A vállalat sikerének biztosítása érdekében különféle intézkedéseket kell végrehajtani, beleértve a következőket: megtanulják megtartani a dolgozókat. Ezenkívül fontos szerepet játszik az a munkavállalók hatékony kommunikációjának ismerete is, amely képes növelni a termelékenység szintjét.
A kommunikáció alapvető tényező az emberi élet minden területén, akár a tanulmányokban, akár a családi csoportban, és természetesen a munkahelyen is.
Hirdetések
Egy vállalat számára az is szükséges, hogy harmonikus környezet érvényesüljön, amelyben mindenki kommunikálhat a jobb módja, mind a munkaerő, mind a vezetői csapat és a alkalmazottak.
A jó kommunikáció fenntartása lehetővé teszi az alkalmazottak számára, hogy hatékonyabbak legyenek az általuk végrehajtott folyamatokban, ami munkájuk során a legkiemelkedőbbek maradnak a vállalatban, többek között a magas szintű termelékenység Előnyök; Ez sokakat elgondolkodtat, miért nem figyel olyan sok vállalat a sajátjukra belső kommunikáció.
Hirdetések
A vállalatok nagy részét az jellemzi, hogy olyan környezet van, amelyben egyes folyamatok kudarcot vallanak, és ez annak a ténynek köszönhető, hogy az alkalmazottak nem rendelkeznek kívánatos kommunikációval, inkább uralkodnak. Zavarok, félreértések, feltételezések, pletykák és a kommunikációs csatornákkal való visszaélések, amelyek végül torzítják az üzeneteket a főnök és a csapatot alkotó tagok között. munka.
A kommunikációs folyamat hatékonyságának nagy része a vállalaton belül a főnökre esik, ezért stratégiákat kell végrehajtania amelyek lehetővé teszik a kitűzött célok elérését, szem előtt tartva, hogy a munkavállalók az oszlopok részét képezik, amelyek támogatják a üzleti.
Hirdetések
Amikor a kommunikáció jó a szervezeti környezetben, az alkalmazottak motiváltabbnak érzik magukat, és a vállalatban akarnak maradni. vállalat, az információ a csapatok között azonnal továbbításra kerül, a projekt módosítása nélkül is elvégezhető kellemetlenséget jelent a dolgozók számára - akik elérik azt a pontot, amikor a vállalat részének érzik magukat -, és az eredmények jelentős.
Ha azonban a kommunikáció rossz, akkor az ellenkezője történik: kevés hatékonyság és kevés termelékenység, az alkalmazottak folyamatosan lemondanak, félreértéseket kelthet, amelyek akadályozzák a projektek kidolgozását, többek között olyan negatív következmények mellett, amelyek végképp rontják a vállalat imázsát és rossz hírnevet generálnak a ugyanaz.
Hirdetések
Íme néhány tipp, hogy megtanuljanak jobban kommunikálni az alkalmazottakkal, és hogy a harmonikus környezet jó eredményeket garantál.
Tippek az alkalmazottakkal való hatékony kommunikációhoz
Hirdetések
1-Azonosítsa a jelenlegi helyzetet: az alkalmazottak közötti kommunikáció bemutatása és a főnök felé történő irányításuk módja. Sokszor az alkalmazottak nem kommunikálnak folyékonyan, mert a vezetők rossz hozzáállással kezdenek elszakítani az alkalmazottakat.
2-Tanulmányozza a csoportot: annak felderítése, hogy mely földrajzi, kulturális és személyes különbségek vannak bennük, mivel Ezek az összetevők jelentősen befolyásolják a kommunikáció.
3-Legyen hajlandó hallgatni: az alkalmazottaknak, akiknek valószínűleg sok információjuk van megosztásra, de akik elkerülik a figyelmen kívül hagyást, inkább kihagyják a részleteket és csendben maradnak. A jó főnöknek mindig mentesnek kell lennie az előítéletektől, és hajlandónak kell lennie hallgatni azokat az információkat, amelyeket az alkalmazottak át akarnak adni.
4-Valódi érdeklődés: abban, amit a munkások kifejeznek. Ha valódi érdeklődés mutatkozik a hallgatás iránt, akkor rendelkezik jegyzetfüzetekkel, jegyzeteket készít, javaslatokat tesz és kérdéseket tesz fel a további részletek megismerése érdekében.
5 - Engedje meg az alkalmazottaknak, hogy beszéljenek: bármiféle megszakítás nélkül, mert ez visszatarthatja a munkavállalót attól, hogy továbbra is kifejezze magát. Ha megjegyzéseket szeretne készíteni, akkor azt megteheti, amint az alkalmazott befejezi a beszédet.
6-Vigyázzon a gesztusokkal: a test, mivel kommunikál is. A tekintetet a munkavállalóra kell irányítani, kerülni kell a zavaró tényezőket, előnyösebb, ha a karokat kinyújtják, vagy a kényelmet és nyugalmat közvetítő módon helyezik el. Ezek az elemek megerősítik a munkavállaló vágyát, hogy kifejezze magát.
7-Legyen nyugodt: különösen akkor, ha az alkalmazottak elkezdik dühöngeni vagy következetlen dolgokat mondani. Az ideális az, ha nyugodt marad, anélkül, hogy ideges lenne, és megpróbálná újra összpontosítani a kommunikációt.
8-kezelő alapvető adatok: az alkalmazottak körében, például azok a funkciók, amelyeket mindegyik ellát a vállalaton belül, az a részleg, amelyhez kinevezik őket, az erősségek rendelkeznek azzal a készséggel, amelyet meg kell erősíteni, és természetesen annak tudatában, hogy mindegyiknek - vagy minél többen - a neve alkalmazottak.
9-A kommunikációs csatornák helyes használata: és az egyiket uralja. Nos, a kommunikáció különféle eszközeivel megakadályozhatja, hogy az üzenet eljusson az összes alkalmazotthoz, vagy hogy nem tudnak jól kommunikálni.
10-Hagyja hátra az előítéleteket: hogy az alkalmazottak valódi vágyat érezzenek, hogy elérjék és kifejezzék magukat, anélkül, hogy a vállalat számára fontos adatokat kihagynának.
Ezeknek a tippeknek az alkalmazásával jobb kommunikációt folytathat az alkalmazottakkal, és kommunikálóbbá teheti őket.
A fentiek mellett létfontosságú, hogy a főnök és a vezetés információkat nyújtson a alkalmazottak, akik jobban fognak dolgozni, ha tudják, milyen célkitűzéseket követnek a üzleti.
Egy másik ajánlás az e-mailben elküldeni a megtartott ülések összefoglalóját és az adott utasításokat, hogy az információkat ne tévesszék meg. Az alkalmazottak kommunikációjának ismerete megkönnyíti a megfelelő szavakkal ellátott beszéd előkészítését, és nehézség nélkül megérteni őket.
Az alkalmazottaknak adott információknak igazaknak kell lenniük, vagyis a főnök nem adhat ki olyan adatokat, amelyek nem voltak ő maga megerősítette, vagy ezeket nem erősítették meg, mivel ez csak elterjedne pletykák.
A vezetőknek meg kell figyelniük a kommunikáció módját, és meg kell vizsgálniuk, hogy a személyzet valóban megérti-e az üzenetet. Annak elkerülése érdekében, hogy az információk ne asszimilálódjanak, az üzenetet addig kell ismételni, amíg nem derül ki, hogy mindenki helyesen megértette.
Hasonlóképpen, az összes szolgáltatott információt rendezetten, tömören és sorrendben kell kifejezni ötleteket, valamint erősen ajánlott az elhangzottak megerősítése a média segítségével audiovizuális.
A részletek számítanak a kommunikáció során. A jó kommunikáció arra ösztönzi az alkalmazottakat, hogy továbbra is tegyenek meg minden tőlük telhetőt, és elősegítsék a vállalat termelékenységének tiszteletben tartását.
