Au sein du sciences de gestion, on parle de contrôler faire référence à l'un des plus importants Fonctions administratives, en conjonction avec le Planification, la organisation et la adresse.
Son objectif principal est de s'assurer que toutes les actions de l'entreprise sont menées comme prévu et d'évaluer les résultats obtenus dans un efficace. Autrement dit, mesurez votre proximité avec l'idéal que l'on attend.
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Le sien contrôler la dynamique comprend généralement le processus d'information relatif à la traiter affaires et leurs résultats respectifs, en plus d'appliquer les corrections appropriées pour corriger d'éventuelles erreurs et ainsi augmenter l'efficacité.
Désigne un mécanisme de Rétroaction du système d'entreprise qui dépend des étapes précédentes telles que la planification, les attentes et les objectifs. De cette façon, le processus de contrôle facilite la performance organisationnelle, optimise la qualité, évalue et met en œuvre les mesures correctives correspondantes.
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Dans cet article vous trouverez :
Processus de contrôle administratif
Les phases correspondant à processus de contrôle sont les suivants:
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- Paramètre standard: Il est chargé de vérifier que tous les résultats sont conformes à ce qui était prévu.
- Détection des écarts: C'est là que le développement et les résultats sont mesurés grâce à des unités de mesure et détectent ainsi tout écart.
- Mesure des résultats: Pour mener à bien ce processus, il est nécessaire d'utiliser les indicateurs qui permettent de mesurer les activités (KPI).
- Comparaison des résultats avec les normes: C'est ici que les résultats des mesures sont comparés aux normes.
- Évaluation des résultats et prise de mesures: Au cours de ce processus, le contrôle permet d'évaluer toutes les activités de l'entreprise et de comparer les résultats aux normes afin d'atteindre les objectifs.
- Retour d'information et redémarrage du processus de contrôle: Passer en revue toutes les activités réalisées et ainsi évaluer les résultats et à son tour mettre en œuvre les prise de décisions.
Techniques de contrôle en administration
Au sein du techniques de contrôle administratif on peut citer :
- Contrôle par exception: Se concentre sur les écarts pour ne pas perdre de temps dans la revue et ainsi aller rapidement et directement à la demande d'actions rectificatives.
- Contrôle interne: C'est le mécanisme qui est intégré aux commandes pour éviter les omissions.
- Contrôle sélectif: Part du principe que toute source qui favorise un phénomène ne peut être qu'un facteur déterminant montant et en cas d'action, un sens effectif et complet de la phénomène.
- Contrôle par domaine de responsabilité: Cette technique est basée sur le principe de commande qui crée le besoin d'une réponse entre le l'autorité, la mesure disponible pour exécuter cette autorité et la responsabilité requise par le exercer.
Classement du contrôle administratif
Ce type de contrôle peut être classé comme suit :
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Contrôle préalable
En étant en amont de l'action, ils donnent l'assurance que les ressources planifiées répondent de manière appropriée. Cela identifie le devis des charges financières, anticipe les activités à réaliser et prévient le coût de leur exécution.
Contrôle de gestion
Ils sont chargés de surveiller l'évolution des processus d'affaires avant qu'ils ne soient terminés, pour avoir le temps de modifier les mesures. Cela n'est possible qu'en cas de retour d'information efficace.
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Contrôle courant
Cela se fait au cours du processus d'organisation et va de pair avec le gestionnaire et le personnel d'exploitation.
Contrôle de poste
Il est effectué lorsque l'action productive se termine, évaluant l'ensemble du développement et déterminant les conclusions correspondant à tout ce qui s'est bien passé et à ce qui a dû être modifié. Après cela, un rapport est préparé qui sert pour les processus futurs et pour inciter et récompenser les employés.
Importance du contrôle de gestion
Ce type de contrôle est très important au sein du système administratif de l'entreprise, puisque même le plan le plus efficace pourrait être détourné ou non exécuté selon ce qui est souhaité.
Il est important à la fois pour garder la maîtrise des plans à réaliser et pour superviser les changements possibles dans l'environnement et, à son tour, comment les travailleurs fonctionnent dans leur région la main d'oeuvre.
Le contrôle administratif est utilisé pour créer et obtenir la meilleure qualité, faire face aux changements, valoriser les produits et services de l'entreprise et encourager le travail d'équipe.
Méthodes de contrôle administratif
Les méthodes de contrôle sont classés comme suit :
Méthode mécaniste
Contient une candidature basée sur des règles et procédures, un classement descendant, une description de poste détaillée, salaires et pensions, ainsi que d'autres méthodes formelles qui corrigent et évitent les écarts de comportements et de résultats voulu.
Méthode biologique
C'est l'application flexible de l'autorité si nécessaire, le contrôle individuel des employés et des emplois.
Méthode de commercialisation
Il est basé sur la collecte et l'évaluation de toutes les données directement liées aux ventes, aux bénéfices et aux prix, qui servent à prendre des décisions éclairées.
Méthodes financières et comptables
C'est le mécanisme qui aide à prévenir et à corriger les erreurs dans l'allocation des ressources, telles que budgétisation, analyse financière et calculs associés Activités.
Méthode automatisée
Il s'agit de l'utilisation d'appareils et de processus développés par des machines connectées les unes aux autres pour effectuer des activités sans intervention humaine.
Le contrôle est une opération administrative liée au travail de gestion de base, considéré comme l'un des plus importants. C'est l'élément clé du processus administratif qui intègre toutes les activités qui sont menées pour garantir que les opérations réelles coïncident avec celles prévues, ce qui signifie que les gestionnaires sont ceux qui ont la responsabilité de gérer un contrôle efficace au sein de la entreprise.
