हेनरी फेयोली अपनी पुस्तक में प्रशासन के कार्यों को परिभाषित करने वाले पहले सिद्धांतकारों में से एक थे।प्रशासन Industrielle et Generale»1916 का। हेनरी फेयोल ने प्रशासन के 5 कार्यों की पहचान की, जो हैं: योजना, संगठन, दिशा, समन्वय और नियंत्रण। हेनरी फेयोल ने अपने सिद्धांत में कहा है कि ये कार्य सार्वभौमिक हैं, और इसलिए प्रत्येक प्रशासक को उन्हें अपने दैनिक कार्य में लागू करने में सक्षम होना चाहिए।
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हेनरी फेयोल ने प्रशासन के 14 सिद्धांतों की भी पहचान की, जिन्हें लेख में पढ़ा जा सकता है: हेनरी फेयोल के 14 सिद्धांत. ये सिद्धांत इस बारे में नियामक मार्गदर्शन देते हैं कि कैसे प्रबंधक या प्रशासक अपने 5 प्रबंधन कार्यों को प्रभावी ढंग से मास्टर और निष्पादित कर सकते हैं।
इस लेख में आप पाएंगे:
प्रशासन के पाँच कार्य हैं:
विशेष रूप से, प्रशासनिक कार्यों को प्रशासन की एक सही प्रक्रिया के रूप में प्रतिष्ठित किया जाता है।
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जो बढ़ाना चाहता है दक्षता कंपनी के विभागों और उनके अंतर्संबंधों की व्यवस्था के माध्यम से कंपनी का। इसलिए इसकी संरचना और संचालन का महत्व। टॉप-डाउन अप्रोच, यानी प्रबंधकीय घटक से लेकर निष्पादन घटक तक, यानी विभिन्न विभागों की ओर। कंपनी और प्रशासनिक प्रक्रिया को मुख्य बॉस के केंद्रीकरण के तहत विभाजित किया गया है।
योजना
प्रबंधकों को भविष्य की स्थितियों के लिए अपनी गतिविधियों की योजना बनानी चाहिए, उन्हें रणनीतिक उद्देश्यों को विकसित करना चाहिए और उद्देश्यों की उपलब्धि सुनिश्चित करनी चाहिए। इसलिए, संगठन को प्रभावित करने वाली भविष्य की आकस्मिकताओं का मूल्यांकन किया जाना चाहिए, और कंपनी के भविष्य के दृष्टिकोण को आकार देना चाहिए, चाहे वह परिचालन या रणनीतिक हो।
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प्रशासन को भविष्य की कल्पना करनी चाहिए और उसके बाद की जाने वाली कार्रवाइयों की रूपरेखा तैयार करनी चाहिए योजना के लिए भविष्य की परिस्थितियों, रणनीतिक उद्देश्यों के आधार पर सभी गतिविधियाँ स्थापित की जाती हैं और उनकी उपलब्धि सुनिश्चित की जाती है। एक अच्छी कार्य योजना सटीक और एकता, निरंतरता पर आधारित होनी चाहिए और इसमें कुछ लचीलापन भी होना चाहिए। इसका उपयोग प्रशासकों को प्रदान करने के लिए अपने कार्यों के बीच एक सामान्य दिशा प्रदान करने के लिए किया जाता है संभावित अवसरों के क्षेत्रों का पता लगाते हुए परिणामों की निगरानी और मूल्यांकन के लिए उपकरण tools सुधार की।
योजना महत्वपूर्ण है, क्योंकि इसके उद्देश्यों का पालन करने के लिए पाठ्यक्रम और प्राप्त किए जाने वाले लक्ष्यों के साथ-साथ कंपनी के आर्थिक और सामान्य विकास को सारांशित करना है।
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योजना बनाने का एक तरीका है: किसी समस्या को स्पष्ट रूप से परिभाषित करना, पिछले अनुभवों का अध्ययन करना और उसका पूर्वाभास करना भविष्य, कार्य करने के विभिन्न तरीके निर्धारित करें, सर्वोत्तम का चयन करें, संसाधन आवंटित करें, संभावित स्थितियों के लिए तैयार करें विपरीत।
संगठन
प्रशासकों को कार्यबल को एक कुशल तरीके और संरचना में व्यवस्थित करना चाहिए ताकि इस तरह से संगठन की गतिविधियों को संरेखित किया जा सके। प्रबंधकों को नौकरी के लिए सही लोगों को प्रशिक्षित और नियुक्त करना चाहिए, और हमेशा पर्याप्त कुशल और शिक्षित कार्यबल सुनिश्चित करना चाहिए।
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प्रशासन को कंपनी का भौतिक और सामाजिक संगठनात्मक वातावरण बनाना चाहिए। योजना को क्रियान्वित करने के लिए सामग्री और मानव संसाधनों को जुटाने, उचित व्यवसाय संचालन के लिए उपयोगी चीजें प्रदान करनी चाहिए।
इस प्रशासनिक कार्य को पूरा करने का एक तरीका कार्यबल को कुशलतापूर्वक व्यवस्थित करना है ताकि संगठन के सभी विभागों की गतिविधियों के लिए, प्रदर्शन बढ़ाने का एक विकल्प प्रशिक्षित लोगों को काम पर रखना है विशेष पाठ्यक्रमों और अध्ययनों के माध्यम से काम करते हैं और अपने प्रशिक्षण को बढ़ाते हैं, इस प्रकार एक योग्य कार्यबल सुनिश्चित करते हैं और कुशल।
दिशा
प्रबंधकों को अपने दैनिक कार्यों में अपने अधीनस्थों का पर्यवेक्षण करना चाहिए, और उन्हें कंपनी के लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए प्रेरित करना चाहिए। इसी तरह, यह प्रशासकों की जिम्मेदारी है कि वे अपने अधीनस्थों को कंपनी के उद्देश्यों और नीतियों के बारे में बताएं। अधीनस्थों के पर्यवेक्षक को हमेशा कंपनी की नीतियों के अनुरूप होना चाहिए, और प्रत्येक प्रबंधक को अधीनस्थों के साथ कंपनी के मानकों के तहत व्यवहार करना चाहिए।
प्रशासन को कर्मचारियों का मार्गदर्शन और उन्मुखीकरण करना चाहिए। संवाद करना आपकी जिम्मेदारी है राजनीति और कंपनी के उद्देश्यों को उसके अधीनस्थों के लिए। पर्यवेक्षक और प्रत्येक प्रबंधक को अपने अधीनस्थों के साथ सम्मान, नेतृत्व और प्रेरणा के कुछ मानकों के तहत व्यवहार करना चाहिए।
दौड़ने का एक तरीका दिशा कर्मचारियों को उनके दैनिक कार्यों में पर्यवेक्षण करना और उन्हें विभागीय लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए प्रेरित करना है, उन्हें स्थापित किया जाना चाहिए प्रत्येक कार्यकर्ता और प्रत्येक विभाग की जरूरतों के अनुसार उन्मुखीकरण ताकि कार्य कुशलता से हों बनाया गया। नए कर्मचारियों के लिए, सामान्य तरीके से निर्देश और शिक्षण देते हुए एक औपचारिक अभिविन्यास निर्धारित करें कि उन्हें स्थिति को पूरा करने के लिए क्या चाहिए।
समन्वय
प्रशासकों को कंपनी द्वारा की जाने वाली प्रक्रियाओं और गतिविधियों में सामंजस्य स्थापित करना चाहिए, जो इसका अर्थ है कि प्रत्येक संगठनात्मक इकाई की सभी गतिविधियों को के कार्य को पूरक और समृद्ध करना चाहिए अन्य।
प्रशासन को सभी प्रयासों और गतिविधियों को एकजुट और सुसंगत बनाना चाहिए ताकि वे जा सकें कंपनी के सामान्य उद्देश्यों की सामान्य उपलब्धि के उद्देश्य से और लाभप्रदता और दक्षता में अनुवाद किया जाता है वही।
इस कार्य को करने का एक तरीका यह सुनिश्चित करना है कि विभिन्न विभागों की प्रत्येक गतिविधि दूसरों के काम को पूरक और समृद्ध करे। कंपनी के लाभ के लिए सामान्य उपलब्धियों की तलाश में विशेष कार्य को जोड़ने के लिए इस तरह से प्राप्त करना।
नियंत्रण
प्रशासकों को यह नियंत्रित करना चाहिए कि कंपनी की गतिविधियां सामान्य रूप से कंपनी की नीतियों और उद्देश्यों के अनुरूप हों। योजनाओं और उद्देश्यों से विचलन का निरीक्षण और रिपोर्ट करना और संभावित विचलन को ठीक करने के लिए कार्यों का समन्वय करना भी प्रशासक की जिम्मेदारी है।
प्रशासन को समीक्षा करनी चाहिए और सत्यापित करना चाहिए कि सब कुछ स्थापित दृष्टिकोण और नियमों के अनुसार और जारी किए गए आदेशों और दिशानिर्देशों के अनुसार किया गया है। नियंत्रण करने का एक तरीका यह है कि समीक्षा और नियंत्रण किया जाए कि की जाने वाली गतिविधियाँ नीतियों और उद्देश्यों के अनुरूप हों संगठन, परिणामों की समीक्षा करें और होने वाले किसी भी विचलन की रिपोर्ट करें, योजनाओं को विकृत करें और विभाग को अनुपालन से दूर ले जाएं उद्देश्य
हेनरी फेयोल का प्रबंधन का पांच कार्य सिद्धांत यह प्रबंधन में एक बहुत ही मानक और कार्यात्मक दृष्टिकोण है, और यह सिद्धांत पूरी तरह से प्रशासनिक जटिलताओं को प्रतिबिंबित नहीं कर सकता है जो प्रबंधकों को अपने दिन-प्रतिदिन के काम में सामना करना पड़ता है। जैसे, हेनरी फेयोल की पाँच भूमिकाएँ अनौपचारिक संबंधों पर बहुत कम ध्यान केंद्रित करती हैं प्रबंधकों और अधीनस्थों, और इस बात पर विचार नहीं करते कि कार्यबल को कैसे विकसित और बनाए रखा जाए प्रेरित।
इसलिए हेनरी फेयोल द्वारा उजागर किए गए 5 प्रशासनिक कार्य, प्रशासकों द्वारा सामना की जाने वाली जटिलता और दृष्टिकोण का पूरी तरह से प्रतिनिधित्व नहीं करते हैं कंपनियों और संगठनों में अपने कार्यों को करने के लिए प्रबंधकों को किन कार्यों की आवश्यकता होती है, यह स्पष्ट करने के लिए नियामक बहुत कठोर हो सकते हैं आधुनिक। दूसरी ओर, हेनरी फेयोल द्वारा प्रस्तुत 5 प्रशासनिक कार्य वे सभी प्रबंधकों द्वारा किए जाने वाले आवश्यक कार्यों का एक संरचित सारांश देते हैं और अपने दैनिक कार्य में प्रारंभिक अंतर्दृष्टि प्रदान करते हैं।
