Dok su pandemija i mjere mobilnosti u Meksiku značile da većina Maloprodajne trgovine zemlja je doživjela "crvene brojeve", grupa tvrtki postigla je ono što se činilo nemogućim: prilagodila se poteškoće uzrokovane koronavirusom, ne samo u održavanju stabilnosti njegovih prednosti, već i povećavajući ih.
Primjer za to je onaj američkog maloprodajnog diva, Walmart, koja je uspjela povećati svoju dobit u Meksiku i Srednjoj Americi za gotovo 50% u samo 9 mjeseci 2021. No koje su bile strategije tvrtke i kako je uspjela iskoristiti krizu da ubrza svoj rast? Ovdje vam objašnjavamo.
Oglasi
U ovom članku ćete pronaći:
E-trgovina u pandemiji
Kao i drugi lanci supermarketa, Walmart je značajno povećao ulaganja kako bi poboljšao svoje kanale internetske trgovine kada je pandemija počela. Njegova omnikanalna strategija započela je prije gotovo deset godina, no upravo ga je koronavirus natjerao da se posebno fokusira na e-trgovinu.
Oglasi
Samo 2020. godine tvrtka je uložila oko 2,7 milijardi pesosa, a u prvoj polovici 2021. već je dosegla ulaganje od 2,2 milijarde. Strategija se isplatila, pozicionirajući Walmart kao jednu od najvećih tvrtki za e-trgovinu u zemlji uz Mercado Libre i Amazon.
U samo 3 godine, Walmartov udio na tržištu e-trgovine popeo se s 4,5% na 8,5%, čime se zatvorio jaz s prva dva na popisu.
Oglasi
Popusti za privlačenje novih kupaca
Prema nedavnim izvješćima, jedna od Walmartovih strategija za privlačenje kupaca tijekom trećeg tromjesečja 2021. bilo je pokretanje agresivnih popusta na sve vrste robe. Za to bi se lanac oslonio na vlastite robne marke kako bi mogao ponuditi konkurentne cijene bez bilježenja gubitaka.
Velik dio kataloga sniženih proizvoda nastao je iz ruke pridruženih lanaca poput Bodege Aurrerá i Sam's Club, budući da je u mogućnosti ponuditi posebne cijene milijunima klijenata diljem svijeta teritorija.
Oglasi
Procjenjuje se da će se za posljednje mjesece 2021. godine zadržati ista strategija budući da je početak božićne konzumne sezone. The Dobar kraj u Walmartu, koji utire put mjesecima koji dolaze, uz popuste do 50% na elektroniku, čišćenje, hranu i zabava, kao i ponude za Crni petak, Cyber ponedjeljak i Božić, bile bi glavne "fešte" u studenom i prosinac.
Dostava na kućnu adresu za zadržavanje
Konačno, tvrtka bi se izravno kladila na dostavu kući kao strategiju za zadržavanje kupaca. Ne samo da će osigurati dostavu za manje od 48 sati i posebne pogodnosti za one koji konzumiraju do kraja Interneta, ali i razvio model pretplate kako bi osigurao iste isporuke dan.
Oglasi
Za to bi stvorila flotu i distribucijski centar u Chalcu, značajno povećavši kapacitet kućne dostave. S mrežom od 2700 trgovina koje nude dostavu na kućnu adresu, tvrtka osigurava gotovo potpunu pokrivenost u glavnim gradovima zemlje.
Jasno je da je ekonomski mišić koji Walmart ima vrlo različit od onog većine Meksičke tvrtke, pogotovo ako govorimo striktno o pothvatima u maloprodajnom sektoru. Međutim, poznavanje strategija tvrtke može biti način za razumijevanje područja koja bi lokalne tvrtke trebale ojačati kako bi se prilagodile ovoj i budućim krizama.
