The johdon tietojärjestelmät ovat erittäin arvokkaita työkaluja, jotka tukevat liiketoimintaprosesseja, joka käyttää teknologiaa todellisena liittolaisena suurten tietomäärien keskittämiseen ja käsittelyyn ja muuntamiseen arvokkaaksi informaatioksi johdon päätöksentekoa varten.
Mainokset
Nämä järjestelmät optimoimalla päivittäisen toiminnanhelpottaa suunnittelua ja valvontaa, edistää merkittävästi tehokkaampaa hallintoa; Lisäksi tarjoamalla kattavan näkemyksen yrityksestä ne mahdollistavat nopean ja asianmukaisen reagoinnin markkinoiden jatkuviin muutoksiin.
Siksi nämä järjestelmät ovat a korvaamaton työkalu nykyaikaisille organisaatioille.
Mainokset
Tästä artikkelista löydät:
Mitä ovat johdon tietojärjestelmät?
The johdon tietojärjestelmät (SIG) edustavat a menetelmät ja tekniikat, jotka on suunniteltu keräämään, käsittelemään ja jakamaan yrityksen toiminnan ja johtamisen kannalta olennaista tietoa, johon sisältyy erikoislaitteistojen ja ohjelmistojen käyttö strategisen päätöksenteon helpottamiseksi tarkan tiedon analysoinnin avulla.
Laudonille, Kennethille ja Laudonille, Jane (2012) ”Tietojärjestelmät ovat nykyään yksi liiketoiminnan perusta. Monilla toimialoilla selviytyminen ja kyky saavuttaa strategisia liiketoiminnan tavoitteita on vaikeaa ilman laajaa tietotekniikan käyttöä. Nykyään yritykset käyttävät tietojärjestelmiä saavuttaakseen kuusi päätavoitetta: toiminnallinen erinomaisuus; uudet tuotteet, palvelut ja liiketoimintamallit; läheisyys asiakkaan/toimittajan kanssa; parannettu päätöksenteko; kilpailuetua ja päivittäistä selviytymistä." (s. 33)
Mainokset
Siksi on olennaista, että nykyyritykset ottavat käyttöön vankan ja joustavan GIS: n, joka pystyy mukautumaan ympäristön jatkuviin muutoksiin. markkinoilla, mikä takaa toiminnan tehokkuuden lisäksi kestävän kilpailuedun yhä digitalisoituvassa ympäristössä ja globalisoitunut.
8 johtamistietojärjestelmien tyypit
Tällä hetkellä on olemassa erilaisia GIS-tyyppejä, joista jokainen on suunniteltu eri erikoistumis- ja hallinta-alueille.
Mainokset
On kuitenkin tärkeää muistaa, että jokainen GIS ei yksinään tarjoa kaikkea tietoa joita organisaatio tarvitsee, siksi eri järjestelmiä integroidaan tai toteutetaan, kumpi tahansa ovat:
Transaction Processing System (TPS)
The tapahtumien käsittelyjärjestelmät (TPS) ovat toiminnallisten tietojärjestelmien perustyyppejä, jotka vastaavat tallentaa, seurata ja hallita rutiinitapahtumia yrityksessä. Nämä tapahtumat voivat sisältää tuotteiden myynnin, kuittien myöntämisen, varaston hallinnan, työntekijöiden palkanlaskennan ja paljon muuta.
Mainokset
TPS: n ratkaiseva osa on sen kyky suorittaa monia samankaltaisia toimintoja nopeasti ja tarkasti, antaa yrityksille mahdollisuuden käsitellä suuria transaktiomääriä tehokkaasti ja minimoi manuaalisessa käsittelyssä mahdollisesti ilmenevät virheet.
Kenneth ja Jane Laudon (2012) ovat samaa mieltä "Tämän tason järjestelmien ensisijainen tarkoitus on vastata rutiinikysymyksiin ja seurata tapahtumien kulkua koko organisaatiossa." (s. 46).
Päätöksentuen hallintotietojärjestelmä (MIS)
The hallinnon tietojärjestelmät päätöksentekoons (MIS) ovat integroituja työkaluja ja prosesseja suunniteltu keräämään ja analysoimaan tietoja sekä tarjoamaan raportteja ja oivalluksia päätöksenteon helpottamiseksi organisaatiossa.
Kenneth ja Jane Laudon (2012) "MIS palvelee johtajia, jotka ovat ensisijaisesti kiinnostuneita viikoittaisista, kuukausittaisista ja vuosittaisista tuloksista… Useimmat MIS käyttävät yksinkertaisia rutiineja, kuten yhteenvetoja ja vertailuja, toisin kuin kehittyneet matemaattiset mallit tai tilastolliset tekniikat." (s. 48)
Päätöksen tukijärjestelmät (DSS)
The Päätöksen tukijärjestelmät (DSS) ovat teknisiä työkaluja suunniteltu auttamaan organisaation päätöksentekoprosessissa; Nämä järjestelmät helpottavat yritystietojen analysointia ja tarjoavat tarvittavan tuen tietoon perustuvien ja strategisten päätösten tekemiseen.
Nämä järjestelmät tarjoavat laajan valikoiman analyyttisiä työkaluja, kuten trendianalyysiä, mallintamista ja simulaatioita. DSS: n ensisijainen tavoite on helpottaa rationaalista, datalähtöistä päätöksentekoprosessia., auttaa yritysjohtajia navigoimaan monimutkaisissa tilanteissa ja ratkaisemaan ongelmia, jotka vaativat huolellista ja harkittua analyysiä.
Kenneth ja Jane Laudon (2012) väittävät, että toisin kuin Mis-järjestelmä, DSS "tarjoaa tukea ei-rutiininomaiseen päätöksentekoon. He keskittyvät ongelmiin, jotka ovat ainutlaatuisia ja nopeasti muuttuvia, joihin ratkaisuun pääsemistä ei välttämättä ole täysin ennalta määritelty.” (P. 48)
Executive Support Systems (ESS)
Executive Support Systems (ESS) ovat tiedonhallintatyökaluja suunniteltu helpottamaan pääsyä olennaisen tärkeän konsolidoidun ja tiivistetyn tiedon saatavuuteen organisaation ylimmälle johdolle ja päätöksentekijöille.
ESS on vastuussa asiaankuuluvien tietojen poimimisesta, suodattamisesta ja kokoamisesta eri lähteistä, esittää ne graafisesti ja helposti tulkittavalla tavalla, yleensä interaktiivisten kojetaulujen avulla, jotka helpottavat tärkeimpien suoritusindikaattoreiden visualisointia (KPI: t) ja muita tärkeitä mittareita.
Kenneth ja Jane Laudon (2012), nämä ESS-järjestelmät "Ne auttavat ylemmän tason johtoa tekemään nämä päätökset. He käsittelevät rutiinista poikkeavia päätöksiä, jotka vaativat harkintaa, arviointia ja näkökulmaa, koska ei ole olemassa ennalta sovittua menettelyä ratkaisun löytämiseksi. (P. 50).
Yrityksen toiminnanohjausjärjestelmät (ERP).
The toiminnanohjausjärjestelmät (ERP) ovat integroituja alustoja, jotka Ne auttavat hallitsemaan ja optimoimaan organisaation sisäisiä prosesseja yhdistämällä erilaisia liiketoimintatoimintoja, kuten taloushallinto, toimitusketju, henkilöresurssit, mm. yhdessä järjestelmässä.
Tämä integroitu lähestymistapa edistää toiminnan tehokkuutta helpottamalla homogeenisen ja reaaliaikaisen tiedon sujuvuutta, mikä mahdollistaa nopeamman päätöksenteon luotettavien tietojen perusteella.
Kenneth ja Jane Laudon (2012) väittävät, että ERP-järjestelmien kanssa "Tieto, joka oli kerran pirstoutunut useisiin eri järjestelmiin, on nyt tallennettu yhteen paikkaan kattava tietovarasto, jossa sitä voivat käyttää useat eri osat yritystä.” (P. 51)
Supply Chain Management Systems (SCM)
The Hallintajärjestelmät Toimitusketju (SCM) ovat työkaluja, jotka helpottaa kaikkien toimitusketjuun liittyvien toimintojen integroitua ja tehokasta hallintoa, suunnittelusta ja raaka-aineiden hankinnasta valmiiden tuotteiden tuotantoon ja jakeluun loppuasiakkaalle.
Nämä järjestelmät pyrkivät optimoimaan ketjun toimintaa tarjonnasta varmistaa jatkuvan ja tehokkaan materiaalin, tiedon ja talouden kulku, mikä mahdollistaa ketterän reagoinnin kysynnän vaihteluihin ja parantaa asiakaspalvelua.
Kenneth ja Jane Laudon (2012) "Nämä järjestelmät auttavat toimittajia, ostoyrityksiä, jakelijoita ja logistiikkayrityksiä jakamaan tietoja tilauksista, tuotanto, varastotasot ja tuotteiden ja palveluiden toimitukset, jotta ne voivat toimittaa, tuottaa ja toimittaa tavaroita ja palveluita tehokkuutta. Ensisijainen tavoite on tuoda oikea määrä tuotteitasi alkuperästä kulutuspisteeseen mahdollisimman lyhyessä ajassa ja pienin kustannuksin. (s. 53)
Asiakassuhteiden hallintajärjestelmät (CRM)
The Asiakassuhteiden hallintajärjestelmät (CRM) ovat strategisia työkaluja, jotka helpottavat yrityksen vuorovaikutuksen hallintaa ja analysointia nykyisten ja potentiaalisten asiakkaiden kanssa; teknologian, CRM: n, avulla pyrkivät parantamaan liikesuhteita, auttamalla säilyttämään asiakkaita ja edistämään myynnin kasvua.
Näiden järjestelmien avulla kaikki asiakkaita koskevat olennaiset tiedot voidaan keskittää yhdelle alustalle, mukaan lukien yhteystiedot, ostohistoria ja mieltymykset, mikä mahdollistaa henkilökohtaisemman viestinnän ja tehokas.
Lisäksi CRM: t helpottaa myynti- ja markkinointistrategioiden suorituskyvyn analysointia, joka tarjoaa työkaluja tavoitteiden seurantaan ja mittaamiseen, mikä edistää tietoon perustuvaa päätöksentekoa ja liiketoimintastrategioiden jatkuvaa parantamista.
Kenneth ja Jane Laudon (2012) "CRM-järjestelmät tarjoavat tietoa kaikkien asiakkaiden kanssa tekemisissä olevien liiketoimintaprosessien koordinoimiseksi myynti, markkinointi ja palvelu tulojen, asiakastyytyväisyyden ja asiakkaiden säilyttämisen optimoimiseksi nämä." (s. 53)
Tiedonhallintajärjestelmät (KMS)
The tiedonhallintajärjestelmät (KMS) ovat alustoja, jotka on suunniteltu helpottamaan tiedon luomista, jakamista ja hallintaa organisaatiossa. nämä järjestelmät Niiden avulla yritykset voivat hyödyntää institutionaalista tietämystään keskittämällä arvokasta tietoa ja tuomalla sen työntekijöiden saataville.
KMS voi sisältää teknisiä asiakirjoja, parhaiden käytäntöjen tietokantoja, asiantuntijahakemistoja ja muita resursseja auttaa edistämään oppimista ja yhteistyötä. Lisäksi innovaatioiden edistäminen helpottamalla ideoiden ja tiedon kiertoa organisaation eri osa-alueiden välillä.
Kenneth ja Jane Laudon (2012) ”Nämä järjestelmät keräävät kaiken tarvittavan tiedon ja kokemuksen yrityksessä, jotta ne ovat käytettävissä missä ja milloin tahansa liiketoimintaprosessien ja johtamispäätösten parantamiseksi.” (s. 54)
Johtopäätös:
Kuten edellä on kuvattu, tyypit johdon tietojärjestelmät, ovat elintärkeitä nykyaikaisten yritysten hallinnossa, jotka Ne menevät pidemmälle kuin vain teknologiset työkalut, pikemminkin ne edustavat strategista lähestymistapaa organisaation tietoresurssien integroimiseen ja koordinointiin, muuntaa tiedot hyödylliseksi ja oikea-aikaiseksi tiedoksi.
Nämä järjestelmät auttavat suunnittelussa, ohjauksessa ja päätöksenteossa tarjoamalla johtajille a täydellisen kuvan organisaatiosi nykytilasta, mikä helpottaa kykyä reagoida kaikkiin tilanteisiin.
Lisäksi näiden järjestelmien toteutukset ja käyttö edustavat innovaatioita edistävää kilpailuetua tarjota ketterä ja tehokas vastaus muuttuvaan markkinadynamiikkaan.
Bibliografiset viittaukset
LAUDON, KENNETH C. JA LAUDON, JANE P. Johdon tietojärjestelmät 12. painos PEARSON EDUCACIÓN, México, 2012 ISBN: 978-607-32-0949-6, sivut 640.
