Emocionalna samoregulacija i emocionalna inteligencija

Posljednjih godina, Emocionalna inteligencija kao presječna tema u psihologiji (Edukacijska psihologija, Organizacijska psihologija, Psihologija) Emotion ...), iako su popularizacije te teme trenutno spriječile da se konstrukt pojavi u čisto. Čini se da je odnos između emocionalne regulacije i emocionalne inteligencije sasvim očit.

U ovom članku o psihologiji na mreži detaljno ćemo razgovarati o dva pojma: emocionalna samoregulacija i emocionalna inteligencija. Krenut ćemo od istraživanja različitih modela emocionalne inteligencije da bismo se kasnije usredotočili na jednu od njezinih komponenata središnje: emocionalna samoregulacija i kasnije formuliranje razvoja modela emocionalne inteligencije usredotočenog na procesi, Model Barret i Gross.

Indeks

1. Emocionalna inteligencija
2. Tradicionalni modeli emocionalne inteligencije
3. Višefaktorski model Bar-On
4. Što je emocionalna samoregulacija u psihologiji
5. Odnos između emocionalne inteligencije i emocionalne samoregulacije
6. Grossov i Barretov procesni model
7. Pet elemenata Grossova modela
8. Emocionalna samoregulacija i emocionalna inteligencija: zaključci

Konceptualni okvir

Emocionalna inteligencija To je područje proučavanja koje se pojavilo 90-ih kao reakcija na pristup čisto kognitivne inteligencije, dodajući kritiku narušiteljima tradicionalnih testova inteligencije.

Ovaj je pristup brzo postao popularan u neznanstvenom tisku, ne samo zbog emitiranja nova i zanimljiva poruka: možete biti uspješni u životu bez da imate velike vještine akademski. Popularna knjiga Daniela Golemana (1995.) brzo je postala bestseler, iako je istraživanje o njoj još uvijek bilo u povojima.

Mayer (2001.) ističe pet dosadašnjih faza u razvoju područja proučavanja emocionalne inteligencije koja može pomozite nam razumjeti gdje su pojmovi i vještine koji su trenutno predstavljeni zajedno pod naslovom iz IE:

• Inteligencija i osjećaji kao zasebna područja proučavanja (1900. - 1969.): U tom se razdoblju razvijaju istraživanja inteligencije i pojavljuje se tehnologija psiholoških testova. Na polju osjećaja usredotočuju se na raspravu o primatu fiziološkog odgovora nad osjećajem ili obrnuto. Iako neki autori govore o "socijalnoj inteligenciji", koncepcije o inteligenciji i dalje su samo kognitivne.
• Preteče emocionalne inteligencije (1970. - 1989.): Polje spoznaje i afekta ispituje kako emocije djeluju s mislima. Revolucionarna teorija iz ovog razdoblja je Gardnerova teorija višestrukih inteligencija, koja uključuje "intrapersonalnu" inteligenciju.
• Pojava emocionalne inteligencije (1990. - 1993.): Mayer i Salovey objavljuju seriju članaka o emocionalnoj inteligenciji, uključujući prvi pokušaj mjerenja tih kompetencija.
• Popularizacija i širenje koncepta (1994. - 1997.): Goleman objavljuje svoju knjigu "Emocionalna inteligencija", a pojam IE uskače u popularni tisak.
• Institucionalizacija i istraživanje o EI (1998. - danas): Postoje koncepti EI-a i uvode se nove mjere. Pojavljuju se prve recenzije istraživačkih članaka.

O čemu govorimo kada govorimo o emocionalnoj inteligenciji?

Emocionalna inteligencija podrazumijeva se kao set vještina koji uključuje emocije. Nekoliko je autora istaknulo različite definicije emocionalne inteligencije:

"Obuhvaća područja poznavanja vlastitih osjećaja, upravljanja osjećajima, motiviranja, prepoznavanja emocija kod drugih i upravljanja odnosima" Teorija Golemanova emocionalna inteligencija (1995)

„Skup kapaciteta, kompetencija i nekognitivnih sposobnosti koji utječu na sposobnost uspjeha u ispunjavanju zahtjeva i pritisaka okoline "Bar - On (citirano u Mayeru, 2001)

„Odnosi se na sposobnost prepoznavanja značenja osjećaja i njihovih odnosa te na njima rasuđivanje i rješavanje problema. Također uključuje upotrebu osjećaja za pojačavanje kognitivnih aktivnosti ”Mayer i sur. (2001)

U nizu studija koje je proveo Schutte i suradnici (2002) usredotočen na pronalaženje odnosa između razina emocionalne inteligencije i samopoštovanja i pozitivno raspoloženje, pronalaženje pozitivnog odnosa između emocionalne inteligencije i oboje varijable.

Nekoliko je autora teoretiziralo da visoka emocionalna inteligencija može dovesti do velikih osjećaja emocionalne dobrobiti i sposobni su imati bolji pogled na život. Postoje i empirijski dokazi koji, čini se, pokazuju da je visoka emocionalna inteligencija povezana s manje depresije, većim optimizmom i boljim životnim zadovoljstvom. Stoga ovo sugerira vezu između emocionalne inteligencije i emocionalne dobrobiti.

Glavni modeli koji su se suočili s emocionalnom inteligencijom 90-ih su modeli Mayera i sur. (2001) (Model 4 grane), Golemanov model kompetencija i Bar On Multifactorial Model.

Mayer (2001.) grupira ove modele razlikujući miješane pristupe i pristupe vještinama:

Pristupi vještinama

Model s 4 grane Mayer i sur. Emocionalnu inteligenciju dijeli na četiri područja vještina:

1. Percipiraju emocije: sposobnost opažanja emocija na licima ili slikama.
2. Korištenje emocija za olakšati razmišljanje: sposobnost korištenja emocija za pojačavanje rasuđivanja.
3. Razumijevanje emocija: sposobnost razumijevanja emocionalnih informacija o vezama, prijelaza s jedne emocije na drugu i lingvističkih informacija o emocijama.
4. Upravljanje emocijama: sposobnost rukovanja osjećajima i emocionalnim odnosima za osobni i međuljudski rast.

Ovi autori ističu da grane 1, 3 i 4 uključuju rasuđivanje o osjećajima, dok grana 2 uključuje samo upotrebu emocija za pojačavanje rasuđivanja. Hijerarhijski bi ove 4 grane bile raspoređene tako da bi "opažanje emocija" bilo na dnu, dok bi "Upravljanje emocijama" bilo na vrhu.

Mješoviti pristupi

Ovi popularni pristupi uključuju osobne atribute koji su češće povezani s osobnom učinkovitošću i socijalnim funkcioniranjem (Barret i Gross, 2001; Mayer, 2001.).

Golemanov model emocionalnih kompetencija

Prilično je sličan konceptu empatije i uključuje pet kompetencija:

• Poznavanje vlastitih osjećaja
• Sposobnost kontrole osjećaja
• Sposobnost da se motivirate
• Prepoznavanje tuđih emocija
• Upravljanje odnosima

Bar On provodi multifaktorsku konceptualizaciju emocionalne inteligencije, koja se sastoji od sljedećih faktorijalnih komponenti:

Formalne intrapersonalne kompetencije

• Samokoncept: Ova sposobnost odnosi se na poštivanje i svjesnost sebe takvog kakav jest, opažanje i prihvaćanje dobrog i lošeg. Ovdje otkrijte razlika između samopoštovanja i samopoimanja.
• Emocionalna samosvijest: znati svoje vlastite osjećaje da bi ih poznavao i što ih je uzrokovalo.
• Asertivnost: To je sposobnost otvorenog izražavanja i obrane osobnih prava bez agresivnosti ili pasivnosti.
• Neovisnost: to je sposobnost upravljanja vlastitim postupcima i razmišljanjem, a istovremeno savjetovanje s drugima radi dobivanja potrebnih informacija.
• Samoobnavljanje: sposobnost da postignemo svoj potencijal i vodimo bogat i ispunjen život, posvećujući se ciljevima i ciljevima tijekom cijelog života.

Interpersonalne kompetencije

• Suosjecanje: Koncept empatije je sposobnost prepoznavanja emocija drugih, razumijevanja istih i pokazivanja brige za druge.
• Društvena odgovornost: Sposobnost je pojavljivanja kao konstruktivnog člana društvene skupine, održavanja društvenih pravila i pouzdanja.
• Odnosi: to je sposobnost uspostavljanja i održavanja emocionalnih odnosa koje karakterizira davanje i primanje naklonosti, uspostavljanje prijateljskih odnosa i osjećaj lagodnosti.

C.F. prilagodljivosti

• Test stvarnosti: Ova sposobnost odnosi se na podudarnost između onoga što emocionalno proživljavamo i onoga što se događa objektivno, traži objektivne dokaze koji bi potvrdili naše osjećaje bez maštanja ili zanošenja za njih.
• Fleksibilnost: To je sposobnost prilagodbe promjenjivim uvjetima okoline, prilagođavanja našeg ponašanja i misli.
• Rješavanje problema: sposobnost prepoznavanja i definiranja problema, kao i generiranje i provođenje potencijalno učinkovitih rješenja.

Ova vještina sastoji se od 4 dijela:

1. Budite svjesni problema i osjećajte se sigurno i motivirano pred njim
2. Jasno definirajte i formulirajte problem (prikupite relevantne informacije)
3. Generirajte što više rješenja
4. Uzmite rješenje otopine koja će se koristiti, vagajući prednosti i nedostatke svakog rješenja.

C.F. Kontrola stresa

• Tolerancija na stres: Ova sposobnost odnosi se na sposobnost podnošenja stresnih događaja i snažnih emocija bez kolabiranja i pozitivnog nošenja sa stresom. Ova sposobnost temelji se na sposobnosti odabira različitih pravca djelovanja za suočavanje sa stresom optimistični za rješavanje problema i osjećaju da netko može kontrolirati utjecaj na situaciju.
• Kontrola pulsa: To je sposobnost odupiranja ili odgađanja impulsa, kontroliranje emocija radi postizanja kasnijeg cilja ili većeg interesa.

C.F. raspoloženja i motivacije

• Optimizam: je zadržati pozitivan stav suočen s nedaćama i uvijek gledati na svijetlu stranu života.
• Sreća: To je sposobnost uživanja i osjećaja zadovoljstva životom, uživanja u sebi i drugima, zabave i izražavanja pozitivnih osjećaja.

U svim tim modelima to možemo vidjeti emocionalna samoregulacija (shvaćena kao sposobnost regulacije emocionalnih stanja do referentne točke) je glavni element modela. Dakle, model s 4 grane Mayera i sur. postavlja "Upravljanje emocijama" na vrh svoje hijerarhijske ljestvice, Goleman ga uključuje kao "sposobnost kontrole vlastitih osjećaja" i Bar-on uključuje elemente emocionalne samoregulacije u nekoliko svojih sposobnosti, kao što su "Kontrola impulsa" i "Fleksibilnost".

U sljedećoj ćemo se točki usredotočiti na psihološki mehanizam samoregulacije, nudeći dva modela emocionalne samoregulacije.

Kao što smo vidjeli, glavni modeli emocionalne inteligencije daju mnogo važnost regulacije vlastitih osjećaja. Zapravo je to kamen temeljac koncepta, jer je beskorisno prepoznavati vlastite osjećaje ako se s njima ne možemo prilagoditi.

The emocionalna samoregulacija Uključio bi se u ono što bi bio opći proces psihološke samoregulacije, a to je mehanizam ljudskog bića koji mu omogućuje održavanje konstantne psihološke ravnoteže. Za to vam je potreban kontrolni sustav povratne sprege koji vam omogućuje održavanje statusa u odnosu na kontrolni signal.

Bonano (2001.) izlaže model emocionalne samoregulacije koji se usredotočuje na kontrolu, predviđanje i istraživanje emocionalne homeostaze. Emocionalna homeostaza bila bi koncipirana u smislu referentnih ciljeva koji se odnose na frekvencije, idealni intenziteti ili trajanja iskustvenih, izražajnih ili fizioloških kanala odgovora emotivan U tom smislu, Vallés i Vallés (2003)istaknuti da će, budući da emocije imaju tri razine izražavanja (bihevioralnu, kognitivnu i psihofiziološku), regulacija emocionalnog ponašanja utjecati na ova tri sustava odgovora.

Stoga emocionalna samoregulacija ne bi bila ništa drugo nego kontrolni sustav koji bi nadzirao usklađenost našeg emocionalnog iskustva s našim referentnim ciljevima.

Sekvencijalni model emocionalne samoregulacije

Ovaj model predložio je Bonano (2001.) ističe tri opće kategorije samoregulacijske djelatnosti:

1. Regulacija upravljanja: odnosi se na automatsko i instrumentalno ponašanje usmjereno na neposrednu regulaciju već pokrenutih emocionalnih odgovora. Unutar ove kategorije uključeni su sljedeći mehanizmi: emocionalna disocijacija, emocionalna supresija, emocionalno izražavanje i smijeh.
2. Predviđena uredba: Ako je homeostaza trenutno zadovoljena, sljedeći je korak predviđanje budućih izazova i potreba za kontrolom koje se mogu pojaviti. Unutar ove kategorije koristili bi se sljedeći mehanizmi: emocionalno izražavanje, smijeh, izbjegavanje ili traženje ljudi, mjesta ili situacije, stječu nove vještine, preispituju, pišu ili razgovaraju o događajima uznemirujuće.
3. Propisna regulacija: U slučaju da nemamo neposrednih ili nerešenih potreba, možemo se uključiti u aktivnosti istraživačke studije koje nam omogućuju stjecanje novih vještina ili resursa za održavanje naše homeostaze emotivan. Neke od tih aktivnosti mogu biti: zabava, aktivnosti, pisanje o osjećajima

Samoregulativni model emocionalnih iskustava

Glavna ideja od koje polaze Higgins, Grant i Shah (1999) jest da ljudi više vole neke države nego druge i da samoregulacija omogućuje pojavu preferiranih država, a ne onih koja nisu poželjna. Također ističu da vrsta užitka i vrsta nelagode koju ljudi doživljavaju ovisi o tome koja vrsta samoregulacije djeluje.

Ovi autori ističu tri temeljna principa koja su uključena u emocionalnu samoregulaciju:

1. Regulatorno predviđanje: Na temelju prethodnog iskustva, ljudi mogu predvidjeti buduće zadovoljstvo ili nelagodu. Na taj će način zamišljanje budućeg ugodnog događaja proizvesti motivaciju za bliskost, dok će zamišljanje buduće nelagode motiv za izbjegavanje.
2. Regulatorna referenca: suočeni s istom situacijom, mogu se usvojiti pozitivne ili negativne referentne točke. Primjerice, ako se dvije osobe žele vjenčati, jedna od njih može predvidjeti zadovoljstvo koje bi značilo biti u braku, dok bi druga osoba mogla zamisliti nelagodu koja joj ne bi uzrokovala oženi se. Stoga bi motivacija bila ista, ali jedno bi od njih bilo pomaknuto pozitivnom referentnom točkom, a drugo negativnim gledištem.
3. Regulatorni pristup: autori razlikuju promotivni pristup i preventivni pristup. Stoga se razlikuje između dvije različite vrste željenih krajnjih stanja: težnje i samoostvarenja (promocija) vs. odgovornosti i vrijednosni papiri (prevencija).

Već smo vidjeli različite modele emocionalne inteligencije koji su predloženi, kako iz popularnih, tako i iz primijenjenih područja (Goleman i Bar-On modeli) i iz više eksperimentalnih perspektiva (Mayerov model s četiri grane i Salovey).

Također smo razgovarali o važnosti koju ovi modeli daju samoregulacijskim procesima na emocionalnoj razini, analizirajući modele Bonano i Higgins i sur.

Grossov i Barretov model: samoregulacija u psihologiji

Modeli viđeni na emocionalnoj inteligenciji definiraju je kao skup vještina i osobnih svojstava ili socijalnih kompetencija. To bi značilo dvije osnovne pretpostavke (Barret i Gross, 2001.):

• Vaše se ili one drugih osjećaju kao fiksne cjeline o kojima se mogu donositi prosudbe ispravno ili netočno.
• Emocionalna inteligencija izgleda poput skupa statičke vještine

Po kontrastu, model procesa Barret i Gross razumije emocije kao emergentni i fluidni fenomen koji bi proizašao iz interakcije između eksplicitnih i implicitnih procesa, tako da ne bi bilo mjesta za ispravnu ili netočnu ocjenu.

Emocionalna inteligencija u ovom modelu bila bi „skup povezanih procesa koji omogućava pojedincu da zadovoljavajuće primijeniti mentalne predstave u stvaranju i regulaciji odgovora emotivan".

U ovoj shemi procesa postojala bi dva aspekta od velike važnosti. S jedne strane, kako su emocije zastupljene (kako osoba mentalno predstavlja emocije i postaje ih svjesna). S druge strane, kako i kada se reguliraju emocije.

Što se tiče zastupljenosti emocija, ovdje ćemo samo reći da postoje tri glavna procesa koja sudjeluju u stvaranju emocija. emocije: dostupnost znanja o emocijama, dostupnost znanja o emocijama i motivaciji za konstrukciju diskretnih emocionalnih iskustava, i konačno, mjesto resursa funkcija poput sjećanja na posao. Ti su procesi od velike važnosti za emocionalnu inteligenciju, ali ostavit ćemo ih po strani da se usredotočimo na drugu vrstu procesa, one povezane s emocionalnom samoregulacijom.

The Bruto model emocionalne samoregulacije (Barret i Gross, 2001; Gross i John, 2002.; Bruto, 2002), na kojem je razvijen model procesa emocionalne inteligencije, opisano je pet točaka u kojima ljudi mogu intervenirati kako bi modificirali tijek generiranja osjećaja, odnosno samoregulirali se emocionalno. U nastavku prikazujemo općeniti prikaz modela.

1. Odabir situacije: odnosi se na pristup ili izbjegavanje određenih ljudi, mjesta ili predmeta s ciljem utjecaja na vlastite osjećaje. To se događa prije bilo kojeg odabira u kojem je prisutan emocionalni utjecaj. Na dijagramu vidimo da je umjesto S2 odabran S1 (označen je podebljano).
2. Izmjena situacije: jednom odabrana, osoba se može prilagoditi da modificira svoj emocionalni utjecaj, što se također može promatrati kao strategija suočavanja usmjerena na problem (S1x, S1y, S1z).
3. Prikaz pozornosti: Pažnja može pomoći osobi da odabere na koji aspekt situacije se usredotočiti (odvlači nam pažnju ako nam razgovor dosadi ili pokušajte razmišljati o nečem drugom kad vas nešto ne brine) (a1, a2, a3... oni predstavljaju različite aspekte situacije do koje možemo pohađati)..
4. Kognitivne promjene: odnosi se na to koje od mogućih značenja biramo iz situacije. To je ono što bi moglo dovesti do „ponovne procjene“ i što bi bilo temelj psiholoških terapija poput kognitivnog restrukturiranja. Značenje je bitno jer ono određuje trendove odgovora.
5. Modulacija odgovora: modulacija odgovora odnosi se na utjecaj na te tendencije djelovanja nakon što su izazvane, na primjer inhibiranjem emocionalnog izražavanja. U shemi su prikazani znakovi - i + koji predstavljaju inhibiciju ili pobuđivanje ovih odgovora na različitim razinama.

Kao što se može vidjeti u modelu, prve četiri strategije bile bi usmjerene na prethodnike, dok bi zadnja bila usmjerena na emocionalni odgovor.

Mnogo je napisano o mogućim posljedicama na različitim razinama emocionalne samoregulacije. Bruto (2002) primjećuje da su strategije "ponovne procjene" često učinkovitije od emocionalnog potiskivanja. Ponovno ocjenjivanje smanjuje emocionalno iskustvo kao i izražavanje ponašanja, dok supresija smanjuje izražavanje, ali ne uspijeva smanjiti emocionalno iskustvo.

S druge strane postoji bogata literatura koja bi ukazivala da suzbijanje može utjecati na tjelesno zdravlje (depresija imunološkog sustava, povećani koronarni rizik, napredovanje raka, itd.), i u konačnici te posljedice Strategije usmjerene na prethodnike (ponovna procjena) bile bi poželjnije u odnosu na one usmjerene na odgovor (Barret i Gross, 2001.).

U ovom smo radu pokušali ponuditi pregled studije emocionalne inteligencije usredotočujući se na jednu od njegovih glavnih sastavnica: emocionalnu samoregulaciju. Kao što smo mogli shvatiti, još uvijek postoji mnoštvo modela koji znače da na razini konstrukcije nema jasnoće od kojih elemenata se sastoji Emocionalna inteligencija.

Od emocionalna samoregulacija jedan je od glavnih uključenih mehanizama, Željeli smo se usredotočiti na njega jer je to mehanizam koji se godinama proučavao i za koji postoje sasvim cjeloviti modeli objašnjenja.

Što alternativa klasičnim modelima, vještina ili kompetencija, koje smo željeli prikazati Barretov i Grossov procesni model. Implikacije za emocionalnu samoregulaciju i emocionalnu inteligenciju ovog modela nisu samo utvrđivanje mehanizama pomoću kojih se emocionalna samoregulacija događa, već je i prvi korak ka razjašnjenju kakvi su mehanizmi uključeni u emocionalnu inteligenciju i kakve posljedice (pozitivne i negativne) imaju na kognitivne, afektivne, socijalne i fiziološki.

Ovaj je članak samo informativan, u Psychology-Online nismo u mogućnosti postaviti dijagnozu ili preporučiti liječenje. Pozivamo vas da odete psihologu kako biste liječili vaš određeni slučaj.

Ako želite pročitati više članaka sličnih Emocionalna samoregulacija i emocionalna inteligencija, preporučujemo da uđete u našu kategoriju Emocije.

• Barret, L.F. i Gross, J.J. (2001.). Emocionalna inteligencija. Procesni model predstavljanja i regulacije osjećaja. U T. J. Mayne i G.A. Bonano (ur.). Emocije. Aktualna pitanja i buduće upute. New York: The Guilford Press
• Bonano, G.A. (2001.). Samoregulacija emocija. U T. J. Mayne i G.A. Bonano (ur.). Emocije. Aktualna pitanja i buduće upute. New York: The Guilford Press
• Higgins, E.T., Grant, H. I Shah, J. (1999). Seft Regulacija i kvaliteta života: Emocionalna i neemocionalna životna iskustva. U Kahnemanu, Diener i Schwarz (ur.). Dobrobit: temelji hedonske psihologije. New York: Zaklada Russell Sage
• Goleman, D. (1996). Emocionalna inteligencija. Barcelona: Kairos.
• Gross, J.J. (2002). Regulacija emocija: Afektivne, kognitivne i socijalne posljedice. Psihofiziologija, 39, 281–291.
• Gross, J.J. i John, O.P. (2002). Propis mudrih emocija. U L. Feldman Barret i P. Salovey (ur.). Mudrost osjećaja: Psihološki procesi u emocionalnoj inteligenciji. New York: Guilford.
• Mayer, J.D. (2001.). Terenski vodič za emocionalnu inteligenciju. U Ciarrochi, J., Forgas, J.P. i Mayer, J.D. (2001.). Emocionalna inteligencija u svakodnevnom životu. Philadelphia: Psychology Press.
• Mayer, J. D., Salovey, P., Caruso, D. R. i Sitarenios, G. (2001). Emocionalna inteligencija kao standardna inteligencija. Emotion, 1, 232-242
• Salovey, P. (2001). Primijenjena emocionalna inteligencija: Reguliranje emocija da biste postali zdravi, bogati i mudri. U Ciarrochi, J., Forgas, J.P. i Mayer, J.D. (2001.). Emocionalna inteligencija u svakodnevnom životu. Philadelphia: Psychology Press.
• Schutte i sur. (2002). Karakteristična emocionalna inteligencija i emocionalno blagostanje. Spoznaja i osjećaji, 16 (6), 769-785.
• Vallés, A. i Vallés, C. (2003). Samoregulacija za emocionalno suočavanje. U Vallésu, A. i Vallés, C. (2003). Psihopedagogija emocionalne inteligencije. Valencia: Promolibro.