संगठनात्मक व्यवहार क्या है और मॉडल क्या हैं?

संगठनात्मक व्यवहार का अध्ययन एक विचार देता है कि कर्मचारी कार्यस्थल में कैसे व्यवहार करते हैं और प्रदर्शन करते हैं। यह हमें उन पहलुओं की समझ विकसित करने में मदद करता है जो कर्मचारियों को प्रेरित कर सकते हैं, उनकी वृद्धि कर सकते हैं प्रदर्शन और सहायता संगठन अपने साथ एक ठोस और भरोसेमंद संबंध स्थापित करते हैं कर्मचारियों।

प्रत्येक व्यक्ति अपने अनुभवों और ज्ञान के आधार पर अद्वितीय है। संगठनात्मक व्यवहार नेताओं को अपने कर्मचारियों के लिए उनकी क्षमता तक पहुँचने में आसान बनाने के लिए आवश्यक प्रेरक उपकरणों को समझने में मदद कर सकता है।

नेताओं के लिए संगठनात्मक संरचना का विश्लेषण करना महत्वपूर्ण है जो उनके कर्मचारियों के हितों में कार्य कर सकता है। हाल के वर्षों में, Google जैसे बड़े निगम एक चापलूसी संगठनात्मक ढांचे में स्थानांतरित हो रहे हैं। वे कर्मचारियों को स्वतंत्र रूप से काम करने की अनुमति देते हैं, उन्हें ज्ञान साझा करने और निर्णय लेने में अधिक नियंत्रण हासिल करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।

ऐसे कुछ कारक हैं जहां व्यवहार किसी के प्रदर्शन को प्रभावित कर सकते हैं। एक अध्ययन के अनुसार, जो लोग सकारात्मक दृष्टिकोण के साथ काम पर आते हैं वे अधिक रचनात्मक होते हैं और तनाव का स्तर भी कम करते हैं।

इसके विपरीत, गपशप और अशिष्टता प्रदर्शन को बाधित करती है, उत्पादकता को कम करती है और नौकरी की संतुष्टि को कम करती है। संघर्ष उत्पन्न होगा जिससे गलत संचार होगा जिससे मनोबल में गिरावट आएगी।

महत्त्व

कामकाजी जीवन के दौरान ज्यादातर लोगों ने ऐसी कंपनी के लिए काम किया है जहां लोगों का साथ नहीं मिलता अन्य कर्मचारियों के साथ, जहां कोई नहीं जानता था कि अपेक्षाएं क्या हैं या जहां बॉस काम को बढ़ावा देने में विफल रहा है दल। सबसे अधिक संभावना है, कंपनी में संगठनात्मक व्यवहार के एक मॉडल की कमी थी।

संगठनात्मक व्यवहार कर्मचारियों को कंपनी संस्कृति को नेविगेट करने में मदद कर सकता है, साथ ही साथ मदद भी कर सकता है प्रबंधक बेहतर ढंग से समझते हैं कि वह संस्कृति कर्मचारी उत्पादकता और प्रतिधारण में कैसे मदद करती है या बाधा डालती है। कर्मचारियों।

सीओ के मुख्य लक्ष्यों में से एक यह समझना है कि कर्मचारियों को क्या प्रेरित करता है। संगठन नौकरी की संतुष्टि को कैसे मापते हैं, यह भिन्न होता है, लेकिन सबसे सामान्य मीट्रिक में शामिल हैं: निष्पक्ष और न्यायसंगत इनाम प्रणाली, सम्मोहक कार्य, सुखद और अच्छी काम करने की स्थिति पर्यवेक्षक कर्मचारियों को क्या प्रेरित करता है, यह समझकर, प्रबंधक अपनी नीतियों को नौकरी की संतुष्टि बढ़ाने के लिए समायोजित कर सकते हैं, जिससे उत्पादकता में वृद्धि हो सकती है।

सीओ न केवल कर्मचारियों को खुद को बेहतर ढंग से समझने में मदद करता है, बल्कि प्रबंधकों को उनके संगठनों के सभी पहलुओं को बेहतर बनाने के लिए एक रोडमैप भी प्रदान करता है:

• नौकरी के प्रदर्शन में सुधार करें।
• नौकरी की संतुष्टि बढ़ाएँ।
• नवाचार को प्रोत्साहित करें।
• नेतृत्व को प्रोत्साहित करें।
• ग्राहक सेवा में सुधार करें।
• नैतिक व्यवहार को प्रोत्साहित करें।
• काम का सकारात्मक माहौल बनाएं।

संगठनात्मक व्यवहार मॉडल

निरंकुश मॉडल

इस मॉडल की जड़ें ऐतिहासिक अतीत में हैं और यह निश्चित रूप से 1800 और 1900 की औद्योगिक क्रांति का सबसे प्रमुख मॉडल बन गया। यह मालिकों और प्रबंधक को कर्मचारियों को उनके आदेशों का पालन करते हुए निर्णय लेने और निर्णय लेने की शक्ति देता है।

मॉडल में कहा गया है कि कर्मचारियों को निर्देश दिया जाना चाहिए और प्रदर्शन करने के लिए प्रेरित किया जाना चाहिए, जबकि प्रबंधक हर चीज के बारे में सोचते हैं।

कस्टडी मॉडल

कस्टोडियल दृष्टिकोण कर्मचारियों को अब कंपनी के प्रति अपनी निर्भरता और वफादारी दिखाने के लिए प्रेरित करता है न कि बॉस या प्रबंधकों या पर्यवेक्षकों के प्रति। इस माहौल में कर्मचारी अपने पुरस्कारों के बारे में अधिक संतुष्ट और मनोवैज्ञानिक रूप से चिंतित हैं, लेकिन उन्हें प्रदर्शन करने के लिए दृढ़ता से प्रेरित होने की आवश्यकता नहीं है।

अध्ययनों से पता चलता है कि जबकि यह उन्हें खुश कर्मचारी बनाने का सबसे अच्छा तरीका रहा है, लेकिन उत्पादक कर्मचारी नहीं, सवाल यह है कि सबसे अच्छा तरीका क्या होना चाहिए? लेकिन कुल मिलाकर, यह कदम अगले चरण को बनाने और विकसित करने के लिए एक कदम था।

समर्थन मॉडल

समर्थन मॉडल मुख्य रूप से विकसित देशों में व्यापक रूप से स्वीकार किया जा रहा है जहां कर्मचारी की जरूरतें अलग हैं, क्योंकि यह कर्मचारियों की कई उभरती जरूरतों को पूरा करती है। कर्मचारियों।

यह दृष्टिकोण विकासशील देशों में कम सफल है जहाँ मजदूर वर्ग की सामाजिक और आर्थिक ज़रूरतें अलग हैं। संक्षेप में, एकजुटता मॉडल में, पैसा वह नहीं है जो कर्मचारियों की संतुष्टि को बरकरार रखता है, बल्कि यह है संगठन के जीवन का एक हिस्सा जिसे व्यवहार में लाया गया है और अन्य लोगों को महसूस कराता है चाहा हे।

कॉलेजिएट मॉडल

कॉलेजिएट मॉडल एकजुटता मॉडल का विस्तार है। कॉलेजिएट मॉडल की सफलता कर्मचारियों के बीच सहयोग की भावना को बढ़ावा देने के लिए प्रबंधन की क्षमता पर निर्भर करती है। यह कर्मचारियों को महत्वपूर्ण और आवश्यक महसूस कराता है। उन्हें यह भी लगता है कि प्रबंधक केवल पर्यवेक्षक नहीं हैं, बल्कि वे टीम में अपना योगदान समान रूप से लाते हैं।

कॉलेजिएट मॉडल के सफल होने के लिए, कई संगठनों ने मालिकों के उपयोग को समाप्त कर दिया है और काम के दौरान अधीनस्थ, क्योंकि ये शब्द प्रबंधकों और के बीच की दूरी बनाते हैं अधीनस्थ। जबकि कुछ संगठनों ने अधिकारियों के लिए आरक्षित स्थानों के आवंटन की व्यवस्था को समाप्त कर दिया है। अब कोई भी कर्मचारी अपने वाहन को सामान्य पार्किंग स्थान में पार्क कर सकता है, जिससे उनकी सुविधा में वृद्धि होती है और यह अधिक सुविधाजनक होता है।

सिस्टम मॉडल

सिस्टम मॉडल में, कर्मचारियों से काम करवाने की अपेक्षा प्रबंधकों की अपेक्षाएँ बहुत अधिक होती हैं। प्रबंधकों को अपना भावनात्मक पक्ष दिखाना चाहिए, अपनी टीम के प्रति अधिक दयालु और सहायक होना चाहिए, और विविध कार्यबल की जरूरतों के प्रति संवेदनशील होना चाहिए।

उन्हें अपना ध्यान आशावाद, आशा, विश्वसनीयता, साहस, आत्मनिर्णय की भावना पैदा करने में लगाना चाहिए और इसके माध्यम से, एक सकारात्मक कार्य संस्कृति विकसित करने का प्रयास करें जहां कर्मचारी अधिक सहज महसूस करें और काम करें जैसे कि वे अपना काम कर रहे थे परिवार। अंततः, यह दीर्घकालिक कर्मचारी जुड़ाव और वफादारी और कंपनी की सफलता में तब्दील हो जाता है।

प्रबंधक भी दो मुख्य अवधारणाओं को बढ़ावा देने का प्रयास करते हैं; प्रामाणिकता और पारदर्शिता और सामाजिक बुद्धिमत्ता। प्रबंधक हमेशा कर्मचारियों को परियोजना और संगठन का हिस्सा महसूस कराने की कोशिश करते हैं और उन्हें पूरा समर्थन देते हैं ताकि वे अपनी दक्षता और प्रदर्शन को बढ़ा सकें।

बदले में, कर्मचारी अधिक भावनात्मक और मनोवैज्ञानिक रूप से संगठन का हिस्सा महसूस करते हैं और अपने कार्यों के लिए अधिक जिम्मेदार हो जाते हैं। कर्मचारी अधिक प्रेरित, प्रेरित, महत्वपूर्ण महसूस करते हैं, और महसूस करते हैं कि वे जो कर रहे हैं और जो उन्हें लगता है कि संगठन के लिए अच्छा होगा, उनकी व्यक्तिगत उपलब्धियों से परे है।