Processus administratif: ses 4 étapes, phases et caractéristiques

Connaissez-vous les étapes du processus administratif? La Planification, l'Organisation, la Direction et le Contrôle (P.O.D.C.) des processus de l'entreprise sont essentiels pour atteindre les objectifs de l'entreprise. Passez en revue les détails de chacune de ces étapes dans cet article.

Le processus administratif est une interaction connexe des processus de Planification, organisation, adresse Oui contrôler, établi pour obtenir l'utilisation des ressources humaines, techniques, matérielles et autres dont l'organisation dispose pour fonctionner efficacement.

Cet ensemble d'activités est régi par certaines règles ou politiques commerciales dont le but est de renforcer l'efficacité dans l'utilisation de ces ressources.

Elle est appliquée dans les organisations pour atteindre leurs objectifs et satisfaire leurs besoins lucratifs et sociaux. Le travail des administrateurs et des gestionnaires à cet égard est important, on dit que leur performance se mesure en fonction du respect du processus administratif.

Les fonctions du processus administratif sont les mêmes fonctions des différentes étapes (planification, organisation, direction et contrôle) mais ils en diffèrent parce qu'ils sont appliqués aux objectifs généraux de la organisation.

Étapes du processus administratif

Le processus administratif se déroule en différentes étapes, connues sous les abréviations de planification, organisation, direction et contrôle (P.O.D.C.)Ceux-ci sont cohérents et sont répétés pour chaque objectif déterminé par l'organisation ou l'entreprise.

Ces étapes sont généralement regroupées en deux phases, qui sont :

Phase mécanique: Planification Qu'y a-t-il à faire? Oui Organisation Comment faut-il procéder? Cela établit ce qui va être fait et a une structure pour le faire.

Phase dynamique: adresse Comment ça se fait? Oui Contrôler Comment cela a-t-il été fait? La manière dont l'organisme qui a été structuré précédemment est géré est précisée.

Activités et fonctions du processus administratif

1.- Planification

C'est le premier pas à faire, il consiste à savoir à l'avance ce qui va être fait, la direction à suivre, ce que vous voulez réaliser, que faire pour y parvenir, qui, quand et comment vous allez le faire .

Pour ce faire, certaines étapes sont suivies telles que :

• Enquête interne et environnementale (outils tels que le Les 5 forces de Porter et le Analyse SWOT).
• Proposition d'objectifs, de stratégies et de politiques et objectifs.
• Mise en place d'actions à exécuter à court, moyen et long terme.

Les spécialistes du sujet affirment que la planification englobe la définition d'objectifs organisationnels, le développement de une stratégie générale pour atteindre ces objectifs et la réalisation de plans prioritaires pour coordonner tous Activités.

Concrètement, cette fonction doit être exercée par l'organe administratif de l'entreprise, et elle fournira les objectifs et les buts de l'entreprise et les méthodes qu'elle mettra en œuvre.

Objectivement, un plan est établi qui contient les futures activités à réaliser, à mettre en œuvre avec une visualisation préalable, en tenant compte de chaque caractéristique en détail.

Les activités de planification les plus importantes sont :

1. Prédéfinition d'objectifs et de buts à atteindre pendant un certain temps.
2. Mettre en œuvre une stratégie avec des méthodes et des techniques appropriées à réaliser.
3. Anticipez et planifiez contre d'éventuels problèmes futurs.
4. Clarifier, élargir et déterminer les objectifs.
5. Mettre en place des conditions de travail.
6. Sélectionner et énoncer les tâches à réaliser pour atteindre les objectifs.
7. Élaborez un plan général de réalisation mettant l'accent sur les nouvelles façons de travailler.
8. Établir des politiques, des méthodes et procédures de performance.
9. Modifier les plans en fonction du résultat de la contrôler.

2.- Organisation

C'est la deuxième étape à franchir, elle constitue un ensemble de règles à respecter au sein de l'entreprise par tous ceux qui y travaillent, la fonction principale dans cette étape est la coordination.

Après le Planification l'étape suivante consiste à répartir et affecter les différentes activités aux groupes de travail qui composent l'entreprise, permettant l'utilisation équitable des ressources pour créer une relation entre le personnel et le travail qui doit Cours.

Organiser, c'est utiliser le travail à la recherche d'objectifs pour l'entreprise, cela inclut de fixer les tâches à effectuer, qui va les faire, où elles sont prendre les décisions et envers qui ils sont responsables. C'est-à-dire que l'organisation permet de savoir ce qui doit être fait pour atteindre un objectif planifié, en divisant et en coordonnant les activités et en fournissant les ressources nécessaires.

Les travaux effectués ici sont liés à la aptitudes (physiques et intellectuelles) de chaque travailleur en même temps que les ressources dont dispose l'entreprise.

L'intention principale de l'organisation est de détailler l'objectif assigné à chaque activité afin que le minimum soit atteint dépenses et avec un maximum de satisfaction.

Les activités les plus importantes de l'organisation sont :

1. Faites la sélection méticuleuse et détaillée de chaque travailleur pour les différents postes.
2. Subdiviser les tâches dans les unités opérationnelles.
3. Choisissez une autorité administrative pour chaque secteur.
4. Fournir du matériel et des ressources à chaque secteur.
5. Concentrer les obligations opérationnelles sur les emplois par département.
6. Gardez les exigences du poste clairement établies.
7. Fournir des installations personnelles et d'autres ressources.
8. Ajuster l'organisation en fonction des résultats du contrôle.

3.- Adresse

C'est la troisième étape pour franchir, en son sein, l'exécution des plans, la communication, la motivation et la supervision nécessaires pour atteindre les objectifs de l'entreprise.

A ce stade, la présence d'un manager ayant la capacité de prendre des décisions, d'instruire, d'aider et de diriger les différents domaines de travail est nécessaire.

Chaque groupe de travail est régi par des règles et des mesures qui visent à améliorer son fonctionnement, la direction est la circulation atteindre par l'influence interpersonnelle que tous les travailleurs contribuent à la réalisation des objectifs.

La gestion peut s'exercer à travers :

• Le leadership
• La motivation
• La communication.

Les activités les plus importantes de la direction sont :

1. Offrir de la motivation au personnel.
2. Récompenser les employés avec un salaire en fonction de leurs fonctions.
3. Tenir compte des besoins du travailleur.
4. Maintenir une bonne communication entre les différents secteurs du travail.
5. Permettre la participation au processus de prise de décision.
6. Influencez les travailleurs pour qu'ils fassent de leur mieux.
7. Former et développer les travailleurs pour qu'ils utilisent pleinement leur potentiel physique et intellectuel.
8. Répondre aux différents besoins des employés en reconnaissant leur effort au travail.
9. Ajuster les efforts de gestion et d'exécution en fonction des résultats du contrôle.

4.- Contrôle

C'est la dernière étape qui doit être franchie, à l'intérieur de celle-ci l'évaluation de l'évolution générale de une entreprise, cette dernière étape a pour mission de garantir que le chemin emprunté la rapprochera de la Succès. C'est une tâche administrative qui doit être réalisée avec professionnalisme et transparence.

Le contrôle des activités développé dans l'entreprise propose une analyse des hauts et des bas de celle-ci, puis basée sur les résultats apporter les différentes modifications réalisables pour corriger les faiblesses et les points faibles perçu.

La fonction principale du contrôle est de mesurer les résultats obtenus, de les comparer avec les résultats prévus pour rechercher une amélioration continue.

Pour cette raison, il s'agit d'un effort de suivi axé sur la correction de tout écart pouvant découler des objectifs proposés. Ensuite, il met en contraste ce qui a été planifié et ce qui a été réalisé pour déclencher les actions correctives qui maintiennent le système orienté vers les objectifs.

Les activités de contrôle les plus importantes sont :

1. Suivre, évaluer et analyser les résultats obtenus.
2. Comparez les résultats aux normes de performance.
3. Comparez les résultats obtenus avec les plans établis.
4. Définir et initier des actions correctives.
5. Discutez des moyens efficaces de mesurer l'opérabilité.
6. Communiquer et participer à tous sur les moyens de mesure.
7. Transférez des informations détaillées qui montrent les variations et les comparaisons effectuées.
8. Proposer diverses actions correctives si nécessaire.

Importance du processus administratif

La importance du processus administratif elle réside dans l'anticipation des événements futurs et le contrôle adéquat des ressources de manière ordonnée.

Il est nécessaire que les règles, politiques et activités de chaque processus soient appliquées efficacement et en en ligne avec les objectifs et les buts de l'entreprise, afin de maintenir l'efficacité du système et donc la rentabilité et avantage économique.

FAQ - Foire aux questions sur le sujet

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