L'étude du comportement organisationnel donne une idée de la façon dont les employés se comportent et se comportent sur le lieu de travail. Il nous aide à développer une compréhension des aspects qui peuvent motiver les employés, augmenter leur performance et aider les organisations à établir une relation solide et de confiance avec leurs des employés.
Chaque individu est unique en fonction de ses expériences et de ses connaissances. Le comportement organisationnel peut aider les dirigeants à comprendre les outils de motivation nécessaires pour permettre à leurs employés d'atteindre plus facilement leur potentiel.
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Il est important pour les dirigeants d'analyser la structure organisationnelle qui peut agir dans l'intérêt de leurs employés. Ces dernières années, les grandes entreprises comme Google sont passées à une structure organisationnelle plus plate. Ils permettent aux employés de travailler de manière autonome, les encourageant à partager leurs connaissances et à acquérir plus de contrôle dans la prise de décision.
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Il y a quelques facteurs où les comportements peuvent affecter la performance. Selon une étude, ceux qui viennent travailler avec une attitude positive sont plus créatifs et moins stressés.
Inversement, les commérages et l'impolitesse perturbent les performances, réduisent la productivité et diminuent la satisfaction au travail. Des conflits surgiront qui entraîneront une mauvaise communication qui entraînera une baisse du moral.
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Importance
Au cours de la vie active, la plupart des gens ont travaillé pour une entreprise où les gens ne s'entendaient pas avec d'autres employés, où personne ne savait quelles étaient les attentes ou où le patron n'a pas réussi à promouvoir le travail dans équipe. Très probablement, l'entreprise n'avait pas de modèle de comportement organisationnel.
Le comportement organisationnel peut aider les employés à naviguer dans la culture d'entreprise, ainsi qu'aider Les gestionnaires comprennent mieux comment cette culture aide ou entrave la productivité et la rétention des employés. des employés.
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L'un des principaux objectifs du CO est de comprendre ce qui motive les employés. La façon dont les organisations mesurent la satisfaction au travail varie, mais les mesures les plus courantes comprennent un système de récompense juste et équitable, travail motivant, conditions de travail agréables et bonnes superviseurs. En comprenant ce qui motive les employés, les gestionnaires peuvent ajuster leurs politiques pour augmenter la satisfaction au travail, augmentant ainsi la productivité.
Le CO aide non seulement les employés à mieux se comprendre, mais offre également une feuille de route aux managers pour améliorer tous les aspects de leur organisation :
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- Améliorer les performances au travail.
- Augmenter la satisfaction au travail.
- Encourager l'innovation.
- Encouragez le leadership.
- Améliorer le service client.
- Encourager un comportement éthique.
- Créer un environnement de travail positif.
Modèles de comportement organisationnel
Modèle autocratique
Ce modèle a ses racines dans le passé historique et il est définitivement devenu le modèle le plus important de la révolution industrielle de 1800 et 1900. Donne aux propriétaires et au gestionnaire le pouvoir de dicter et de prendre des décisions tout en obligeant les employés à obéir à leurs ordres.
Le modèle stipule que les employés doivent être instruits et motivés pour performer pendant que les gestionnaires réfléchissent à tout.
Modèle de garde
L'approche dépositaire incite désormais les salariés à manifester leur dépendance et leur loyauté envers l'entreprise et non envers le patron ou les managers ou superviseurs. Les employés dans cet environnement sont plus heureux et psychologiquement préoccupés par leurs récompenses, mais ils n'ont pas besoin d'être fortement motivés pour performer.
Des études montrent que même si cela a été le meilleur moyen de faire d'eux des employés heureux mais pas des employés productifs, la question reste de savoir quelle devrait être la meilleure façon? Mais dans l'ensemble, cette étape avait été un tremplin pour créer et développer la prochaine étape.
Modèle d'assistance
Le modèle de soutien est largement accepté, principalement dans les pays développés où Les besoins des employés sont différents, car il répond à de nombreux besoins émergents des employés. des employés.
Cette approche a moins de succès dans les pays en développement où les besoins sociaux et économiques de la classe ouvrière sont différents. En résumé, dans le modèle solidaire, l'argent n'est pas ce qui retient la satisfaction des salariés, mais c'est plutôt une partie de la vie de l'organisation qui a été mise en pratique et qui fait que les autres se sentent voulu.
Modèle collégial
le modèle collégial est une extension du modèle solidaire. Le succès du modèle collégial dépend de la capacité de la direction à favoriser un sentiment de collaboration entre les employés. Cela permet aux employés de se sentir importants et nécessaires. Ils estiment également que les managers ne sont pas de simples superviseurs, mais qu'ils apportent également leur contribution à l'équipe de manière égale.
Pour que le modèle collégial réussisse, de nombreuses organisations ont aboli le recours aux patrons et aux subordonnés pendant le travail, car ces termes créent la distance entre les gestionnaires et subordonnés. Alors que certaines organisations ont aboli le système d'attribution d'espaces réservés aux cadres. Désormais, tout employé peut garer son véhicule dans l'espace de stationnement commun, ce qui augmente son confort et le rend plus pratique.
Modèle de système
Dans le modèle du système, les attentes des managers vont bien au-delà de l'obligation pour les employés de faire le travail. Les gestionnaires doivent montrer leur côté émotionnel, être plus compatissants et soutenir leur équipe et doivent être sensibles aux besoins d'une main-d'œuvre diversifiée.
Ils doivent consacrer leur attention à créer le sentiment d'optimisme, d'espoir, de fiabilité, de courage, d'autodétermination, et à travers cela, essayez de développer une culture de travail positive où les employés se sentent plus à l'aise et travaillent comme s'ils travaillaient leur famille. En fin de compte, cela se traduit par un engagement et une loyauté à long terme des employés et le succès de l'entreprise.
Les gestionnaires essaient également de promouvoir deux concepts principaux; authenticité et transparence et intelligence sociale. Les managers essaient toujours de faire en sorte que les employés se sentent partie prenante du projet et de l'organisation et leur apportent tout le soutien nécessaire pour qu'ils puissent augmenter leur efficacité et leur performance.
À leur tour, les employés se sentent plus émotionnellement et psychologiquement intégrés à l'organisation et deviennent plus responsables de leurs actes. Les employés se sentent plus inspirés, motivés, importants et sentent que ce qu'ils font et ce qu'ils pensent être bon pour l'organisation va au-delà de leurs réalisations personnelles.
