14 principa Henryja Fayola

Henri Fayol, francuski industrijalac, danas je prepoznat kao otac modernog menadžmenta. 1916. Fayol je napisao knjigu pod naslovom "Industrijska i opća uprava". U ovoj knjizi Henry daje do znanja 14 načela uprave. Ovi 14 načela uprave danas su univerzalno prihvaćeni i koriste se. Prema Henriju Fayolu, svi menadžeri moraju slijediti ovih 14 principa.

U početku su se tvrtke morale baviti upravljanjem u praksi. Početkom 1900-ih bilo je malo alata za upravljanje. Zahvaljujući znanstvenicima poput Henrija Fayola (1841-1925) uspostavljeni su prvi temelji modernog znanstvenog upravljanja.

14 principa uprave Henri Fayol

1.- Podjela rada

Henry Fayol navodi da bi organizaciju trebalo podijeliti između pojedinaca i odjela. To je zato što a Podjela rada dovodi do specijalizacije, specijalizacija i učinkovitost se povećava, poboljšava djelotvornost i produktivnost i isplativost organizacije.

U praksi: Tvrtka za svaki posao mora odabrati najbolje u svojoj specijalnosti, za prodaju a osoba s prethodnim znanjem i iskustvom u upravljanju javnošću, u procesu proizvodnje, stručnjaci za njihovo područje itd.

2.- Autoritet i odgovornost

Prema Henriju Fayolu, mora postojati ravnoteža između vlasti (moći) i odgovornosti (funkcije) (vidi više o razlika između vlasti i moći). Autoritet mora biti jednak odgovornosti. Ako je autoritet više od odgovornosti, vjerojatno ga upravitelj može zloupotrijebiti. Ako je odgovornost veća od autoriteta, tada može biti frustriran.

Za primjer: Svaki odjel u tvrtki osim područja ima i specijaliziranog menadžera koji je zadužen za režiju aktivnosti koje se provode u odjelu i kontroliraju rad osoblja koje im je podređeno naredbe.

3.- Disciplina

Disciplina znači poštivanje pravila i propisa organizacije. Disciplina može biti samodisciplina, ili može biti prisiljena. Samodisciplina je najbolja disciplina. Međutim, ako nema samodiscipline, onda se disciplina mora provoditi sankcijama, novčanim kaznama itd. Nijedna organizacija ne može opstati bez discipline.

U praksi: Voditeljska mjesta svakog odjela moraju biti ljudi sposobni za vođenje radnih timova, Oni također mogu uspostaviti pravedne sporazume kojima će nagraditi uspjeh i kazne za one koji pretrpe prekršaje rad.

4.- Zapovjedna jedinica

Unutar 14 principa Henryja Fayola podređeni (zaposlenik) mora imati samo jednog nadređenog (šefa ili menadžera). Podređeni mora primati naredbe od jednog nadređenog. Drugim riječima, podređeni se mora prijaviti samo jednom nadređenom. Prema Fayolu, ako podređeni primi naredbe više od jednog nadređenog, tada će doći do nereda. To će utjecati na disciplinu, učinkovitost, produktivnost i profitabilnost organizacije.

Jedinstvo zapovijedanja vrlo je važno načelo upravljanja. Ovo se načelo temelji na pravilu "Previše kuhara kvari juhu."

U praksi: razumije se gledajući Radna shema, gdje se uspostavlja lanac zapovijedanja organizacijom koji ide od nadređenog zapovjedništva koje provodi generalni direktor, predsjednik ili kako god ga zovu u organizaciji i distribuira se u različitim odjelima u kojima upravitelj preuzima zapovjedništvo područja.

5.- Jedinica za upravljanje

Prema 14 principa Henryja Fayola sve aktivnosti s istim ciljem mora voditi upravitelj i moraju se koristiti utvrđenim planom i postupcima. To je poznato kao jedinica usmjerenja. Na primjer, sve marketinške aktivnosti, poput oglašavanja, promocije prodaje, cijena itd., Trebao bi voditi jedan menadžer. Za sve marketinške aktivnosti treba koristiti samo jedan plan.

U praksi: Sve što se odnosi na zaposlenika mora voditi odjel za ljudske resurse, voditelj ovog odjela usmjerava i nadgledati sve što se odnosi na isplate, provizije, odmore, planiranje poštivanja, opomene, za to postoje parametri i smjernice u poslovanje.

6.- Podređivanje pojedinačnog interesa općem interesu

U organizaciji postoje dvije vrste interesa, naime. Pojedinačni interes zaposlenika i opći interes organizacije. Pojedinačnom interesu treba pridavati manju važnost, dok bi općem interesu trebalo biti važnije. Ako ne, organizacija će propasti.

7.- Naknada

Naknada je cijena za primljene usluge. Ako organizacija želi da zaposlenici budu učinkovitiji i boljeg učinka, tada mora imati dobru politiku kompenzacije. Ova bi politika trebala pružiti maksimalno zadovoljstvo i poslodavcu i zaposlenicima. Trebao bi uključivati ​​i financijske i nefinancijske poticaje.

U praksi: Naknada mora biti u skladu s položajem i obavljenom aktivnošću te, između ostalog, uzimati u obzir iskustvo, utrošeno vrijeme i znanje osobe.

8.- Centralizacija

U centralizaciji je autoritet koncentriran samo u nekoliko ruku. Međutim, u decentralizaciji se autoritet raspoređuje na sve razine upravljanja. Nijedna organizacija ne može biti u potpunosti centralizirana ili decentralizirana. Ako postoji potpuna centralizacija, tada podređeni nemaju ovlasti (moć) da izvršavaju svoju odgovornost (dužnosti). Slično tome, ako ne bude potpune decentralizacije, nadređeni neće imati ovlasti za kontrolu organizacije. Stoga mora postojati ravnoteža između centralizacije i decentralizacije.

U praksi: Primjenjuje se malo oboje, tako da nadređeni zadržava ovlast za kontrolu organizacije, a podređeni imaju određena ovlaštenja za izvršavanje svojih dužnosti.

9.- Skalarni lanac

Hijerarhija je linija vlasti ili lanac zapovijedanja. Prema 14 principa Henryja Fayola hijerarhija ujedinjuje sve članove (menadžere i zaposlenike) od vrha do dna. Svaki član mora znati tko mu je nadređeni. Morate znati i tko vam je podređeni. Hijerarhija je nužna za dobru komunikaciju i ne smije se kršiti. Međutim, ako je potrebna brza akcija, ovaj se lanac može prekinuti. To se radi pomoću "Gang Plank" / "Bridge" / "Direct Contact".

Skalarni lanac prikazan je dvostrukim ljestvama A do G i A do Q. A je šef organizacije. B i L su sljedeća razina, i tako dalje. Ako je potrebna brza akcija, tada se radi "Daska za bande", "FP". Sada se F i P mogu međusobno kontaktirati izravno, ali moraju obavijestiti E i O o svojim odlukama.

10.- Narudžba

U organizaciji mora postojati Red stvari i ljudi. Za stvari se to naziva materijalni poredak. Za ljude se to naziva društveni poredak. Redoslijed materijala odnosi se na "mjesto za sve i sve na svom mjestu". Društveni poredak odnosi se na odabir "pravog čovjeka na pravom mjestu". Mora postojati uredan raspored resursa, poput muškaraca i žena, novca, materijala itd. Odstupanje može dovesti do zlouporabe i poremećaja.

11.- Kapital

Menadžeri se moraju pošteno odnositi prema zaposlenima. Pravednost je kombinacija dobrote i pravde. Pravednost stvara lojalnost i predanost kod zaposlenika.

12. Stabilnost osoblja

Zaposleniku treba vremena da nauči svoj posao i postane učinkovit. Stoga vam mora biti dato vrijeme da budete učinkoviti. Kad postane učinkovit, mora biti trajan. Drugim riječima, zaposlenici moraju imati sigurnost posla.

U praksi: Ne biste trebali povremeno mijenjati odgovorno osoblje, na taj način nikada neće steći potrebno iskustvo za uspješno izvršavanje zadataka.

13. Inicijativa

Uprava bi trebala poticati inicijativu. Odnosno, zaposlenike treba poticati da sami izrađuju svoje planove i izvršenje tih planova u procesima tvrtke. To će donijeti zadovoljstvo zaposlenicima, a zauzvrat i uspjeh organizacije.

Na primjer: Upravni odbor mora motivirati zaposlenike da sami izrađuju svoje planove i usmjeravati njihovo izvršenje te uzeti u obzir da se u nekim slučajevima mogu pogriješiti.

14. Esprit de corps

Esprit de Corps znači "timski duh". Stoga bi uprava trebala stvoriti jedinstvo, suradnju i timski duh među zaposlenicima. Moraju izbjegavati podjele i vladinu politiku.

U praksi: Timski rad motiviran je za postizanje zajedničkih postignuća gdje svaka osoba daje malo svog znanja i vještina.

Sažeta tablica Fayolovih načela

Broj	Ime	Nastavi
1	Podjela rada	Organizaciju treba podijeliti na odjele i položaje jer to omogućava specijalizaciju. Što se više ljudi specijalizira za neku poziciju, to će njihov učinak biti učinkovitiji, povećavajući tako učinkovitost, produktivnost i profitabilnost organizacije.
2	Autoritet i odgovornost	Autoritet mora odgovarati odgovornosti, ravnoteži između moći koju osoba ima na položaju i funkcija koje obavlja. Menadžeri izdaju naredbe i usmjeravaju na aktivnosti poslovnog procesa.
3	Disciplina	Dokazuje se poštivanjem pravila i propisa organizacije. Svo osoblje koje radi u organizaciji mora poštivati ​​pravila i sporazume koji upravljaju tvrtkom. To se postiže vršenjem dobrog vodstva na različitim razinama.
4	Zapovjedna jedinica	Ovo se načelo temelji na pravilu da kada mnogi interveniraju i imaju mišljenje o nečemu, neredu i zlu Razumijevajući, svaki zaposlenik mora biti podređen jednom nadređenom i primati izravne naredbe samo od isti. Ako podređeni primi naredbe od više nadređenih, postojat će poremećaj i patit će usklađenost, učinkovitost i profitabilnost tvrtke.
5	Jedinica za upravljanje	Sve aktivnosti s istim ciljem mora voditi upravitelj, za što je utvrđen proceduralni plan.
6	Pojedinačni interes podređen općem interesu	U svakoj organizaciji općem interesu organizacije treba pridavati veću važnost i tome mora biti podređen pojedinačni interes zaposlenika. Tvrtka ne bi smjela zanemariti osobne interese, ali ne bi trebala ni njima upravljati, jer bi se urušila.
7	Naknada	Naknada je plaćanje za primljene usluge. To bi trebalo pružiti zadovoljstvo i zaposleniku i poslodavcu, ponekad uključujući financijske i nefinancijske poticaje.
8	Centralizacija	Koncentrirajte autoritet u nekoliko ruku. Suprotno decentralizaciji koja je distribuira na svim razinama upravljanja.
9	Hijerarhija	Podrazumijeva se linijom ovlasti organizacije predstavljenom u organizacijskoj shemi, datim redoslijedom u rasponu od višeg menadžmenta ili direktive do najnižih razina poduzeća. Da bi mogao pravilno funkcionirati, svaki član mora biti načisto tko mu je nadređeni i podređeni.
10	Narudžba	Mora postojati materijalni (stvari) i društveni (ljudi) poredak. I materijali i ljudi moraju biti na pravom mjestu u pravo vrijeme, a socijalno svaki pojedinac mora zauzeti najprikladniji položaj za njega, u skladu s njegovim vještinama.
11	Kapital	Menadžeri moraju biti prijateljski raspoloženi i ravnopravni sa svojim podređenima, mora postojati kombinacija dobrote i pravde u ophođenju sa zaposlenicima tako da u njima vlada odanost i divljenje zaposlenici.
12	Stabilnost osoblja	Zaposlenik treba steći iskustvo da bi postao učinkovit. Stoga rotacija osoblja na različitim položajima nije prikladna, osoba mora izvršavati položaj dok on ne bude učinkovit.
13	Inicijativa	Stvaranje i izvršavanje planova ne bi trebalo biti samo funkcija višeg rukovodstva, podređenima bi trebalo dati određenu slobodu da izraze svoje mišljenje i razviju vlastite planove. To generira zadovoljstvo zaposlenika, podiže im samopoštovanje i povjerenje u sebe i svoje sposobnosti.
14	Esprit de corps	Odnosi se na timski rad. Da bi ovo bilo uspješno, mora se poticati jedinstvo i suradnja. Istodobno se moraju izbjegavati podjele i autoritarna vladavina. Ovaj timski duh važan je jer stvara bolje radno okruženje.

Ovi 14 načela uprave osnova su svake moderne organizacije. Iako se ovi principi čine logičnima, mnogi menadžeri i šefovi velikih tvrtki nemaju asimilaciju, što proizvodi neučinkovitost u produktivnosti.

Na donjoj slici možete vidjeti evoluciju 14 načela uprave Henry Fayol. Neki od njih su u potpunosti modificirani. Drugi su se tek prilagodili.

Više informacija o 14 principa Fayola ovdje: