Les conséquences du harcèlement au travail

Dans le phénomène du mobbing, il a acquis une importance particulière, car il est mis en évidence comme cause de dépression, d'anxiété généralisée et même de troubles de stress post-traumatique, qui conduisent à l'absentéisme, à l'abandon du travail, à l'augmentation des accidents, à la diminution de la quantité et de la qualité du travail, etc., ce qui produit des dans la société industrialisée et chez la victime de mobbing qui voit sa carrière ou sa profession, sa situation sociale et financière, voire sa santé menacées (Carreras et al. 2002). Celles-ci conséquences du harcèlement au travail Ils seront analysés dans l'article suivant de PsicologíaOnline.

Indice

1. Conséquences du harcèlement au travail
2. Conséquences physiques
3. Conséquences psychiques
4. Conséquences sociales
5. Conséquences sur le travail

Pour Hirigoyen (2001) les premiers symptômes qui apparaissent sont très proches du stress: fatigue, nervosité, troubles du sommeil, migraines, troubles digestifs, lombalgies; mais si l'intimidation persiste dans le temps, alors un état dépressif majeur peut être établi. Selon l'enquête réalisée par Hirigoyen (2001), 69 % des personnes ayant répondu au questionnaire avait souffert d'un état dépressif majeur et 52% avaient des troubles psychosomatiques varié.

Pour ledit auteur, l'intimidation au travail laisse des marques indélébiles qui peuvent aller du stress post-traumatique à la honte récurrente ou même des changements durables dans votre personnalité. La dévalorisation persiste même si la personne prend ses distances avec son harceleur. La victime porte une cicatrice psychologique qui la fragilise, qui l'amène à vivre dans la peur et à douter de tout le monde. Piñuel et Zabala (2001) structurent les conséquences du harcèlement moral chez le travailleur concerné dans les sections suivantes :

Il existe un large éventail de somatisations :

• troubles cardiovasculaire (hypertension, troubles du rythme, douleurs thoraciques, etc.)
• troubles musclé (douleurs lombaires, cervicalgies, tremblements, etc.)
• troubles respiratoire (sensation d'étouffement, bouffées vasomotrices, hyperventilation, etc.)
• troubles gastro-intestinal (douleurs abdominales, nausées, vomissements, sécheresse de la bouche, etc.)

• Anxiété
• humeur dépressive
• apathie ou perte d'intérêt pour des activités qui vous intéressaient ou vous procuraient du plaisir auparavant
• troubles du sommeil (insomnie et hypersomnie)
• profond sentiment de culpabilité
• Augmentation de l'appétit
• distorsions cognitives (échec, culpabilité, ruine, inutilité, etc.)
• hypervigilance
• soupçon
• labilité émotionnelle avec pleurs fréquents
• pensées suicidaires non structurées, pas de plan ou tentatives de suicide
• sentiments d'impuissance et d'impuissance
• peur du lieu de travail, de décrocher le téléphone, d'affronter son patron
• peur de retourner au travail et de ne pas pouvoir faire son travail correctement
• peur de sortir dans la rue
• attentes négatives quant à votre avenir
• attention sélective à tout ce qui touche à l'échec
• diminution de la capacité de mémoire et difficultés à maintenir l'attention et pensées récurrentes sur la situation de mobbing

(García et Rolsma, 2003; Fornés, 2002).

Chez la victime il y a changements de personnalité avec une prédominance de traits obsessionnels (attitude hostile et méfiance, sentiment chronique de nervosité, hypersensibilité à l'injustice), traits dépressifs (sentiments d'impuissance, anhédonie, impuissance apprise) (Gómez, Burgos & Martín, 2003) et altération du désir sexuel (hypoactivité sexuelle, etc.).

Les effets sociaux du harcèlement au travail se caractérisent par l'apparition chez la victime de comportements d'isolement, évitement et retrait (INSHT, 2001); ainsi que la résignation, le sentiment d'aliénation vis-à-vis de la société et une attitude cynique vis-à-vis de l'environnement (Gómez, Burgos et Martín, 2003).

Un isolement progressif est généralement généré autour de la victime, dû, en partie, au retrait de certains de ses amis, qui en voyant la situation lui tourner le dos et disparaître, avec l'isolement actif que la victime des exercices.

Ne veut pas être avec d'autres personnes pour ne pas avoir à donner d'explications sur son départ de l'organisation, et en raison de son sentiment d'échec et de manque de Confidence pense que les autres le considèrent comme un échec, et a peur de faire face à d'éventuelles critiques.

Les conséquences sur le lieu de travail impliquent la destruction progressive de la vie professionnelle de la victime. En raison du mobbing, un congé de stress est généralement demandé, au cours duquel l'entreprise peut effectuer licencier ou refuser de payer son salaire, répandre des rumeurs sur la victime et mentir sur son départ de la entreprise.

Avec cela, il parvient à présenter une image négative de la victime, ce qui contribue à réduire son employabilité, et que se considérant incapable de travailler et montrant des attentes négatives concernant ses performances et ses performances la main d'oeuvre. La victime souffre généralement de ce que Piñuel et Zabala (2001) appellent « prostration économique ». Dès le premier mois après le licenciement, l'entreprise ne lui verse pas son salaire, ce qui réduit considérablement son niveau économique.

En tout cas, on peut dire que les conséquences sur la santé de la victime dépendent de la durée de l'intimidation, de l'intensité de l'agression ainsi que de leur propre vulnérabilité. L'impact du harcèlement est plus fort s'il s'agit d'un groupe contre une seule personne que s'il s'agit un seul individu, il apparaît également que le harcèlement par un supérieur est plus grave que le harcèlement par un collaborateur. Des symptômes cliniques que le harcèlement produit chez la victime ont été décrits, parmi lesquels on peut distinguer différentes étapes (Suárez et al., 2009) :

• Étape d'affirmation de soi. La victime détecte le conflit ou le traitement dérogatoire, interprétant que la raison est de son côté et qu'il y a un malentendu.
• Stade de perplexité. La victime se sent perplexe, doute, ne sait pas ce qui se passe et commence à penser à sa responsabilité probable pour ce qui s'est passé.
• Stade sans défense. Dans cette phase, la victime s'efforce de plaire et d'être mieux considérée; Cet effort finit par déclencher un sentiment d'impuissance et d'impuissance qui culmine dans un état dépressif.
• Stade traumatique ou anxieux. Si le harcèlement persiste, la victime a tendance à se sentir vulnérable et présente un état d'anxiété, les comportements impulsifs et la perte de contrôle étant fréquents.
• Stade de stabilisation chronique. Un sentiment d'inutilité et de manque d'estime de soi est susceptible de persister, et un état anxieux-dépressif et un trouble de stress post-traumatique peuvent s'installer.

Cet article est simplement informatif, dans Psychology-Online, nous n'avons pas le pouvoir de poser un diagnostic ou de recommander un traitement. Nous vous invitons à vous rendre chez un psychologue pour traiter votre cas particulier.

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