Διαφορές μεταξύ λεκτικής και μη λεκτικής επικοινωνίας

Οι πρόγονοί μας κυνηγούσαν και έζησαν ως συλλογικό, στο οποίο εξαρτώνται ο ένας από τον άλλο για να αισθάνονται προστατευμένοι, συνοδευμένοι και να επιβιώσουν. Η επιτυχία μας ως είδος και ως άτομο εξαρτάται από την ικανότητά μας να επικοινωνούμε αποτελεσματικά. Η επικοινωνία είναι ένα φυσικό φαινόμενο, είναι μια πράξη αλληλεπίδρασης με ανθρώπους στους οποίους μοιραζόμαστε πληροφορίες. Υπάρχουν δύο τύποι λεκτικής και μη λεκτικής επικοινωνίας.

Η λεκτική και μη λεκτική επικοινωνία διαμορφώνουν τις αλληλεπιδράσεις μας με άλλους στις επιχειρήσεις και τις σχέσεις διαπροσωπική, καθώς και στην οικονομική και προσωπική μας επιτυχία και στη φυσική μας ευεξία και ψυχολογικός. Κατανοήστε τις διάφορες πτυχές της λεκτικής και μη λεκτικής επικοινωνίας, καθώς και τους σημαντικούς ρόλους ότι παίζουν στις αλληλεπιδράσεις μας με άλλους, είναι το πρώτο βήμα για τη βελτίωση του επικοινωνία. Σε αυτό το άρθρο Ψυχολογία-Online, εξηγούμε το διαφορές μεταξύ της λεκτικής και της μη λεκτικής επικοινωνίας.

Δείκτης

1. Λεκτική επικοινωνία: χαρακτηριστικά
2. Μη λεκτική επικοινωνία: παραδείγματα και τύποι
3. Διαφορές μεταξύ λεκτικής και μη λεκτικής επικοινωνίας

Η λεκτική επικοινωνία είναι αυτή στην οποία ο αποστολέας χρησιμοποιεί λέξεις, είτε προφορικές είτε γραπτές, για τη μετάδοση του μηνύματος στον παραλήπτη. Είναι η πιο αποτελεσματική μορφή επικοινωνίας, επειδή η ανταλλαγή πληροφοριών και ανατροφοδότησης είναι πολύ γρήγορη. Υπάρχουν λιγότερες πιθανότητες παρεξηγήσεων, καθώς η επικοινωνία μεταξύ των μερών είναι σαφής, δηλαδή, τα μέρη χρησιμοποιούν λέξεις για να εκφράσουν αυτό που θέλουν να πουν.

Η επικοινωνία μπορεί να γίνει με δύο τρόπους:

• Επικοινωνία πρόσωπο με πρόσωπο: προφορική, διαλέξεις, τηλεφωνήματα, σεμινάρια κ.λπ.
• Γραπτός: γράμματα, email, γραπτά μηνύματα κ.λπ.

Υπάρχουν δύο βασικοί τύποι επικοινωνίας:

• Επίσημη επικοινωνία, που ονομάζεται επίσης επίσημη επικοινωνία: είναι ένας τύπος επικοινωνίας στην οποία ο αποστολέας ακολουθεί ένα προκαθορισμένο κανάλι για τη μετάδοση πληροφοριών στον παραλήπτη.
• Άτυπη επικοινωνία: Είναι ο τύπος επικοινωνίας στην οποία ο αποστολέας δεν ακολουθεί κανένα προκαθορισμένο κανάλι για τη μετάδοση των πληροφοριών.

Η μη λεκτική επικοινωνία βασίζεται στην κατανόηση ή ερμηνεία καθενός από τα μέρη που απαρτίζουν μέρος της επικοινωνιακής πράξης, καθώς η μετάδοση μηνυμάτων δεν γίνεται μέσω λέξεων αλλά μέσω σημάδια. Επομένως, εάν ο δέκτης κατανοήσει πλήρως το μήνυμα και εμφανιστεί επαρκής ανατροφοδότηση, η επικοινωνία θα είναι επιτυχής. Ένα πολύ σαφές παράδειγμα αυτού του τύπου επικοινωνίας είναι έκφραση προσώπου, χειρονομίες και θέση σώματος όταν μιλάτε.

Σε πολλές περιπτώσεις συμπληρώνει τη λεκτική επικοινωνία για να αποκτήσει ένα πιο παγκόσμιο όραμα της κατάστασης, να κατανοήσει την κατάσταση της άτομα (εάν είναι νευρικά, χαλαρά, λυπημένα ...) και ορισμένα χαρακτηριστικά προσωπικότητας (εάν το άτομο είναι ντροπαλό, εξωστρεφής…). Επομένως, χρησιμεύει στη λήψη αυτών των πληροφοριών που δεν μας παρέχει η ομιλία. ο τύποι μη λεκτικής επικοινωνίας έχουν ως εξής:

• Χρόνια αναιμία: είναι η χρήση του χρόνου στην επικοινωνία. Για παράδειγμα: άτομα με ακρίβεια ή ώρα, ταχύτητα ομιλίας κ.λπ.
• Προξαιμία: Είναι η απόσταση που διατηρεί το άτομο σε σχέση με τους άλλους κατά την επικοινωνιακή πράξη. Η proxemia μας λέει πότε η επικοινωνία είναι οικεία, προσωπική, κοινωνική και δημόσια.
• Φωνήεν: την ένταση, το βήμα και το φωνή timbre που χρησιμοποιείται από τον αποστολέα
• Απτική: είναι η χρήση της αφής στην επικοινωνία που εκφράζει συναισθήματα και συναισθήματα
• Κινησία: Είναι η μελέτη της γλώσσας του σώματος του ατόμου: χειρονομίες, στάσεις, εκφράσεις του προσώπου ...
• Αντικείμενα: Είναι η εμφάνιση του ατόμου που δείχνει πτυχές της προσωπικότητάς του, για παράδειγμα: τον τρόπο που ντύνονται, κοσμήματα, τρόπο ζωής κ.λπ.

Η λεκτική επικοινωνία είναι μια μορφή επικοινωνίας στην οποία λέξεις για ανταλλαγή πληροφοριών με άλλα άτομα, είτε με τη μορφή ομιλίας είτε γραπτώς. Αντιθέτως, η μη λεκτική επικοινωνία δεν χρησιμοποιεί λέξεις, αλλά χρησιμοποιούνται άλλοι τρόποι επικοινωνίας όπως γλώσσα του σώματος, εκφράσεις του προσώπου, νοηματική γλώσσα κ.λπ. Αυτά είναι μερικά από τα διαφορές μεταξύ της λεκτικής και της μη λεκτικής επικοινωνίας:

• Στη λεκτική επικοινωνία, χρησιμοποιούνται λέξεις, ενώ η μη λεκτική επικοινωνία βασίζεται σε σημεία.
• Υπάρχουν λιγότερα ευκαιρίες για σύγχυση μεταξύ του αποστολέα και του παραλήπτη στην προφορική επικοινωνία ενώ στην μη λεκτική επικοινωνία η κατανόηση είναι πιο δύσκολη αφού η γλώσσα δεν χρησιμοποιείται.
• Στην προφορική επικοινωνία, η ανταλλαγή μηνυμάτων είναι ταχύτερη που κάνει τα σχόλια πολύ γρήγορα. Η μη λεκτική επικοινωνία βασίζεται περισσότερο στην κατανόηση, η οποία απαιτεί χρόνο και επομένως είναι πιο αργή.
• Στην προφορική επικοινωνία, η παρουσία και των δύο μερών στο χώρο δεν είναι απαραίτητη, καθώς μπορεί επίσης να γίνει εάν τα μέρη βρίσκονται σε διαφορετικά μέρη. Από την άλλη πλευρά, σε μη λεκτική επικοινωνία και τα δύο μέρη πρέπει να είναι εκεί, κατά τη στιγμή της επικοινωνίας.
• Στην προφορική επικοινωνία, τεκμηριώνονται αποδεικτικά στοιχεία εάν η επικοινωνία είναι επίσημη ή γραπτή. Αλλά δεν υπάρχουν πειστικά στοιχεία για μη λεκτική επικοινωνία.
• Η λεκτική επικοινωνία εκπληρώνει την πιο φυσική επιθυμία των ανθρώπων, ΜΙΛΑ ρε. Στην περίπτωση μη λεκτικής επικοινωνίας, τα συναισθήματα, τα συναισθήματα ή η προσωπικότητα μεταδίδονται μέσω των πράξεων που εκτελούνται από τα μέρη στην επικοινωνιακή πράξη.
• Είναι σημαντικό να αναφέρουμε ότι και οι δύο τύποι επικοινωνίας αλληλοσυμπληρώνονται και, σε πολλές περιπτώσεις, συμβαίνουν ταυτόχρονα.

Αυτό το άρθρο είναι απλώς ενημερωτικό, στο Psychology-Online δεν έχουμε τη δύναμη να κάνουμε διάγνωση ή να προτείνουμε θεραπεία. Σας προσκαλούμε να πάτε σε ψυχολόγο για να αντιμετωπίσετε τη συγκεκριμένη περίπτωσή σας.

Αν θέλετε να διαβάσετε περισσότερα άρθρα παρόμοια με Διαφορές μεταξύ λεκτικής και μη λεκτικής επικοινωνίας, σας συνιστούμε να εισαγάγετε την κατηγορία μας Κοινωνική ψυχολογία.