβλημα.

Μόλις εντοπιστεί κάθε μεταβλητή που μπορεί να προκαλέσει το πρόβλημα προχωράμε στη σχεδίαση των γραμμών του διαγράμματος Ishikawa.

Ας δούμε το παρακάτω διάγραμμα:

Όπως φαίνεται, η καθυστέρηση στην παραγωγή μπορεί να οφείλεται σε πολλαπλούς παράγοντες, παράγοντες που μέσα από το διάγραμμα του Ο Ishikawa μπορεί να οπτικοποιηθεί με έναν γενικό τρόπο, ο οποίος διευκολύνει την ανάλυση των πιθανών υποθέσεων των αιτιών του ταλαιπωρία.

Παράδειγμα 2: Εξαφάνιση ζώων

Αυτά τα διαγράμματα που χαρακτηρίζονται από το ιδιαίτερο σχήμα των σπονδύλων ψαριών μπορούν να εφαρμοστούν να αναπαριστά προβλήματα και αιτίες ανεξάρτητα από τη φύση του προβλήματος.

Αν και η ανάλυση κάθε πιθανής αιτίας δεν μπορεί να αναπαρασταθεί, αν μπορεί να αναπαρασταθεί στο γράφημα, το σειρά αιτιών ανάλογα με το επίπεδο πιθανότητας να είναι η κύρια αιτία του προβλήματος.

Ας δούμε το παρακάτω διάγραμμα στο οποίο οι αιτίες των προβλημάτων του εξαφάνιση ζώων λόγω ανθρώπινων επιπτώσεων, κλιματικής αλλαγής, πιθανών ασθενειών και άλλων αιτιών είδος.

Πιο συγκεκριμένα αίτια προέρχονται από κάθε κατηγορία, αν και μπορεί να υπάρχουν πολλές αιτίες, για τους σκοπούς του παραδείγματος αναφέρονται μόνο μερικές.

Όπως φαίνεται, οι κατηγορίες μπορούν να τροποποιηθούν ανάλογα με τις συνθήκες ή τις ποιότητες του προβλήματος που πρέπει να αναπαρασταθούν.

Παράδειγμα 3: Κακή σχολική επίδοση

Αυτά τα διαγράμματα για την απλότητά τους μπορούν να γίνουν με το χέρι σε ένα φύλλο χαρτιού, αν και για να είναι πιο πρακτικό είναισυνιστάται η ανάπτυξή τους σε ψηφιακά εργαλεία όπως το Office PowerPoint, Word ή διαδικτυακά προγράμματα.

Πώς λοιπόν μπορεί να παρατηρηθεί στο γράφημα για τις πιθανές αιτίες που μπορεί να προκαλέσουν κακή σχολική επίδοση, αυτές οι κατηγορίες Δεν χρειάζεται απαραίτητα να υπάρχει ο ίδιος αριθμός κατηγοριών και στις δύο πλευρές της κεντρικής γραμμής, αφού αυτά θα εξαρτηθούν από το μέγεθος των αιτιών του προβλήματος και από το πώς μπορούν να κατηγοριοποιηθούν.

Παράδειγμα 4: Διάγραμμα Ishikawa

Αν και ορισμένα προβλήματα τείνουν να έχουν διαφορετικές και σύνθετες αιτίες, μπορούν ακόμα να αναπαρασταθούν στα διαγράμματα Ishikawa.

Ορισμένες αιτίες μπορεί να περιλαμβάνουν μέσα τους διαφορετικές παραλλαγές που μπορεί να προκαλέσει το πρόβλημα? σε αυτές τις περιπτώσεις μια αιτία μπορεί να αναπαρασταθεί σε πολλές υποδιαιρέσεις όσο το δυνατόν, για να κατανοήσουμε οπτικά από πού πηγάζει η αιτία.

Για να καταλάβετε, ας δούμε την εικόνα του πώς θα ήταν μια γραφική αναπαράσταση αυτών των περιπτώσεων στο διάγραμμα Ishikawa.

Σε αυτό το διάγραμμα φαίνεται ότι εντός των κατηγοριών (1 και 4) υπάρχουν διαιρέσεις που με τη σειρά τους είναι υποδιαιρούμενα σε άλλα, αυτά τα διαγράμματα είναι ιδανικά για την αναπαράσταση αυτών των παραλλαγών σε μια υποκατηγορία ενός αιτία.