Mitä ovat kognitiiviset ennakkoarvot: tyypit, luettelo ja esimerkit

Kognitiiviset ennakkoluulot edustavat ihmisen arviointivirheiden psykologiaa, eräänlaista arvioinnin vääristymistä ennakkoluulojen aiheuttama, seurauksena tarpeestamme käsitellä aistintietovirta tehokkaasti maailmasta Ulkopuoli. Kognitiiviset ennakkoluulot ovat myös tekniikoita ja periaatteita, jotka vaikuttavat ihmisten tietoiseen mieleen ja joita käytetään pääasiassa markkinoinnissa ja suostuttelussa. Tämän Psychology-Online -artikkelin kanssa näemme yhdessä mitä ovat kognitiiviset ennakkoluulot ja niiden tyypit, ehdottaa myös a luettelo esimerkkeineen.

Indeksi

1. Mikä on kognitiivinen puolueellisuus?
2. Mitä heuristiikka on?
3. Kognitiiviset puolueet viestinnässä ja markkinoinnissa
4. Esimerkkejä kognitiivisista ennakkoluuloista

Ensinnäkin tarkastelemme kognitiivisen ennakkoluulon määritelmää. Kognitiivisen psykologian ennakkoluulot osoittavat a tuomio, joka ei välttämättä vastaa todisteita

Psykologiassa puolueellisuus on a taipumus luoda oma subjektiivinen todellisuus, joka ei välttämättä vastaa todisteita, jotka on kehitetty hallussa olevien tietojen tulkinnan perusteella, vaikka ne eivät olekaan loogisesti tai semanttisesti yhteydessä toisiinsa, johtavat siis arviointivirheeseen tai puutteeseen tuomio. Siksi osallistumalla tuomion muodostumiseen kognitiivinen puolueellisuus voi vaikuttaa ideologiaan, mielipiteeseen ja käyttäytymiseen.

Kognitiivinen järjestelmämme on nopea ja välttämätön, koska erikoistuneen mielenterveyden pikavalintoihin on vähän arvokasta aikaa. Heuristiikka on ajattelustrategiat, jotka mahdollistavat nopean ja tehokkaan tuomitsemisen. Näiden intuitiivisten oppaiden nopeus edistää kuitenkin selviytymistä joissakin tilanteissa kiire aiheuttaa virheitä. Tarkastellaan eräitä heuristiikan tyyppejä:

• Heuristinen edustavuus: välittömät tuomiot sen määrittämiseksi, soveltuuko joku vai jokin luokkaan, kuten päättäminen, että a henkilö on kirjastonhoitaja eikä tarjoilija, koska hän edustaa paremmin kuvan kirjastonhoitaja. Voit vähentää muiden tärkeiden tietojen painoa.
• Saatavuusheuristiikka: nopea arviointi tapahtumien todennäköisyydestä (muistin saatavuuden perusteella), miten arvioida murrosiän väkivaltaa koulun ampumisten jälkeen. Se voi johtaa siihen, että asutulle tilanteelle annetaan liian paljon painoarvoa ja esimerkiksi pelätään vääriä asioita.
• Simulaation heuristiikka tai vastakkainen ajattelu: helppous, jolla hypoteettinen skenaario voidaan tunnistaa, kuten vihan tunne, koska juna on jäänyt pois kahdesta minuutista ja koska se voidaan tehdä toisin hyvin helposti. Se voi johtaa valitettavaksi elämiseen tai liikaa onnen merkitykseen.
• Ankkurointi ja majoitusheuristiikka- Arvio arvosta alkuperäisestä arvosta, johon uusi esine sopii, kuten esimerkiksi illallisen maksaminen ravintolassa ystävän tietojen perusteella. Se voi johtaa kyseisen henkilön tai esineen aliarviointiin tai yliarviointiin.

Kognitiivisten ennakkoluulojen tunteminen antaa mainostajalle, luovalle henkilölle tai markkinoijalle mahdollisuuden ennakoida vaihtoehtoja kommunikoiva, ennakoi käyttäytymistä, mutta vastaa ennen kaikkea kuluttajille. Ei ole sattumaa, että onnistuneet mainontastrategiat perustuvat aina asiakkaiden piilevien tai kiireellisten tarpeiden tyydyttämiseen. Neurobranding-strategioissa käytetään ennakkoluuloja kunkin kommunikoivan tuotteen luomiseen: myymälän asennuksesta myymälän luomiseen sivustosta, TV-mainoksen ideasta paperimainontaan, viestien hallinnasta sosiaalisessa mediassa kampanjan luomiseen mainonta. Katso joitain tyyppisiä kognitiivisia ennakkoluuloja ja esimerkkejä Näillä alueilla sovellettava apu auttaa meitä ymmärtämään kognitiivisten ennakkoluulojen toimintaa:

• bandwagon-vaikutus: käyttää niitä numerot vakuuttaa. Se on yksi käytetyimmistä, mutta epäilemättä myös tehokkaimmista puolueellisuudesta, joka näkee meidät taipuvaisiksi uskoa johonkin, koska monet tekevät niin. Itse asiassa yksi asia on saavuttaa kampanja, joka kertoo meille "kokeile tätä uskomatonta tuotetta", toinen on, jos he kertovat meille "tämä tuote on jo ostettu ja arvostavat yli 5000 naisen kaltaista naista ", varsinkin jos käytämme samanlaista aihetta, jonka haluamme vakuuttaa (ammattilainen, nainen, äiti, lääkäri, jne.).
• Ben Franklin -vaikutus: tarjoa resursseja tietojen vaihdossa. Yksi tehokkaimmista tekniikoista on tarjota resurssi vastineeksi jollekin (teknisesti masteriksi kutsuttu). Esimerkiksi, alennus, pääsy yksinoikeuksiin ym. Tämä lisää paitsi eksponentiaalisesti todennäköisyyttä, että käyttäjät jättävät meille arkaluonteiset tietonsa, mutta ennen kaikkea sitä, että he antavat todelliset tiedot, jos saamme resurssin tavoittamaan heidät juuri näiden kautta (esimerkiksi viestillä tai sähköpostilla), koska he ovat kiinnostuneita siitä vastaanottaa se.
• Tappion vastenmielisyys: et voi ohittaa tätä tarjousta. tappion välttäminenNiukkuuden periaatteen ohella se on epäilemättä yksi parhaiten hyödynnetyistä suuntauksista, erityisesti suorituskykyyn suuntautuneiden kampanjoiden avulla. Rajoitetun ajan tarjouksia, jossa on lähtölaskenta, "joka ei koskaan toistu", "jota et ehdottomasti voi ohittaa", ovat komennossa päivänä, vaikka on sanottava, että tämän puolueellisuuden väärinkäyttö todennäköisesti menettää uskottavuutensa (käytä säästeliäästi ja rehellisyys).

Voimme jakaa kognitiiviset ennakkoarvot neljään laajaan alueeseen Buster Bensonin ja John Bradyn (2018) kokoamien, järjestämien ja kuvaamien 220 puolueiden perusteella. Tässä on joitain esimerkkejä:

Yleistykset

Kun asioilla ei ole meille tarpeeksi järkeä, täytämme aukot ja yleistämme.

• Me kuvittelemme asioita ja ihmisiä, jotka tunnemme parhaiten kuin ne, joita emme tunne: rotujen välinen vaikutus, cheerleader-vaikutus, halo-vaikutus jne.
• Yksinkertaistamme todennäköisyydet ja luvut, jotta heidän ajattelunsa olisi helpompaa: Murphyn laki, normaaliuden puolueellisuus, selviytymisen puolueellisuus jne.
• Meidän mielestämme tiedämme mitä muut ajattelevat ja oletamme, että muut tietävät mitä tiedämme: Othello-virhe, seuraamuksellisuuden puolueellisuus, illuusio avoimuudesta jne.
• Heijastamme nykyistä ajattelutapamme ja oletuksemme menneisyydestä ja tulevaisuudesta: tulosbias, tarinan lopun illuusio, vaikutusbiaso jne.
• Täytämme henkäyksemme tiedot stereotypiat, yleisyydetja kokemukselliset tarinat: autojen puolueellisuus, auktoriteettien puolueellisuus, autovaikutus jne.
• Aivomme asettavat tarinoita ja malleja maailmalle jopa niukkojen tietojen perusteella: viimeaikainen illuusio, regressiovirhe, todisteet poissaolojen puolueellisuudesta jne.

Yksinkertaiset selitykset

Kun mielestämme ei ole tarpeeksi aikaa selvittää, etsimme sitä, mikä näyttää helpolta ja tutulta ja toteutettavalta.

• Mieluummin se, mikä näyttää yksinkertaiselta tai sinulla on lisätietoja siitä, mikä vaikuttaa epäselvältä tai monimutkaiselta: tarkkuussuuntaus, Occamin partaveitsi, epäselvyydellisyys jne.
• Haluamme viimeistellä asioita, joihin olemme jo sijoittaneet aikaa ja energiaa: Ikean vaikutus, nollariskin poikkeama, tappioiden välttäminen jne.
• Me haluamme ylläpitää autonomiaamme ja välttää peruuttamattomia päätöksiä: käänteinen psykologia, sosiaalisen vertailun puolueellisuus, status quo-puolue jne.
• Me painostamme kohti välitön, relatable ja lähellä, hidastuneella ja kaukaisella: tunnistettavissa oleva uhrivaikutus, hyperbolinen alennus, vetoaminen uutuuteen.
• Tehdä asiat, meidän on oltava varmoja kykymme ja tunne, että se, mitä teemme, on tärkeää: optimistinen ennakkoluuloja, harhaa hallintaa, perustavanlaatuinen attribuutiovirhe jne.

Tietojen valinta

Kun liikaa tietoa saapuu meihin, meistä tulee valikoivia siinä, mitä huomaamme.

• Meillä on taipumus havaitsemme virheitä muissa ihmisissä enemmän kuin huomaamme puutteita itsessämme: naiivi kyynisyys, sokean kulman puolueellisuus, naiivi realismi.
• Olemme läsnä mitä näyttää epätavallinen tai yllättävä, jättämällä huomiotta tiedot, jotka vaikuttavat tavallisilta tai odotetuilta: negatiivisuusbias, torven vaikutus, huumorivaikutus jne.
• Huomaa muutoksen, mutta arvioimme sitä enemmän + tai - suunnalla kuin jos näemme kohteen muutetussa tilassa: Weber-Fechnerin laki, rahan illuusio, ankkuri jne.
• Olemme kiinnostuneita yksityiskohdista vahvistaa olemassa olevat uskomuksemme, ja meillä on tapana jättää huomiotta yksityiskohdat, jotka törmäävät heidän kanssaan: tarkkailijan vaikutus, odotusten puolueellisuus, strutsin vaikutus jne.
• Meillä on taipumus huomaa asioita enemmän, kun ne liittyvät äskettäin ladattuihin muistissamme: empatiakuilu, tarkkaavaisuusbiaso, kontekstivaikutus jne.

Tärkeyden huomioon ottaminen

Kun emme ole varmoja siitä, mitä meidän täytyy tietää tai muistaa, valitsemme vain mielestämme tärkeän.

• Me muokkaamme ja vahvistamme joitain muistoja sen jälkeen usein vaihtamalla tai pistämällä uusia yksityiskohtia: alkuperäsekoitus, Pollyannan periaate, väärä muisti jne.
• Meillä on taipumus hylätä erityispiirteet muodostaakseen yleisyyksiä, stereotypioiden, ennakkoluulojen ja implisiittisten assosiaatioiden piirtäminen: stereotyyppiset puolueet, negatiiviset puolueet, haalistuvat affektiiviset puolueet jne.
• Tallennamme muistoja eri tavalla sen mukaan, miten koimme ne ja mikä oli meille tärkeää tuolloin: Google-vaikutus, testivaikutus, seuraavan rivin vaikutus jne.
• Pienennämme tapahtumat ja luettelot niiden avaintekijöiksi ja valokuvaelementit edustavat kokonaisuutta: muistin esto, pääteefekti, muistivirhe jne.

Tämä artikkeli on vain informatiivinen, Psychology-Onlinessa meillä ei ole valtaa tehdä diagnoosia tai suositella hoitoa. Kutsumme sinut menemään psykologin luokse hoitamaan tapaustasi.

Jos haluat lukea lisää artikkeleita, jotka ovat samanlaisia ​​kuin Mitä ovat kognitiiviset ennakkoarvot: tyypit, luettelo ja esimerkit, suosittelemme, että kirjoitat luokan Kognitiivinen psykologia.

• Brady, J. M. (2018). Oma visuaalini 220 kognitiivisesta ennakkoluulosta. Innoittamana Buster Bensonin blogi Better Humans. Palautettu: https://commons.wikimedia.org/wiki/File: 220_cognitive_biases_compiled, _organized_and_described_in_5_columns.png
• Diotto, M. (2020). Neuromerkki. Neuromarkkinointi nell'avertising ja nelle strategie di brand per markkinoija.Milano: Hoepli Editore.
• Maxwell, P. (2019). Neuromarkkinointi. Olen basi. Bologna: Alue51.
• Myers, D. G. (2008). Sosiaalipsykologia. New York: McGraw-Hill.