Iskolai konfliktusok: mindenki problémája

A mai iskola ez nem mindig a kívánt élettér a gyermekeinknek és serdülőinknek, Ebben szervezik és tervezik a tantervi és a tanterv nélküli befolyást az együttélés, a szolidaritás és a tantárgyak közötti párbeszéd értékeinek megerősítése és felépítése érdekében.

Az iskolai végzettség a család után megszűnt az egyetlen javaslat a személyiség kialakítására és nevelésére. Az továbbított, átgondolt és előállított üzenetek nem hitelesek, jogosak és életképesek bizonyos diákok, szülők és tanárok számára. Ennek gyakorlati visszahatása más természetű, és az emberi együttélés különböző aspektusait érinti. Felhívjuk Önt, hogy olvassa tovább ezt a Pszichológia-Online cikket, ha többet szeretne megtudni erről Iskolai konfliktusok: mindenki problémája.

Index

1. a kérdés állapota
2. Az iskolai konfliktusok jellemzői
3. Konfliktusok a mai társadalomban
4. A konfliktus jellege
5. Az iskolai konfliktusok típusai
6. Iskolai konfliktusok és megoldások
7. Kommunikáció konfliktusban
8. Az iskolai konfliktusok megoldásának egyéb módjai
9. Kerülje a konfliktusokat az iskolában

Az embernek élénk természete van, de ez nem tagadja, hogy a társas kapcsolatok megromolhatnak, az emberi kapcsolatokban a társadalmi körülmények bármelyikében előforduló konfliktusokra utalunk. Olyan nézeteltérések, interperszonális feszültségek, csoporton belüli vagy csoportokon belüli konfrontációk, amelyek erőszakos vagy romboló jelleget ölthetnek, vagy amelyek károsíthatják az együttélést és az emberi egészséget. Miért?.

Ez pluricausalis jelenség. Néhány tudós az okokat a genetikai tényezőkben találta meg, azonban miután megismerte az emberi genom vizsgálatának eredményeit, bizonytalanság, hogy az embereknek döntéseket kell hozniuk, és hogy az örökölhetőségi együttható 60% körül van, megerősítik, hogy az emberi viselkedés nem biológiailag meghatározott (ami nem tagadja előfordulásukat), de függ a társadalmi kontextustól, az oktatási kontextustól és a alanyok különösen.

Munkahelyen az iskolázott hatások jelentősége miatt módszertani vágást hajtunk végre, és alapvetően foglalkozunk az iskolai kontextussal, ismeri a többi oktatási kontextusnak a gyermekek, serdülők és fiatalok szocializációjában betöltött szerepét, és információkat nyújt a téma megértéséhez.

Az "iskolai együttélés" tanárokkal folytatott reflexiós csoportokban kifejezték az erőszakról alkotott felfogásukat az iskolákban az oktatási intézményekben felmerülő hatósági konfliktusok és annak módja oldja meg őket. Emellett rablási helyzeteket, valamint megfigyelési és biztonsági rendszerek létrehozását említették, amelyek általában e problémák megoldásának egyik módjává válnak. Tanárok ,felhívták a figyelmet az oktatási területen kívüli okokra, a társadalom és a média értékvesztésére. Mások gyermekek, serdülők vagy fiatalok "problémáiba" helyezik.

Ilyen típusú megbeszéléseket tapasztaltunk különböző latin-amerikai országok tanáraival. Hasonlóképpen, a magasan fejlett országokban elkövetett súlyos erőszakos cselekmények híre riasztási jeleket vált ki a különböző szélességi fokú oktatókban.

Szerencsére Kubában ezek a konfliktusok és az iskolai erőszak nem érik el azt a dimenziót, amely más országokban létezik. Az interperszonális kapcsolatokban rejlő konfliktusok elmélyítése és az ezek kezelésének módjai felkészítenek minket jobban értelmezni a riasztási jelzéseket, amelyek a tantermekben és az oktatási intézményekben jelentkeznek Tábornok.

Az alsó középiskolai tanárok által feltett kérdés segíthet abban, hogy elmélkedjünk az ügyön: Mi történik az oktatási intézményekben?

A iskolája helye és fegyelmi szerepe a mai társadalomban Polinszuk, S. Kimondja, hogy „az iskola történelmileg társadalmi intézményként betöltött fegyelmi szerepe az elmúlt évszázadokban (SXIX és XX) fennmaradt, a saját fegyelmi politikáját kidolgozó tér, a felügyelet és a társadalmi kontroll mikromechanizmusaiból (Foucault, 1992).

Az iskola, amint azt jelenleg felfogjuk, történelmileg a bezártság helyeként jelenik meg térét számos céllal és a gyakorlatok továbbításának külön szabályaival minden nap. (Álvarez, Uría, 1991). Az iskolai környezetben a hatósági konfliktusok megoldásának módját a eszközök és intézményi hierarchiák alkottak az említett térben. " (Polinszuk, S, 2002).

Ez a szerző elmondja nekünk a tanárok iskolázott intézményi gyakorlatát, valamint a hatalmi konfliktusokat és azok ellentmondását megoldási módjaikkal. A maga részéről. egyéb szakemberek (Ovejero, 1989; Beltrán, 2002; Martínez - Otero, 2001) rámutatnak a az iskolai konfliktusok növekedése. Felismerik a jelenség sokaságát, és kiemelik annak kombinációját belső és külső tényezők az iskolai környezetre Ezek közül kiemeljük a következőket:

• Az iskolai beiskolázás növekedése. Mivel a legtöbb ország eredménye, a kötelező iskolai oktatás kiterjesztése nagyobb számú elégedetlen, motiválatlan és fegyelmezetlen hallgatóhoz vezet.
• A tanteremenként és iskolánként növekvő tanulók számának növekedése. Az előző faktorhoz kapcsolódva fokozatosan növekszik az iskolai beiskolázás mértéke, a létesítmények és a szükséges infrastruktúra növekedése nem ugyanúgy viselkedik. Olyan tantermek figyelhetők meg, amelyekben a fizikai környezet negatívan befolyásolja a pszichológiai környezetet az osztálytermi túlzsúfoltság, a rekesz és a sporttevékenység hiánya miatt stb.
• A tanárok érzékelik a a tekintély fokozatos csökkenése a hallgatók előtt és fenntartják a hagyományos felsőbb-alárendelt kapcsolatokat a diákjaik viselkedésének szigorú kontrolljával.
• Kevesebb hajlandóság bizonyos normák, korlátok és szabályok betartására fegyelmezetlen helyzetet okozva a hallgatók részéről.

Minden társadalmi kapcsolat konfliktus elemeket tartalmaz, nézeteltérések és ellentétes érdekek. Az iskola szervezet, és mint ilyen, működését nem lehet megérteni a konfliktus jelentőségének figyelembevétele nélkül. (Johnson, 1972; Juhászkutya, 1989).

A korábban felvetett valóság leírása ahhoz vezet, hogy az iskolára vonatkozó különböző típusú megközelítéseket három oktatási módból vegyék át. (Ghiso, 1998):

• 1. A konfliktusokat és a hibákat tagadják és büntetik.
• 2. A problémás helyzetet láthatatlanná teszik és kezelik a diszfunkciók kontrollálása érdekében.
• 3. Tegye láthatóvá a konfliktust és a hibát, feltételezve, hogy ezek az edzés folyamatának dinamikus elemei.

Az emberi csoportokban elkerülhetetlen a konfliktus és azok kikerülési kísérleteinek ellentétes hatásai vannak, súlyosbodnak. Az iskolai konfliktusok sem kivételek. Konstruktív és romboló potenciáljuk is van, attól függően, hogy miként kezeljék őket és konstruktívan oldják meg őket. „Igaz, hogy a konfliktusok gyakran feszültséget, szorongást és bosszúságot okoznak, de akárcsak a düh, ezek az érzések önmagukban sem mindig rosszak.

Biztosíthatják a fejlődéshez és a növekedéshez szükséges lendületet. Hisszük, hogy az osztálytermi konfliktusok kreatív feszültséget teremthetnek, amely inspirálja a problémamegoldást és motiválja a tanulók fejlődését. egyéni vagy csoportos teljesítmény….. szükséges lépést jelent a személyes tanulás és a változás folyamata felé (Schmuck és Schmuck, 1983, 274. o.). Juhászkutya, 1989. )

Ugyanebben az irányban Johnson (1978, p. 301), Ovejero, 1989: az iskolai konfliktus nemcsak elkerülhetetlen, de még az iskolai rutin leküzdése és így az iskolai előrehaladás megkönnyítése érdekében is szükséges.
Peiró ebben a sorban hozzáteszi, hogy a konfliktusnak mind funkcionális, mind diszfunkcionális aspektusai vannak, „a valóságban a egy bizonyos viselkedés funkcionalitása vagy diszfunkcionalitása mindig az elfogadott kritériumoktól és a perspektívától függ figyelembe vett. A szervezet számára valami működőképes lehet, hogy egyes tagok működésképtelenek és fordítva ”. (Peiró, 1985, II. Kötet, 481. o.), Ovejero, 1989.

A konfliktus kérdését három fő szempontból vizsgálták (Touzard, 1981) Ovejero, 1989.

• 1. pszichológiai: Megkeresi a motivációkban és az egyéni reakciókban.
• 2. szociológiai: Megtalálja a társadalmi struktúrákban és a konfliktusos társadalmi entitásokban.
• 3. pszichoszociális: Megtalálja az egyének egymással vagy az egyéneknek a társadalmi rendszerrel való kölcsönhatásában.

A konfliktus megértése pszichoszociális szempontból maga a konfliktus, annak eredete és szakaszai tanulmányozásához vezet, valamint figyelembe veszi a csoportot és a szervezetet, amelyben zajlik. ”Az áttekintett tanulmányok azt mutatják, hogy hogy a szervezet strukturális jellemzői fontos elemek a konfliktusok gyakoriságának, típusának vagy intenzitásának magyarázatakor szervezeti ”. (Peiró, 1985, köt. II. O. 498), Ovejero, 1989.

Természetesen az iskolai konfliktusok természetének megértéséhez meg kell határozni, mi a konfliktus, meg kell határozni annak eredetét, és értékelni kell annak lehetséges funkcionális és diszfunkcionális következményeit. Deutsch, M. részéről (1969) minden esetben konfliktus van, amikor összeférhetetlen tevékenységeket jelölnek ki. Ha egy összeférhetetlen cselekvés zavarja a másikat, vagy akadályozza, akkor kevésbé hatékony. Konfliktusok lehetnek:

• Intraperszonális, ha egy személytől származnak.
• Csoporton belül, ha egy csoportból származnak.
• Személyek közötti, két vagy több emberből származnak.
• Csoportközi, két vagy több csoportból származnak.

Fontos tisztázni, hogy a konfliktus akkor merül fel, amikor az egyik fél cselekedete befolyásolja a másikat, de motívumok, érdekek, célértékek stb. különbségei vannak jelen. Csoportok, emberek, intézmények és nem konfliktusok között (Puard, Ch, 2002)

Konfliktusok okai (származás szerint)

1. A tudás különbségei, hiedelmek, értékek, érdekek vagy vágyak.
2. Források hiánya (pénz, hatalom, idő, tér vagy pozíció)
3. Versengés, emberek vagy csoportok versenyeznek egymással. (Deutsch, 1974)

A szociálpszichológiai szakirodalomban különböző típusú konfliktusokat találunk, némelyik egybeesik, bár másképp nevezik őket, mások megfelelnek más kritériumoknak.
(Schmuck és Schmuck (1983, 276–281) iskolai környezetben végzett tanulmányában négyféle konfliktust javasol:

• nak nek) Eljárási konfliktusok: Jellemző, hogy nem értenek egyet olyan cselekedetekkel, amelyeket be kell fejezni egy cél megvalósítása érdekében.
• b) Célkonfliktusok: A követendő értékek vagy célok nézeteltérése jellemzi. Kicsit nehezebb, mint az előző, mert a megoldásban nem elég tisztázni a célokat, hanem magában foglalja az érintett felek céljainak megváltoztatását.
• c) Fogalmi konfliktusok: Eszmékkel, információkkal, elméletekkel vagy véleményekkel kapcsolatos nézeteltérések. A konfliktusban érintett emberek ugyanazt a jelenséget másként fogják fel. Sokszor ezek a konfliktusok eljárások vagy célok ütközésévé válnak.
• d) Személyközi konfliktusok: Jellemzőjük a személyes igények és stílusok inkompatibilitása. Mennyire hosszabbak az időben, nehezebben megoldhatók. Ez a legnehezebben megoldható konfliktus, mert néha még az érintett felek sem tudnak róla. Másrészt, ha a konfliktus hosszabb ideig tart, akkor kevesebb az interakció és a kommunikáció, és a konfliktus egyre élesebbé válik. amelyek előítéleteken, gyanúkon alapulhatnak, amelyeket nem oszlat el az magában foglal. "(Ovejero, 1989).

Egyéb iskolai konfliktusok

Mások szerepkonfliktusok, az iskolai szabályok okozta konfliktusok és az osztálytermi zavaró magatartás. (Juhászkutya, 1989).
A szerepkonfliktusok akkor fordulnak elő, amikor az emberek különböző szerepet töltenek be egy intézményben vagy csoportban. Ezek különböző típusokat alkalmazó osztályokban merülhetnek fel:

• Szerepkonfliktusok amelynek gyökere a társadalmi rendszerben van: Arra az interakciós nehézségre utal, amely akkor következik be, amikor egy csoport vagy intézmény tagjai eltérő elvárásokkal járnak, vagy eltérő magatartást tanúsítanak, szemben velük.
• Szerepkonfliktusok amelynek gyökere a személyiség jellemzőiben rejlik azok közül, akik elfoglalják ezeket a szerepeket.

A szerep végrehajtását megnehezítő egyéni jellemzők háromfélék lehetnek:

1. A szükséges személyi erőforrások hiánya.
2. Alacsony énkép az elvárásokhoz képest.
3. Nem felel meg a jellemzőinek.

Szerepkonfliktus

1. A jelenlegi iskolai szabályok által okozott konfliktusok: A tanárok és az igazgatók az osztály ellenőrzésére vonatkozó szabályok bevezetésével foglalkoznak. A felsőbb-alárendelt viszony fenntartása a tanárok és a diákok között merev megítéléshez vezet a tanárokban, és kifejezi a tekintély elvesztésétől való félelmet. A diákok a maguk részéről megpróbálják megváltoztatni vagy megszüntetni az iskolai szabályokat, és személyesen és társadalmilag autonómnak lenni.
2. Zavaró magatartás az osztályteremben: Olyan műveletek, amelyek megszakítják az óra ritmusát. Főszereplőik idegesítő hallgatók, akik megjegyzéseikkel, nevetésükkel, játékukkal, a tanítási-tanulási folyamaton kívüli mozdulataikkal akadályozzák az oktatási munkát. A hallgatók lázadásából fakadó konfliktusok a tekintély ellen. A viták vagy érdekek konfliktusai erőszakos lázadássá válhatnak.

A konfliktus konstruktív megoldása során ismerni kell az ellenfél helyzetét és motivációit is elősegítse a megfelelő kommunikációt, a bizalmi hozzáállást vele, és a konfliktust a felek problémaként határozza meg magában foglal.

Az osztálytermi környezet jellemzői, ha főleg szövetkezeti vagy versenyképes kihat az emberek felfogására, kommunikációjára, attitűdjeire és feladatorientáltságára, amikor konfliktushelyzetekkel szembesülnek. (Deutsch, 1966), Johnson, 1972.

Konfliktushelyzetek észlelése.

Időnként lA konfliktusok félre vannak tüntetve, vagy az ellenfél helyzete és motivációja nem ismert. Ezek a pontatlan értelmezések gyakran a "tükörkép" értelmezését jelentik. Ezt a "tükörkép" fogalmat Bronfenbrenner (1961) találta ki, mint helyzetet amelyben két ellentétes fél hasonló véleményen van egymással, de teljesen ellentétesen szemben. Amit minden érintett fél érzékel, az a másik "tükörképe". (Johnson, 1972).

Egy másik mechanizmus, amely felfedi az érzékelés torzulását a konfliktusokban, a "szalma a másik szemében" mechanizmusa, hasonlóan a vetítéshez. Úgy írják le, hogy mások olyan észlelést kapnak, amelyeket önmagunkban nem érzékelünk. Azok a tulajdonságok, amelyeket nem tudunk vagy nem akarunk felismerni magunkban, nem kívánatosak, és másoknak tulajdonítjuk őket, növelve ezzel a konfliktusban érintett felek közötti távolságot.

A pontatlan észlelés a „kettős norma” mechanizmusában is megfigyelhető amely az a folyamat, amelynek során a személyes vagy a csoportos erényeket az ellenkező fél sértettségének tekintik. Ugyanez a cselekedet önmagában jónak és a másikban rossznak értékelhető.

Végül vannak versenyhelyzetekben felmerülő konfliktusok túlzottan leegyszerűsített kép kialakításával önmagáról és az ellenfélről.
A félremagyarázások versenyképes konfliktusokból erednek, amelyeket a kontextusok, a kultúrák és az érintettek elvárásai feltételeznek.

A észlelési torzulások a konfliktus felmerülése után nehéz tisztázni őket, mert:

1. A konfliktusban álló felek nagyon elkötelezettek, és nem könnyű számukra módosítani a másikról kialakult képet, néha azért, mert bűnösnek érzik magukat a tettekért. ellenfél ellen hajtották végre, ami nem lenne indokolt, vagy attól tartanak, hogy befolyásolja presztízsüket, és ellentmondásos érzéseket tapasztalnak arról, hogy ő.
2. Gyakran erősödnek ezek a torz felfogások, mert az illető kerüli a kapcsolatot vagy a másikkal való kommunikációt.
3. Ezenkívül a konfliktus súlyosbodik, mert előrejelző magatartást feltételeznek, az ellenfél viselkedésének jövőbeli prognózisát és agresszívnak érzékeli, úgy kezeli és agresszivitást vált ki a másikban, ezzel megerősítve a kedvezőtlen felfogást a kezdeti.

Ban,-ben konfliktus kezelés Konstruktív módon a felek közötti kommunikáció megteremtése alapvető elem.

Hoz hasonlítsa össze az együttműködés helyzetét és a versenykommunikáció helyzetét mindegyikben különbözik. Az elsőben nyílt, őszinte, a felek megosztják egymással az információkat, amelyek lehetővé teszik ezt a A konfliktus konstruktív módon kezelhető, mivel elősegíti a hatékony és folyékony kommunikációt az EU - val ellenfél. Míg a másodikban a kommunikációs folyamat hiányos, eltorzult információcserét folytatnak, hamis kötelezettségeket vállalnak, amelyek nem lehetővé teszik a konfliktus megoldását, mert nem használják ki azokat a stratégiákat, amelyeket megpróbálnak alkalmazni a kezelésében, és a hatások romboló.

Konfliktushelyzetekben úgy figyelik meg hajlam eltorzítani a másik viselkedésével és motívumaival kapcsolatos észlelésünket, valamint a felek közötti kommunikáció nehézségei, különösen akkor, ha a helyzet versenyképes. Tekintettel erre az eddig leírt tényre, javasolnak egy eljárást, amelynek célja ezeknek az akadályoknak a csökkentése, például a szerepcsere.
Szerepcsere.

A szerepcsere elmélete Roger, C. munkájára összpontosít. (1951, 1952, 1965) két ember közötti kommunikáció előmozdításának eszközeként, mert úgy véli, hogy ennek a legnagyobb akadálya az interperszonális kommunikáció az a hajlam, hogy értékítéletet mondjunk arról, amit a másik kifejez, a sajátunkból referensek. Ez a tendencia súlyosbodik, mert intenzív érzelmi megnyilvánulásokkal és negatív vegyértékekkel jár

A szerepcsere-eljárás a megbeszélés, amelynek során mindegyik a másik nézőpontját tárja fel a másik jelenlétébenEzért megpróbálja elhelyezni magát az ellenfél referenciakeretében, elősegítve tőle a kevésbé védekező hozzáállást, és meggyőzve arról, hogy meghallgatták és megértették. Mint Roger C. Ez azért történik, mert:

1. megértett pontosan a másik meghitt világa,
2. empátiát érzel iránta, anélkül, hogy abszorbensnek tenné magát, és személyként elfogadott és
3. az ember hitelesen és valódi módon viselkedik a helyzetben.

Azonban, kölcsönös megértés a másik álláspontját ez nem azt jelenti, hogy a felek könnyebben megállapodnak. Bizonyos félreértések elrejtik az egyének közötti valódi különbségeket, és tisztázásuk növelné a - a helyzet ellentmondásos elemei az esetleges apró félreértések megszüntetésével és a nagyobb. Egyéb félreértések a felek közötti hasonlóságokat és egyetértési pontokat rejtenek; annak tisztázása a konfliktus megoldásához vezetne. (Johnson, D. 1972)

Ebből a szempontból az iskolai problémák megoldásának leghatékonyabb stratégiája a kooperatív tanulás, kooperatív csoportokon keresztül történő tanulás. Sherif (1973) elismeri, hogy a konfliktusban lévő csoportok nehezen tudnak együttműködni, ezért javasolta a "rendkívüli célok" technikáját, amelyek nem mások, mint célok. sürgető és nagyon vonzó egy vagy több konfliktusban lévő csoport tagjai számára, de ez nem érhető el a csoportok eszközeivel és energiájával elválasztott. (Juhászkutya, 1989).

A konfliktusok megoldására irányuló javaslatban a kooperatív csoportokon keresztül történő tanulás mellett másokat is figyelembe vesznek, amelyek olyan csoportstratégiákat tartalmaznak, amelyekben használják őket csoportváltozók amelyek közül kiemelkedik:

• A csoport kohéziója Segít csökkenteni az iskolai konfliktusokat (vitákat).
• CsoportméretMinél nagyobb a méret, annál nagyobb a tagok elégedetlensége és problémái.
• Részvételen alapuló vezetés kevesebb konfliktust produkál a csoportban.
• A kapcsolat minősége, nagyobb kapcsolattartás és a tanuló viselkedésének megértése a konfliktusok megoldása érdekében. Tanulmányozza a tanár és a diákok kapcsolatát, szerepét és elvárásait.

Egy másik konfliktusmegoldási stratégia az eredményes tárgyalások összeférhetetlenség esetén. „A tárgyalás olyan folyamat, amelynek során azok az emberek, akik megállapodásra akarnak jutni a konfliktus, de aki nem ért egyet az ilyen megállapodás természetével, megkísérli a megegyezés. A tárgyalások célja egy olyan megállapodás megkötése, amely meghatározza, hogy a felek mit adnak és kapnak a közöttük létrejött tranzakció során. (Johnson, 1978, 314). " Konstruktív megállapodás elérése érdekében szükséges a tárgyalás szembesülni az ellenzékkel, amelynek tisztázása érdekében meg kell oldani a problémát. Ebben a lépésben a az érzések külsőlegesítése Ezt a konfliktus nem verbális formákkal, akár a fizikai erőszak formáinak elfogadásával is megmutathatja. Az érzések közvetlen és verbális kifejezése kedvez a tárgyalásoknak, sokkal inkább, mint annak nem verbális megnyilvánulása.

Az iskolai konfliktusok zavarják az osztály működésétEmiatt a tanár néha hajlamos elnyomni egy ilyen konfliktust ahelyett, hogy meghatározná annak okait és megoldási módjait. További tényezők, amelyek megerősítik a tanár ilyen testtartását, az időhiány és az erőforrások szűkössége az osztálytermi konfliktusok konstruktív kezeléséhez. A tanár általában nem ösztönzi a problémáról folytatott megbeszéléseket, hogy frissítse az okokat attól tartva, hogy a konfliktusos helyzet átterjed, és nem lehet visszatartó. Ezzel nemcsak hogy nem oldja meg a konfliktust, hanem rombolóvá válik az interperszonális kapcsolatokra is. mert kellemetlenségek, félreértések halmozódnak fel, egyre jobban kiemelkednek és bosszantó módon szembesülhetnek vele. Sem a házi feladatok prioritása nem indokolja a konfliktus elkerülését, sem pedig a konstruktív megoldás megkísérlését.

A konfliktusok elkerülhetetlenek ahogy eddig láttuk. Egy olyan iskola, amely tagadja és kerüli a konfliktusokat, arra képezi az alanyokat, hogy ne cselekedjenek, hogy ne legyenek történelmük főszereplői, ami a gondolkodás, az érzés és a cselekvés irányításának egyik módja lenne.

Vannak oktatási megközelítések, amelyek a konfliktusok kezelésének különböző módjait tárják fel. Egyesek varázslatos és fatalista látásmódból feltételezik a konfliktust, elkerülik és elfedik a konfliktushelyzetet olyan kifejezésekkel, mint: "az élet ilyen".

Mások a konfliktust a normától láthatatlanná teszik. Megértés invisibilációval, mint az az erő, amely az alanyokat, csoportokat és intézményeket elrejti a folyamatok elrejtésére cselekedetek, gondolatok, szándékok, döntések és helyzetek leplezése álcázás és szimulációk. Ebben az esetben a norma megakadályozza a konfliktus feltárását, levonva az alanyok azon képességét, hogy önmagukra cselekedjenek, és szükség esetén visszaszorítsák őket.

Más megközelítések konfliktust feltételeznek. Néhányat az a törekvés jellemez, hogy tudást építsen az életre, kielégítse az igényeket, feltárja és megoldja a konfliktusokat az együttélés modelljein keresztül, a kultúrához kapcsolódó interakció és kommunikáció, amelyek tárgyalhatóvá és módosíthatóvá teszik, igényessé teszik azokat az embereket, akik képesek azt. Ugyanebben az alternatívában vannak olyanok, akik a normából, a kialakított, elfogadott és egyeztetett megállapodásokból teszik láthatóvá és oldják meg a konfliktust. Az alanyok a konfliktusban érintett felek közötti megállapodás, megállapodás vagy szerződés szerint járnak el.

Valóban, a Az iskolai konfliktusokat a fentiek figyelembevételével a lehető legnagyobb mértékben meg kell oldani és megoldani.

Végül ki kell emelni a beavatkozó felek személyzeti jellemzőinek hatása a konfliktusra és annak megoldására. A konfliktus általában fokozódik, amikor az egyik érintett agresszív, tekintélyelvű, domináns, dogmatikus, gyanakvó. Bár Stagner úgy véli, hogy a probléma az észlelésben rejlik, a konfliktus észlelésének módja a kontextustól és a résztvevők személyiségjellemzőitől függ.

Röviden, konfliktushelyzetekben az osztályteremben Alapvető fontosságú, hogy a tanár feltételezze a konfliktus létét, hogy alternatívákat keressen a konstruktív kezelésére. A konfliktus nagyságától és a tanár felkészültségétől a probléma megoldása során kérheti a pszichológus útmutatását vagy beavatkozását. A konfliktus okainak és intenzitásának meghatározása adja meg a kezelés módját. A strucc konfliktushoz való hozzáállása nem oldja meg. A konstruktív konfliktusmegoldások javítják az interperszonális kapcsolatokat a csoportban és kedveznek iskolai környezet és a tanulók tanulása, valamint a cselekmény színészeinek érzelmi jóléte iskola.

Ez a cikk csupán tájékoztató jellegű, a Pszichológia-Online-ban nincs lehetőségünk diagnózis felállítására vagy kezelés ajánlására. Meghívjuk Önt, hogy forduljon pszichológushoz az adott eset kezelésére.

Ha további hasonló cikkeket szeretne olvasni Iskolai konfliktusok: mindenki problémája, javasoljuk, hogy adja meg a Szocializációs problémák.

• Beltrán, J. (2002) Az iskolai együttélés pszichológiai kulcsai. Bemutatás. Szeminárium Együttélés az iskolákban, mint minőségi tényező, Madrid.
• Ghilson, A. (1998) A konfliktus pedagógiája. Tippek a mítoszok feloldására és az iskolai együttélésre vonatkozó javaslatok kidolgozására. Ceep - Medellin.
• Ibarra, L. (kiadásban) Nevelés az iskolában, oktatás a családban, valóság vagy utópia? Ed. Félix Varela, Havanna városa.
• Johson, D. (1972) Az oktatás szociálpszichológiája, Editorial Kapelusz, Buenos Aires.
  Martínez Otero, U. (2001) Iskolai konfliktusok és megoldások. In Oktatás és jövő, 5. sz., 23–31.
• Ovejero, A. (1989) Az oktatás szociálpszichológiája, Editorial Herde, Barcelona.
  Picand, Ch. (2002) Mediáció személyközi és kiscsoportos konfliktusokban. Felix Varela Központ, Havanna.
• Polnszak, S (2002) Az iskolai konfliktusok közvetítése: megközelítés a tanárok jelentéstermeléséből. Konfliktusokról szóló szeminárium, előadás, Mar del Plata.