एक कंपनी या संगठन कुछ उद्देश्यों की प्राप्ति के लिए उन्मुख इकाई है और इसके लिए यह अपने कर्मचारियों पर निर्भर करता है। अब, प्रत्येक व्यक्ति का व्यवहार जो इसका हिस्सा है, उसे बेहतर या बदतर के लिए प्रभावित कर सकता है।
यह व्यवहार द्वारा परिभाषित किया गया है कुछ आंतरिक कारक, जैसे व्यक्तित्व, प्रेरणा, योग्यता और प्रत्येक व्यक्ति की धारणा। लेकिन, इनके अलावा, कुछ निश्चित हैं बाहरी कारक - किसी के नियंत्रण से बाहर के कारक - जिनका भी उच्च स्तर का प्रभाव होता है।
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इसलिए, किसी संगठन या कंपनी की प्रबंधन प्रक्रिया के दौरान उन्हें ध्यान में रखना महत्वपूर्ण है, ताकि उनका उपयोग आपके लाभ के लिए किया जा सके। कौन से कारक शामिल हैं?
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इस लेख में आप पाएंगे:
मानव व्यवहार को प्रभावित करने वाले संभावित बाहरी कारक क्या हैं?
जैसा कि पहले ही उल्लेख किया गया है, बाहरी कारक व्यक्ति के पर्यावरण के तत्व हैं जिन पर उनका बहुत कम या कोई नियंत्रण नहीं है। ये कारक आपके व्यवहार पर कुछ प्रभाव डालते हैं और इसलिए आपके कार्य प्रदर्शन को प्रभावित कर सकते हैं। उनमें से कुछ हैं:
वरिष्ठों का दबाव
एक वरिष्ठ या नेता के पास श्रमिकों के समूह को निर्देशित करने का कार्य होता है ताकि वे एक साथ कुछ उद्देश्यों को प्राप्त कर सकें। जब यह दिशा या नेतृत्व भरोसेमंद और अभिन्न होता है, तो व्यक्ति की प्रेरणा उसे और अधिक उत्पादक बनाती है।
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इसके विपरीत, जब वरिष्ठों की ओर से अच्छा संचार नहीं होता है या दबाव नकारात्मक होता है, तो कार्यकर्ता निराश महसूस करेगा। काम के संबंध में उनका आचरण नकारात्मक रहेगा और उनका प्रदर्शन सबसे पर्याप्त नहीं होगा।
सहकर्मियों का प्रभाव
मनुष्य के पास अपने पर्यावरण के अनुकूल होने की क्षमता है और यह कार्य सहित सभी क्षेत्रों में होता है। इसलिए, किसी संगठन के भीतर किसी व्यक्ति का व्यवहार उसके सहयोगियों द्वारा प्रभावित किया जा सकता है।
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इस अर्थ में, एक कर्मचारी को प्रेरित किया जा सकता है यदि उसके बाकी सहयोगी हैं। लेकिन, यदि आप दूसरों में असंतोष या बेचैनी को नोटिस करना शुरू करते हैं, तो आपका व्यवहार धीरे-धीरे बदल सकता है जब तक कि यह नकारात्मक न हो जाए।
व्यक्तिगत सिस्टम
किसी संगठन के भीतर टीमों के प्रबंधकों या प्रबंधकों को इस बात का ध्यान रखना चाहिए कि वे पहले से ही प्रशिक्षित व्यक्तियों के साथ काम करते हैं; अर्थात्, हर किसी के अलग-अलग मूल्य या व्यक्तिगत प्रणालियाँ होती हैं, इसलिए यह उम्मीद करना यथार्थवादी नहीं होगा कि हर कोई एक ही तरह से प्रतिक्रिया करेगा।
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इसलिए एक अच्छा कार्मिक प्रबंधक टीम के प्रत्येक सदस्य के अनुभवों और धारणाओं को प्रभावी ढंग से नेतृत्व करने के लिए ध्यान में रखेगा।
तकनीक में बदलाव
निश्चित रूप से दैनिक आधार पर छलांग और सीमा बनाएं; यह न केवल इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों के बारे में है, बल्कि उपकरण, प्रक्रियाओं, तकनीकों और ज्ञान के बारे में भी है। इन अग्रिमों के अनुकूल होने का तरीका नहीं जानने से, एक कार्यकर्ता अप्रभावित महसूस कर सकता है और अपने काम के प्रति नकारात्मक व्यवहार दिखा सकता है।
आम तौर पर, यह कारक इस विचार पर बेकार की भावना पैदा कर सकता है कि यह अब संगठन के लिए उपयोगी नहीं होगा। या यह अनिश्चितता पैदा कर सकता है कि क्या आपके मजदूर अभी भी आवश्यक हैं या किसी प्रकार की तकनीक द्वारा प्रतिस्थापित किए जाएंगे।
लेकिन, इस घटना में कि कर्मचारी यह समझता है कि इस तरह की तकनीकी प्रगति उनके काम में तेजी ला सकती है या सुधार कर सकती है, यह उनके व्यवहार को सकारात्मक तरीके से प्रभावित करेगा। यानी आप प्रेरित महसूस करेंगे और अपने काम के प्रदर्शन में सुधार करेंगे।
पारिवारिक आवश्यकताएं
हालांकि कई लोग दावा करते हैं कि घर और काम को अलग-अलग रखना चाहिए, लेकिन यह ऐसा कुछ नहीं है जिसे पूरी तरह से पूरा किया जा सके। जब कोई व्यक्ति अपने पारिवारिक वातावरण में संघर्षों का शिकार होता है, तो वे चिंता के कुछ स्तरों को प्रस्तुत कर सकते हैं
इससे आलोचना के प्रति नकारात्मक प्रतिक्रिया हो सकती है। इसके अलावा, यह संभावना है कि नेता के साथ उनकी बातचीत भी नकारात्मक हो।
इसके विपरीत, एक स्थिर और सुखी पारिवारिक जीवन वाला कार्यकर्ता आमतौर पर अधिक प्रेरित और आलोचना के लिए खुला होता है।
प्रशिक्षण और विकास कार्यक्रम
आप जो काम या कार्य कर रहे हैं, उसके लिए योग्य महसूस करना व्यक्ति को प्रेरित करने के लिए सबसे महत्वपूर्ण कारकों में से एक है। इसलिए, श्रमिकों को अध्ययन और प्रशिक्षण कार्यक्रम प्रदान करना अनिवार्य है, खासकर जब आप नई जिम्मेदारियां देना चाहते हैं।
इसके अलावा, कुछ प्रक्रियाओं को करने के तरीके में होने वाले परिवर्तनों को ध्यान में रखते हुए, तकनीकी प्रगति के कारण, उन्हें अद्यतन रखने के लिए आदर्श है। जब कर्मचारी अप टू डेट या प्रशिक्षित महसूस करता है तो उसका प्रदर्शन बढ़ सकता है।
· पर्यावरण की स्थिति
कार्यकर्ता के वातावरण का उसके व्यवहार पर बहुत प्रभाव पड़ता है; यह न केवल अपने आस-पास के लोगों को संदर्भित करता है, बल्कि उस भौतिक वातावरण को भी संदर्भित करता है जिसमें वह काम करता है। यदि कार्यस्थल उपयुक्त नहीं है कार्यों को करने के लिए जो प्रभारी है वह पूरी तरह से उत्पादक नहीं है।
दूसरी ओर, जब आपके पास आवश्यक उपकरण, अच्छी रोशनी और अन्य आवश्यक तत्वों से सुसज्जित कार्यस्थल होगा, तो आप अधिक प्रेरित महसूस करेंगे। अत: संगठन के भीतर उद्देश्यों की प्राप्ति के संबंध में उनका व्यवहार सकारात्मक रहेगा।
आंतरिक ऊर्जा राज्य
बर्नआउट कर्मचारियों के खराब प्रदर्शन में सबसे निर्णायक कारकों में से एक है। इस अर्थ में, प्रत्येक व्यक्ति के लिए यह आवश्यक है कि वह गतिविधियों को संतुलित तरीके से करे, ताकि वे अपेक्षित तरीके से उनका पालन कर सकें।
इसके अलावा, एक शेड्यूल स्थापित करना महत्वपूर्ण है जिसमें दिन के दौरान कम अवधि का आराम और कुछ दिनों के बाद लंबी अवधि शामिल है।
किसी संगठन में बाहरी कारकों को क्यों ध्यान में रखा जाना चाहिए?
एक शक के बिना, मानव आचरण यह बहुत जटिल है और इस बात को ध्यान में रखते हुए कि एक संगठन व्यक्तियों से बना है, इसे सकारात्मक तरीके से देखना महत्वपूर्ण है। यह जानते हुए कि विभिन्न कारक आपके व्यवहार को प्रभावित कर सकते हैं, उनका उपयोग उस प्रभाव को लाभकारी बनाने के लिए किया जा सकता है।
इस तरह, प्रत्येक व्यक्ति जो संगठन का हिस्सा है, संगठन द्वारा स्थापित उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए प्रेरित महसूस करेगा। लंबी अवधि में आपकी उत्पादकता का स्तर बढ़ेगा, जिससे कंपनी की प्रगति में तेजी लाने में मदद मिलेगी।
इसलिए, यह निष्कर्ष निकाला जा सकता है कि संगठन के सदस्यों का सकारात्मक व्यवहार इसकी सफलता की गारंटी देता है।
स्रोत और संदर्भ:
- (बाहरी कारक लोगों के व्यवहार को प्रभावित करते हैं) पृष्ठ ४८ पर ग्राफ
https://www.upg.mx/wp-content/uploads/2015/10/LIBRO-12-Administracion-de-recursos-humanos.-El-capital-humano.pdf
