Studi tentang perilaku organisasi memberikan gambaran tentang bagaimana karyawan berperilaku dan tampil di tempat kerja. Ini membantu kami mengembangkan pemahaman tentang aspek-aspek yang dapat memotivasi karyawan, meningkatkan mereka kinerja dan membantu organisasi membangun hubungan yang solid dan saling percaya dengan karyawan.
Setiap individu adalah unik berdasarkan pengalaman dan pengetahuan mereka. Perilaku organisasi dapat membantu para pemimpin memahami alat motivasi yang diperlukan untuk memudahkan karyawan mereka mencapai potensi mereka.
Iklan
Penting bagi pemimpin untuk menganalisis struktur organisasi yang dapat bertindak untuk kepentingan karyawannya. Dalam beberapa tahun terakhir, perusahaan besar seperti Google beralih ke struktur organisasi yang lebih datar. Mereka memungkinkan karyawan untuk bekerja secara mandiri, mendorong mereka untuk berbagi pengetahuan dan mendapatkan lebih banyak kontrol dalam pengambilan keputusan.
Iklan
Ada beberapa faktor dimana perilaku dapat mempengaruhi kinerja seseorang. Menurut sebuah penelitian, mereka yang datang bekerja dengan sikap positif lebih kreatif dan juga menurunkan tingkat stres.
Sebaliknya, gosip dan kekasaran mengganggu kinerja, menurunkan produktivitas, dan menurunkan kepuasan kerja. Akan timbul konflik-konflik yang akan menimbulkan miskomunikasi yang akan berujung pada penurunan moral.
Iklan
Dalam artikel ini Anda akan menemukan:
Pentingnya
Selama kehidupan kerja, kebanyakan orang telah bekerja untuk sebuah perusahaan di mana orang-orang tidak akur dengan karyawan lain, di mana tidak ada yang tahu apa harapannya atau di mana bos gagal mempromosikan pekerjaan di tim. Kemungkinan besar, perusahaan tidak memiliki model perilaku organisasi.
Perilaku organisasi dapat membantu karyawan menavigasi budaya perusahaan, serta membantu Manajer lebih memahami bagaimana budaya itu membantu atau menghambat produktivitas dan retensi karyawan. karyawan.
Iklan
Salah satu tujuan utama CO adalah untuk memahami apa yang memotivasi karyawan. Bagaimana organisasi mengukur kepuasan kerja bervariasi, tetapi metrik yang paling umum mencakup: sistem penghargaan yang adil dan merata, pekerjaan yang menarik, kondisi kerja yang menyenangkan dan baik pengawas. Dengan memahami apa yang memotivasi karyawan, manajer dapat menyesuaikan kebijakan mereka untuk meningkatkan kepuasan kerja, sehingga meningkatkan produktivitas.
CO tidak hanya membantu karyawan memahami diri mereka sendiri dengan lebih baik, tetapi juga menawarkan peta jalan bagi manajer untuk meningkatkan semua aspek organisasi mereka:
Iklan
- Meningkatkan kinerja pekerjaan.
- Meningkatkan kepuasan kerja.
- Mendorong inovasi.
- Mendorong kepemimpinan.
- Meningkatkan layanan pelanggan.
- Mendorong perilaku etis.
- Ciptakan lingkungan kerja yang positif.
Model perilaku organisasi
Model otokratis
Model ini berakar pada sejarah masa lalu dan pasti menjadi model yang paling menonjol dari revolusi industri tahun 1800 dan 1900. Ini memberi pemilik dan manajer kekuatan untuk mendikte dan membuat keputusan sambil membuat karyawan mematuhi perintah mereka.
Model tersebut menyatakan bahwa karyawan harus diinstruksikan dan dimotivasi untuk bekerja sementara manajer memikirkan segalanya.
Model penitipan
Pendekatan kustodian mendorong karyawan untuk sekarang menunjukkan ketergantungan dan loyalitas mereka terhadap perusahaan dan bukan terhadap bos atau manajer atau supervisor. Karyawan di lingkungan ini lebih puas dan peduli secara psikologis tentang penghargaan mereka, tetapi mereka tidak perlu dimotivasi kuat untuk berprestasi.
Studi menunjukkan bahwa meskipun itu adalah cara terbaik untuk membuat mereka menjadi karyawan yang bahagia tetapi bukan karyawan yang produktif, pertanyaannya tetap apa yang harus menjadi cara terbaik? Namun secara keseluruhan, langkah ini telah menjadi batu loncatan untuk menciptakan dan mengembangkan langkah selanjutnya.
Model dukungan
Model dukungan sedang diterima secara luas terutama di negara-negara maju di mana Kebutuhan karyawan berbeda, karena memenuhi banyak kebutuhan karyawan yang muncul. karyawan.
Pendekatan ini kurang berhasil di negara-negara berkembang di mana kebutuhan sosial dan ekonomi kelas pekerja berbeda. Singkatnya, dalam model solidaritas, uang bukanlah yang mempertahankan kepuasan karyawan, melainkan uang bagian dari kehidupan organisasi yang telah dipraktekkan dan membuat orang lain merasa diinginkan.
Model perguruan tinggi
model perguruan tinggi merupakan perpanjangan dari model solidaritas. Keberhasilan model perguruan tinggi tergantung pada kemampuan manajemen untuk menumbuhkan rasa kolaborasi di antara karyawan. Hal ini membuat karyawan merasa penting dan dibutuhkan. Mereka juga merasa bahwa manajer bukan hanya sekedar supervisor, tetapi mereka juga memberikan kontribusinya kepada tim secara setara.
Agar model perguruan tinggi berhasil, banyak organisasi telah menghapus penggunaan bos dan bawahan selama bekerja, karena istilah ini menciptakan jarak antara manajer dan bawahan. Sementara beberapa organisasi telah menghapuskan sistem alokasi ruang yang diperuntukkan bagi para eksekutif. Sekarang setiap karyawan dapat memarkir kendaraan mereka di tempat parkir umum, yang meningkatkan kenyamanan mereka dan membuatnya lebih nyaman.
Model sistem
Dalam model sistem, harapan manajer lebih dari sekadar membuat karyawan melakukan pekerjaan. Manajer harus menunjukkan sisi emosional mereka, lebih berbelas kasih dan mendukung tim mereka, dan harus peka terhadap kebutuhan tenaga kerja yang beragam.
Mereka harus mencurahkan perhatian mereka untuk menciptakan perasaan optimisme, harapan, kepercayaan, keberanian, penentuan nasib sendiri, dan melalui ini, mencoba mengembangkan budaya kerja yang positif di mana karyawan merasa lebih nyaman dan bekerja seolah-olah mereka sedang bekerja keluarga. Pada akhirnya, ini diterjemahkan ke dalam keterlibatan dan loyalitas karyawan jangka panjang dan kesuksesan perusahaan.
Manajer juga mencoba untuk mempromosikan dua konsep utama; keaslian dan transparansi dan kecerdasan sosial. Manajer selalu berusaha untuk membuat karyawan merasa menjadi bagian dari proyek dan organisasi dan memberi mereka semua dukungan sehingga mereka dapat meningkatkan efisiensi dan kinerja mereka.
Pada gilirannya, karyawan merasa lebih emosional dan psikologis bagian dari organisasi dan menjadi lebih bertanggung jawab atas tindakan mereka. Karyawan merasa lebih terinspirasi, termotivasi, penting, dan merasa bahwa apa yang mereka lakukan dan apa yang mereka pikir akan baik untuk organisasi melampaui pencapaian pribadi mereka.
