Porter i društveno odgovorno poslovanje

Društvena odgovornost

Među najzanimljivijim temama koje je predložio i razvio poznati američki ekonomist Michael porter, koncept društvena odgovornost. Interes tvrtki i stručnjaka za ovu teoriju rastao je tijekom godina, a njegova trenutna važnost u poslovnom upravljanju postala je središnja.

Društvena odgovornost (DOP), koju Porter također definira kao društveno odgovorno poslovanje (CSR), usredotočuje se na uključivanje etičkih pitanja u stratešku viziju tvrtke. U osnovi se radi o volji velikih, srednjih i malih tvrtki da bolje upravljaju pitanjima društvena i etička važnost unutar svoje djelatnosti i u odnosu na segmente interesa, izvan obveze poštivanja zakona Trenutno. Na primjer, mnoge tvrtke u svoje godišnje planove uključuju rizike povezane s socijalna održivost, okoliša Y etika njezinih projekata, a postoje različita poretka koja nude veću vidljivost tvrtkama koje uspiju provoditi posebno učinkovite politike prema ovom profilu.

Društvena odgovornost To je vizija koja je općenito prepravljena na vrlo stare korijene u zapadnoj ekonomiji, ali smatra se da je prvi teoretičar u smislu strogo teorije koja se odnosi na društvenu odgovornost bio je Robert Edward Freeman u svom eseju Strateški menadžment: pristup dionika (London, 1984.). Međutim, stručnjaci se slažu da je Porterov doprinos bio i ostaje temeljni za njegov trenutni koncept i razvoj, posebno za od osnivanja, zajedno s drugim ekonomistom Markom Kramerom, dva nekomercijalna subjekta koji prikupljaju značajna sredstva za financiranje etike i pružaju savjete za razvoj poslovnih strategija: CEP (Centar za djelotvornu filantropiju) i FSG, u godini 2000.

Društvena odgovornost prema Porteru i Krameru

Prema teorijama koje su razvili Porter i Kramer, tvrtke mogu postići veći povrat usredotočujući svoje planove na društveno korisne akcije: podudarnost između društvene vrijednosti i ekonomske vrijednosti kaže se zajednička vrijednost, poznata i pod nazivom na engleskom jeziku, Shared Value, koncept koji Porter i Kramer pažljivo razmatra svoj esej Strategija i društvo: Poveznica između konkurentske prednosti i društvene odgovornosti. veza između konkurentske prednosti i društvene odgovornosti, 2006) i u drugom važnom i novijem tekstu Stvaranje zajedničke vrijednosti podijeljeno, 2011).

Različite poslovne stvarnosti imaju tri osnovna načina za stvaranje zajedničke vrijednosti, a to su:

- Traženje novih načina koncipiranja proizvoda i usluga

- Kroz novu definiciju produktivnosti unutar lanca vrijednosti

- Izgradnja struktura za zaštitu okoliša i socijalne potpore u odnosu na teritorijalne sektore kojima pripadaju

Prema Porteru i Krameru, posljednjih godina poslovni svijet doživio je rekordno nisku razinu povjerenja od potrošača, budući da je ideja da tvrtke imaju koristi od neželjenih socijalnih situacija postala vrlo popularan. Javno mnijenje poslovni svijet smatra glavnim uzrokom ozbiljnih ekonomskih, socijalnih i ekoloških problema. Primjeri ove situacije su tvrtke za brzu hranu poput McDonald'sa koje se smatraju odgovornima za dječju pretilost ili medijska kampanja protiv Nikea, početkom devedesetih, nastalih otkrićem nekih ilegalnih ustanova u Indoneziji u kojima su djeca mlađa od dob.

Ova vrsta nepoželjne situacije posljedica je nemogućnosti mnogih tvrtki da se mjere novim vrstama stvaranje vrijednosti, zarobljavanje koncepata koji su već prevladani kroz povijest Ekonomija. Tvrtke svoj interes moraju usmjeriti uglavnom na dugoročno: ako to ne učine, neće uzeti u obzir dobrobit svojih kupaca, smanjenje prirodnih resursa bitnih za razvoj vlastitih poslovnih aktivnosti, poteškoće koji rizikuju opstanak njihovih dobavljača i društva potrošača kojem su usmjereni njihovi kupci. proizvoda.

Stvaranje zajedničke vrijednosti zapravo znači prevladavanje ove barijere koja sprečava tvrtke da dugoročno ispravno procjenjuju svoje interese i generiraju vrijednost ekonomski na takve načine da ova vrijednost osigurava i društvenu vrijednost kako bi se osiguralo da se uvjeti nastaju za stvaranje nove vrijednosti ne samo u kratkom roku. termin.

U više navrata Porter i Kramer kao primjer tvrtke pozivaju se na politike Nestléa, a važna multinacionalka koja unatoč tome ostavlja dobru marginu prostora stvaranju vrijednosti podijeljeni. Na primjer, tvrtka se brinula za reorganizaciju svojih procesa berbe kave, budući da su mnogi uzgajivači pripadali su depresivnim područjima i riskirali su da u sredini ne mogu ispuniti svoje obveze termin. Nestlé je pružio nove tehnike i pristup kvalitetnom materijalu kao što su pesticidi, hibridi, gnojiva, promičući politiku koja nagrađuje uzgajivače koji uspiju proizvesti zrna kave Najbolja kvaliteta. Na taj se način socijalno stanje njegovih dobavljača znatno popravilo, ali je također osiguralo izvrsnu mogućnost da dugoročno nastave stvarati vrijednost.

Još jedna okolnost u kojoj se Porter i Kramer pozivaju na Nestlé su politike povezane s vode, što za razliku od prethodnog primjera pokazuje ograničenje nekih politika zajedničke vrijednosti. Nestlé, kao vodeći svjetski proizvođač flaširane vode, smatra se glavnim igračem u raspravi o pristupu pitkoj vodi, iako je njegova stvarna uloga u ekonomija sektora je minimalna ako uzmemo u obzir da se 70% raspoloživosti koristi u poljoprivredne svrhe i da stvarni utjecaj Nestléa u grani odgovara jednom 0,0008%. Međutim, poslovna priroda multinacionalke u ovom slučaju čini njezinu relevantnost vidljivijom u odnosu na ostale stvarnosti koje su preostale.

Stoga Porter i Kramer kritiziraju tvrtke koje čim osvijeste važnost društvena odgovornost mnogo puta ne znaju točno kako postupiti i ograničeni su na radnje široke vidljivosti kao što su izvješća ili generičke politike koje mogu smanjiti ili smanjiti kritike potrošača, ali ipak nisu dovoljne da stvore stvarnu zajedničku vrijednost prema ključnim konceptima društvene odgovornosti korporativni Veliki izazov s kojim će se tvrtke morati suočiti u budućnosti bit će upravo procjena strategija i akcijskih planova koji mogu stvoriti stvarnu zajedničku vrijednost.