Viestintätekijät jokapäiväisessä elämässä

Ihmisen määrittelee hänen sosiaalisuutensaJa jos hän on seurallinen, se johtuu siitä, että hän voi kommunikoida, toisin sanoen vaihtaa toisaalta ajatuksiaan ja tunteitaan sekä toisaalta luomuksiaan ja kokemuksiaan. Nämä johtuvat parhaista ihmisen saavutuksista. ”Kun ajatellaan ajatuksia ja tunteita, ihmiset elävät ja ilmaisevat itseään ja kun viestinnän kohde on heidän luomuksensa ja kokemuksensa, sekä yksilöt että ryhmät, etenevät ja rikastuvat kulttuurisesti ”(Gómez Delgado, T. 1998).

viestintä on välttämätön edellytys ihmisen olemassaololle ja yhdelle hänen sosiaalisen kehityksensä tärkeimmistä tekijöistä. J. C Casales. (1989), toteaa, että se on yksi kaiken tyyppisen ihmisen toiminnan merkittävistä näkökohdista ja myös sen edellytys yksilöllisyyden kehittyminen, viestintä heijastaa ihmisten objektiivista tarvetta kumppanuuteen ja yhteistyöhön molemminpuolinen. Tässä psykologia-online-artikkelissa aiomme tarjota sinulle tutkimuksen viestintätekijät jokapäiväisessä elämässä.

Indeksi

1. Mikä on jokapäiväinen viestintä
2. Kielen periaatteet ja toiminnot jokapäiväisessä elämässä
3. Kuinka tärkeä viestintä on jokapäiväisessä elämässä?
4. Esimerkkejä viestinnästä jokapäiväisessä elämässä
5. Viestinnän esteet jokapäiväisessä elämässä
6. Esimerkkejä esteistä päivittäisessä viestinnässä

Aivan totta on se tosiasia Viestintä muodostaa kaiken sosiaalisen elämän perustan. Se on prosessi, joka asettaa kaksi tai useampaa ihmistä psykologiseen kosketukseen ja toimii järjestelyhetkenä ja näyttämönä subjektiivisuus, jossa vaihdetaan konkreettisten aiheiden merkityksiä ja merkityksiä, rakentaen yksilöllisyyttä ja tietoa maailman. Morales Álvarezin mukaan ”Yhteiskunnasta objektiivisena todellisuutena tulee subjektiivinen todellisuus, kun yksilö sisäistyy tietoisuuden ja omaksuu omaksi sosiaalisen maailman, jonka ihminen tuottaa, objektiivistettuna kielen merkityksissä, sen ulkopuolella "(Morales Álvarez, J. ja Cortés, M. T., 1997, s. 46).

Wilbur Schrammille yksi yleisen kommunikaatioteorian perusperiaatteista on, että “merkit voivat on vain sitä merkitystä, että yksilön kokemus antaa hänen lukea niistä ”(Schramm, 1972, s.17) ja että voimme tulkita viestin vain merkkien mukaan jonka olemme oppineet omistamaan heille, mikä muodostaa viitekehyksen, jonka perusteella aihe tai ryhmä heitä voi kommunikoida.

Viestintää, historiallis-kulttuurikoulussa, käsiteltiin perustyönä, joka perustui teoksiin L. Vigotsky korkeampista psyykkisistä toiminnoista, jotka korostivat, miten ne eivät vastaa biologisen evoluution linjalle, mutta jotka ovat seurausta viljelytuotteiden omaksumisesta, joka tapahtuu vain kosketuksen kautta miesten. Tässä mielessä on myös syytä korostaa L.S.Vigotskyn ajatusta kaiken psyykkisen interpsykologisesta alkuperästä, se on sanoa kuinka kukin psyykkinen toiminta ja persoonallisuus yleensä syntyy psykologien välisinä prosesseina ja sitten sisäistää.

Viestintäprosessin aikana mukana olevat kohteet vaikuttavat toisiinsa, toisin sanoen heidän subjektiivisuutensa ovat vuorovaikutuksessa ulkoistamisen ja sisäistämisen prosessien kautta. Yhdessä tämän kanssa subjektiivisuus määritellään uudelleen ja konfiguroidaan, missä todellisuus tulee toisen läpi.

Viestintää tulisi tutkia a moniulotteinen ja monitoiminen prosessi. Tämän lähtökohdan mukaisesti Lomov herättää tarpeen lähestyä sitä kolmesta analyysitasosta sen rakenteen suhteen: Macronivel, Mesonivel, Micronivel.

Viestintäelementit

Yleensä, kun puhumme viestinnän elementeistä, viitataan lähettäjä, viesti, vastaanottaja, konteksti, kanava ja koodi. Voimme kuitenkin analysoida kommunikaatiota myös muiden tutkimusprismojen kautta.

Huolimatta Lomovin tutkimusten implisiittisestä arvosta kolmessa analyysitasossa rakenteessa, johon viitataan, olen samaa mieltä siitä, mitä Andreieva, G. M. (1984, s-85) tältä osin, kun se käsittelee kolmea arkielämän viestinnän elementtiä tai tekijää erottamattomasti toisiinsa:

• Kommunikaatio: mikä ei ole muuta kuin tiedon, ideoiden ja kriteerien vaihto viestinnän osallistujien välillä.
• Interaktiivinen näkökohta: joka viittaa avunvaihtoon, yhteistyöhön viestinnässä, toiminnan suunnittelutoimiin.
• Havaintokyky: viittaa kommunikaattoreiden havainnointiprosessiin, miten molemmat koetaan viestintäprosessi, josta vaihdon ymmärtäminen ja tehokkuus riippuvat kommunikoiva.

Nämä kolme puolta tunnistetaan puolestaan ​​kolmella viestinnän perustoiminnolla, jotka ovat:

• Tiedotustoiminto: joka sisältää tiedonsiirto- ja vastaanottoprosessin, mutta pitää sitä keskinäisenä suhteena. Sen kautta yksilö omistaa ihmiskunnan historiallisen ja sosiaalisen kokemuksen.
• Affektiivinen-arvioiva toiminto: mikä on erittäin tärkeää tutkittavien emotionaalisen vakauden ja heidän henkilökohtaisen toteutumisensa puitteissa. Tämän toiminnon avulla ihminen muodostaa kuvan itsestään ja muista.
• Sääntelytoiminto: jonka avulla saavutetaan koko kommunikaatioprosessin aikana tapahtuva palaute, joka palvelee jotta jokainen osallistuja tietää viestinsä vaikutuksen ja että hän voi arvioida itseään.

Viestinnän muodot ja sisältö määräytyvät sisääntulevien ihmisten sosiaalisten roolien mukaan siinä sen sijainnin vuoksi sosiaalisten suhteiden järjestelmässä ja kuulumisestaan ​​yhteen tai toiseen yhteisöön tai ryhmä; niitä säätelevät tuotantoon, vaihtoon ja kulutukseen liittyvät tekijät sekä perinteet, moraaliset, oikeudelliset ja institutionaaliset normit sekä sosiaalipalvelut.

Koska viestintäprosessia Se antaa ihmisille mahdollisuuden olla yhteydessä toisiinsa, sitoutua erilaisiin toimintoihin ja aloihin, jotka kattavat jokapäiväisessä elämässä on kiinnitettävä erityistä huomiota siihen, miten kehitetään taitoja, jotka parantavat tätä kykyä ihmisen.

Meidän olisi aloitettava tästä, millä olosuhteilla prosessin ympärillä helpotetaan ja edistetään prosessin tehokkuutta. Ensinnäkin haluaisin viitata tarpeeseen luoda suotuisa psykologinen ilmapiiri, turvallisuus, luottamus, positiivisuus, empatia muun muassa. Kun puhun ilmaston luomisesta, on välttämätöntä suuntautua toiseen, ymmärtää se ja osoittaa onnea. ymmärtämistä, laittaa itsensä heidän kenkiinsä ja hyväksymään heidät, olemaan vilpitön, sallimalla täyden ilmaisun loukkaamatta tai aggressiivisuus. Pohjimmiltaan on arvostettava toista, kunnioitettava heidän oikeuttaan ilmaista tunteitaan.

Viestin vastaanottajan merkitys

Yksi tärkeimmistä viestintätekijöistä jokapäiväisessä elämässä on vastaanotin. Se on myös välttämätön toinen olennainen osa ihmissuhteiden viestintää kuuntelutaidot ja kyvyt riittävän kehittyneitä viestintäjärjestelmän osallistujille.

Todellisen vuoropuhelun, oppimisen ja muutoksen mahdollisuus riippuu suuresta kapasiteetista tarjota tietoja ajatuksen vahvistamiseksi ja yhtä korkealla kyvyllä ole valmis kuuntelemaan sitten ja päästä muokkaamaan tarvittavia ideoita.

Tieto kuinka kuunnella on taito, joka tuo huomattavia etuja: lisääntynyt tuotanto ja - ymmärrys, uusi työkyky ja lisääntynyt tehokkuus, menetetyn ajan vähentäminen ja materiaaleja. Tullessaan tietoisemmaksi kuunteluprosessista ihminen tulee luotettavammaksi ja kykenee osallistumaan hyvät suhteet, samalla kun opitaan tunnistamaan todellinen tarkoitus, joka on loput.

Viestintä ja itsevarmuus

itsevarmuus on perustaito ihmissuhteiden luomiseen. Kun puhumme itsevarmuuden oppimisesta, tarkoitan sellaisten taitojen kehittämisen edistämistä, joiden avulla voimme olla suoria, rehellisiä ja ilmeikkäitä ihmisiä viestinnässämme; Sen lisäksi, että on turvallista, kunnioittaa itseään ja kykenee saamaan muita tuntemaan itsensä arvokkaiksi. Tässä on elementti, jota et voi ohittaa, sinun on aina yritettävä löytää ratkaisu "Win - Voita ", toisin sanoen sen on ohjattava kommunikaatiota tavalla, joka hyödyttää osanottajia sama.

Predvechnin (1986) mukaan paitsi nämä elementit ovat välttämättömiä; mutta myös henkilön on suunniteltava kieli, sisältö, keinot sen lähettämiseen ja osattava saada palautetta. Toinen kirjailija, Bert Decker (1981), tuo esiin ääniä, ryhtiä jne. Koskevia kysymyksiä.

Luonnollisuus on erittäin arvokas strategia, Koska tämä on resurssi, jonka avulla voit tehdä vaikutelmia tai korostaa jotain niin, että keskustelukumppani olettaa sen olevan totta, aito.

On kategorisia mielipiteitä, kuten Hernández Aristu (1992), kun hän toteaa: "Jokainen kommunikaatio, jos se on todistusvoimainen, tarkoittaa synkronista paljastamista, objektiivisen, normatiivisen, intersubjektiivisen ja kielitiede. Samalla se olettaa vapautumisen ulkoisista paineista, jotka johtuvat valtasuhteista ja hallitsevasta asemasta, institutionaalisista, henkilökohtaisista, nimenomaisista tai piilotetuista intresseistä. Se olettaa myös paineiden vapauttamisen, sisäiset automatismit, pelot, estot jne.

Kommunikaatio aikomus

Kommunikaatio on intersubjektiivisen konsensuksen tulos, keskustelukumppaneiden välisen suhteen symmetriasta, jossa voima, jos se on olemassa, ei ole muuta kuin järkevä keskustelu. Nämä kommunikoivat teot ovat siis emansipaatio (Hernández Aristu, 1992)

Osapuolten vastavuoroinen suhde vuoropuhelun kohteeseen voi olla tehokas ongelmien ratkaisemiseksi vain, kun Tilanne on rakennettu yhteistyöprosessiksi, jossa yhteisen päämäärän saavuttamisen kannalta suotuisa asenne mahdollistaa suhteen osapuolten positiivinen, samalla kun se on ehto, jotta keskustelun kohteen tason ristiriita voidaan ratkaista yhteinen.

Nämä viestintästrategiat perustuvat yhteistyöasemaan ja siihen suuntaa kommunikaatioteksti kohti ilmaisua ja ymmärrystä keskinäinen yhteisten ratkaisujen etsimiselle, tehtäville, jotka johtivat viestinnän luomiseen.

Niiden kautta saavutetaan edistystä sekä subjektiivisessa että objektiivisessa kommunikaatioprosessissa, jonka molemmat osallistujat kokevat. Kun joku puhuu toiselle kielellä etsimällä keskinäistä ymmärtämistä ja tehokasta viestintää, vastavuoroisesti oletetaan, että se, mitä kukin sanoo

• Reagoi todellisuuteen; on totta.
• Se, että heidän sanomansa noudattaa sosiaalisia normeja ja on perusteltua, eli se, mitä he sanovat, on perusteltua.
• Että puhuessaan he tekevät sen vilpittömyys ja totuudenmukaisuus, niiden ei ole tarkoitus pettää.
• Että heidän sanomansa on ymmärrettävää, ymmärrettävää molemmille.

Useat kirjoittajat yhtyvät luokittelemalla esteet kahteen suureen ryhmään tai tasoon:

• Entinen, sosiologisella tasolla, perustuvat objektiivisiin sosiaalisiin syihin, osallistujien kuulumisesta eri sosiaalisiin ryhmiin, mikä on lähtöisin filosofiset, ideologiset, uskonnolliset, kulttuuriset, erilaiset käsitykset, jotka aiheuttavat yhden käsityksen puuttumisen tilanteesta viestintä.
• Toinen, psykologisella tasolla, syntyvät kommunikoivien psykologisten erityispiirteiden seurauksena (luonne, luonne, kiinnostuksen kohteet, viestintätaitojen hallinta) tai jäsenten välille muodostuneiden psykologisten erityispiirteiden vuoksi (vihamielisyys, epäluottamus, kilpailu), jotka ovat saattaneet syntyä paitsi niiden henkilökohtaisten ominaisuuksien yhdistelmän vuoksi johtuu myös epäsuorista tekijöistä, jotka ovat asettaneet heidät ristiriitaiseen tai kilpailevaan asemaan tilanteesta riippuen, jossa he ovat löytö (sodat, vastakohtien taistelu esineestä tai aiheesta, jossa toisen voitto tarkoittaa toisen menetystä) (Darcout, A., 1993).

Muut kirjoittajat luokittelevat ne seuraavasti:

• Materiaalit
• Kognitiivinen
• Sosiaalipsykologinen

Materiaalit annetaan, kun viestintä on globaalia, massiivista tai suunnattu ainakin huomattavalle määrälle ihmisiä; Ne tapahtuvat resurssien tai viestintävälineiden objektiivisesta puutteesta johtuen ja ne määrittelevät viestien (joukkoviestimet: televisio, radio, lehdistö; mikrofonit, kaiutin). Mutta nämä esteet ovat helposti havaittavissa ja siksi sen eliminointi ei ole ratkaisematon ongelma.

Kognitiiviset ovat monimutkaisempia ja viittaavat siihen tiedon tasoon, joka kuuntelijalla on siitä, mistä aiomme kommunikoida. Lopuksi, sosio-psykologiset ongelmat ovat vaikeimmin voitettavia, ja ne määräytyvät kohteen referenssikaavion perusteella; Jotkut ideat eivät ole kelvollisia tai vastustavat suoraan tai epäsuorasti sitä, mitä tiedon vastaanottaja on hyväksynyt, joten nämä ideat estävät kaiken viestinnän.

Rogers, C. toteaa, että suurin este yhteydenpidolle on luonnollinen taipumuksemme arvioida, arvioida, hyväksyä (tai hylätä) muiden ihmisten tuomioita (Almenares, M., 1993). Laajimmin levitettävä luokitus on se, joka vahvistaa:

• Fyysiset esteet: Viestintäpäätelmät, joita esiintyy ympäristössä, jossa mainittu viestintä tapahtuu. Tyypillinen fyysinen este on häiriötekijä melutyypillä, joka merkittävästi estää äänen toiset voivat olla välittäjiä ihmisten välillä (etäisyydet, seinät, esineet, jotka vaikeuttavat yhteyttä visuaalinen).
• Semanttiset esteet: Nämä johtuvat symboleiden rajoituksista, joiden kanssa kommunikoimme koska lajike valitsee monien joukosta, joskus valitsemme väärän ja huonon merkityksen viestintä.
• Henkilökohtaiset esteet: Ne ovat päätelmiä viestinnästä, jotka johtuvat ihmisen tunteista, arvoista ja huonoista kuuntelutottumuksista. Niitä esiintyy yleisesti työtilanteissa. Olemme kaikki kokeneet, kuinka henkilökohtaiset tunteemme voivat rajoittaa meitä viestinnässä muiden ihmisten kanssa, näitä tilanteita esiintyy sekä työssä että elämässämme yksityinen.

Tämän ilmiön tarkan määrittelyn kutsun rajoittavaa viestintästrategiaa tietoiseksi tavaksi ohjata ja suorittaa teko kommunikoiva kielteisessä mielessä, estäen ja estäen keskinäistä ymmärrystä ja yhteisten ratkaisujen etsintää viestintä. Nämä käsittelevät yhteistyöhön osallistumattomia kantoja, joissa suuntautuminen itsessään on etusijalla tehtävään nähden ja toiseen ja joiden tavoitteet on suunnattu vallitsemaan suhteessa hinnalla millä hyvänsä.

• On egosentriset ihmiset Heillä on tapana puhua vain itsestään, minkä vuoksi heidän on mahdotonta ymmärtää toista, he eivät edes anna heidän ilmaista itseään. Toiset päinvastoin pysyvät niin hiljaisina, että pysyvät viestinnän marginaaleilla.
• Käytä huumoria Liian usein se voi saada keskustelukumppanin ajattelemaan, että sinä aliarvioit hänen sanojaan, mikä aiheuttaa epämukavuutta ja muodostaa todellisen viestintäesteen.
• Myös ylivalta-asenteet, täynnä jäljitelmiä ja muita ekstraverbaalisia signaaleja, se estää prosessin osallistujia tuntemasta yhteistoiminnallista tasa-arvoa ja mahdollisuutta vaihtaa toisen hyväksi.
• kiire, huomion puute, huomioon ottaen ne saavat henkilön maksamaan vain vähän kiinnostusta puhujalle, vähätellen sen merkitystä ja kiinnostusta, mitä hän ilmaisee. Viestintäprosessi ei tietenkään ole tehokas missään näistä tapauksista.
• En voi myös olla mainitsematta jäykkä asenne Mitä yleisiä virheitä viestinnässä, koska heidän omat mielipiteensä olisivat tässä tapauksessa ainoat oikeudenmukaiset ja kiistattomat, estävät ja estävät keskustelua, ymmärrystä; lyhyesti sanottuna vuorovaikutus.

Kuinka viestintä vaikuttaa jokapäiväiseen elämään

Lähtökohtana ajatus, että ei ole vain tärkeää olla kommunikointitaitoja, vaan myös tietää, mitkä esteet johtuvat usein käytetystä teemme niistä, niiden seurauksista, jotka todella estävät positiivisen vaihdon saavuttamisen, kehittäjät käsitellä asiaa; ja että lisäksi ne toistuvat uudestaan ​​ja uudestaan ​​automatisoituna päivittäisessä käyttäytymisessä.

Tästä syystä ehdotan, että pohdit tässä esitettyjä ideoita ja harjoittelet olla hyvä kommunikaattori itsellesi ja ympärilläsi oleville elämässäsi joka päivä. Jos olet kiinnostunut parantamaan viestintätaitojasi, suosittelen, että luet seuraavan artikkelin tekniikat tehokkaaseen viestintään.

Tämä artikkeli on vain informatiivinen, Psychology-Onlinessa meillä ei ole valtaa tehdä diagnoosia tai suositella hoitoa. Kutsumme sinut menemään psykologin luokse hoitamaan tapaustasi.

Jos haluat lukea lisää artikkeleita, jotka ovat samanlaisia ​​kuin Viestintätekijät jokapäiväisessä elämässä, suosittelemme, että kirjoitat luokan Sosiaalipsykologia.

• Ribalta Eagle, Y. (2004). Sosiaalipsykologinen koulutusohjelma viestintätaitojen parantamiseksi. Tohtori Uría Aquino, M. Tutor. Diplomityö. Psykologian tiedekunta. Santa Clara. UCLV.
• Almenares, M. L (1993). Sosiopsykologinen koulutus konfliktitilanteiden hallintaan viestinnän avulla. González, M. L. Tutor. Diplomityö Santa Clara. UCLV.
• Andreiva, G. M. (1984). Sosiaalipsykologia. Kuuba. Toimituksellinen Pueblo y Educación.
• Cabrera, I. (2002). Sosiopsykologinen koulutusohjelma kommunikaatiotaidon optimoimiseksi painottaen suostuttelua. Uría, M. Tutor. Opinnäytetyö, Santa Clara, UCLV.
• Casales, J. C. (1989). Sosiaalipsykologia. Osallistuminen tutkimukseesi. Havana: Yhteiskuntatieteiden kustantamo.
• Chibás, F. (1992). Luovuus + ryhmän dynamiikka = Eureka. Toimituksellinen Pueblo-koulutus. Havana.
• Galperin, P.Y. (1982). Johdatus psykologiaan. Havana. Toimituksellinen Pueblo Educación.
• González, Ibarra, M. L. (1996). Sosiopsykologinen koulutusohjelma johtajien viestinnällisen osaamisen lisäämiseksi. Pérez Yera. Tutor. T. Tohtorin tutkinto. Santa Clara. UCLV.
• González, Rey, F. (1995). Viestintä, persoonallisuus ja kehitys. Havana. Toimituksellinen Pueblo y Educación.
• Hernández Grave de Peralta, V. (2000). Tutkimus henkilöiden välisen viestinnän rajoittavista ja helpottavista strategioista Grupo Cubanacánin johtajissa, S.A de Villa Clara, Uría, M. tutor. Diplomityö, Santa Clara, UCLV.
• Llacuna Morera, J.Dr. (2000). Ihmissuhdeyhteys: Palo Alto -vaikutus. http://www.mtas.es/insht/ntp_312.htm
• León Rubio, J. A.- Barriga Jiménez, S. (1998). Psych