Administrativni postupak primijenjen na Coca Colu

Coca-Cola se na globalnoj razini ističe svojim robusnim procesom upravljanja koji uključuje učinkovito strateško planiranje, učinkovitu organizaciju, proaktivno upravljanje i precizne kontrole, što im omogućuje da dosljedno vode u industriji pića.

Bez sumnje, možete puno naučiti od uprave korporacije koja je jednako važna kao koka kola. Da bismo u potpunosti razumjeli vaše upravni proces, moramo ga analizirati u smislu četiri bitne faze: planiranje, organizacija, adresa i kontrolirati.

Planiranje

Planiranje je ključna faza u svakom upravni proces, i koka kola nije iznimka. Ovaj korak omogućuje tvrtki da postavi jasne ciljeve i definira kako ih postići, uzimajući u obzir svoje vizija, misija i izazovima poslovnog okruženja.

1. Postavljanje ciljeva: Coca-Cola postavlja jasne i dostižne ciljeve. Na primjer, jedan od vaših ciljeva je “Osvježite svijet tijelom, umom i duhom”. Ovaj cilj vodi sve aktivnosti tvrtke i pomaže u oblikovanju njezinih strategija. Ciljevi su ključni za održavanje fokusiranosti i motivacije tvrtke.
2. Razvoj strategija: Kada su ciljevi postavljeni, Coca-Cola razvija strategije doći do njih. Te se strategije mogu razlikovati ovisno o zemljopisnom području, tržišnim trendovima, konkurenciji i drugim čimbenicima. Na primjer, na tržištima u razvoju, Coca-Cola bi se mogla usredotočiti proširenje i prodiranjedok na zrelim tržištima možete dati prioritet zadržavanju i rastu tržišnog udjela.
3. Taktičko i operativno planiranje: Planiranje na taktičkoj i operativnoj razini je mjesto gdje se strategije raščlanjuju na konkretne planove i detaljne akcije. Na primjer, marketinška strategija Coca-Cole pretvara se u reklamne kampanje, promocije proizvoda i partnerstva s trgovcima.
4. Analiza okoline: U ovom koraku Coca-Cola procjenjuje svoje vanjsko i unutarnje okruženje kako bi identificirala prilike i prijetnje. Na primjer, mogu provesti analizu konkurencije, studije potrošačkih trendova i procijeniti političke, ekonomske, društvene i tehnološke čimbenike (analiza PESTEL) koji bi mogli utjecati na tvrtku.
5. planiranje za nepredviđene situacije: Coca-Cola također razvija planove za slučaj nepredviđenih događaja. Ti se planovi aktiviraju u slučaju nepredviđenih prepreka ili izazova, poput prirodnih katastrofa, drastičnih regulatornih promjena ili javnozdravstvenih kriza, na primjer.

Planiranje je kontinuiran i dinamičan proces. Coca-Cola redovito preispituje i prilagođava svoje planove i strategije kako bi odgovorila na promjene u poslovnom okruženju i osigurala da tvrtka nastavi napredovati prema svojim ciljevima.

Za više informacija predlažem da se obratite Godišnja izvješća Coca-Cole i drugim službenim korporativnim dokumentima, gdje možete pronaći dodatne pojedinosti o njihovom procesu planiranja i strategijama koje su proveli.

Organizacija

U organizacijskoj fazi Coca-Cola je uspostavila snažnu organizacijsku strukturu. Ovaj korak uključuje sređivanje i korelaciju radnih funkcija na načine koji promiču učinkovitost i djelotvornost. Resursi su učinkovito raspoređeni između različitih odjela, od kojih svaki ima drugačiju funkciju, bilo da se radi o marketingu, financijama, ljudskim resursima ili drugim područjima. Ovaj pristup pomaže Coca-Coli da održi koheziju i djeluje globalno.

Adresa

Upravljanje je treća faza administrativnog procesa, usmjerena na učinkovito izvršenje planova. Coca-Cola primjenjuje decentralizirani stil vodstva, osnažujući lokalne menadžere da donose odluke i motiviraju zaposlenike. Učinkovitost menadžmenta se očituje u zadovoljstvu osoblja iu postizanju ciljeva poduzeća. U ovoj fazi vaša uloga poduzetnika bila bi usmjeravati i motivirati svoje zaposlenike da postignu postavljene ciljeve.

Kontrolirati

Posljednja faza upravnog postupka je kontrola koja koka kola služi za praćenje i ispravljanje svakog odstupanja od utvrđenih planova i ciljeva. Tvrtka koristi različite pokazatelje uspješnosti, poput prodaje i tržišnog udjela, kako bi procijenila svoj napredak. Kao vlasnik tvrtke, bilo bi bitno da provedete slične mjere kontrole kako biste mogli brzo otkriti i ispraviti sve probleme koji se mogu pojaviti.

Uz ove četiri faze, Coca-Cola također naglašava njegovanje snažne korporativne kulture usmjerene na održivost i društvenu odgovornost. Uključivanje ovih vrijednosti u upravljačku strukturu omogućilo je tvrtki ne samo napredovanje u smislu prodaje, već i održavanje pozitivnog imidža u očima javnosti.

U zaključak, Coca-Colin administrativni postupak je primjer učinkovitog upravljanja. Tvrtka je pokazala da kroz pažljivo planiranje, učinkovitu organizaciju, osnažujući upravljanje i preciznu kontrolu, moguće je prevladati izazove i postići visoku razinu uspjeh. Kao poduzetnik, možete uzeti u obzir ove prakse i primijeniti ih na svoju tvrtku kako biste omogućili održivi rast.

Reference

1. Drucker, P. (2007). Administracija u vrijeme velikih promjena. Izdanja Deusto.
2. Robbins, S. P., Coulter, M. i DeCenzo, D. DO. (2017). Osnove administracije. Pearson obrazovanje.
3. Koontz, H. i Weihrich, H. (2012). Elementi uprave: međunarodni pristup. McGraw-Hill Interamericana.
4. “Tvrtka Coca-Cola.” (2021). U: Encyclopædia Britannica. Encyclopædia Britannica, inc.
5. “Izvješće o održivosti 2022.” (2022). Tvrtka Coca-Cola. www.coca-colacompany.com.

Reference 1, 2 i 3 standardni su izvori o administraciji i upravljanju. Reference 4 i 5, s druge strane, pružaju specifične informacije o Coca-Coli i njezinim praksama upravljanja i održivosti.